Bases Técnicas

Servicio de Mantención
Filtros Tank Farm

Compañía Minera Zaldívar

Superintendencia de Cátodos Planta Área

Húmeda

Gerencia de Operaciones

Febrero

2023
 Servicio Mantención Filtros Tank Farm de Minera Zaldívar

INDICE

1 INTRODUCCION .................................................................................................................................................... 4
2 PROPÓSITO ........................................................................................................................................................... 4
3 ANTECEDENTES .................................................................................................................................................... 4
3.1 Ubicación ....................................................................................................................................................... 4
3.2 Accesos .......................................................................................................................................................... 5
3.3 Clima .............................................................................................................................................................. 5
4 OBJETIVOS ............................................................................................................................................................ 6
4.1 Objetivo General ........................................................................................................................................... 6
4.2 Objetivos Específicos ..................................................................................................................................... 7
6. REQUERIMIENTOS DEL SERVICIO ...................................................................................................................... 13
6.1 Procedimiento de Trabajo ............................................................................................................................... 13
6.2 Productos Entregables ................................................................................... ¡Error! Marcador no definido.
6.3 Planificación y Control del Servicio ............................................................................................................. 14
7. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD ................................................................................................................... 14
8.5 Gastos Reembolsables................................................................................................................................. 17
8.6 Mejoramiento Continuo .............................................................................................................................. 18
10 ESTANDARES DE MINERA ZALDÍVAR ................................................................................................................ 20
11 CONSIDERACIONES GENERALES DEL SERVICIO ................................................................................................ 21
11.1 Seguridad y Puntualidad............................................................................................................................ 22
12 APORTES DE MINERA ZALDIVAR ...................................................................................................................... 25
12.1 Acceso a Alimentación y Alojamiento del Personal en Faena................................................................... 25
12.2 Aportes del Contratista ............................................................................................................................. 27
12.3 Instalación de Faenas ................................................................................................................................... 28
13. SUMINISTRO DE EQUIPOS Y MATERIALES ................................................................................................... 29
13.1 Requerimientos de Documentación.......................................................................................................... 30
13.2 Características de Equipos, Infraestructura u otros Activos Esenciales para prestar los Servicios........... 30
13.3 Uso Eficiente de los Recursos Aportados .................................................................................................. 30
13.4 Estándar Eficiencia Energética AMSA ........................................................................................................ 31

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13.5 Equipos de Protección Personal ................................................................................................................ 31

13. EXPERIENCIA DE LA EMPRESA Y DEL PERSONAL ............................................................................................ 32
13.1 Experiencia de la empresa......................................................................................................................... 32
13.2 Cantidad de Personal, Capacitación, Calificación y Estructura Organizacional ........................................ 33
13.3 De la Jornada Laboral por Trabajo ............................................................... ¡Error! Marcador no definido.
13.4 Empleabilidad ............................................................................................................................................ 34
13.5 Competencias y Experiencia Laboral ......................................................................................................... 34
13.6 DEFINICIONES ................................................................................................................................................ 37
14 OPERACIÓN DEL CONTRATO ............................................................................................................................ 38
15 NORMAS ESPECÍFICAS DE SEGURIDAD............................................................................................................. 38
15.1 Normativa Legal sobre Control de Riesgos ............................................................................................... 38
15.2 Normativa Legal sobre Condiciones Sanitarias ......................................................................................... 39
15.3 Normativa Interna ..................................................................................................................................... 39
16. CONTROL DE RIESGOS .................................................................................................................................... 40
18. CONDICIONES SANITARIAS Y MEDIO AMBIENTALES ...................................................................................... 41
18.1 Normativa en Medio Ambiente................................................................................................................. 42
18.2 Normativa Laboral y Social ........................................................................................................................ 42
18.3 Requerimientos y Exigencias Covid ........................................................................................................... 42
18.4 Equipos y Vehículos ................................................................................................................................... 43
18.5 Estados de los vehículos ............................................................................................................................ 43
18.6 Cursos e Inducciones ................................................................................................................................. 43
18.7 Respecto de la Acreditación ...................................................................................................................... 43
18.8 Libro de Obras ........................................................................................................................................... 44
19 INDICADORES DE DESEMPEÑO Y MULTAS DEL SERVICIO ................................................................................ 44
20. DISPOSICIONES RESPECTO AL NO CUMPLIMIENTO ....................................................................................... 48
21. REPORTABILIDAD ............................................................................................................................................ 49
22. GARANTIAS ...................................................................................................................................................... 49
23. REAJUSTABILIDAD........................................................................................................................................... 50
25. ESTADOS DE PAGO ......................................................................................................................................... 51

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1 INTRODUCCION

Antofagasta Minerals S.A. (AMSA) posee el yacimiento de Compañía Minera Zaldívar (CMZ), ubicado en la
Precordillera Andina, a una altitud de 3.000 msnm y a una distancia de 175 kilómetros al sudeste de Antofagasta,
en la Región de Antofagasta, perteneciente a la zona norte de Chile. Este yacimiento realiza la producción de
cátodos de cobre a partir de un inventario de recursos minerales de óxidos y sulfuros secundarios de cobre.

Para ello emplea un circuito con cuatro etapas de chancado cuyo producto es enviado a la pila de lixiviación
dinámica, previa adición de cloruro de sodio y luego ácido sulfúrico en un chute de traspaso entre correas. Una
vez completado el ciclo de lixiviación, el mineral lixiviado es retirado mediante la Rotopala y los ripios enviados
a lixiviación secundaria. Actualmente la planta procesa entre 2.800 y 3.000 tph con un P80 entre 14 y 15 mm
con un coeficiente de marcha entre 56 y 64%.

2 PROPÓSITO

Las presentes Bases Técnicas (BT) tienen como finalidad establecer las condiciones técnicas y requisitos que
deberá cumplir el Proponente que se adjudique el presente proceso de Licitación (en adelante el Contratista),
de modo que éste efectúe los trabajos necesarios para el desarrollo del “Servicio de Mantención de Filtros de
Tank Farm de Minera Zaldívar”.

Compañía Minera Zaldivar (CMZ), empleará terceros en sus procesos de producción, mantención y/o servicios,
teniendo la convicción que la empresa contratista adopte los compromisos de ella, de acuerdo con lo descrito
en el párrafo anterior, que los transmita a todos los niveles de su organización estableciendo un ambiente de
trabajo uniforme y ser integrante de un equipo en una empresa de vanguardia e innovadora.

La Superintendencia de Gestión de Riesgos y Salud Ocupacional de Minera Zaldívar requiere contratar los
servicios de una empresa con la experiencia necesaria y los recursos competentes y suficientes para brindar el
Servicio encomendado en esta Base Técnica, teniendo el foco en dar cumplimiento a los compromisos de
Seguridad y Salud Ocupacional, Medioambientales, Alcance, Calidad, Plazo y Costo, con Cero accidentes
invalidantes, y ejecutando el servicio de Mantención Operativa y Calibración de Monitores de Gases.
El presente documento define el Alcance de los Trabajos para Minera Zaldívar, en adelante indistintamente CMZ.

3 ANTECEDENTES

3.1 Ubicación
El yacimiento de Compañía Minera Zaldívar (CMZ) se encuentra ubicado en la precordillera de la
Región de Antofagasta, a una altitud de 3.300 msnm, a una distancia de 175 kilómetros al sudeste
de la capital regional y, a aproximadamente 1.400 kilómetros al norte de la ciudad de Santiago de
Chile.

Las instalaciones industriales comprenden una planta de tratamiento de minerales de óxidos de

cobre y sulfuros secundarios para la producción de cátodos de cobre a través de cuatro etapas
de chancado, procesos de lixiviación en pilas y botadero (mineral baja ley ROM), extracción por
solventes y electro obtención, sistema de disposición final de ripios, para lo cual cuenta además

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con edificios auxiliares y toda la infraestructura asociada. En la figura N° 1 se muestra la ubicación

general del yacimiento que se encuentra a una altitud de 3.300 m.s.n.m.

3.2 Accesos

En la región existen dos aeropuertos para el tráfico nacional; el más cercano se encuentra en Calama y el
segundo está en Antofagasta, ambos con conexiones diarias a las principales ciudades europeas y americanas a
través del aeropuerto internacional Arturo Merino Benítez, en Santiago. Por otro lado, Antofagasta posee un
puerto con buen calado, infraestructura de equipos de izaje y muelles de 175 a 200 m, donde pueden atracar
naves de hasta 70.000 toneladas.

Para acceder al yacimiento de Minera Zaldívar desde la ciudad de Antofagasta se realiza a través de la ruta B-
475, en dirección sureste hasta el kilómetro 145.

3.3 Clima
Zaldívar se inserta dentro de la zona de clima desértico normal nuboso, que está bajo la influencia de las altas
presiones del Pacífico, con ausencia de precipitaciones.

Temperatura, La amplitud térmica anual es de 8,3°C, siendo febrero el mes más cálido, con un promedio de
temperaturas de 16,7°C, y junio constituye el mes más frío con un promedio de temperatura de 12,9°C. En el
mes de agosto, pueden presentarse amplitudes de hasta 30°C con noches muy frías.

Humedad relativa. El promedio de humedad es de aproximadamente 39%. El fenómeno de neblina densa

conocido como “camanchaca”, con humedades cercanas a 70%, se presenta desde enero a marzo.

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3.4 Condiciones Ambientales

Todos los sistemas deberán ser diseñados y especificados para funcionar adecuadamente de acuerdo con las
condiciones indicadas en la Tabla 1-1.

Tabla 1-1 Condiciones Ambientales

Ítem Unidad Mínimo Medio Máximo

Temperatura °C -7 - 25

Humedad relativa % 19,1 - 37,8

Elevación m.s.n.m. - 3.150 -

Presión atmosférica kPa - 71 -

Precipitaciones mm/año - - 5

Radiación solar W/m2 - - 898

Evaporación mm/día 5,4 8 11,7

Viento km/h - 25 70

Zona sísmica - Zona 2 según NCh2369 Of.2003

❑ Todos los equipos, maquinarias y herramientas que la empresa contratista utilice para la
ejecución de los trabajos, deben ser aptos para su funcionamiento.

4 OBJETIVOS

4.1 Objetivo General

El objetivo es contratar los servicios de una empresa que tenga la experiencia en Mantención de Filtros Tank
Farm en la gran minería chilena a través de un equipo calificado, certificado y de experiencia comprobada de a
lo menos, tres años en la gran minería nacional.

La empresa contratista, proveerá todos los servicios administrativos, técnicos y profesionales, así como
ejecutará todos los procedimientos en referencia a los servicios para así dar cumplimiento a los requerimientos
de Compañía Minera Zaldivar en temas de Mantenimiento de Filtros Tank Farm.

Para adjudicar este servicio, CMZ considerará de vital importancia mantener un buen nivel de eficiencia en el
desarrollo de procesos de control interno y en la ejecución del trabajo por parte de la empresa Contratista,
orientado por supuesto, al continuo mejoramiento técnico y económico del servicio.

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4.2 Objetivos Específicos

Dentro de los objetivos específicos del servicio se considera principalmente:

✓ Desmontaje de Filtro
✓ Desmontaje de Tubería de Alimentación
✓ Descarga de lecho filtrante
✓ Desmontaje de válvulas
✓ Medición de oxígeno al interior del filtro
✓ Desmontaje de difusores superiores
✓ Desmontaje de los tubos difusores de aire e inferiores
✓ Limpieza e inspección del filtro y sus componentes

Para adjudicar este servicio, CMZ considerará de vital importancia mantener un buen nivel de eficiencia en el
desarrollo de procesos de control interno y en la ejecución del trabajo por parte de la empresa contratista,
orientado por supuesto, al continuo mejoramiento técnico y económico del servicio.

5 ALCANCE DEL SERVICIO

La presente Base Técnica detalla el alcance del Servicio descrito en la cláusula 5 del Contrato, fijando los
requerimientos técnicos y condiciones generales y especiales que deberán observarse por la empresa
contratista en la ejecución del Servicio. Sin perjuicio de lo que establece la cláusula 5 del Contrato.

I Área y Equipos Involucrados

El servicio considera el área de Tank Farm e involucra cuatro (04) filtros de Antracita.

II Actividades Preliminares

a) Traslado de trabajadores y equipos de trabajo: Se trasladará al personal y materiales de trabajo a CMZ

en vehículos de empresa contratista.

b) Inducción: A la llegada de los trabajadores a la planta se realizará una inducción para informar a todos
los participantes, los riesgos y peligros a los cuales están expuestos, como a las soluciones ácidas,
vapores orgánicos, ambientes confinados, caídas en altura y al mismo nivel, golpes, cargas suspendidas.

c) Entrega de Filtros: Minera Zaldívar les hará entrega del Filtro Tank Farm para comenzar a intervenirlo y
comenzar los trabajos de mantenimiento.

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III Inicio y Bloquero

a) Charla de Seguridad: Diariamente se deberá instruir al personal sobre los riesgos asociados a la tarea a
realizar en el día.

b) Bloqueo del Filtro: Cada trabajador que va a intervenir el filtro debe bloquearlo tanto en forma
mecánica como eléctrica, ya sea en válvulas, tableros eléctricos, etc en TODOS los puntos de
intervención. El bloqueo de cada ítems se debe realizar con el candado y tarjeta respectiva del
trabajador. Para esto se han considerado 04 bloqueos por persona (candados, tarjetas y pinza).

5.1 Desmontaje del Filtro

❑ Descarga del Electrolito, en esta etapa se drena el electrolito del filtro, esta tarea es realizada
por personal de Operaciones de Minera Zaldívar.

❑ Desmontaje de Tubería de Alimentación, luego de drenado el filtro, se procede a desmontar la

tubería de alimentación de electrolito, ubicada en la parte superior central del filtro; luego de
esto se desmonta la tapa de registro de 16”, ubicada en la parte superior del filtro para su
ventilación.

❑ Descarga de lecho filtrante, para descargar el lecho filtrante se debe realizar las siguientes
actividades:

• Instalar una canaleta de HDPE en forma inclinada en la parte inferior del filtro, bajo la
brida de la salida del electrolito, apuntando al desagüe.
• Instalar una manguera en el visor de antracita, para inyectar agua para el drenaje.
• Desmontar la brida inferior quitando los pernos y desmontando la tubería de salida, para
esta operación el personal ejecutor deberá utilizar los siguientes implementos de
seguridad:
a) Casco de seguridad con barbiquejo
b) Respirador de dos vías
c) Filtro para vapores ácidos
d) Careta facial
e) Antiparras protectoras
f) Guantes de nitrilo
g) Traje de PVC
h) Botín de seguridad

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• Una vez desmontada la brida inferior, quitar todo el lecho filtrante, mediante inyección de
agua a presión por medio de la manguera instalada.
• El lecho transitará por la canaleta de HDPE, así a medida que se evacúe el lecho, éste se
debe traspasar a las fuentes diseñadas para ello. NOTA: El lecho filtrante está
contaminado con CuSO4, H2SO4 y orgánico, lo que es perjudicial para la piel y organismo,
por lo que se requiere utilizar todos los EEPP necesarios en estas actividades.
• Inyectar agua a contracorriente por medio de la manguera en caso de que se obstruya la
vía de evacuación del filtro.

❑ Desmontaje de Válvulas, paralelo a la actividad anterior, desmontar las válvulas de control para
su revisión, cambio o sustitución (sellos, asientos). Esta actividad será realizada por la empresa
contratista; y las válvulas y otros accesorios que requieran cambio, serán aportados por Minera
Zaldívar.

❑ Medición de Oxigeno al Interior del Filtro, luego de drenado el filtro, se debe realizar las
siguientes actividades:

• Medir el porcentaje de oxigeno al interior del filtro antes hacer ingreso a éste para continuar
con la mantención.
• La medición de oxígeno deberá ser realizada por el personal de Prevención de Riesgos de la
empresa contratista.
• El personal de Prevención de Riesgos deberá realizar a lo menos 3 lecturas y a diferentes
profundidades. Paralelamente a esta tarea, se deberá ventilar mediante circulación forzada
de aire hacia el interior del filtro. Esta ventilación debe ser realizada por personal de la
empresa contratista, mediante su propio equipo de ventilación.
• Si la cantidad de oxígeno es la requerida, es decir 19,5% o más, los trabajadores podrán
ingresar al filtro para continuar con la mantención. En caso contrario, se deberá mantener
una ventilación constante al interior del filtro mediante un ventilador mecánico para evitar
los problemas por la falta de oxígeno, tarea que debe ser realizada por personal de la
empresa contratista.

❑ Desmontaje de Difusores Superiores, una vez que el filtro está apto para ingreso, se deben
realizar las siguientes actividades:

• Sacar los difusores que están a la vista, mediante la tapa superior

• Fijar una escalera en el espacio de los difusores para tener un acceso seguro al interior
del filtro.
• Ingresar y desmontar los difusores superiores cortando la cinta band-it con una tijera
hojalatera y soltarlos del apoyo.
• Destornillar el tubo con una llave inglesa por la base del difusor para retirarlos.

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❑ Desmontaje de los Tubos Difusores de Aire e Inferiores, acá se deben realizar las siguientes
actividades:
• Desmontar los difusores de aire e inferiores cortando la cinta band-it con una tijera
hojalatera y soltarlos del apoyo.
• Destornillar el tubo con una llave inglesa por la base del difusor para retirarlos.

❑ Limpieza e Inspección del Filtro y sus Componentes, una vez desmontados los difusores se
deberá:
• Lavar el interior del filtro con agua, para eliminar residuos restantes
• Inspeccionar el estado interior del filtro, para lo cual es necesario el uso de una linterna
o la introducción de luz.
• Revisar el estado de la soldadura de la caja distribuidora inferior y superior.
• Si el estado de la soldadura es deficiente, reparar con soldadura 316L.
• Desmontar el piping de alimentación de aire, para revisar y desprender el sólido
(granate) retenido en el interior, además de reparar soldadura de éste, si se requiere.

5.2 Mantención de Difusores

Antes de iniciar el montaje del filtro, se debe contar con los difusores reparados, lo cual se puede realizar de
tres formas:
a) Mantención en Instalaciones de la Empresa Contratista, esto significa que el mandante debió enviar
con anticipación a la empresa contratista los difusores de repuestos para ser reparados en sus
instalaciones, para así trasladar los tubos difusores reparados a faena (para llegar e instalar).

b) Mantención de Difusores en Faena, lo que implica reparar en faena los mismos difusores que fueron
retirados del filtro.

c) Sistema Mixto, esto significa que los tubos difusores se trasladan reparados a faena, pero si en terreno
se comprueba que falta cantidad de difusores, estos deberán ser fabricados en terreno, antes de su
instalación. Estos tres tipos de mantenciones se deben realizar según el “Procedimiento de Limpieza y
Mantención de Tubos Difusores.

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5.3 Llenado y Armado del Filtro

Una vez vez realizada el desmontaje y mantención de difusores, controles, válvulas, se debe realizar el armado
del filtro y cambio del lecho filtrante, en las etapas que se describen a continuación:

❑ Montaje de Difusores Inferiores de Descarga, acá se deben realizar las siguientes actividades:

• Instalar en el núcleo inferior los difusores de descarga reparados, en disposición radial

los cuales en total son 30 para un filtro típico S&L (comprobar cantidad en terreno)
• Los difusores deben ir atornillados al núcleo inferior del filtro, utilizando cinta de teflón
en los hilos del difusor para permitir la impermeabilidad de la rosca.
• Asegurar la instalación de los difusores con cinta Band-It de inoxidable 316L, para evitar
que, por medio de la vibración normal del filtro, los tubos se suelten, se dañe la rosca,
el cabezal, etc.

❑ Montaje de Difusores Intermedio de Aire, acá se deben realizar las siguientes actividades:
• Instalar en el cabezal intermedio, los difusores de aire reparados, en disposición de
rejilla, los cuales en total son 26 para un filtro típico S&L (comprobar cantidad en
terreno).
• Atornillar y asegurar cada difusor de la misma manera que se explicó para el caso
anterior.

❑ Instalacion de la Brida Inferior y Válvulas, acá se deben realizar las siguientes actividades:
• Instalar brida inferior con una empaquetadura resistente al acido, ya sea de teflón o
vitón.
• Apretar los pernos de la brida y válvulas en forma de cruz, utilizando incrementos en
presión para evitar arrugas en la cara de la brida o flange.
• Instalar la tubería, y válvulas reparadas.

❑ Llenado de Filtro (Arena), cabe destacar que los medios de filtrado son suministrados por la
empresa contratista. El llenado del filtro se debe realizar con el apoyo de una Grúa de 45 ton;
suministro de CMZ. El primer medio a cargar es la arena, de la siguiente manera:
• Cargar el interior del filtro 9.9 m3 (350 pies3) de arena de tamiz 6X12.
• Nivelar arena, para lo cual el personal debe ingresar al filtro con respirador , lentes de
seguridad para evitar peligros por la exposición al polvo de arena.

❑ Llenado del Filtro (Granate), luego de cargar la arena, agregar el granate de la siguiente manera:
• Cargar 4.6 m3 (165 pies cubico) de granate de tamiz 30-40, con profundidad de 304.8
mm. (12”).
• Nivelar granate, para lo cual el personal debe ingresar al filtro con respirador, lentes de
seguridad para peligros por la exposición al polvo granate.

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❑ Llenado del Filtro Antracita, una vez cargado y nivelado el granate, agregar antracita de la
siguiente manera:
• Cargar 9.3 m3 (330 pie3) de antracita de 0.8-0.9 mm (profundidad de 609,6 mm
(24pulgadas).
• Nivelar antracita, para lo cual el personal debe ingresar al filtro con respirador, lentes
de seguridad para evitar peligros por la exposición al polvo de antracita.

❑ Montaje de Difusores Superiores de Alimentación, acá se deben realizar las siguientes

actividades:
• Instalar en el cabezal superior, los difusores de aire reparados, en disposición de rejilla,
los cuales en total son 18 para un filtro típico S&L (comprobar cantidad en terreno).
• Atornillar y asegurar cada difusor de la misma manera que se explicó para los difusores
anteriores.

❑ Retrolavado, antes de la puesta en marcha del filtro, éste debe ser retrolavado para remover
partículas finas del medio filtrante. Para esto se requiere lo siguiente:
• Colaboración de la empresa mandante para operar el retrolavado del filtro, a través de
los operarios del filtro SX.
• Esto comienza suministrando agua mediante la conexión en la línea de entrada al filtro
aumentando lentamente el flujo.
• Observar el afluente a la salida del retrolavado verificando que las partículas finas del
medio filtrante están siendo lavadas fuera del recipiente.
• Si no se observan partículas finas en la salida del afluente del retrolavado aumentar el
flujo.
• Realizar el retrolavado por un tiempo hasta 30 minutos si es necesario o hasta que las
partículas finas del afluente hayan disminuido casi totalmente.

❑ Sellado de Filtro, para sellar el filtro (última etapa de este procedimiento), instalar la cañería de
alimentación del electrolito la cual fue sacada al principio de este procedimiento, luego instalar
la tapa registro o flange ciego, todo con su respectiva empaquetadura resistente al acido y
apretar los pernos en forma de cruz, utilizando incrementos de presión para evitar arrugas en
las caras de las bridas. Notar que, en esta oportunidad, se cambiarán las tapas por un diseño
que garantiza la apertura y cierre de forma más segura. Estas tapas serán aportadas por CMZ y
la instalación la debe realizar la empresa contratista.

❑ Desbloqueos, una vez terminado todos los pasos y que el supervisor revise que no hay fugas ni
problemas visibles, se procederá a desbloquear el equipo, también deben hacerlos todas las
personas involucradas que hallan bloqueado.

❑ Puesta en Marcha, este trabajo es realizado por personal de operaciones y personal de

mantención, los cuales deben chequear la finalización de la mantención, ver que el equipo está
operando y revisar si hay alguna posible filtración por las uniones de las bridas.

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❑ Término, una vez desbloqueado el filtro con resultados satisfactorios se da por terminado el
trabajo de responsabilidad de la empresa colaboradora.

❑ La empresa contratista queda obligada a ejecutar, oportuna, completa y correctamente los

servicios descritos y detallados en esta sección, a plena satisfacción del Dueño conforme a las
cláusulas 4 y 5 del Contrato.
❑ Las exclusiones del objeto del contrato son sólo aquellas acordadas entre el Dueño y la empresa
contratista y que constan en documento separado que integra la presente Base Técnica.

6. REQUERIMIENTOS DEL SERVICIO

6.1 Procedimiento de Trabajo

La empresa contratista deberá, entre otras actividades, desarrollar su servicio de acuerdo con el siguiente
procedimiento:
1. Recibirá carta de adjudicación por parte de la Gerencia de CMZ.
2. Evaluar y presentar listado de entregables definitivos, carta Gantt y requerimientos de aprobación para
continuar con el proceso de elaboración del producto contratado.
3. CMZ revisará los antecedentes y podrá aceptar, rechazar o pedir una enmienda y/o rectificación de ella.
4. Después del proceso indicado en el punto anterior y una vez aceptada por CMZ, la empresa contratista
procederá al desarrollo del servicio. La empresa contratista deberá considerar inicio, y con el plazo que
ha informado en su presupuesto, mediante el pronunciamiento formal de la aceptación y pronto inicio
del mismo.
5. Durante el desarrollo, la empresa contratista deberá presentar y mostrar el desarrollo del servicio, de
tal forma que CMZ pueda verificar que se cumpla el alcance indicado.
6. La empresa contratista deberá entregar toda la información generada de manera física y con respaldo
electrónico en formatos fuente.
7. Terminado el servicio por cualquier causa, se procederá a generar un Acta de Recepción o aceptación
por el Administrador de Contratos de CMZ para proceder a finalizarla.
8. Adicionalmente a lo antes mencionado, el ADC CMZ realizará un control y seguimiento de la gestión
contractual del contratista en lo que se refiere a aspectos de seguridad, calidad de entregables,
cumplimiento de plazos y rotación de profesionales, estableciéndose algunos KPI´s y metas de
cumplimiento, esto a fin de dar fiel cumplimiento a lo ofertado, lo cual estará detallado en Capitulo 4 y
establecido en el contrato y en los documentos integrantes (Base Técnica, BAG, Reglamentos y Políticas
del dueño, Oferta del Contratista, Reglamento Especial RECSS, Ley de Esclavitud Moderna).

❑ En conjunto con lo anterior, se hará una evaluación del servicio otorgado por la empresa
contratista.
❑ Minera Zaldívar, pagará solo los trabajos ejecutados y aceptados.

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6.2 Planificación y Control del Servicio

La empresa contratista debe presentar en su Oferta, un programa del servicio en función a los objetivos
y alcances del servicio, los entregables estimados.

7. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

La empresa contratista deberá garantizar la calidad de los Trabajos, a través de la implementación de un Sistema
de Aseguramiento y Control de Calidad, para los servicios requeridos.
El objetivo principal del sistema es establecer una estructura de gestión que permita prevenir y detectar
cualquier “No Conformidad” con respecto a los requisitos de calidad establecidos para la ejecución del servicio,
especialmente en la ejecución del proyecto. Así, cuando existan “No conformidades”, poder resolverlas
oportunamente e implementar las correcciones necesarias para que no ocurran nuevamente.
El Sistema de Aseguramiento y Control de Calidad deberá estar basado en la Norma Chilena Nch ISO 9001:2015.
La aplicación íntegra y permanente del Sistema de Aseguramiento y Control de la Calidad, será una
responsabilidad y compromiso obligatorio y permanente de toda la organización del Contratista, debiendo ser
ella liderada integralmente por su personal clave, y ampliamente difundida y aceptada por todo su personal.
El Sistema deberá ser evaluado periódicamente por el Contratista mediante auditorías internas y/o externas.
CMZ, se reserva el derecho de efectuar también auditorías a los sistemas diseñados, para lo cual el Contratista
deberá facilitar el libre acceso a la documentación de respaldo, en todo tiempo y en todo lugar donde se
efectúen actividades relacionadas con los servicios materia de este documento.
Todas las actividades, consideradas críticas del servicio deberán realizarse bajo el sistema diseñado en esta
disciplina.
CMZ estará facultada para suspender cualquier parte de los servicios o trabajos materia del contrato, si detecta
incumplimiento de cualquier aspecto del Sistema de Aseguramiento y Control de la Calidad. El Contratista no
podrá reclamar pago alguno como compensación, por motivo de estas suspensiones de trabajos.
7.1 Plan de Calidad
La empresa contratista, deberá desarrollar y documentar un Plan de Calidad asociado al servicio, el cual deberá
contener toda la información solicitada en este plan para cada una de las actividades dentro del contrato. Debe
incorporar procedimiento de selección, administración y control de subcontratos (en el caso que aplique) que
garantice que las exigencias declaradas por CMZ sean delegadas en el mismo grado a un tercero, sin eximición
de su responsabilidad.
Este Plan deberá incluir, sin carácter limitativo, el programa de verificación y documentación de las pruebas,
ensayos, inspecciones y revisiones requeridas que se lleven a cabo, para asegurar el cumplimiento de las normas,
planos y especificaciones.
Este Plan deberá ser presentado previamente a la aprobación de CMZ, incluyendo formularios, protocolos,
frecuencia y tipo de controles, responsabilidades de verificación y aprobación, de manera que la oportuna
entrega y verificación de esta documentación permita a CMZ calificar la calidad de la ejecución de las Obras. El

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contratista debe anexar todos los procedimientos y otros documentos que sean citados en el Plan de
aseguramiento de calidad.
Será condición necesaria para el inicio de cualquier actividad en terreno, que la empresa ccontratista presente
y valide con CMZ, los procedimientos específicos de trabajo y montaje para todas las actividades a ejecutar
durante la ejecución del Contrato. Minera Zaldívar revisará estos procedimientos y si encuentra observaciones
que apliquen a la ejecución de la actividad presentada, la empresa ccontratista deberá corregir y reenviar. Una
vez que las observaciones sean levantadas, CMZ tomará conocimiento de cada procedimiento. Cada
procedimiento deberá ser difundido al personal involucrado en cada actividad y deberá dejar registro de la
evaluación. La empresa contratista debe considerar un plazo mínimo de 15 días para entregar los
procedimientos antes de la fecha de inicio de cualquier actividad.
La Empresa Contratista deberá considerar en su Sistema de Gestión de Calidad los medios y recursos suficientes
y adecuados para asegurar un efectivo control de todas las operaciones y procesos de los Sub-Contratistas y
proveedores que están bajo su administración directa.
En el evento que la Empresa Contratista transfiere algunas responsabilidades a terceros, éstos deberán ejecutar
los trabajos cumpliendo las exigencias del proyecto (requerimientos contractuales). En tal eventualidad, la
Empresa Contratista deberá proporcionar una copia conforme del Plan de Calidad de dichos terceros. Del mismo
modo, debe demostrar como lo integrará con los otros involucrados en el Contrato.
La aceptación, por parte de CMZ del Sistema de Gestión de Calidad de terceros que llevarán a cabo los trabajos
materia del contrato, se realizará posteriormente a la aprobación de la Empresa Contratista y es requisito previo
a la adjudicación del/los subcontrato/(s) por parte de la Empresa Contratista.
La Empresa Contratista tiene la responsabilidad de cumplir y hacer cumplir todos los requisitos técnicos de este
punto, del mismo modo, deberá demostrar su cumplimiento en la etapa que se encuentra el proceso de
contratación.
El Plan del Aseguramiento de la Calidad (PAC), deberá incluir como mínimo lo siguiente:
✓ Alcance
✓ Políticas de Calidad
✓ Alcance Técnico
✓ Organización
✓ Aplicaciones
✓ Definiciones
✓ Referencias
✓ Responsabilidades y Autoridad
✓ Dependencia Funcional y Operativa
✓ Gestión de los Recursos
✓ Seguimiento y Medición de los Procesos
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✓ Control de Materiales (preservación y custodia)

✓ Auditorias
✓ Capacitación y Entrenamiento.

7.2 Certificaciones en Sistema de Gestión

El Contratista deberá estar certificado en su última vigencia, o comprometer su certificación en las Normas ISO
9001, ISO 14001, y otras opcionales. La empresa contratista deberá tener una experiencia mínima demostrable
de 05 años en servicios de esta índole o similares.

7.3 Procedimientos Específicos de Trabajo

Deberá contar con el Procedimiento específicos para cada Trabajo y tareas asociadas al servicio, incluidos en el
Contrato señalando los responsables de ejecución en cada una de las etapas del servicio.

7.4 Procedimientos de No Conformidades

La empresa contratista deberá definir un procedimiento de trabajo relacionado a la gestión de las No

Conformidades, donde especifique como será tratada internamente una No Conformidad.

El objetivo principal del sistema es establecer una estructura de gestión que permita prevenir y detectar
cualquier “No Conformidad” con respecto a los requisitos de calidad establecidos para la ejecución del servicio,
especialmente en la ejecución del servicio. Así, cuando existan “No conformidades”, poder resolverlas
oportunamente e implementar las correcciones necesarias para que no ocurran nuevamente.
El Sistema de Aseguramiento y Control de Calidad deberá estar basado en la Norma Chilena Nch ISO 9001:2015.
La aplicación íntegra y permanente del Sistema de Aseguramiento y Control de la Calidad, será una
responsabilidad y compromiso obligatorio y permanente de toda la organización de la empresa contratista,
debiendo ser ella liderada integralmente por su personal clave, y ampliamente difundida y aceptada por todo
su personal.
El Sistema debe ser evaluado periódicamente por la empresa contratista mediante auditorías internas y/o
externas. CMZ, se reserva el derecho de efectuar también auditorías a los sistemas diseñados, para lo cual la
empresa ccontratista deberá facilitar el libre acceso a la documentación de respaldo, en todo tiempo y en todo
lugar donde se efectúen actividades relacionadas con los servicios materia de este documento.
Minera Zaldívar estará facultada para suspender cualquier parte de los servicios o trabajos materia del contrato,
si detecta incumplimiento de cualquier aspecto del Sistema de Aseguramiento y Control de la Calidad. El
Contratista no podrá reclamar pago alguno como compensación, por motivo de estas suspensiones de trabajos.

7.5 Certificación de Maquinas, Equipos y Herramientas a Utilizar

La empresa contratista deberá detallar en este plan, todas las máquinas, equipos y herramientas utilizados en
el servicio que será previamente validados y certificados por un organismo competente validado por CMZ.
Asimismo, deberá adjuntar el programa de mantención validado, asociado a los equipos y maquinaria a utilizar.
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7.6 Certificaciones en la Compra de Materiales, Insumos y/o Repuestos

Los materiales, insumos y/o repuestos que se utilicen para el servicio o mantenimiento de equipos, deben estar
conforme a las estrategias de reparación validada por CMZ. Previamente definido en este plan.
Además, deberá cumplir con estándares y certificación vigentes acorde a su aplicación, como por ejemplo
certificados de acuerdo con su procedencia, composición, dimensión, dureza u otro.

8. CONDICIONES GENERALES
8.1 Plazo de Ejecución
El servicio tendrá una duración de 02 meses. Durante este período se deberán considerar las actividades de
preparación, acreditación de personal y equipos, traslados de equipos y herramientas, logística, ejecución de las
actividades y posterior desmovilización.

8.2 Plazo de Aprobación de Carpeta de Arranque y Metodología de Trabajo

Es el tiempo (contado en días corridos) transcurrido desde el día hábil inmediatamente posterior a la fecha de
firma del Contrato por ambas partes hasta a la fecha de aprobación de la carpeta de arranque y la metodología
de trabajo por parte de CMZ. El plazo establecido para completar los documentos indicados y así obtener la
aprobación por parte de CMZ es de 30 días corridos.

8.3 Tipo de Contrato

El Servicio se realizará bajo la modalidad de “Precios Unitarios con, Gastos Generales, y Utilidades Incluidas”
en Pesos Chilenos (CLP).

❑ Se deja establecido que las cantidades en el Formulario Económico (ECO), son meramente
referenciales y CMZ podrá hacer uso más de una en desmedro de otras indicadas en los ítems.
❑ Solo se pagara lo realizado a la fecha de cierre de mes

8.4 Lugar de Ejecución de los Servicios

El servicio se deberá prestar en dependencias de MINERA ZALDÍVAR, específicamente en el Área del Tank Farm.

8.5 Gastos Reembolsables

El presente contrato considera gastos reembolsables por los gastos adicionales emanados del cumplimiento de
las exigencias Covid, en caso que la Autoridad Sanitaria y/o Minera Zaldívar determine aplicación de éstas.

Cualquier gasto que vaya a ser cubierto por el ítem gastos reembolsables, debe ser autorizada en forma previa
por el AdC de CMZ a que incurra dicho gasto.

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8.6 Mejoramiento Continuo

Se integra al contrato, la voluntad de las partes para trabajar conjuntamente en el mejoramiento continuo,
enfocados en el alineamiento de los objetivos que permitan optimizar la gestión.
Con el fin de mejorar la gestión del servicio, las partes deberán:
• Buscar sistemática y permanentemente debilidades, deficiencias y falencias en los procesos en que
participa, directa o indirectamente y proponer nuevos métodos de trabajo que permitan eliminarlas.
• Participar en el mejoramiento continuo de los procesos del servicio, buscando la oportunidad de:
o Eliminar riesgos a las personas, equipos, instalaciones y medio ambiente.
o Optimizar los procesos, disminuyendo el costo total de propiedad y la utilización de recursos.
o Minimizar tiempos de operación, mantenimiento y/o reparación.
o Aumentar la productividad del personal.
o Reconocer nuevas tecnologías para el Servicio.
o En particular las Partes deberán concentrarse en las actividades que aporten mejoras a los KPI’s
y al MCS definidos en el Contrato.

Las ideas de mejoramiento propuestas deberán ser presentadas en el informe de gestión y discutidas en la
reunión mensual, con el objeto de seleccionar y priorizar aquellas que deberán ser evaluadas mediante la
metodología que CMZ defina. Asimismo, se utilizará esta metodología para las fases de implementación y
captura de beneficios.
Con el fin de evaluar las mejoras, la empresa contratista deberá entregar por iniciativa propia o a requerimiento
de CMZ, toda la información necesaria para las evaluaciones correspondientes, principalmente en lo relacionado
a la estructura de costos anterior y posterior a la implementación de las mejoras propuestas.

8.7 Jornada de Trabajo

Se sugiere que el personal de la empresa adjudicada tenga jornada de trabajo 5X2, cualquier modificación debe
acordarse entre las partes.

8.8 Presentación de la Oferta y Preparación de la Misma

Los oferentes deben ofertar mediante Portal Ariba, (debidamente informado por CMZ), completando toda la
información requerida.

La oferta económica debe contener obligatoriamente la siguiente información:

a) Oferta económica en Anexo B (Itemizado).

b) Enviar el organigrama con los cargos del personal que participará directamente en los servicios ofertados.

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9 ESTADO DE PAGO

La empresa contratista debe presentar estados de pagos mensuales al AdC de CMZ, considerando entregar el día
20 del mes en curso, considerando un Estado de Pago (EDP) General del Servicio y además separadamente todas las
partidas que hayan terminado en el período o estén en ejecución hasta el día último día del mes. Los Estados de
Pago se presentarán en formato de CMZ y se numerarán correlativamente a partir del Nº1. El Estado de Pago
deberá considerar al menos la siguiente información:
❑ Toda la documentación de respaldo que permita verificar y revisar las cantidades de servicios
en el período.
❑ La empresa deberá detallar semanalmente su reporte de para ser validado por AdC CMZ.
❑ No serán pagados los días en que no se encuentren disponibles los recursos del contrato.
❑ Dentro de los respaldos técnicos a considerar para el servicio, están los informes de
actividades desarrolladas en el mes a pagar.
❑ CMZ tendrá un plazo de 5 días hábiles para revisar y aprobar los Estados de Pago. En el evento
de que CMZ objetara un Estado de Pago, el plazo de revisión se extenderá por el mismo plazo de
la demora que tome la aclaración de dicho Estado de Pago por parte del Contratista de este
servicio de apoyo.
❑ Tanto los estados de avance como los estados de pago serán preparados por la empresa
contratista, y su formulación se hará con estricto apego a las tarifas y precios del contrato. No
será causal de aumento de costos el mayor tiempo empleado por la empresa contratista en la
ejecución de una OT como consecuencia del rechazo de los servicios encomendados y que a
juicio de CMZ estén mal ejecutados, contengan errores o no se ajusten a las especificaciones de
la Base Técnica.
El servicio se pagará mediante estados de pago mensuales según servicio, trabajos spot y suministro de
materiales, todos con los debidos respaldos que validen los trabajos realizados.
El formato para presentar los estados de pago debe basarse en el formulario B-01 adjudicado, indicando
claramente los avances de cada partida.
La Empresa Contratista enviará los estados de pago correspondiente para la aprobación de CMZ a más tardar el
día 25 del mes en curso previamente a la emisión de factura. CMZ tendrá un plazo de 30 días para efectuar el
pago.
Los documentos entregables para el estado de pago mensual, como mínimo son:
• Estado de pago en Excel y PDF.
• Respaldo de partidas a precio unitario.
• Respaldo de gastos reembolsables, si es que hubiese, y autorizados por AdC CMZ.
• Certificado de cumplimiento laboral Sercol vigente.
• Certificados F30 y F30-1 vigentes.
• Reporte de dotación permanente, eventuales y/o teletrabajo + E200.
• Detalle de asistencia diaria de trabajadores en el período del estado de pago.
• Respaldo de facturas Compass por alimentación y alojamiento en el período.
• Respaldo de Seguro de Vida (copia de la póliza + nómina de trabajadores cubiertos)

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• Documento notarial del tratamiento de la esclavitud moderna.

• Reporte de evaluación del RECSS.
• Informe mensual del servicio.
• Identificadores de desempeño acordados por contrato y autorizados por AdC CMZ.
• Validación y respaldo de cálculo de KPI asociados a multas e incentivos autorizados por AdC CMZ.
• Respaldo de certificado de no deuda por consumos de combustibles Copec en el período.
• Respaldo de Boleta de Garantía en caso de aplicar.

La no entrega de alguno de estos documentos faculta a CMZ a no gestionar el EDP en curso, hasta que la empresa
contratista regularice dicho documento.

10 ESTANDARES DE MINERA ZALDÍVAR

La empresa contratista deberá desarrollar sus trabajos cumpliendo integralmente con todos los estándares y
reglamentos de CMZ, en particular todos los relativos a Prevención de Riesgos, Bloqueos de Equipos, Protección
de Medio Ambiente, Relaciones Laborales, y Requerimientos de Calidad para Empresas Contratistas:
• Reglamento Especial de Seguridad y Salud para Empresas Contratistas y Sub-Contratistas (RECSS).
• Requerimientos Generales de Seguridad para Empresas Contratistas.
• Procedimientos de Acreditación para Empresas Contratistas.
• Estándares de Control de Fatalidad.
• Estándares de Salud Ocupacional.
• Acuerdo Aprimin.
• Programa preventivo de consumo de alcohol y drogas.
• Permiso de Trabajo Seguro: Aislación y bloqueo.
• Gestión de Riesgos (WRAC, Procedimientos e instructivos, Aplicabilidad de las herramientas de control
de fatalidad)
• Formato acreditación de conductores y camionetas
• Formulario Art
• HVE – V6
• HVO – V6
• HVS V6
• Documentos reunión de arranque:
o Documentación artículo N°5 DS N°76
o Documentos previos a reunión de arranque
o Durante la ejecución del servicio
o Reunión de arranque
• Procedimiento Responsabilidad ambiental de empresas contratistas
• Procedimiento Identificación de aspectos ambientales
• Procedimiento Manejo de residuos sólidos para uso interno
• Procedimiento Biodiversidad y hallazgos arqueológicos
• Procedimiento Condiciones básicas para el almacenamiento de sustancias peligrosas.
Será de responsabilidad del Contratista, cumplir con al menos lo siguiente:

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• Será responsabilidad de la Empresa Contratista asignar a la prestación de los servicios y/o ejecución de
los trabajos personal calificado (técnico) y en número suficiente, para el normal desarrollo y ejecución
del servicio.
• La empresa Contratista prestará los servicios y ejecutará los trabajos encomendados hasta el término
completo y satisfactorio de los mismos, dentro del plazo estipulado del contrato y a entera satisfacción
de CMZ.
• Asume la total responsabilidad por los servicios y trabajos encomendados, ejecutados por su personal.
• Deberá mantener informada a CMZ de todos los detalles de los servicios que esté realizando y que pueda
afectar, en alguna forma, el progreso de los mismos.
• Efectuar presentaciones a personal de CMZ, del avance de los trabajos y de las soluciones que se deseen
implementar.

En términos generales la normativa que regirá a los trabajos será la contenida en los capítulos respectivos de las
últimas versiones de las autoridades publicadas por las siguientes organizaciones:

INN : Instituto Nacional de Normalización (CHILE).

ANSI : Instituto Americano de Normas.
ASME : Sociedad Americana de Ingenieros Mecánicos.
ASTM : Sociedad Americana de Ensayos de Materiales.
AWS : Sociedad Americana de Soldaduras.
ISO : Organización Internacional de Estándares.
SI : Sistema Internacional de Unidades.
DIN : Normas Industriales Alemanas.
FEM : Federación Europea de Mantención.
NCh : Normas Chilenas de Construcción.

11 CONSIDERACIONES GENERALES DEL SERVICIO

❑ El contrato será administrado por la Superintendencia de Cátodos Planta Área Húmeda de

Minera Zaldívar, específicamente por la Gerencia de Operaciones.
❑ Todo requerimiento será canalizado y debidamente autorizado por la Gerencia de Operaciones.
La empresa deberá asegurar la continuidad de la ejecución de los trabajos, en los plazos comprometidos.
Además, deberá considerar todo el suministro de los materiales necesarios para la ejecución de los trabajos,
insumos de oficina, sistema computacional, traslados del personal y de todo el equipo de seguridad y EPP exigido
para el sector de trabajo.
CMZ podrá fijar reuniones de coordinación a su discreción, obligándose el Contratista a concurrir al lugar que
así se le indique a fin de coordinar tareas, trabajos extraordinarios, analizar informes de accidentes, o cualquier
otra razón que a juicio de CMZ justifique para citar a reunión, asistencia del Contratista que no generará costo
adicional alguno para CMZ.
La persona o personas designadas por la empresa contratista para que asista(n) a las reuniones deberá(n) tener
la autoridad necesaria y suficiente para tomar decisiones y comprometer al Contratista respecto de las
soluciones acordadas en cualquier reunión de coordinación.
En atención a lo señalado precedentemente, el Contratista se obliga a participar, a sólo requerimiento de la
Compañía, en las siguientes actividades no productivas:

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• Realización de charlas de orientación en seguridad para todos los empleados de la empresa contratista
antes de iniciar el trabajo en terreno. Esto incluye a todo el personal dependiente de la empresa
contratista al momento de iniciarse la ejecución del presente Contrato, y a cada trabajador que éste
incorpore al mismo
• Asistencia a reuniones periódicas de prevención de riesgos, organizadas y dirigidas por el Contratista y
con la asistencia de todos sus trabajadores, bajo la supervisión del Contratista y eventualmente de la
Superintendencia de Prevención de Riesgos de CMZ
• Reuniones de revisión de avance del servicio
• Otras que se estimen necesarias para el normal desarrollo del contrato.

Para este efecto CMZ avisará con a lo menos dos (02) días de anticipación la obligatoriedad de participación de
un representante del Contratista, a objeto que se realicen las coordinaciones pertinentes con la debida
anticipación, en específico del transporte del representante con autoridad requerida. Se excluyen casos de
emergencia debidamente identificados y acreditados.
Asimismo, se debe considerar lo siguiente:
• Los trabajos a realizar deberán efectuarse con la aprobación del administrador del contrato de CMZ.
Será de cargo del Oferente el transporte interno de su personal, equipos, materiales y herramientas a
utilizar. Son también de su responsabilidad los elementos de protección personal que se exijan en el
lugar donde operará.
• El atraso en la ejecución de los trabajos perjudica directamente a la producción.
• La planificación de los diferentes trabajos a ejecutar deberá realizarse entre el administrador del
contrato de Minera Zaldívar y el encargado de faena del Oferente.
• La forma de ejecutar las actividades del servicio contratado es de exclusiva responsabilidad del Oferente,
cumpliendo con el modelo de salud y seguridad de CMZ, así como también el uso de equipos,
herramientas e instrumentos requeridos.
• El Oferente, antes de cada actividad que realice en los equipos, deberá cumplir el procedimiento de
bloqueos y aislamiento de equipos (Bloqueo de energías).
11.1 Seguridad y Puntualidad
El servicio debe ser seguro y puntual en el cumplimiento de lo programado, debiendo la empresa contratista
adoptar las medidas que sean necesarias para tal efecto.
El Oferente deberá elaborar un plan de prevención y control de riesgos (Seguridad, Salud y Medio Ambiente), el
cual debe enmarcarse en las políticas establecidas por CMZ al respecto. Este plan debe estar alineado con el
inventario de ítems críticos asociados al Servicio. El listado deberá contener todos los equipos, instalaciones,
tareas, materiales y condiciones ambientales de trabajo en que se desarrollan las actividades en faena.
El Plan de Control de Riesgos tendrá por objeto administrar, prevenir, controlar y eliminar lo siguiente:
• Los accidentes que provoquen lesiones a las personas, cualesquiera sean estas, desde leves a
incapacitantes.
• Las acciones o condiciones que provoquen el desarrollo de enfermedades profesionales.
• Los accidentes que producen daños a herramientas, equipos, perdida de materias primas, instalaciones
y propiedades varias de Zaldívar.
• Daños y pérdida de tiempo ocasionados por incidentes o conductas de riesgo.
• Demoras o interrupciones de los procesos productivos.
• Acciones que puedan afectar al Medio Ambiente.

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La elaboración del Plan de Control de Riesgos debe detallar el correspondiente programa de actividades que
contiene las medidas de control de riesgo pertinente. Adicionalmente, en especial en todas aquellas actividades
que tengan relación con alguno de los elementos contenidos en el listado de ítems críticos, se deberá verificar
la existencia y/o vigencia del procedimiento de trabajo correspondiente para esa actividad.
El Plan de Control de Riesgos se debe orientar, principalmente, a desarrollar conductas de autocontrol por parte
del personal y de detección y acción sobre incidentes. Se debe tener presente que el control de los riesgos,
además de prevenir lesiones a las personas y daños materiales, determina indicadores muy representativos de
la calidad del trabajo realizado. Un aspecto importante a este respecto son las charlas de seguridad, que el
Oferente debe impartir diariamente a su personal.
En resumen, los aspectos claves para desarrollar el Plan Maestro de Control de Riesgos son los siguientes:
• Alinear seguridad con calidad, a partir de las particularidades del servicio.
• Identificar y establecer formalmente los ítems críticos relativos al servicio.
• Alinear el programa de seguridad con la legislación vigente.
• Alinear el programa de seguridad con las políticas de CMZ.
• Establecer una estrategia de autocontrol, por parte de los trabajadores, en relación a la seguridad, salud
ocupacional y ambiente.
Un bajo desempeño de la empresa contratista en materia de seguridad, salud ocupacional y medioambiente
será causal de término de contrato. Los proponentes que obtengan la adjudicación del contrato serán
responsable de la preservación del medio ambiente en el área donde desarrollará la prestación del servicio, no
pudiendo ejecutar trabajos que impliquen directa o indirectamente, la contaminación del aire, suelos, agua o
daño de la flora y fauna y/o de cualquier otro aspecto ambiental, debiendo cumplir obligatoriamente la política
ambiental de Compañía Minera Zaldívar. Esta última se rige por la legislación y normativas ambientales vigentes
en el país donde desarrolla sus operaciones y por las normas internas de Compañía Minera Zaldívar, las cuales
serán parte integrante del contrato. Dado lo anterior es requerimiento obligatorio para el Contratista presentar
como parte de su oferta técnica de la propuesta, los siguientes antecedentes relativos a:
• Política ambiental y/o procedimientos de manejo ambiental asociado a los servicios requerido.
• Matriz de aspectos ambientales asociados a los servicios requeridos.
• Certificaciones ISO u otras que posea, indicando el ámbito de aplicación de cada una de ellas. Programa
de capacitación en temas ambientales para el personal asignado a los servicios solicitados.
• Otros que sean pertinentes y den cuenta de su gestión ambiental como empresa.
Junto a estas bases, CMZ entrega al Contratista, todos los Estándares, Reglamentos y Políticas aplicables, que
aseguren un adecuado cumplimiento del servicio contratado, obligándose el Contratista a cumplir tales normas
y programas. Sin perjuicio de lo anterior, durante el desarrollo del mismo pueden modificarse o incorporarse
otros reglamentos, los que el Contratista deberá incorporar al servicio.

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Actualmente en Antofagasta Minerals existen 24 Estándares de Control, para el presente servicio aplican los
siguientes:

EDC N° DENOMINACIÓN APLICA (SI/NO)

1 Operación de Vehículos Livianos SI
2 Operación de equipos pesados SI
3 Operación de Izaje SI
4 Trabajos en Altura SI
5 Interacción con partes Móviles SI
6a Operación de Correas Transportadoras NO
6b Mantención de correas Transportadoras NO
7 Trabajo en espacios confinados SI
8 Interacción con energía eléctrica SI
9 Manejo de explosivos y fragmentación de roca NO
10 Interacción con energía Hidráulica NO
11 Manejo de soluciones acidas, aciduladas, y sustancias SI
peligrosas
13 Geotecnia NO
14 Interacción con energía Neumática NO
16 Operaciones de perforación NO
17 Operación de neumáticos mineros NO
18 Operación de sondaje NO
19 Operación de almacenaje, traslado materiales y vuelo NO
de dron
20 Operación de estructura SI
22 Manejo de elementos combustibles en instalaciones y SI
equipos
1 Prevención de la silicosis SI
2 Prevención de la hipoacusia SI
3 Prevención neblina Acida SI
4 Fatiga y somnolencia SI

Sin perjuicio de los Estándares aplicables, durante el desarrollo del contrato podrían ser aplicables otros
estándares, cuya verificación e implementación serán responsabilidad del contratista.
11.2 Reunión de Arranque y Reuniones de Trabajo
Previo al inicio del Servicio, se deberá realizar una reunión de arranque cuyo propósito es establecer y
estandarizar los requisitos documentales (carpeta de arranque) necesarios para comenzar el desarrollo de las
actividades objeto del Contrato. A esta reunión deberán asistir los Administradores de Contrato de ambas
partes.

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 Servicio Mantención Filtros Tank Farm de Minera Zaldívar

Dentro de la documentación que el Contratista debe presentar en esta reunión se encuentran:

• Contratos de trabajo de cada uno de los trabajadores.

• Copias de cartas de iniciación de obra que deben ser enviadas a los organismos fiscalizadores cuando
aplique (Sernageomin, Servicio de Salud, Dirección del Trabajo, etc.).

• Certificados de los equipos de seguridad.

El registro de asistencia de la reunión de arranque se debe realizar de acuerdo con el procedimiento establecido
por CMZ.

Por otro lado, se establece que durante el desarrollo del Servicio se realizarán reuniones de trabajo con el
objetivo de planificar y controlar el avance de los trabajos de acuerdo con la metodología de trabajo presentado
por el Contratista y aprobado por CMZ.

En todas las reuniones que se realicen durante el desarrollo del Servicio se levantará acta dejando fiel registro
de los acuerdos, hitos destacados, compromisos, responsables, plazos, etc., lo cual deberá quedar luego
traspasado en el Libro de Obra Digital.

12 APORTES DE MINERA ZALDIVAR

Los aportes de Minera Zaldívar para la ejecución de los Servicios serán los siguientes:

• Acceso a las instalaciones de CMZ en faena, cuando sea necesario, solicitando los antecedentes
requeridos para la acreditación tanto del Proponente como sus profesionales.
Aportará acceso a toda la documentación disponible e indicada en la siguiente Base Técnica, entregándola
solamente a quien se adjudique este proceso de licitación, entre los cuales se incluyen los siguientes:
• Criterios y Estándares de CMZ a ser utilizados como base para el desarrollo del servicio de Mantención
de Filtros Tank Farm
• Coordinaciones internas y prioridades.
• Grúa para maniobras de izaje en caso de requerirse de 45 ton.
• Bombas en caso de requerirse
• Medios de filtrado
• Tapas de registro superior, debe incluir empaquetaduras de teflón expandido
• Pernería de 1” tipo esparrago (24 unidades)
• Para la parte superior de la tapa, se aportará con pernería de 1 ¼”
• Válvulas de 3”, 6”, y 8” y empaquetaduras correspondientes.
• Entrega del área en condiciones.
12.1 Acceso a Alimentación y Alojamiento del Personal en Faena
Minera Zaldívar proveerá dormitorios para alojamiento del personal, salas de recreación y otros recintos
comunitarios, en los Campamentos habilitados, de acuerdo a la disponibilidad al momento de la demanda.

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 Servicio Mantención Filtros Tank Farm de Minera Zaldívar

Dado lo anterior, la empresa contratista no deberá considerar en los aportes de sus recursos algún ítem de
alojamiento ni alimentación para personal en faena. Será de cargo de la empresa contratista el costo de la
reparación de cualquier daño que provoquen en ellos sus trabajadores o personas relacionadas.
CMZ proveerá el suministro de alimentación para personal presente de la empresa contratista, en las cualquiera
de las instalaciones existentes en Minera Zaldívar, sin exclusividad.
La definición de los puntos de entrega y consumo de alimentación, serán acordados al inicio del contrato en
conjunto con el Administrador del Contrato y el Jefe de Alimentación Hotelería a Infraestructura de CMZ y
podrán ser variados durante la vigencia del contrato, previa coordinación entre las partes, de acuerdo a las
necesidades de Minera Zaldívar.
Dado lo anterior, la empresa contratista no deberá considerar en los aportes de sus recursos algún ítem de
alimentación para su personal en faena. La empresa contratista declara conocer y se compromete a acatar las
disposiciones internas de CMZ en materia de administración de campamentos y orden interno, y adquiere el
compromiso de dar a conocer y hacer respetar por sus trabajadores y colaboradores dichas disposiciones.
El servicio aporte de CMZ incluye;

✓ Desayuno
✓ Almuerzo
✓ Cena
✓ Colación simple diaria, consistente en 1 líquido y 1 fruta.
✓ Alojamiento
✓ Lavado de ropa de cama; NO está considerado el lavado de ropa de trabajo.

El servicio NO incluye;

o Jabón ni artículos de aseo personal.

o Entrega de toallas.
o Lavado de ropa personal ni de trabajo.
o Comidas adicionales a las ya señaladas
Los servicios de alojamiento y/o alimentación serán prestados en el lugar que sea designado por el Dueño en las
disponibilidades y horarios que se establezcan y sólo para los trabajos relacionados con este Contrato ubicados
en las instalaciones del Dueño, todo esto de acuerdo con la curva de Mano de Obra presentada por la empresa
contratista y autorizada por el dueño.

En caso de servicios adicionales de alimentación, a lo antes indicado, tales como colaciones u otros, esto deberá
contar previamente a su curse con el V°B° del Administrador de Contratos y será establecido al inicio de cada
contrato en comunicación al:

✓ Administrador de Contratos de la empresa contratista, vía correo electrónico y/o Libro de Obra Digital
✓ Jefe de Alimentación Hotelería a Infraestructura de CMZ.
✓ Jefe de Gestión de Servicios a Terceros CMZ.

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Para los efectos de entrega de colaciones, CMZ no proporcionará bolsas de ningún tipo, por lo que será de cargo
del contratista contar con bolsas para sus trabajadores para estos efectos.

Se debe considerar que se mantienen los servicios incluidos; es decir no habrá modificaciones (ni de aumento
ni de disminución).

Se deja establecido que CMZ no hará otro tipo de aportes que los indicados en el párrafo precedente, por lo que
todo equipo, suministro, alimentación y materiales que no estén mencionados como aportes de CMZ y que sean
necesarios para la realización del Servicio serán entendidos como aportes del Contratista.

A la vez, al concluir el servicio, en la etapa de Desmovilización, el ADC de la empresa contratista deberá otorgar
aviso vía correo electrónico y/o Libro de Obra Digital (LOD) a ADC de contrato CMZ y Jefe de Alimentación de
Hotelería e Infraestructura y al Jefe de Gestión de Servicios a Terceros, el término de los requerimientos de
alimentación y alojamiento para su contrato, dado el fin de su servicio.

12.2 Aportes del Contratista

El Proponente deberá considerar todos los otros aportes que requiera para dar conformidad a los servicios
solicitados, conforme a las actividades que se detallan en las presentes Bases Técnicas y que no estén
establecidas como aporte de CMZ.
Por lo tanto, es deber de la Empresa de Ingeniería, suministrar a su costo y sin limitar, al menos lo siguiente:
• Equipos y Herramientas en óptimas condiciones para la ejecución de los trabajos.
• Todos los materiales, equipos o útiles, propios o ajenos, que la empresa emplee o vaya a emplear en la
prestación de los servicios en faena, estarán bajo su exclusiva responsabilidad y deberán ser guardados
dentro del área proporcionada por CMZ.
• Los vehículos que utilice la empresa contratista dentro de la faena deberán cumplir con el estándar de
CMZ.
• Equipo de protección personal de acuerdo a exigencias del área.
• Todo el software necesario para las distintas actividades que desarrollaran para el correcto desempeño
de los servicios.
• Todo material, herramientas, insumos y equipamiento que el servicio requiera para el correcto,
completo y oportuno cumplimiento de sus obligaciones.
• Los traslados desde y hacia la faena de Minera Zaldívar y Viceversa serán de responsabilidad de la
empresa contratista.
• Radio de comunicación: equipos de radio marca Motorola modelo DGP8550/IP, con GPS y/o radio base
Motorola modelo DGM8500/IP con GPS para ser instalada en camionetas o equipos en que se requiera.
Esta última deberá considerar kit de instalación y antenas. Todas las radios provistas por el Contratista
deberán ser suministradas con su parametrización, incluyendo la presentación de su certificado, y con
licencia IP site/connect.
• La empresa contratista provee todo el equipamiento necesario para sostener su operación y servicio.
• El equipamiento podrá ser auditado por Minera Zaldívar para asegurar el cumplimiento de un servicio
eficiente, oportuno y en concordancia con toda la normativa informada por CMZ.
• El ingreso y salida de materiales, equipos y otros, que la empresa contratista efectúe a, o desde la faena,
deberá ser respaldado con el formulario existente para estos efectos.
• Los vehículos que utilice la empresa dentro de la faena deberán cumplir con el estándar de CMZ.

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 Servicio Mantención Filtros Tank Farm de Minera Zaldívar

• Equipo de protección personal de acuerdo a exigencias del área.

• Todo el software necesario para las distintas especialidades que se requerirán para el correcto
desempeño de los servicios.
• Todo material, herramientas, insumos y equipamiento que el servicio requiera para el correcto,
completo y oportuno cumplimiento de sus obligaciones.
• Autorización de la entidad competente en la aprobación de turnos extraordinarios
• Contar con baños químicos en instalaciones y puntos de trabajo, según o descrito en D.S 594
• Combustible para vehículos de transporte de personal en faena
• Combustible para todos los vehículos, equipos y/o generadores incluidos en el servicio.
• Transporte del personal desde Antofagasta a Minera Zaldívar y viceversa.
• Cualquier otro transporte desde orígenes/destinos distintos a la faena de CMZ, éstos no serán parte del
tarifario y sólo serán pagados como Gastos Reembolsables en caso de ser previamente autorizados por
CMZ.
• Contar con la conectividad necesaria para el personal de terreno y oficinas, acceso a telefonía móvil,
internet u otro medio de comunicación. Esto incluye radios base y portátiles, según lo descrito en los
requerimientos de CMZ
• Contratar con la empresa proveedora del servicio el lavado de ropa de trabajo de los trabajadores del
servicio en faena, esto debe formar parte de los costos que conforman la tarifa del personal

❑ Lo anterior no excluye que la empresa contratista considere otros equipos, herramientas y/o
instrumentos necesarios para brindar un servicio integral y eficiente.
❑ Sera responsabilidad de la empresa contratista dar un uso eficiente y efectivo a los equipos,
maquinarias y recursos dispuestos para la ejecución del servicio contratado.
❑ Minera Zaldívar no validará ni tampoco efectuará ningún pago por concepto de una baja
utilización de recursos, producto de la ineficiencia o desviaciones en la gestión de la empresa
contratista.

12.3 Instalación de Faenas

La empresa contratista debe proveer la instalación de faena la cual se pagará en el primer estado de pago. Al
término del contrato deberá retirarla y será requisito para cursar el último estado de pago.

La instalación de faena debe cumplir con la normativa legal vigente, entre ellos normas SEC y la recepción la
realizará el área de Mantenimiento CMZ.

Debe de contemplar baños químicos para su personal, requisitos mínimos declarados en el decreto supremo
N° 594

Cabe destacar que la Empresa Contratista debe considerar todos los elementos necesarios para llevar a cabo la
ejecución del servicio como, por ejemplo; estaciones de emergencia, señalética de acuerdo con el estándar
CMZ, conos y cadenas para segregar, extintores debidamente certificados, barreras duras, entre otros.

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 Servicio Mantención Filtros Tank Farm de Minera Zaldívar

13. SUMINISTRO DE EQUIPOS, MATERIALES Y HERRAMIENTAS

La empresa Contratista debe de suministrar todos los equipos, materiales, fungibles y consumibles necesarios
para el servicio, sin perjuicio de lo anterior la empresa contratista deberá aportar todo elemento que no esté
descrito en esta Base técnica y/o en los listados de materiales que sea necesario.

La empresa contratista proveerá todo el equipamiento necesario para sostener su operación y servicio, este
equipamiento podrá ser auditado por CMZ para asegurar el cumplimiento de un servicio eficiente, oportuno y
en concordancia con toda la normativa informada por CMZ.

El listado de equipos y herramientas mínimo es el siguiente:

✓ Camión Pluma que permita llegar a todos los filtros definidos por el mandante.
✓ Camión Super Sucker para retiro de lecho filtrante sucio y sistema de rescate a ubicarse en escotilla
principal (protocolo emergencia).
✓ Caja de Herramientas; llave stilson, llave punta y corona, etc.
✓ Escalera metálica
✓ Canaleta de HDPE para vaciado (opcional)
✓ Palas, espátulas, barreta, etc.
✓ Enzunchadora manual, cinta bandit.
✓ Tijeras hojalateras
✓ Extensión con luz antichispas
✓ Manguera (opcional)
✓ Receptáculo para posterior llenado
✓ Equipo para soldar, esmeril angular, etc.
✓ Elementos de izaje (Estrobos Grilletes)
✓ Flexómetro.
✓ Herramientas de trazado.
✓ Cordel para vientos
✓ Tijeras hojalateras
✓ Llaves ajustables
✓ Llaves de punta y corona de 42 y 46 mm
✓ Dados de 42 y 46 mm
✓ Enzunchadora band-it de ¾ “ o ½ “
✓ Palas plásticas
✓ Manguera para agua y aire
✓ Escaleras de 6mts y 3mts
✓ Malla mesh 50 y 20 de acero inox 316L
✓ Malla de protección de PVC
✓ Cinta band-it de ¾
✓ Empaquetadura de viton y teflón
✓ Empaquetadura de butadieno
✓ 02 juegos de difusores de equipos (alimentación, descarga y aire, kit completo).
✓ 02 juegos de difusores de aire (kit completo).

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13.1 Requerimientos de Documentación

La empresa adjudicada proveerá al Administrador de Contratos, toda la información del servicio realizado,
planos, documentos, etc., según un listado de receptores que proveerá CMZ.
Al término del servicio, la empresa adjudicada entregará a CMZ, todos los archivos generados, ordenados y
clasificados por archivos, según el tipo de documentos y áreas, para que CMZ pueda hacer uso de ellos en forma
eficiente. Se deberán incluir todas las revisiones asociadas a cada documento.

La información generada durante la prestación de los servicios es de propiedad de CMZ y las empresas
adjudicadas en su calidad de administrador y generador de esta información, tiene la misión de protegerla para
evitar su pérdida o el uso indebido de ella por parte de terceros.

Para este efecto deberá contar con los equipos de respaldo, medios y procedimientos que aseguren la
protección y confidencialidad de la información, los que deberán ser sometidos a la aprobación del
Administrador de Contrato de CMZ.

La documentación que la empresa adjudicada entregue como consecuencia del desarrollo del proyecto a CMZ,
deberá regirse en términos de su clasificación, forma y requerimientos conforme al Procedimiento de Control
Documental de CMZ.

13.2 Características de Equipos, Infraestructura u otros Activos Esenciales para prestar los Servicios
Es importante tener presente que los conductores que la empresa asigne para la prestación de estos
servicios y que deban acceder a los recintos industriales de Compañía Minera Zaldívar, deberán estar
debidamente acreditados en el Sistema de Control de Acceso de CMZ, ya que, de no ser así, no podrán
ingresar a estos recintos industriales, eximiendo de toda responsabilidad por este hecho a CMZ.

Para la adecuada prestación del servicio encomendado, el Contratista entregará a CMZ una nómina de los
equipos involucrados en la prestación del servicio encomendado, así como del personal responsable a
cargo de ellos.

El Contratista deberá detallar todos los equipos, vehículos y herramientas relevantes para la ejecución del
Servicio, así como también las instalaciones e infraestructura comprometidas y disponibles para el mismo (de
ser necesario).

13.3 Uso Eficiente de los Recursos Aportados

La empresa contratista deberá implementar una política de uso eficiente de los recursos acorde con los
principios de CMZ. En consecuencia, todo consumo unitario o específico de recursos que exceda lo razonable,
deberán ser asumidos por el Contratista cuando la causa se deba a deficiencias en la prestación de sus servicios
u otra causa de su responsabilidad.

La empresa contratista podrá excluirse de tal responsabilidad acreditando que el aumento de consumo de los
recursos se debe a una causa ajena a su responsabilidad o a fuerza mayor, en cuyo caso los costos asociados
serán de cargo de Zaldívar. Este último podrá dirigir una investigación al objeto de verificar los antecedentes
presentados por el Contratista.

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13.4 Estándar Eficiencia Energética AMSA

Antofagasta Minerals S.A., está consciente de la importancia de la energía y su uso en cada una de sus
compañías, tanto desde el punto de vista ambiental como productivo. De este modo, se ha dado énfasis en la
Gestión Energética como uno de los pilares que actúan de manera transversal en las diferentes iniciativas de
innovación; excelencia operacional; competitividad y costos y mecanismo de reducción de Gases de Efecto
Invernadero.
Las empresas deberán contar con una metodología mensual de cálculo de la huella de carbono generada
(mínimo Alcance 1- Emisiones directas generadas), para lo cual deberá tener implementado un manejo de
registros de consumo mensual de combustible.
En su propuesta deberán indicar una proyección de meta anual de Huella de Carbono a generar durante el
servicio, además de presentar un plan de acción de actividades a desarrollar a lo largo del servicio para
incorporar medidas de reducción de GEI emitidos por el servicio.
Las empresas deberán indicar en su propuesta:

• Rendimiento Energético, consumo diésel L/h

• Rendimiento Energético, consumo de energía CJ/h
• Emisiones de GEI, tecnología baja emisiones de CO2
• Si cumplen con Norma TIER 4

Las empresas deberán indicar si cuentan con algún Sello de reconocimiento del programa “Huella Chile”
• Sello Huella Cuantificación
• Sello Huella Reducción
• Sello Huella Neutralización
• Sello Huella Excelencia

13.5 Equipos de Protección Personal

El Contratista proporcionará a todo su personal los elementos y ropa de seguridad que necesite para ejecutar
sus labores y según el tipo de trabajo, con cambio inmediato cada vez que sufra deterioros por su uso, siendo la
entrega de estos materiales y su reposición, sin costo alguno para el trabajador ni para CMZ. El equipo de
protección personal requerido debe estar siempre en condiciones óptimas de uso (100% disponibilidad).
Se debe considerar como estándar lo indicado en Reglamento de Seguridad Minera D.S. N°72, D.S. N°132,
Artículo 32 y el Decreto D.S. N°594.
Para el desarrollo del presente contrato se debe considerar el siguiente EPP como mínimo:

• Casco, con barbiquejo y protectores auditivos.

• Trompa con filtro para polvo
• Chaleco reflectante.
• Zapatos de seguridad.
• Lentes de seguridad.
• Guantes de cabritilla.
• Buzo seguridad con reflectantes.
• Ropa antiácida y/o buzo piloto.
• Ropa de abrigo.
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13.6 Aportes de Minera Zaldívar-Empresa Contratista

A continuación, se presentan los aportes de mandante y contratista, con relación a la prestación de servicios,
para la realización de las actividades asociadas a este Servicio.

Contratista actual
Descripción Responsabilidad
CMZ
Transporte Exterior e Interior Faena Contratista Tándem
Instalación de Faena Contratista
Internet- Wifi Contratista
Bodega Contratista
Agua Potable puntos de trabajo Contratista
Seguridad instalaciones Contratista
Energía para Construcción Contratista
Radios para Comunicación Contratista
Manejo de Residuos Industriales Peligrosos Contratista
Manejo de Residuos Industriales No Peligrosos Contratista
Resiter
Manejo de Residuos Domésticos Contratista
Suministro y Mantención Baños Químicos Contratista
Servicio Combustible Camionetas y Equipos Contratista Copec
Área para Instalación de faenas CMZ
Agua para Construcción CMZ
Área Disposición Material Excedente de Excavación CMZ
Área Depósito Residuos Industriales CMZ
Policlínico (Atención Médica Primaria) CMZ
Brigada de Emergencia CMZ
Frecuencia y Programación de Radios Contratista
Calibración Equipo detección Gas Clorhídrico (Dragüer) Contratista
Acreditación Contratista
Alojamiento
Alimentación CMZ Compass
Limpieza y Aseo
Manejo Residuos Domésticos Casinos
Contratista Resiter
Mantención Planta TAS

13. EXPERIENCIA DE LA EMPRESA Y DEL PERSONAL

13.1 Experiencia de la empresa

La empresa contratista, que proveerá el Servicio de “Mantención de Filtros Tank Farm en Minera Zaldívar”,
deberá acreditar en su oferta una experiencia de a lo menos 05 años en faenas mineras. La empresa
colaboradora deberá acreditar un equipo de trabajo local con la experiencia y competencias técnicas
adecuadas para el alto nivel de análisis de condición y desarrollo de sistemas requeridos por el servicio.

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13.2 Cantidad de Personal, Capacitación, Calificación y Estructura Organizacional

Minera Zaldívar privilegiará aquella oferta que permita: vía incorporación tecnológica; mejora de procesos;
desarrollo de las competencias del personal y/u otros, mantener durante el periodo de desarrollo del contrato
una creciente productividad.

La empresa contratista deberá indicar detalladamente la dotación propuesta, organigrama, proyección de

ausentismo y sus planes de mejoramiento de productividad a aplicar en el periodo de duración del contrato.
Estos puntos serán evaluados en la oferta.

Será una obligación de la empresa contratista capacitar y calificar técnicamente a su personal para que pueda
efectuar labores de mantenimiento. Lo anterior deberá venir asociado a un programa mensual de capacitación
técnica, el cual será auditado permanentemente por el Administrador de contrato de CMZ. La empresa
contratista debe obligatoriamente al inicio del servicio, capacitar a todo el personal en temáticas de Prevención
de Riesgos y Medio Ambiente. Estos puntos serán evaluados en la oferta.

Será responsabilidad de la empresa contratista proveer la estructura organizacional adecuada para asegurar la
calidad de la ejecución del servicio, considerando el uso óptimo de los recursos y el cumplimiento de la
legislación vigente. Además de garantizar la dotación de personal para contingencias y los mecanismos para
abordar posibles mantenimientos en días festivos o cuando el servicio así lo requieran.

Esta estructura y los mecanismos de manejo de la dotación deberán ser presentados en la oferta técnica en
forma detallada y esquemática, indicando claramente las responsabilidades del personal y los niveles de
coordinación con los diversos estamentos de CMZ.

Minera Zaldívar, se reserva el derecho de exigir y hacer cumplir el reemplazo de algún trabajador que, a su juicio,
no cumpla con buenas prácticas de seguridad, ni reúna las condiciones ni experiencia para los trabajos
solicitados, sin expresión de causa por parte de CMZ. En este caso, la empresa adjudicada debe efectuar el
reemplazo en un plazo no superior a un turno del trabajador en cuestión y, para el nuevo trabajador propuesto,
se deberá presentar su currículum vitae con todos los antecedentes que demuestren su experiencia y
condiciones para la actividad y/o trabajo a desempeñar. Estos antecedentes deberán ser presentados al
Administrador del Contrato de la minera para tomar conocimiento, aprobación o rechazo.

Para el servicio a desarrollar, se debe contar con una dotación estable de personal asignado en cada área, de
acuerdo con las características de esta, y definido por la empresa colaboradora de modo de optimizarlo. El
personal asignado a cada área podrá recibir apoyo de personal externo, siempre que reciban capacitaciones de
seguridad y técnicas, que se requieran para una correcta ejecución de las actividades del servicio.

El personal debe contar con la experiencia y calificación técnica necesarias para asegurar calidad en la ejecución
de las actividades de mantenimiento, situación que la empresa colaboradora deberá mantener durante el
desarrollo del contrato.

Los perfiles del personal, que desarrollará las actividades de Supervisión, Administración, Ejecución y Prevención
de Riesgos; desde el Administrador de Contrato hasta Capataces, deberán ser incluidos en la oferta.

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13.3 Empleabilidad
En relación con la Empleabilidad Local, Compañía Minera Zaldívar, como parte de su compromiso con las
comunidades en las cuales se encuentra inserta, valorará para este servicio la subcontratación preferente de
servicios y/o mano de obra cuyo origen sea la comunidad de Peine, en la Provincia de El Loa, Región de
Antofagasta.
En relación con los Trabajadores Locales, será especialmente considerada la contratación de trabajadores locales
dentro de su dotación total, con residencia acreditada en la comunidad de Peine a través del Registro Social de
Hogares, entregando el listado del personal que propondrá como contratación de la comunidad de Peine (debe
indicar sólo cargo y cantidad). Para los efectos de los procesos de reclutamiento y selección el contratista deberá
utilizar los medios dispuestos por Compañía Minera Zaldívar, según los perfiles de oficios y/o Profesionales que
el contratista requiera.
En relación con los Proveedores Locales, el Contratista se compromete a contratar, en forma preferente, los
servicios de apoyo que requiera para la ejecución del contrato, tales como alojamiento, alimentación,
mantención, traslados y otros, con proveedores de servicios locales de la comunidad de Peine.
El Contratista, a solicitud expresa del Administrador de Contrato CMZ, encargado del contrato asociado a estas
bases técnicas, deberá presentar el currículum vitae de cualquier trabajador de su dependencia, que efectúe
labores para este contrato, durante la vigencia del mismo. Del mismo modo en forma periódica serán
revisados los contratos de trabajo vigentes del personal, el pago de imposiciones laborales, libros de asistencia
y remuneraciones, liquidaciones de sueldo, exámenes médicos, etc.

13.4 Competencias y Experiencia Laboral

Será responsabilidad del Contratista proveer el personal calificado y necesario para el fiel y oportuno
cumplimiento del Servicio, debiendo cumplir como mínimo con las exigencias que se indican en las tablas
siguientes, y contar con una salud compatible con dicho cargo, según lo establecido en las Bases Especificas de
Contratación.

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Nombre del cargo Administrador del Contrato

Función y Liderar y controlar las acciones de planificación y coordinación de los servicios,
responsabilidades promoviendo en su relación con las partes involucradas, el compromiso hacia
la creación de valor, desarrollo de una gestión colaborativa y apoyada en la
mejora continua. Se distinguirán como funciones esenciales:
- Cumplir y hacer cumplir ante CMZ los compromisos del Servicio contratado
obteniendo los resultados comprometidos.
- Medir y controlar los hitos y estándares del Servicio con foco en el negocio
de CMZ y en la mutua satisfacción y alineación de intereses.
- Contribuir con su gestión a lograr el mejor resultado en seguridad, salud
ocupacional, medio ambiente y comunidades cuando corresponda, según
los lineamientos de CMZ.
- Realizar gestión de liderazgo visible en terreno a sus colaboradores.
Nivel de estudios Ingeniero(a) Civil o Ejecución con especialidad afín al servicio.
Experiencia A lo menos 05 años en servicios similares.
Otros requisitos - Computación a nivel avanzado, Microsoft Office.
- Conocimiento de normas ISO 9001-2015, ISO 14001-2015 ISO 45001-2018
y/o OSHAS 18.001: 2007
- Conocimientos de leyes laborales vigentes.
Nombre del cargo Experto en Prevención de Riesgos
Función y - Liderar los aspectos técnicos y legales relacionados con los riesgos de las
responsabilidades operaciones de la empresa y sus métodos de control. Lo anterior se
deberá realizar con cero daños, eliminando y/o minimizando los riesgos y
con planes que permitan trabajar de forma segura, cumpliendo los plazos
comprometidos en los Servicios.
- Gestión de estadísticas de accidentabilidad
- Gestión de reportes de accidentes
- Se requiere presencia del profesional a tiempo completo en terreno.
- Conocimiento del RECSS, ECFA y procedimientos corporativos que se
aplican en CMZ.
-
Nivel de estudios Ingeniero(a) en Prevención de Riesgos, acreditado en Servicio Nacional de
Salud y Sernageomin B
Experiencia Profesional con al menos 05 años de experiencia en el cargo.
Otros requisitos - Computación a nivel avanzado, Microsoft Office.
- Conocimiento de normas ISO 9001-2015, ISO 14001-2015 y ISO 45001-2018
y/o OSHAS 18.001: 2007
- Conocimientos de leyes laborales vigentes.
- Licencia de conducir clase B.

Nombre del cargo Supervisor

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- Liderar la realización de trabajos establecidos en el servicio en seguridad,

Función y
tiempo y forma.
responsabilidades
- Registro de la información de su actividad en tiempo real y con el nivel de
calidad requerido.
- Realizar comentarios y mejoras sobre cada actividad del servicio.
- Comunicar al Supervisor o Jefe de Turno de CMZ toda novedad encontrada
durante el servicio.
- Administrar responsablemente los recursos disponibles (tiempo,
herramientas, consumibles, piezas de recambio, etc.).
Nivel de estudios
- Ingeniero de Ejecución Metalúrgico, Químico o Industrial con una
experiencia mínima de 03 años.

- Técnico Universitario con especialidad Metalurgia, Química con 05 años de

experiencia.
Otros requisitos
- Computación a nivel avanzado, Microsoft Office.
- Conocimiento de normas ISO 9001‐2015, ISO 14001‐2015 y ISO 45001‐2018
- Conocimientos de leyes laborales vigentes.

Administrador de CMZ debe aprobar al personal, cuyo desempeño nos garantice seguridad a las personas e
instalaciones, así como calidad y eficacia en el desarrollo de los trabajos.

Será requisito obligatorio para todo el personal del Contratista, asistir previo al inicio del Servicio, a una charla
sobre aspectos de seguridad, bloqueos, riesgos relacionados con el Servicio y reconocimiento de las áreas de
trabajo.

Cualquier cambio del personal propuesto por el prestador de servicios deberá ser informado y aprobado por
parte de CMZ, previamente a la contratación del nuevo trabajador o profesional.

Las discrepancias que se produzcan entre los perfiles técnicos del nuevo personal propuesto y el personal técnico
señalado en su propuesta deberán ser aprobadas por CMZ.

En este sentido, las partes acordarán las condiciones para el cierre de dichas brechas, de forma tal que se asegure
la calidad de los recursos definidos para el contrato.

Este procedimiento será también aplicable en caso de que se requiera incorporar personal que necesite de
capacitación para el cumplimiento de las labores del Servicio, en cuyo caso el Contratista deberá presentar el
plan de validación de competencias.

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Para todo el personal contratado en el servicio se debe considerar el siguiente sueldo mínimo, seguros de vida
y salud.

Concepto Valor Mínimo Condiciones

Ingreso Mínimo Ético $ 622.601 Remuneración mensual bruta, excluye

Gratificación

Seguro de Vida UF 1.000 Cobertura mínima muerte accidental e invalidez

total

Seguro Complementario de UF 500 Cobertura anual por grupo familiar (prima UF

Salud 0,5)

Seguro Covid A costo de la EECC; y se debe actualizar año a

año, según lo indicado por el Ministerio de Salud
en el Diario Oficial y Plan Paso a Paso de Minera
Zaldivar.

También, la empresa adjudicada por el servicio deberá presentar una declaración jurada ante notario sobre
prácticas de esclavitud moderna. Se adjunta documento al respecto Declaración Slavery Act.

13.6 DEFINICIONES

Las definiciones que aplican en las presentes BT son:

Mandante: Organismo o personal de Compañía Minera Zaldívar, dueño del servicio y asigna el contrato, materia
de esta Base Técnica.

Empresa Contratista u Oferente: Empresa participante del proceso de licitación.

CMZ: Compañía Minera Zaldívar

Cuadro de Precios: Es el documento en el que se presentan, cuantifican y valoran las partidas de un Contrato.

Administrador de Contrato Zaldívar: Es la persona designada como tal por CMZ en las especificaciones del
Contrato de Servicios o cualquier reemplazante designado por el grupo.

Administrador de Contrato del Contratista: Es la persona designada por parte del Contratista como tal en las
especificaciones del Contrato de Servicios o cualquier persona que le reemplace.

Empresa Contratista: Es la parte o partes designadas como tales en las especificaciones del Contrato del
Servicios.

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 Servicio Mantención Filtros Tank Farm de Minera Zaldívar

Personal: Es cualquier y todo el personal empleado por la empresa contratista, incluyendo sus directores,
funcionarios, empleados, agentes, consultores, subcontratistas y cualquier director, funcionario, empleado,
agente o consultor, de cualquier Subcontratista, que se encuentre desempeñando las obligaciones del
Contratista bajo el Servicio.

BT: Bases Técnicas.

14 OPERACIÓN DEL CONTRATO

Compañía Minera Zaldívar, designará un Administrador de Contrato que actuará como su representante y se
relacionará administrativamente con el Contratista en todas las materias del Servicio, asumiendo la
responsabilidad de velar permanentemente por el cumplimiento correcto y oportuno del mismo. Cualquier
incumplimiento parcial o total, devengará multas de acuerdo con lo definido en los KPI de desempeño del
contrato y/o las multas que apliquen.

El Contratista deberá designar un Administrador de Contrato que actuará como su representante y se deberá
relacionar con el Administrador de Contrato de Zaldívar en las materias técnicas y administrativas del Contrato
y junto con ello administrar el organigrama propuesto.

El área usuaria del Servicio podrá nombrar un Coordinador de Contrato Zaldívar, para que interactúe
directamente con los administradores del Servicio, tanto con personal de Zaldívar como del Contratista, a fin de
planificar las distintas actividades incluidas en el Servicio.

Cabe señalar, que el Coordinador de Contrato Zaldívar, deberá mantener una comunicación fluida y permanente
con el Administrador de Contrato Zaldívar, con la finalidad de mantener una directriz del Servicio y no generar
planes de trabajo contradictorio, o fuera de contexto al Servicio contratado.

Como consideración relevante, se debe siempre formalizar los acuerdos, ya sea de requerimientos de contrato
o requerimientos adicionales vía Libro de Obra Digital (LOD), aprobados en este sistema entre ambos
administradores.

15 NORMAS ESPECÍFICAS DE SEGURIDAD

Los Servicios deberán cumplir con toda la normativa y legislación vigente, la cual se explicita a continuación:

15.1 Normativa Legal sobre Control de Riesgos

• Ley 16.744 sobre “Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales”.
• Decreto Supremo Nº 72, modificado por el Nº 132 “Reglamento de Seguridad Minera”.
• Ley 18.290 Ley del Tránsito.
• Decreto Supremo Nº 40 de 1969 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social que establece el
“Reglamento sobre Prevención de Riesgos Profesionales”.
• NCh 1258/1/2/3/4/5/6 Sistemas Personales para Detención de Caídas.
• Guía para la selección y control de equipos de protección personal para trabajos con riesgo de caída
(ISP).
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 Servicio Mantención Filtros Tank Farm de Minera Zaldívar

• Decreto Supremo Nº 18 “Certificación de Calidad de Elementos de Protección Personal Contra Riesgos

Ocupacionales”
• Ley 20.001 sobre “Peso máxima de carga humana”.
• Ley 18.290 Ordenanza General del Tránsito.
• Resolución 563 del 23 de marzo de 2001 de la Dirección Nacional del Servicio Nacional de Geología y
Minería que “Aprueba el Reglamento de Calificación de Expertos en Prevención de Riesgos de la
Industria Extractiva Minera”.

15.2 Normativa Legal sobre Condiciones Sanitarias

• Decreto Supremo Nº 594 “Reglamento sobre Condiciones Sanitarias y Ambientales Básica en los
Lugares de Trabajo”.
• Ley 19.300 Ley base Medio Ambiente.
• Las disposiciones del Código del Trabajo del Ministerio del Trabajo y Previsión Social sobre
“Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad”.
• Decreto con Fuerza de Ley Nº 725 de 1967 del Ministerio de Salud, Código Sanitario.
• Resolución N°1.001, de 1997, del Ministerio de Salud. Notificar en caso de accidentes o derrames de
productos químicos.
• Decreto Supremo Nº 148, de 2003, del Ministerio de Salud, Reglamento Sanitario sobre Manejo de
Residuos Peligrosos.

15.3 Normativa Interna

Independientemente de toda la obligatoriedad que el contratista encontrará en las Normas de Seguridad e
Higiene que CMZ tiene establecidas para sus operaciones y que el contratista recibirá adjunto a esta propuesta.
Es necesario incluir en estas especificaciones técnicas alcances generales como los siguientes:
Es obligación del contratista cumplir con las leyes y reglamentos de Prevención de Riesgos, de accidentes del
trabajo, enfermedades profesionales Ley 16.744, Decreto 594 sobre La Reglamento de condiciones Sanitarias y
Ambiéntales básicas en lugares de trabajo, Decreto Nº 72 sobre La Reglamento de Seguridad Minera.
El contratista debe estar adherido a una Mutualidad de Seguridad.
El contratista debe obligatoriamente proporcionar todo el equipamiento de protección personal (EPP) a todos
sus trabajadores de acuerdo con las características del servicio a prestar, como asimismo se obliga a constatar
su correcta utilización mediante fiscalización en terreno.
El contratista debe contar durante la prestación del servicio contratado el respectivo experto profesional en la
materia de prevención de riesgos de acuerdo con la descripción y perfil especificado en esta Base Técnica.
El contratista mediante este Experto en Prevención de Riesgos será responsable de comunicar bajo formalidad
la información y estadísticas normadas por La Decreto Nº 72 en formato E-200 antes de La 5° día de cada mes
al Mandante.
El contratista debe presentar un Plan de Seguridad en cada servicio que solicite CMZ con la finalidad de asegurar
con todos los medios y recursos que este plan de seguridad sea un verdadero Plan Preventivo de Seguridad.

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El contratista debe presentar un Plan Anual de Capacitación de todos sus trabajadores. Este debe contener
inducciones, cursos impartidos por organizaciones reconocidas, charlas técnicas entre otros.

16. CONTROL DE RIESGOS

La empresa contratista deberá regirse y dar cumplimiento a todo lo indicado por CMZ, la ITO y otros en lo que
respecta a Prevención de Riesgos y Enfermedades Profesionales.

La empresa contratista tiene la obligación de cumplir en forma integral, con las disposiciones legales y
reglamentarias sobre la materia, descritas precedentemente.

La empresa contratista será especialmente responsable de proporcionar a su personal todos los elementos de
seguridad necesarios para la prestación de servicios, según la naturaleza de estos e instruir en el cumplimiento
de las normas de seguridad y salud ocupacional, el no cumplimiento a este requerimiento facultará la aplicación
de sanciones.

La ausencia del Experto en Prevención de Riesgos conforme a la exigencia de permanencia del contrato, sin ser
reemplazado por un profesional de similares características y nivel autorizado por el Administrador del Contrato
de CMZ, facultará a éste para la aplicación de sanciones.

Serán actividades preferentes del Experto en Prevención de Riesgos:

✓ Asesorar en la confección del programa de Prevención de Riesgos, exigido en las Bases Administrativas
Generales (BAG).
✓ Coordinar y realizar Curso de Inducción a trabajadores nuevos.
✓ El asesor Experto en Prevención de Riesgo deberá además tomar todas las medidas para controlar los
riesgos propios de los servicios a realizar.

16.1 Normativa Legal sobre el Manejo Manual de Cargas

De acuerdo con lo indicado en el artículo 184 del Código del Trabajo, el empleador está obligado a adoptar
medidas para proteger la vida y salud de los trabajadores, informado de los posibles riesgos y manteniendo las
condiciones adecuadas de higiene y seguridad en las faenas, como también los implementos necesarios para
prevenir accidentes y enfermedades profesionales. En virtud de esta obligación, se hace necesario que las
empresas aseguren en sus procesos productivos la utilización de medios adecuados de tipo mecánico,
electrónico u otro, según lo determine la empresa, de manera de evitar sobre esfuerzo físico principalmente, así
como también asegurar la capacitación de sus trabajadores en lo relacionado al Manejo Manual de Carga.

El Manejo de Manual de Carga, corresponde a cualquier labor que requiera principalmente el uso de fuerza
humana para levantar, sostener, colocar, empujar, portar, desplazar, descender, transportar o ejecutar
cualquier otra acción que permita poner en movimiento o detener un objeto. No se considerarán MMC, el uso
de fuerza humana para la utilización de herramientas de trabajo menores (a 3 kg), tales como taladros, martillos,
destornilladores y el accionamiento de tableros de mandos y palancas.

Según lo establecido en los artículos 211-H y 211-J de la Ley N° 20.949 del Ministerio del Trabajo y Previsión
Social, cuando se realicen tareas de levantamiento, descenso y transporte individual de carga no se permitirá
que se opere con cargas superiores a 25 kg para hombres ó 20 kg para mujeres y menores de 18 años. Esta carga

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será modificada en la medida que existan otros factores agravantes, caso en el cual, la manipulación deberá
efectuarse en conformidad a lo dispuesto en el decreto supremo N.º 63 y en la Guía Técnica para la Evaluación
y Control de los Riesgos Asociados al Manejo o Manipulación Manual de Carga.

Si, existen actividades relacionadas con cargas superiores a 25 kg para hombres ó 20 kg para mujeres y menores
de 18 años, la empresa deberá adoptar y estudiar mecanismos y/o diseños de trabajo que disminuyan el riesgo
de lesión y/o enfermedad profesional relacionado con el manejo manual de carga.

❑ Todo incidente deberá quedar registrado en el Libro de Incidentes e informar de inmediato al

Administrador de Contratos de CMZ.

17. CONFIDENCIALIDAD

La empresa contratista reconoce y declara que la información técnica, y cualquier otro antecedente, información
o datos, obtenidos de cualquier naturaleza o suministrado por Minera Zaldívar, serán confidenciales y
pertenecerán exclusivamente a CMZ. La empresa contratista hará todo cuanto esté de su parte para impedir
que información relativa a los servicios contratados y a cualquier otra información relacionada con la operación
de Minera Zaldívar, sean reveladas a persona alguna, exceptuando solamente al Administrador del Contrato por
parte de CMZ. Al mismo tiempo, la empresa contratista instruirá a cada uno de sus trabajadores, subcontratistas
y dependientes de cualquier título, acerca de la confidencialidad de los servicios prestados con ocasión del
Contrato. Las obligaciones precedentes individualizadas serán de duración indefinida.

18. CONDICIONES SANITARIAS Y MEDIO AMBIENTALES

Las Empresas Contratistas participantes de las licitaciones deberán dar fiel cumplimiento a las normativas
internas de Minera Zaldívar. Asimismo, deberán cumplir con el marco regulatorio nacional y específico que le
aplica tanto a CMZ como a su servicio.
El Contratista deberá desarrollar sus trabajos cumpliendo integralmente con todos los estándares y
reglamentos de CMZ, en particular todos los relativos a Prevención de Riesgos, Bloqueos de Equipos,
Protección de Medio Ambiente , Relaciones Laborales, y Requerimientos de Calidad para Empresas
Contratistas:

• Reglamento Especial de Seguridad y Salud para Empresas Contratistas y Sub

• Contratistas (RECSS).
• Requerimientos Generales de Seguridad para Empresas Contratistas.
• Procedimientos de Acreditación para Empresas Contratistas.
• Estándares de Control de Fatalidad
• Estándares de Salud Ocupacional (ESO)
• Programa preventivo de consumo de alcohol y drogas
• Permiso de Trabajo Seguro: Aislación y bloqueo
• Gestión de Riesgos (WRAC, Procedimientos e instructivos, Aplicabilidad de las herramientas de control
de fatalidad)
• Formato acreditación de conductores y camionetas

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• Formulario ART
• Documentos reunión de arranque:
o Documentos previos a reunión de arranque
o Reunión de arranque
• Procedimiento Responsabilidad ambiental de empresas contratistas
• Procedimiento Identificación de aspectos ambientales
• Procedimiento Manejo de residuos sólidos para uso interno
• Procedimiento Biodiversidad y hallazgos arqueológicos
• Procedimiento Condiciones Básicas para el almacenamiento de sustancias peligrosas
• Plan y Programa de prevención anual, formato CMZ (año en curso)
• Procedimiento de Emergencia CMZ.
18.1 Normativa en Medio Ambiente
Independientemente de toda la obligatoriedad que el contratista encontrará en las Normas de Seguridad e
Higiene que CMZ tiene establecidas para sus operaciones y que el contratista recibirá adjunto a esta propuesta.
Es necesario incluir en estas especificaciones técnicas alcances generales como los siguientes:
Es obligación del contratista cumplir con la normativa Ley Nº 19.300 sobre las Bases generales del Medio
Ambiente.
El contratista tiene como obligación presentar un Plan de Trabajo, en La cual asume la responsabilidad de
conservar las condiciones ambientales existentes en el área de trabajo en donde se ejecutará el servicio. En este
mismo plan El contratista asegurará por todos los medios posibles, evitar la contaminación al medio y residuos
que pudieran ser negativos para el entorno o área de trabajo presente.
Debe presentar matriz de riesgos ambientales.
18.2 Normativa Laboral y Social
Independientemente de toda la obligatoriedad que el contratista encontrará en las Normas de Seguridad e
Higiene que CMZ tiene establecidas para sus operaciones y que el contratista recibirá adjunto a esta propuesta.
Es necesario incluir en esta Especificación Técnica alcances generales como los siguientes:

El contratista durante el desarrollo del servicio contratado tiene la obligación de cumplir las leyes sociales que
afecten al total de la personal relacionado con el servicio, debe tener en cuenta los siguientes alcances.

El contratista en calidad de empleador será responsable del fiel cumplimiento de las normas del Código del
Trabajo, Leyes Sociales, Leyes de Previsión, Seguros, de enfermedades profesionales y accidentes del trabajo y
otros, a todos y cada uno de los trabajadores.

El contratista será responsable en sus obligaciones de pago oportuno de remuneraciones, indemnizaciones,

desahucios, beneficios y todo lo que constituya pago en suma de dinero a sus trabajadores.

18.3 Requerimientos y Exigencias Covid

Si así lo determina la Autoridad Sanitaria o Minera Zaldívar, las empresas contratistas deberán cumplir como
minino lo siguiente:

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o Evidenciar implementación de los 30 puntos del MINSAL y mantener información actualizada.

o Incluir análisis de riesgos COVID en matrices WRAC y plan de emergencia.
o Asegurar implementación de Manual Paso a Paso COVID Zaldívar.
o Contar con programa de liderazgo a través monitores COVID19.

18.4 Equipos y Vehículos

Para la adecuada prestación del servicio encomendado, el Contratista entregará a CMZ una nómina de los
equipos involucrados en la prestación del servicio encomendado, así como del personal responsable a cargo de
ellos. Es importante tener presente que los conductores que la empresa asigne para la prestación de estos
servicios y que deban acceder a los recintos industriales de Compañía Minera Zaldívar, deberán estar
debidamente acreditados en el Sistema de Control de Acceso de CMZ, ya que, de no ser así, no podrán ingresar
a estos recintos industriales, eximiendo de toda responsabilidad por este hecho a CMZ.

Los conductores que hagan el transporte de personal desde faena a Ciudad y viceversa, deben tener licencia de
conducir profesional.

18.5 Estados de los vehículos

Todos los vehículos que el Contratista destine a este servicio deben adecuarse al acuerdo Aprimin. Deberán
encontrarse en perfectas condiciones mecánicas y de mantenimiento, especialmente sus sistemas de dirección,
frenos, luces, neumáticos, carrocería, etc., debiendo cumplir, en todo caso, con las especificaciones técnicas
ordenadas por las leyes y reglamentos vigentes, sobre todo lo especificado en la Ley del Tránsito.

18.6 Cursos e Inducciones

Para las labores a realizar en cada área específica, el Contratista deberá disponer de su personal, en los tiempos
que sea necesario, a fin de que éstos sean instruidos en relación a los riesgos de cada área en particular. Estas
inducciones específicas deberán ser coordinadas con el área usuaria, antes del inicio del servicio en cada área.
Sin perjuicio de lo anterior, se establece que será requisito indispensable, que todos los trabajadores asociados
al presente servicio deberán contar con los siguientes cursos o inducciones:
• Curso inducción hombre nuevo (obligatorio)
• Inducción Área Seca
• Inducción Área Húmeda

18.7 Respecto de la Acreditación

Para el proceso de acreditación tener en consideración los documentos de seguridad enviados durante el
proceso de licitación y considerar los siguientes contactos:

❑ Marcelo Lizana Hernández AdC de Empresa Sercol, nuestro responsable servicio de control laboral
Sercol mlizana@[Link] (acreditación, auditorias laborales y remuneraciones).
❑ Milenka Huidobro Supervisor de Acreditación de la empresa Sercol, responsable del proceso de
revisión documental en SIGA mhuidobro@[Link]
❑ Sercol Certifica (Solicitud de Clave Plataforma ARGOS para certificación mensual laboral)
+569 33878854 [Link]@[Link]
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❑ Acreditación vehículos menores (Garita Zaldivar y Protección Industrial) Roberto Salas Arias
[Link]@[Link]
❑ Elizabeth Matamoros ematamoros@[Link] (Salud Ocupacional y Licencias Internas).
❑ Paola Rojas De Stefani, Jefa de Contratos projasd@[Link]
❑ Hernán Peña Navarro, Jefe de Gestión de Servicios de Terceros hpena@[Link]
❑ Procesos ID Sernageomin prevenció[Link]@[Link]

En caso de que la empresa Contratista no posea clave de acceso a sistema SIGA debe solicitarla a través del
Administrador de Contrato de Compañía Minera Zaldívar.

18.8 Libro de Obras

Se utilizará el denominado Libro de Obras Digital (LOD) como único medio de comunicación entre las partes que
suscriban el Contrato, el cual llevará el registro del desarrollo de los Servicios y de las indicaciones del
Administrador de Contrato de CMZ. Entre otras materias, deberán mencionarse en el LOD, las decisiones
adoptadas respecto de aquellos incidentes o sucesos relevantes que hayan sido registrados en el libro de
novedades.
Cada anotación deberá ser firmada en forma exclusiva por el Administrador de la empresa colaboradora y el
Administrador del Contrato de CMZ. Para tales efectos, el Administrador del Contratista deberá contar con la
categoría de representante legal de su empresa. Además, se registrará al inicio del contrato quienes serán los
coordinadores operativos de las respectivas áreas clientes de CMZ y los coordinadores de la empresa contratista.
En consecuencia, la empresa proponente deberá considerar lo siguiente:
Las anotaciones y firmas sólo podrán ser realizadas por los representantes debidamente acreditados de ambas
partes.
Este sistema sólo podrá ser usado por personas con responsabilidad en el Contrato; como los Administradores
del Contrato u otros que designen tanto el Contratista como CMZ.

19 INDICADORES DE DESEMPEÑO Y MULTAS DEL SERVICIO

19.1 Indicadores de Desempeño

La medición del buen desempeño del servicio y que se estuvieran logrando los objetivos planteados se harán
con los siguientes ámbitos:

- Sustentabilidad
- Sostenibilidad
- Eficiencia
- Calidad.
- Productividad.

Los indicadores de Desempeño del servicio serán medidos en condiciones normales de operación, los casos
a ser exceptuados del cálculo, por no tener responsabilidad plena por parte del Proveedor o por ser
responsabilidad de CMZ serán previamente discutidos y aprobados por CMZ.
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Los indicadores deberán ser presentados a CMZ de manera mensual no más tarde que el quinto día
calendario subsiguiente al mes vencido.

Los Indicadores de Desempeño estarán sujetos a revisión semanal entre las partes, pudiendo ser el caso que
se alteren los niveles o el número de estos a favor de una mejora de los mecanismos de medición.

En cuanto a HSE, será evaluado el contrato desde el punto de vista de la aplicación del RECSS (Reglamento
de Empresas Contratistas de Salud y Seguridad), esto según la categoría RECSS que tenga el contrato se
definirán auditorías en las cuales la nota o % de cumplimiento deberá ser superior a 95% en todos los casos.

Finalmente, en lo que respecta a Salud y Seguridad, los KPIs consisten en la no ocurrencia de ningún evento
de los que se detallan a continuación, con ocasión de los servicios correspondientes al presente Contrato y
durante cualquier época de la vigencia de este:

a) Accidente grave o fatal, entendiendo fatal por aquel accidente que provoca la muerte del trabajador en forma
inmediata o durante su traslado a un centro asistencial y grave a cualquier accidente del trabajo que:

- Obligue a realizar maniobras de reanimación, u

- Obligue a realizar maniobras de rescate (realizadas con personal debidamente entrenado y equipado),
u
- Ocurra por caída de altura, de más de 2 mts; o
Provoque, en forma inmediata, la amputación o pérdida de cualquier parte del cuerpo, o

- Involucre un número tal de trabajadores que afecte el desarrollo normal de la faena.

b) Potencial de accidente fatal, entendiendo por tal un accidente o cuasi accidente que, si bien no origina
pérdidas visibles o medibles en las personas o equipos, es susceptible de ocasionar un accidente fatal si se repite
bajo similares circunstancias.

c) Accidente sin tiempo perdido, entendiendo por tal el evento no deseado ocasionado a causa o con ocasión
del trabajo, que no produce lesión, o que si bien produciéndola, ésta es de tal entidad que permite la
incorporación inmediata del trabajador a sus labores.

d) Accidente con tiempo perdido, entendiendo por tal al evento no deseado ocasionado a causa o con ocasión
del trabajo, que produce lesión de tal entidad que no permite la incorporación inmediata del trabajador a sus
labores.

e) Cuasi accidente asociado a un riesgo de fatalidad, entendiendo por tal un hecho o evento que, si bien no
origina pérdidas visibles o medibles en las personas o equipos, es susceptible de ocasionar un accidente en el
caso que se repita bajo similares circunstancias, y en la medida que, además, se encuentra asociado a una
cualquiera de las Estrategias de Control definidas por CMZ.

19.2 Multas

Los montos de las multas a aplicar se clasifican en 2 tipos:

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o Multa por cambio de personal clave: El Mandante podrá aplicar a la empresa contratista, mediante
descuento al estado de pago más inmediato, una multa por cambio en el personal clave del servicio que
haya sido efectuado sin previa autorización de CMZ. Esta multa es por máximo un 5% (cinco por ciento)
del valor del contrato.
o Multa por ausencia de herramientas, materiales o equipos clave: El Mandante podrá aplicar al
contratista, mediante descuento al estado de pago más inmediato, una multa por ausencia de
maquinaria clave para el desarrollo de los servicios sin previa autorización de CMZ (por ejemplo, grúas,
camiones o enrolladores de cinta). Esta multa es por máximo un 5% (cinco por ciento) del valor del
contrato.
19.3 Evaluación de Desempeño de los Servicios

El desempeño del Servicio será evaluado y dicha evaluación será realizada por el Administrador de Contrato
CMZ. Dependiendo el grado de criticidad del Servicio, el Área de Abastecimiento de CMZ definirá la frecuencia
con la que se realizará. Las calificaciones obtenidas de cada evaluación permitirán tomar acciones por ambas
partes, al objeto de tender al mejoramiento continuo del Servicio.

Todas las evaluaciones realizadas durante la ejecución del Servicio servirán como antecedentes para hacer la
evaluación global del desempeño del Servicio, la cual se realizará al término del Contrato. El bajo desempeño
repetitivo de los parámetros que conforman la evaluación de desempeño dará motivo a la revisión de la
permanencia del Contratista y el resultado de la evaluación global podrá determinar si éste será o no partícipe
en futuros procesos de Licitación de Zaldívar.

19.4 Indicadores Claves de Desempeño (KPI) a Evaluar en el Servicio.

La gestión del Servicio por parte del Contratista será evaluada de acuerdo con los siguientes indicadores de
evaluación de desempeño:

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Se deberá reportar los KPI en el informe mensual y que respalde el estado de pago del mes.

El nivel del servicio se calculará como la suma de la ponderación de los pesos relativos de cada aspecto por la
nota de dicho aspecto.

Si el nivel de servicio es mayor o igual a 95, se calificará como satisfactorio

Si el nivel de servicio es menor a 95, se calificará como deficiente.

Se medirá el cumplimiento del servicio de manera mensual según tabla, la cual generará penalidades por
descuentos en los estados de pago.

EVALUACION Kpi GLOBAL DESCUENTO EN ESTADO DE PAGO

Si la evaluación del servicio es mayor o igual a 95 No aplica Descuento
Si la evaluación del servicio es entre 84 y 94 Aplica Descuento de 5% del Estado de Pago
(considerando ambos valores)
Si la evaluación del servicio es menor a 84 Aplica Descuento de 10% del Estado de Pago

La Empresa Contratista deberá llevar el control de los trabajos realizados, emitiendo informes durante la
ejecución de los trabajos, informándolo en reuniones de gestión o cuando el Administrador de Contrato de
Zaldívar lo requiera. Por lo tanto, en relación con la aplicación de multas, se establece que una modificación de
tiempo de entrega que no fue informado inicialmente, cambio de alcance del Servicio y/o caso de fuerza mayor,
el Contratista deberá informarlo vía Libro de Obras Digital al Administrador del Contrato Zaldívar, quien
formalizará este requerimiento con el Área de Abastecimiento de CMZ.

Por lo tanto, los atrasos y/o tiempos de indisponibilidad del Servicio no imputables al Contratista serán
considerados como tal, solo en caso de que existan antecedentes que respalden que las desviaciones no son de
responsabilidad del Contratista.

Nota: Los KPI podrán ser modificados unilateralmente por CMZ y comenzarán a regir 30 días posteriores a su
comunicación a la empresa contratista.

19.5 Compromisos Asociados a Nivel de Servicio

Cuando el nivel de servicio (KPI´s de Desempeño) es evaluado con una nota menor a 90 puntos se calificará como
deficiente.

Si la empresa obtiene un resultado mensual “deficiente” deberá presentar un Plan de Trabajo para recuperar
los niveles de servicio y asegurar los niveles de desempeño correspondiente, a costo de la empresa Contratista.
Podrá considerarse una excepción cuando se demuestre que existe una Contingencia Mayor, lo que deberá ser
validado por CMZ.

Si la empresa obtiene 3 meses seguidos con resultado “deficiente” esto da derecho a CMZ a dar Término
Anticipado al Servicio por incumplimiento en los niveles de calidad del servicio.

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Si la empresa dentro de un período de 12 meses completa 05 meses con resultado “deficiente” otorgará derecho
a CMZ a poner Término Anticipado al Contrato por incumplimiento en los niveles de calidad del servicio.

❑ Sin perjuicio de lo anterior, si:

❑ Todos los descuentos señalados en los puntos anteriores no serán aplicables por Minera
Zaldívar, si las causas que dieren motivo a los incumplimientos tienen origen en causas o
condiciones no atribuibles a la Empresa Contratista.
❑ En el caso que un indicador obtenga una nota de 60 puntos o inferior, se agregará un descuento
del 2% adicional al EDP.

20. DISPOSICIONES RESPECTO AL NO CUMPLIMIENTO

Si el Servicio de Mantención de Filtros Tank Farm encomendado por CMZ a la empresa que se adjudique el
Contrato, se ejecuta total o parcialmente, o se realiza con reparos por parte de CMZ respecto de aspectos de
calidad, seguridad, normativa legal y/o de otra naturaleza, la empresa contratista se verá expuesta a las
siguientes disposiciones referidas a las respectivas obligaciones incumplidas.

20.1 Incumplimiento de los Servicios Contratados

La empresa contratista deberá asumir el costo íntegro asociado a la reparación o reemplazo de las instalaciones,
equipos, materiales, herramientas o suministros dañados, con ocasión de la no reparación o reemplazo a
requerimiento de CMZ.

20.2 Incumplimiento Oportuno de los Servicios

Si el Contratista incurre en forma grave o reiterada en el no cumplimiento oportuno de los servicios, otorgará
derecho a CMZ a poner término anticipado al contrato.

20.3 Incumplimiento en la Calidad de Equipos, Materiales o Suministros

El no cumplimiento con estándares de calidad fijados por CMZ, hará que el contratista deba rehacer un trabajo,
reemplazado a su exclusivo costo el o los componentes subestándares utilizados en el servicio.

20.4 Incumplimiento de Normas Legales

Si el oferente incurre en incumplimiento de normas legales, reglamentarias, administrativas o de otra

naturaleza, que puedan dar origen a demandas judiciales o procedimientos administrativos en contra del
mandante, CMZ podrá poner término anticipado al contrato.

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21. REPORTABILIDAD

La empresa Contratista debe generar como mínimo la siguiente documentación durante la ejecución del
proyecto:

I Informe de Problemas en el Servicio: Este informe deberá documentar las dificultades más significativas que
hayan involucrado detenciones y reinicio de los trabajos, no así las dificultades que se solucionen fácilmente a
menos que el problema fuese recurrente.

II Registros Fotográficos: Las actividades del servicio deberán ser fotografiadas, incluyendo problemas de
importancia y acciones de reparación.

III Informe de Avance Semanal: Con el fin de cuantificar adecuadamente las cantidades de trabajo
ejecutados por la empresa contratista, este emitirá un informe de avance semanal (según formato CMZ)
que contará de diversos sub-reportes en un formato entregado.
En resumen, la estructura del informe comprenderá a lo menos lo siguiente:
✓ Resumen ejecutivo (nombre del servicio, duración inicio - termino, hitos relevantes u
otro solicitado por CMZ)
✓ Actividades relevantes
✓ Dotación de Personal Directo e Indirecto
✓ Registro Fotográfico de actividades realizadas durante la semana.
✓ Desviaciones y Plan de mitigación.

IV Informe Mensual y Estado de Pago

La empresa contratista debe preparar y entregar un Informe de Avance mensual (Según formato de CMZ),
debe contener:
✓ Estadísticas HSEC
✓ Alertas
✓ Reporte de Recursos (HH directas e indirectas planificadas y reales)
✓ Actividades relevantes
✓ Hechos relevantes de la semana.

22. GARANTIAS

N/A (No Aplica Garantías)

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23. REAJUSTABILIDAD

La aplicación de reajustabilidad, la selección de los indicadores aplicables y su ponderación formarán parte

integral de la oferta y, por lo tanto, están sujetas a la correspondiente evaluación económica de la propuesta.

En el caso de aceptarse la aplicación de reajustabilidad por CMZ, este se regulará en función de la variación, que,
en un determinado período, experimente el índice de precios al consumidor, o el tipo de cambio del dólar
observado, u otro indicador relevante aplicable en cada caso, o bien mediante una combinación ponderada de
más de un indicador.

Para los reajustes solo se considerarán indicadores que sean de libre acceso, con actualizaciones periódicas de
acuerdo con el periodo de reajuste definido, auditables y generados por instituciones del estado, oficiales o
ampliamente reconocidas; quedando a la discrecionalidad de CMZ aceptar dichos indicadores y los polinomios
propuestos.

Finalmente se establece que la aplicación del reajuste se hará con un factor de reajuste expresado con 5 (cinco)
cifras decimales.

26.1 Índices

El Contrato se reajustará semestralmente (semestral, trimestral, etc.) de acuerdo con las variaciones que
experimente el factor de reajuste definido.

El mes base para el indicador X será (fecha base): día/mes/año.

El primer mes de reajuste será el mes de “mes/año”.

El Contrato se reajustará semestralmente, tomando como base el inicio efectivo en faena (IPC).

Los reajustes contemplados en el Contrato tienen como sus bases los siguientes índices:

Indicador Ponderación Fuente

X
Y
Z
Total 100%

❑ Las bases de los indicadores del mes de inicio y mes final deben ser las mismas
❑ Las fuentes informadas deben ser consensuadas y de acceso expedito.
❑ Periodicidad, indica cuando está disponible el valor final del indicador. Por ejemplo, si el mes
a reajustar es mayo los valores a utilizar en IPC (-1) es abril, ICMO (-3) el valor a utilizar es
febrero; en cambio, USD y UF es un valor que se obtiene a diario si la fuente es el Banco Central.

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Ejemplo:

N° Indicador Fuente Periodicidad

1 USD observado Banco Central Diario
2 UF Banco Central Diario
3 IPC (2018=100) INE -1
4 IPA (2018=100) INE -1
5 IR (2016=100) rectificada INE -3
6 IR Minería (2016=100) rectificada INE -3
7 ICMO (2016=100) rectificada INE -3
8 ICMO Minería (2016=100) rectificada INE -3
9 DIESEL DIRPLAN 3 DIRPLAN -1
10 DIESEL DIRPLAN 27 DIRPLAN -1
11 USD DIRPLAN 22 (último día del mes) DIRPLAN -1
12 IPC DIRPLAN CMZ DIRPLAN -1
13 [Link] DIRPLAN 40 DIRPLAN -1
14 M. HIERRO O ACERO DIRPLAN 41 DIRPLAN -1
15 IR DIRPLAN 2 DIRPLAN -2
16 CPI Bureau of Labor Statistics -2
17 PCU3331323331321 Bureau of Labor Statistics -2
18 PCU331210331210 Bureau of Labor Statistics -2
19 PCU333132333132 Bureau of Labor Statistics -2
20 PCU3331313331319 Bureau of Labor Statistics -2
21 PCU3311103311107 Bureau of Labor Statistics -2
22 USD prom mes SII SII -1
23 DIESEL ENAP prom mes ENAP -1
24 Pitch Asfáltico QLTAM Química Latinoamericana 0
26 IPC (2018=100) USD INE -1

24. OFERTA ECONOMICA Y TIPO DE CONTRATO

La oferta debe contemplar todos los costos requeridos para dar el cumplimiento cabal de todas las
especificaciones del servicio señaladas en las presentes Bases Técnicas.
El servicio se realizará bajo la modalidad de serie de precios unitarios con utilidades incluidas; en Pesos Chilenos
(CLP).

25. ESTADOS DE PAGO

El servicio se pagará mediante estados de pago mensuales según servicio, trabajos spot y suministro de
materiales, todos con los debidos respaldos que validen los trabajos realizados.

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El formato para presentar los estados de pago debe basarse en el formulario B-01 adjudicado, indicando
claramente los avances de cada partida.
La Empresa Contratista enviará los estados de pago correspondiente para la aprobación de CMZ a más tardar el
día 25 del mes en curso previamente a la emisión de factura. CMZ tendrá un plazo de 30 días para efectuar el
pago.
Los documentos entregables para el estado de pago mensual, como mínimo son:

• Estado de pago en Excel y PDF.

• Respaldo de partidas a precio unitario.
• Respaldo de gastos reembolsables, si es que hubiese, y autorizados por AdC CMZ.
• Certificado de cumplimiento laboral Sercol vigente.
• Certificados F30 y F30-1 vigentes.
• Reporte de dotación permanente, eventuales y/o teletrabajo + E200.
• Detalle de asistencia diaria de trabajadores en el período del estado de pago.
• Certificado de Cumplimiento con Sueldo Ético AMSA.
• Respaldo de seguro de vida (copia de la póliza + nómina de trabajadores cubiertos)
• Documento notarial del tratamiento de la esclavitud moderna.
• Reporte de evaluación del RECSS.
• Informe mensual del servicio.
• Identificadores de desempeño acordados por contrato y autorizados por AdC CMZ.
• Validación y respaldo de cálculo de KPI asociados a multas e incentivos autorizados por AdC CMZ.
• Respaldo de certificado de no deuda por consumos de combustibles Copec en el período.
• Respaldo de Boleta de Garantía en caso de aplicar.

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