INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIO TECNOLÓGICO

PÚBLICO “NARANJILLO”

UNIDAD DIDÁCTICA: Proyecto Empresarial

SEMESTRE : VI
TEMA : Plan Empresarial
ESTUDIANTE :
Albino Valerio Bani
Tolentino Nolverto Saori Armie
Morales Fabian Jampier
Linares Arevalo Lady
Vilchez Cornelio Jhoan
DOCENTE : Edelinda Nieto Silva

AÑO-2022
 INDICE
1. NOMBRE DEL PROYECTO.....................................................................................................3
ACTIVIDAD...............................................................................................................................3
2. UBICACIÓN GEOGRAFICA FECHA DE INICIO....................................................................3
3. FORMA JURIDICA.............................................................................................................3
4. INVERSION TOTAL............................................................................................................3
5.3. OPORTUNIDADES.............................................................................................................3
6. RESPONSABLE DEL PROYECTO.............................................................................................3
7. JUSTIFICACION.....................................................................................................................4
8. OBJETIVOS...........................................................................................................................4
9. MISIÓN.................................................................................................................................4
10. VISIÓN..............................................................................................................................4
11. MARCO NORMATIVO.......................................................................................................4
12. DESCRIPCION...................................................................................................................4
13. RESUMEN EJECUTIVO......................................................................................................5
14. PROPUESTA DE VALOR....................................................................................................5
15. ANALISIS DE MERCADO...................................................................................................5
16. CARATERISTICAS DE DEMANDA..................................................................................5
17. PRECIO, OFERTA ............................................................................................5
18. ESTIMACION DE LA DEMANDA....................................................................................5
19. POBLACION DE REFERENCIA..................................................................................6
PROPUESTA.................................................................................................................................8
FINANCIAMIENTO........................................................................................................................8
PLAN DE PRODUCCION................................................................................................................8
CONCLUSIÓN
 I. NOMBRE DEL PROYECTO

ACTIVIDAD
Nuestro negocio está basado a lo que es mantenimiento, reparaciones, formateo y
diseños gráficos ya que en la población de santa rosa no cuenta con este tipo de
servicio.

UBICACIÓN GEOGRAFICA FECHA DE INICIO

Carretera Marginal Fernando Belaunde Terry km.8 C.P. Santa Rosa de
Shapajilla.

 FORMA JURIDICA
S.A.C.

 INVERSION TOTAL
S/. 12.000 FINANCIADO

II. RESPONSABLE DEL PROYECTO

• Vílchez Cornelio, Jhoan.
• Morales Fabian, Jampier.
• Linares Arévalo, Lady.
• Tolentino Nolverto, Saori.
• Albino Valerio, Bani.

III. JUSTIFICACIÓN
Se realizará con la finalidad de prestar un buen servicio técnico especializado
en equipo de cómputo brindando: servicio de reparación y mantenimiento,
formateo, diseño gráfico y entre otros.

IV. OBJETIVOS
 Proporcionar el servicio técnico de manera rápida e eficiente en la
comodidad de su hogar.
 Mantener una comunicación constante con nuestros clientes, dándoles la
seguridad de que sus equipos funciona de manera adecuada en cualquier
momento.
  MISIÓN
Satisfacer las necesidades del cliente lo que desea del servicio que se va a
brindar, elevando el rendimiento de sus equipos de cómputo de manera rápida
y cómodo a través de sus diagnósticos.

 VISIÓN
Ser una empresa reconocida que brindando servicio técnico. Dándole atención
personalizada y una supervisión constante de sus equipos.

 MARCO NORMATIVO
Proceso de trámite.

V. DESCRIPCION DEL PROYECTO

La actividad que se desarrolla en este negocio es de servicio técnico y
mantenimiento de computadoras y laptops y la venta de accesorios.

VI. RESUMEN EJECUTIVO

Este presente proyecto se ha elaborado con la finalidad de crear un centro de

soporte técnico en el caserío de SANTA ROSA cuya actividad se desarrollará
en el ámbito tecnológico y de servicios informáticos como: Mantenimiento,
Soporte de computadoras y ventas de accesorios. Es necesario la
implementación de un plan de comercialización que permita dar a conocer este
nuevo servicio. Se analiza la situación actual del mercado al que pretendemos,
se destaca la oportunidad de crecimiento sostenido a brindar un servicio
diferente como valor agregado, teniendo como una excelente atención.

 CLIENTE A LA QUE SE DIRIGE

 Jóvenes
 Adultos
 Adultos Mayores

 PROPUESTA DE VALOR
El servicio que se ofrece con este negocio dar soporte a las pc y laptops. Lo
innovador de nuestro proyecto es dar nuestro servicio a domicilio
personalizado. Para dar una mayor atención y calidad.

Los servicios que generalmente se prestan en este negocio se

agrupan en:

 Mantenimiento
 Formateos
 Reparaciones
 Venta de accesorios y repuestos
 Copias e impresiones
VII. ANÁLISIS DE MERCADO
 CARACTERÍSTICAS DE DEMANDA
o PRECIO:
Varían los precios:
o Mantenimiento de pc o laptop: S/50.00
o Reparación: Varían los precios
o Formateo: S/25.00
o Diseño Gráfico: Depende que modelo
o OFERTA
o Descuento en cada mantenimiento que realizan.
o Envíos a domicilio.
o LUGAR
Nos pueden encontrar a través de las redes sociales
o Facebook
o WhatsApp
o Instagram

 ESTIMACION DE LA DEMANDA
 POBLACIÓN DE REFERENCIA
  POBLACIÓN DEMANDANTE POTENCIAL
PRODUCTO CANTIDAD PRECIO
Mouse 10 S/500
Teclado 10 S/500
Fuente de Poder 4 S/800
Procesador 3 S/800
Disco Duro 4 S/800
Caja de ordenador 2 S/600
Memoria RAM 5 S/1,300
Tarjeta Gráfica 2 S/1,500
Placa Base 4 S/800
Cable de Red 8 S/500
Juego de Desarmadores 6 (Jgox6 pzas) S/400
Luz Conexiones S/300
Empleados 4 S/3,000

 POBLACIÓN DEMANDANTE EFECTIVA

 ESTIMACIÓN DE LA DEMANDA DE LOS SERVICIOS DEL

PROYECTO
Todas las personas que fueron encuestados afirmaron que sería bueno
establecer un “Servicio Técnico” en la localidad de Santa Rosa por lo que
estamos muy motivados a seguir adelante con nuestro proyecto de negocio.
Esperaremos lograr nuestro objeto y tener buenas ganancias.

VIII. ADMINSTRACION DEL PROYECTO

GERENTE

ADMINISTRADORA
 TÉCNICA

DISEÑO VENTAS
PERSONAL

PERSONAL PERSONAL

DIAGRAMA DE FLUJO

INICIO

Revisión

Diagnostico

Preventivo Mantenimiento Correctivo

ENTREGA

FIN
  PROPUESTA
PLANO

Servicio de
Administra Almacena
Limpieza
SS-HH

Diseño

VENTAS

REPARACI
INGRESO

IX. FINANCIAMIENTO
Banco de la nación con 12.000 mil soles.
X. PLAN DE PRODUCCIÓN

LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES SÁBADO

XI. AREA DE SISTEMA - - - - - -

AREA ADMINISTRACIÓN - - - - - -

CONTABILIDAD - - - - - -

ORDENES ATRASADAS - - - - - -

COSTO DE ALMACEN - - - - - -

COSTO FINAL - - - - - -

CONCLUSIÓN
Para soporte técnico es que es importante y no solo en informática también lo es en las líneas de cable, compañías de venta y
telefónicas porque así mantienen a sus clientes felices con los servicios que les brindan y hay una mejor interacción de
usuario/empresa.