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Gestión por Procesos: Conceptos Clave

Este documento presenta la primera sesión de una unidad de aprendizaje sobre gestión por procesos. La sesión introducirá la definición de un proceso y sus elementos, la definición de gestión por procesos, y los principios que sustentan la gestión de procesos. El objetivo de aprendizaje es que los estudiantes comprendan el enfoque sistémico y apliquen los principios de gestión por procesos a través de casos prácticos.

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Patricia Armas Acosta
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Gestión por Procesos: Conceptos Clave

Este documento presenta la primera sesión de una unidad de aprendizaje sobre gestión por procesos. La sesión introducirá la definición de un proceso y sus elementos, la definición de gestión por procesos, y los principios que sustentan la gestión de procesos. El objetivo de aprendizaje es que los estudiantes comprendan el enfoque sistémico y apliquen los principios de gestión por procesos a través de casos prácticos.

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Gestión por Procesos

Sesión 1
Ciclo Agosto 2023-I

Docente: Ing. Víctor Javier Bustamante Agip


Unidad de Aprendizaje 1:
Conceptos básicos para la gestión de procesos y su importancia en gestión
organizacional..

Sesión 1:

Definición de un proceso y sus elementos


Definición de Gestión por Procesos
Principios que sostienen la Gestión de Procesos.
Logro específico de aprendizaje
Al finalizar la unidad, el estudiante aplica conceptos y herramientas básicas de la
gestión de procesos para optimizar el producto o servicio brindado por una
organización.

Logro de la sesión
Al final de la sesión el estudiante comprende el enfoque sistémico y la aplicación
de los principios de la gestión por procesos a través de desarrollo de casos
prácticos.
[Link] [Link]

Datos/Observaciones
CONCEPTO DE PROCESO

[Link]
Datos/Observaciones
Elementos de un proceso

• [Link]
SISTEMA DE GESTIÓN

Datos/Observaciones
Datos/Observaciones

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