Reflexiones sobre Trabajo en Equipo
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JuanaReflexiones sobre Trabajo en Equipo
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JuanaTEMA 7 EQUIPOS DE TRABAJO
1. EQUIPOS DE TRABAJO
1.1. VENTAJAS E INCONVENIENTES
A. VENTAJAS
B. INCONVENIENTES
1.2. FASES EN LA FORMACIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO
1.3. CLASES DE EQUIPOS DE TRABAJO
2. DIFERENCIAS ENTRE EQUIPO DE TRABAJO Y GRUPO DE TRABAJO
3. COMUNICACIÓN Y PARTICIPACIÓN EN EL EQUIPO DE TRABAJO
3.1. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN
3.2. LA PARTICIPACIÓN EN EL EQUIPO
CASO PRÁCTICO
Eva, una de las alumnas matriculadas en el ciclo formativo y que trabaja como grabadora de datos, está un poco
inquieta. Su jefe directo ha dejado la empresa y en su lugar, como jefa del departamento de grabación de datos,
ha entrado Clara. La nueva jefa, es una joven de 35 años que pretende cambiar todo el funcionamiento del
departamento.
En el departamento de grabación de datos prestan sus servicios catorce personas. Hasta la llegada de la nueva
jefa lo que se hacía es que a cada persona le asignaban la grabación de unos determinados datos, generalmente
consistentes en operaciones bancarias o encuestas de marketing. Cuando se terminaba el trabajo asignado se
podía solicitar una nueva remesa de datos a grabar. Cada persona trabajaba de forma independiente y cobraba
según los datos grabados, no se establecía ningún mínimo ni máximo de trabajo a realizar.
Clara, con el visto bueno de la dirección de la empresa, pretende acabar con dicho sistema de trabajo. A su
llegada y tras presentarse les informó que a partir de ese momento se trabajaría en equipo, pero no les avanzó
nada más.
Eva llama a Mónica, de la que se ha hecho muy amiga desde que han empezado el ciclo, e incluso más de una vez
han quedado después del trabajo a tomar algo:
Eva: Hola Mónica, ¿qué tal cómo lo llevas? ¿Ya has empezado a echarle un ojo al módulo de FOL?
Mónica: Sí, ahora ando con el tema 7, los equipos de trabajo, está bien, es interesante.
Eva: ¿Equipos de trabajo? Mira no me hables de ese tema que estoy negra. Tenemos una nueva jefa ¡y se le ha
ocurrido que trabajemos en equipo! ¿Qué te parece?
Mónica: Hombre, lo de trabajar en equipo no me parece mala idea, se consiguen más cosas que de forma
individual, eso sí siempre y cuando la gente con la que trabajes sea maja porque si no puede ser un suplicio, en
general creo que es más enriquecedor.
Eva: ¿Qué se consigue más y es más enriquecedor? ¡No estoy de acuerdo!, esto de trabajar en equipo ahora está
muy de moda pero en el fondo a nadie nos gusta trabajar así. A todos nos gusta trabajar de forma individual, a mí
que no me cuenten "milongas", hacerlo a nuestro ritmo y a nuestra forma, hacer lo que nos apetezca en cada
momento, porque si me equivoco me equivoco yo... pero ahora voy a tener que estar discutiendo con mis
compañeros qué hacer y qué no hacer, cómo y cuándo... ¡Menuda se va a montar!
Mónica: No seas tan negativa, al principio hasta que os adaptéis unos a otros costará un poco, pero en el
momento que tengáis marcadas las normas y los límites trabajarás mucho mejor que ahora, ya verás cómo no te
tienes que meter esos palizones a trabajar... La interacción siempre es buena, ya lo verás. Mira, piensa lo
siguiente: si tú me das a mí un euro y yo a ti otro, ¿Qué tenemos? Un euro cada una, pero si tú me das una idea y
yo a ti otra entonces, ¿qué tenemos? Dos ideas. ¿Ves cómo es mejor?
Eva: En algunas cosas llevas razón, pero yo sigo diciendo que es mejor trabajar individualmente pero no sé... ¡oye
me estás haciendo cambiar de opinión!
Mónica: Y mucho más que lo harás tras estudiar el tema 7 de FOL, ¡ja, ja, ja!, anda ve a leerlo…
¿Crees que Eva lleva razón, que es mejor trabajar individualmente que en grupo? ¿Qué método de trabajo es
más ventajoso?
EL TRABAJO EN EQUIPO: “EL CUENTO DE LAS HERRAMIENTAS”
En un pequeño pueblo, existía una diminuta carpintería famosa por los muebles que allí se fabricaban. Cierto día
las herramientas decidieron reunirse en asamblea para dirimir sus diferencias. Una vez estuvieron todas reunidas,
el martillo, en su calidad de presidente tomó la palabra.
-Queridos compañeros, ya estamos constituidos en asamblea. ¿Cuál es el problema? -Tienes que dimitir-
exclamaron muchas voces.
-¿Cuál es la razón? – inquirió el martillo. -¡Haces demasiado ruido!- se oyó al fondo de la sala, al tiempo que las
demás afirmaban con sus gestos. -Además -agregó otra herramienta-, te pasas el día golpeando todo.
El martillo se sintió triste y frustrado. -Está bien, me iré si eso es lo que queréis. ¿Quién se propone como
presidente?
-Yo, se autoproclamó el tornillo -De eso nada -gritaron varias herramientas. -Sólo sirves si das muchas vueltas y
eso nos retrasa todo.
-Seré yo -exclamó la lija- -¡Jamás!-protesto la mayoría-. Eres muy áspera y siempre tienes fricciones con los
demás.
-¡Yo seré el próximo presidente! -anuncio el metro. -De ninguna manera, te pasas el día midiendo a los demás
como si tus medidas fueran las únicas válidas – dijo una pequeña herramienta.
En esa discusión estaban enfrascados cuando entró el carpintero y se puso a trabajar. Utilizó todas y cada una de
las herramientas en el momento oportuno. Después de unas horas de trabajo, los trozos de madera apilados en el
suelo fueron convertidos en un precioso mueble listo para entregar al cliente. El carpintero se levantó, observo el
mueble y sonrió al ver lo bien que había quedado. Se quitó el delantal de trabajo y salió de la carpintería.
De inmediato la Asamblea volvió a reunirse y el alicate tomó la palabra: “Queridos compañeros, es evidente que
todos tenemos defectos pero acabamos de ver que nuestras cualidades hacen posible que se puedan hacer
muebles tan maravillosos como éste”. Las herramientas se miraron unas a otras sin decir nada y el alicate
continuo: “son nuestras cualidades y no nuestros defectos las que nos hacen valiosas. El martillo es fuerte y eso
nos hace unir muchas piezas. El tornillo también une y da fuerza allí donde no actúa el martillo. La lija lima aquello
que es áspero y pule la superficie. El metro es preciso y exacto, nos permite no equivocar las medidas que nos han
encargado. Y así podría continuar con cada una de vosotras.
Después de aquellas palabras todas las herramientas se dieron cuenta que sólo el trabajo en equipo les hacía
realmente útiles y que debían de fijarse en las virtudes de cada una para conseguir el éxito.
Common questions
Con tecnología de IAThe narrative highlights contrasting perceptions of teamwork: Eva's skepticism reflects a common misbelief that individual work is more efficient, focusing on autonomy and personal accountability. Conversely, Mónica’s arguments illustrate the potential of teamwork to foster innovation and productivity through collective effort and shared ideas, challenging the notion that teamwork is cumbersome and inefficient .
The parable highlights that each tool, while having flaws, contributes unique strengths that are crucial for the creation of quality output. The carpenter uses each tool's specific abilities to transform raw materials into a finished product, symbolizing how teamwork capitalizes on individual strengths to achieve a common goal. The success of the collective endeavor depends on utilizing the diverse skills of all team members .
Techniques to enhance participation include setting clear goals and roles, employing inclusive decision-making processes, using motivational incentives, and providing regular feedback. Encouraging open communication and respecting diverse opinions also foster an environment where all members feel valued and are motivated to contribute actively .
Team-building phases such as forming, storming, norming, and performing each contribute crucial elements to effective team formation. This process begins with establishing ground rules (forming), addressing conflicts (storming), developing cohesion and roles (norming), and finally achieving peak efficiency (performing). Each phase is essential for building trust, defining roles, and increasing the efficacy of team operations .
Advantages of transitioning to a team-based approach include enhanced creativity through collective problem solving, increased morale from shared successes, and greater flexibility in handling complex tasks. Disadvantages may include potential conflicts from differing working styles, slower decision-making processes, and the initial difficulty of aligning diverse individual goals towards a common objective .
Effective communication techniques are crucial for teams as they facilitate the exchange of ideas, clarify roles and responsibilities, and ensure all team members are aligned with the team’s goals. Techniques such as active listening, feedback mechanisms, and open dialogue enable team members to share insights and foster a positive work environment, crucial for team cohesion and productivity .
Diversity in teams can lead to a broader range of perspectives and ideas, increased creativity, and better problem-solving capabilities. However, it may also present challenges such as potential communication barriers, differing work styles, and the need for more complex conflict resolution strategies. Effective management of diversity requires fostering an inclusive culture that values and integrates diverse contributions towards the team's objectives .
Self-awareness enables team members to recognize their strengths and weaknesses, promoting an appreciation for the complementary skills of others. As illustrated by the tools' realization of their unique contributions, self-awareness and mutual recognition lead to enhanced cooperation, better task allocation, and increased overall team productivity. Teams that embrace individual strengths while compensating for weaknesses tend to perform more effectively .
Teams are structured to accomplish a specific task with members working collectively, often characterized by shared responsibilities, mutual accountability, and a common goal. In contrast, working groups consist of individuals who perform their tasks independently, relying primarily on individual accountability, without a unified goal or collaborative spirit. Teams focus on synergy and integrated efforts, whereas working groups prioritize individual contributions .
Leadership plays a pivotal role in facilitating teamwork by establishing a clear vision, promoting effective communication, and guiding conflict resolution processes. Leaders set the tone for collaboration, inspire and engage members, and mediate disputes by focusing on common goals and encouraging a culture of mutual respect and understanding .