Marketing sensorial y decisión de compra.
Introducción.
El marketing actual se basa en la entera
En los tiempos que corren, factores como; la
pos pandemia más la aparición y popularización
satisfacción al cliente; cuando se interpreta esta de nuevas plataformas digitales, el marketing
definición originalmente se piensa en hacerlo sensorial ha dado una vuelta radical, dando
mediante un fin, es decir, un producto final o un principal relevancia a los estímulos auditivos y
servicio terminado de manera correcta pero el vista —medios audiovisuales— por lo que
marketing sensorial propone algo distinto a esta encontrar técnicas efectivas para los sistemas
premisa. publicitarios es una estrategia viable.
Podemos entender el marketing sensorial de
manera general, como Krisnha lo describe: es el
marketing que se dirige a los sentidos de los
consumidores y afecta su comportamiento
(2010, p. 2). Indica que mediante la
estimulación de los sentidos podremos no solo
satisfacer, si no que también persuadir de
manera discreta las preferencias, así como la
orientación de compra de los consumidores.
Suele ser común la ambientación¹ de un lugar
con el fin de captar la atención de un
consumidor, regularmente estas decisiones se
abordan de manera superficial sin estar
consciente del potencial de este concepto.
Cambiar las creencias y comportamientos de
alguien con persuasión suele ser el mejor
resultado. Es una herramienta útil para
comunicar ideas, actitudes e incluso emociones.
El marketing sensorial también engloba a la
ciencia denominada «Neuromarketing» el
neuromarketing es un campo científico que
explora los procesos mentales del consumidor
como el aprendizaje, la emoción, la razón y la
percepción. Estos procesos juegan un papel en
el comportamiento del consumidor y la toma de
decisiones. La idea que impulsa este campo es
que después de que los consumidores toman
una decisión consciente, se encuentran razones
más profundas detrás de sus acciones.
(Manzano, 2012).
[Link]ón y distribución en un lugar de todos los elementos necesarios para lograr la decoración y el ambiente deseado.
BIBLIOGRAFIA
Jiménez-Marín, G.; Bellido-Pérez, E. y López-Cortés, A. (2019). Marketing sensorial: el concepto, sus técnicas y
su aplicación en el punto de venta. [Sensory marketing: the concept, its techniques and its application at the
point of sale]. Vivat Academia. Revista de Comunicación, 148, 121-147. DOI:
[Link] Recuperado de
[Link]
Sonia Ethel Duran, M. A. (11 de 2015). MARKETING EXPERIENCIAL: HERRAMIENTA CLAVE PARA LA
SATISFACCIÓN DE CLIENTES. Obtenido de
chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/[Link]
Duran/publication/
323845696_MARKETING_EXPERIENCIAL_HERRAMIENTA_CLAVE_PARA_LA_SATISFACCION_DE_CLIENTE
S_7JJGH-73/links/5aaf233aaca2721710fc4fa9/MARKETING-EXPERIEN
Verónica Crespo-Pereira, V.-A. M.-F.-S. (04 de 2016). El profesional del neuromarketing en el sector audiovisual
español. Obtenido de [Link]
[Link].07
[Link]ón y distribución en un lugar de todos los elementos necesarios para lograr la decoración y el ambiente deseado.