PROGRAMA DE FORMACIÓN CONTINUA
GESTIÓN DE CALIDAD,
RIESGO Y AUDITORÍA
EVALUACIÓN FINAL
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Información importante para desarrollar el Evaluación Final
¿Qué es la Evaluación Final?
Es una actividad que puede incluir todos los contenidos cubiertos y puede tener una o más preguntas o
también ejercicios prácticos. Las preguntas o ejercicios persiguen evaluar si el estudiante ha comprendido
y alcanzado los objetivos generales del programa de formación continua.
¿Puedo comenzar a desarrollar esta evaluación antes de la lección final?
Sí. El estudiante puede comenzar tan pronto como lo desee. No tiene que esperar a que llegue la lección
final para desarrollar la Evaluación Final. Se debe recordar que en la lección final no hay contenidos,
controles, tareas ni foros, ya que se ha pensado para que el participante se dedique exclusivamente a
terminar la Evaluación Final.
¿Puedo entregar esta evaluación antes de la lección final?
No. El participante debe entregar la evaluación en la lección final. Si se envía antes al profesor a través
de un correo electrónico u otro medio, no lo considerará una entrega válida.
¿Puedo atrasarme en la entrega del Evaluación Final?
No. El último día de plazo de entrega corresponde al último día de la lección final. En otras palabras, no
se acepta una Evaluación Final atrasada.
Si tengo dudas, ¿cómo puedo contactarme con el docente?
Si el participante tiene alguna duda, puede utilizar las herramientas de comunicación disponibles en el
aula virtual.
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Evaluación Final
INSTRUCCIONES
Debe desarrollar un trabajo final tomando en cuenta todos los apartados temáticos durante todo el curso
desde la lección 1 hasta la lección 15. De acuerdo al siguiente resumen:
Módulo 1: Calidad y su evolución a través De Las distintas Teorías a Lo largo de La Historia, Enfoques y
Principios Según ISO.
Módulo 2: Sistema De Gestión De La Calidad Según ISO 9001:2015. (Parte 1)
Módulo 3: Sistema De Gestión De La Calidad Según ISO 9001:2015. (Parte 2)
Módulo 4: Medición, Análisis Y Mejora De Los Procesos, dentro de un Sistemas De Gestión De La Calidad.
Módulo 5: Sistema De Gestión De Riesgos.
Módulo 6: Auditoría basada en ISO 19011.
1. En este trabajo final se debe desarrollar un Sistema de Gestión de Calidad para una organización,
puede ser para una empresa de producción o de servicios. Para este debe utilizar herramientas
sobre la Gestión de los riesgos y auditorias del sistema de gestión de calidad basadas en la norma
ISO 31.000, 31.010 y 19.011; utilizando terminología asociada a la calidad en los procesos
productivos y en los sistemas de gestión de calidad. Es imprescindible que sea un solo documento
de Word, cumpliendo con la estructura de la norma ISO 9001:2015, haciendo énfasis en:
• Distinguir enfoques relacionado con la norma ISO 9001 considerando los principios y
fundamentos de la gestión de calidad.
• Evidenciar los cambios relacionados al contexto de la organización ISO 9001/2015 en
referencia con la ISO 9001:2008.
• Establecer acciones vinculadas a la planificación y cambios relacionados con la norma ISO
9008 en un sistema de gestión de calidad.
• Emplear métodos y análisis de evaluación de desempeño en el sistema de gestión de calidad.
• Evaluar los riesgos y el proceso de gestión basado en la serie ISO 31000 considerando los tipos
de riesgos y sus técnicas.
• Elaborar el sistema de gestión de calidad vinculado a la norma ISO considerando herramientas
la Gestión de los riesgos y auditorias del sistema de gestión de calidad basadas en las ISO
31.000, 31.010 y 19.011.
2. Elabore una presentación en Power Point donde presente los aspectos más relevantes del trabajo
considerando los puntos anteriormente descritos.
NOTA: Puede servir de ayuda la revisión de las actividades aplicativas de todas las lecciones.
REQUISITOS FORMALES
• Se deben entregar 2 archivos, un informe en Word (o formato PDF), que contenga el sistema
de gestión de la calidad elaborado y una presentación en Power Point de máximo 10
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diapositivas donde resalte los aspectos más destacados del SGC creado.
EVALUACIÓN
Recuerde que esta evaluación consta de 28 puntos. Una vez entregada, el docente calificará el trabajo en
función de los indicadores disponibles en la rúbrica de evaluación de la actividad, la que puede revisar en
la plataforma de estudio.
INDICADORES DE EVALUACIÓN
• Distingue enfoques relacionado con la norma ISO 9001 considerando los principios y fundamentos
de la gestión de calidad.
• Aplica cambios relacionados al contexto de la organización ISO 9001/2015.
• Establece acciones vinculadas a la planificación y cambios relacionados con la norma ISO 9008 en
un sistema de gestión de calidad.
• Emplea métodos y análisis de evaluación de desempeño en el sistema de gestión de calidad.
• Evalúa los riesgos y el proceso de gestión basado en la serie ISO 31000 considerando los tipos de
riesgos y sus técnicas.
• Elabora sistema de gestión de calidad vinculado a la norma ISO considerando herramientas la
Gestión de los riesgos y auditorias del sistema de gestión de calidad basadas en las ISO 31.000,
31.010 y 19.011.
Recuerde agregar la bibliografía al final de la tarea en formato APA. Puede consultar en la Biblioteca
Virtual de IACC, específicamente en la colección CREDTI, el manual sobre las Normas APA. Cuide su
redacción y ortografía.
Esta actividad debe ser desarrollada en la plantilla establecida por IACC para la entrega de la tarea de la
lección, disponible para ser descargada desde la plataforma del curso junto a estas instrucciones.
Envíe el documento creado con su nombre y apellido (nombre_apellido evaluaciónfinal).