Fernando Domínguez Fierro
Matricula: 174145
Evaluación de Competencias a través de la Psicometría
Mtra. Samantha Esponosa Vargas
Actividad 2 Diseño de entrevistas por competencias
Zacatelco Tlaxcala 20 de febrero del 2023
Puesto requerido: Generalista de recursos Humanos
Administrar planes de compensaciones y beneficios. Ayudar en los procesos de reclutamiento y adquisición de
talento. Llevar a cabo la incorporación de los empleados y ayudar a planificar la formación y a gestión del talento
humano.
-Objetivos del puesto: corto, mediano y largo plazo.
Corto plazo. El corto plazo se establece, por lo general, fijando el plazo del año. Se centra principalmente
en el análisis cuantitativo. Parte de la existencia de una plantilla con unas características determinadas
y de unas necesidades u objetivos a cumplir de forma inmediata. Se considera en este periodo el plan
de establecimiento de plantilla y de selección y formación de los trabajadores y trabajadoras.
El medio plazo. El medio plazo, normalmente, no sobrepasa los cinco años. La planificación a medio
plazo permite profundizar mucho más en los aspectos cualitativos de la futura plantilla, es decir, que
indicará el perfil de exigencias de cada puesto y, en consecuencia, el perfil requerido a los trabajadores.
Previsión del tipo de puesto de trabajo y cualificaciones que serán necesarias. Este plan debe incorporar,
además, los planes complementarios de formación, promoción y motivación de los recursos humanos
que permitan la reconversión del personal actual en función de los perfiles necesarios al final del plan,
esta fase incidirá en el establecimiento de nuevos estilos de dirección y liderazgo, nuevos modelos
organizativos, modernas formas de gestión y participación y modelos más flexibles de estructuras
organizativas que faciliten procesos participativos de los trabajadores/as.
El largo plazo. Son planes generales, dirigidos a detectar modificaciones en el entorno y que posibilite
preveer introducir medidas acerca de las necesidades futuras en los procesos de producción, así como
en las cualificaciones profesionales a fin de establecer los sistemas que permitan definir la estructura
ocupacional de futuro que responda a las exigencias de competencias del sector y los perfiles
profesionales horizonte, derivados de la estructura anterior
-Posicionamito del puesto (organigrama)
GENERALIST
A DE [Link]
- Funciones del puesto: responsabilidades y tareas que se deberán realizar
1. Administrar planes de compensaciones y beneficios
2. Ayudar en los procesos de reclutamiento y adquisición de talento
3. Realizar procesos de incorporación de empleados y ayudar a organizar las iniciativas de formación y
desarrollo
4. Ofrecer apoyo a los empleados en varios temas relacionados con RR. HH., como permisos y
compensaciones, y solucionar cualquier problema que pueda surgir
5. Promover programas de RR. HH. para crear un lugar de trabajo eficiente y libre de conflictos
6. Ayudar en el desarrollo e implementación de políticas de Recursos Humanos
7. Realizar tareas relacionadas con la gestión del rendimiento
8. Reunir y analizar datos con métricas de RR. HH. útiles, como tiempo para contratar y tasas de rotación
de empleados
9. Organizar sesiones de revisión de rendimiento de empleados trimestral y anual
10. Mantener registros y archivos de empleados en formato electrónico o en papel
11. Mejorar la satisfacción laboral resolviendo los problemas con diligencia, aplicando nuevas ventajas y
beneficios, y organizando actividades para creación de equipos
12. Garantizar el cumplimiento de las normativas laborales
- Perfil profesional requerido
Los generalistas de RR. HH. tienen amplios conocimientos sobre las funciones de Recursos Humanos, desde
contratación hasta incorporación y desde compensación hasta evaluación de empleados. Si te apasiona el área
de RR. HH., estás familiarizado con la legislación laboral y deseas iniciar tu carrera en este campo, este es tu
lugar.
El puesto de generalista de RR. HH. no tiene un carácter unidimensional en absoluto. La persona contratada
llevará a cabo una amplia gama de tareas de RR. HH., como organizar formaciones, administrar beneficios de
empleados y permisos, y elaborar políticas de RR. HH. Utilizará sistemas de información de Recursos Humanos
para asegurarse de que todos los registros de empleados estén al día y sean confidenciales. Además, actuará
como principal punto de contacto para las consultas de los empleados en temas relacionados con los RR. HH.
El objetivo es asegurarse de que las operaciones del departamento de RR. HH. funcionen sin problemas y de
manera efectiva para ofrecer el máximo valor a la organización en su conjunto.
Requisitos
Experiencia demostrable como generalista de RR. HH.
Conocimiento de las políticas y procedimientos generales de RR. HH.
Buen conocimiento de la legislación laboral y de empleo
Se valorará la posesión de conocimientos destacados de MS Office, sistemas HRIS (p. ej., PeopleSoft)
Excelentes capacidades comunicativas y don de gentes
Aptitud para solucionar problemas
Deseo de trabajar en equipo con un enfoque orientado a los resultados
Grado en Administración de Empresas o un campo relacionado
Se valorará formación adicional en RR. HH.
- Competencias que requiere cubrir el candidato al puesto
1.- Orientación al cliente: Entiende, comprende, sabe interactuar y satisface las necesidades de los nuevos
clientes en contextos digitales.
2.- Liderazgo en red: Dirige y coordina equipos de trabajo con herramientas digitales o aplicaciones en la web.
3.- Gestión de la información: Busca, obtiene, organiza y comparte información a través de medios digitales.
4.- Trabajo en red: Trabaja, colabora y coopera con su equipo en entornos digitales.
5.- Aprendizaje continuo: Gestiona su aprendizaje de manera autónoma. Conoce y utiliza recursos digitales que
lo ayudarán en sus labores diarias.
6.- Adaptabilidad: Cualidad que define al colaborador que puede adaptarse en poco tiempo a cualquier labor
(dentro de su campo profesional), organización, cultura y clima laboral, independientemente de su propio sistema
de valores, hábitos y necesidades.
7.- Innovación: Es la capacidad de un profesional o un grupo de profesionales para crear valor a partir de ideas
(productos, sistemas, programas, proyectos) vinculadas al core business, pero enfocadas desde variables,
tecnologías, puntos de vista o capacidades que no habían sido consideradas o implementadas con anterioridad.
8.- Aprendizaje continuo: En esta cualidad se combina la capacidad de ser autodidacta y aprender por interés y
amor al conocimiento, con la de aprender de forma continua y con un enfoque crítico, de modo que sea sencillo
desaprender información y comportamientos que no nos son útiles o nos perjudican.
9.- Comunicación asertiva y escucha activa: Dos caras de una misma moneda. Por un lado, comunicarse y
comportarse con respeto, horizontalidad y exactitud con los colaboradores y colegas. Por el otro, escuchar con
atención, interés y de forma propositiva lo que tengan que comunicar, para llegar a acuerdos y lograr objetivos.
10.- Análisis: La capacidad de análisis será sumamente necesaria para no dejar escapar ningún tipo de dato
brindado por el talento humano de tu empresa o por los sistemas informáticos, e identificar patrones, diferencias
y relaciones entre estos que nos permitan una toma de decisiones más ágil.
- Preguntas que deberá cubrir el candidato cubre con las competencias requeridas.
1.- ¿Alguna vez ha tenido que trabajar para un cliente interno u externo, en donde tengas metas claras de cubrir
tu platilla?, ¿cuáles han sido tus retos en la última empresa y como los solucionaste?
2.- ¿Alguna vez ha dirigido grupos de trabajo utilizando medios tecnologías, me podrías compartir tus
experiencias y cuales tus mayores desafíos?
3.- ¿De cuantos miembros conformaba la platilla que usted administraba, como organizaba y a través de qué
medios almacenaba la información?
4.- ¿Ha trabajado con RP de ser así cuales, que versiones y con cual se siente más cómodo trabajando?
5.- ¿Qué herramientas digitales conoce para la capacitación del personal, la certificación y la administración de
la misma? Ha trabajado con SIRCE, ¿cuánto tiempo lleva manejándolo?
6.- ¿Cuál ha sido el escenario u la cultura organizacional, que haría si usted se encontrara con mucha resistencia
al cambio en el departamento de RRHH, que estrategias implementaría para poder adaptarse e influir a su
medio?
7.- Se ha encontrado en un escenario donde no le brindan instrucciones en el departamento de RRHH, y usted
es quien tiene que formar el departamento, cuáles serían o han sido sus estrategias para responder a la poca
instrucción y/o documentación del mismo?
8.- Se ha encontrado con escenarios en donde no cuanta con la información profesional hacia realizar políticas,
procedimientos y demás funciones administrativas? ¿De ser positivo cual fue su mayor aprendizaje al ser
autodidacta y cuáles fueron sus contribuciones o métodos?
9.- ¿Cuál ha sido su mayor reto a la hora de comunicar a los colaboradores una decisión y/o situación complicada
en donde haya tenido que comunicar una sanción Por favor comparta 3 situaciones y sus respectivas
resoluciones en sus empleos anteriores?
10.- Nombre 3 situaciones en donde haya tenido el reto de analizar información, siendo rápido, practico y haya
generado una mejora continua con base a su análisis a la hora de interpretar datos o entregar un reporte