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Clasificación y Servicios de Hoteles

El documento habla sobre los servicios básicos que ofrecen los hoteles como una cama, armario y baño privado. Explica que existen clasificaciones de hoteles de 1 a 5 estrellas dependiendo de las comodidades adicionales como piscina o restaurante. Finalmente, menciona las diferentes posiciones en el área de habitaciones y recepción de un hotel.

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Clasificación y Servicios de Hoteles

El documento habla sobre los servicios básicos que ofrecen los hoteles como una cama, armario y baño privado. Explica que existen clasificaciones de hoteles de 1 a 5 estrellas dependiendo de las comodidades adicionales como piscina o restaurante. Finalmente, menciona las diferentes posiciones en el área de habitaciones y recepción de un hotel.

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TS-3711 Operaciones

del Servicio de
Atención y Registro

Prof. Raumary Ladera


El Hotel
O El hotel es un edificio equipado y planificado
para albergar a las personas de manera
temporal. Sus servicios básicos incluyen una
cama, un armario y un cuarto de baño.
Otras prestaciones usuales son la televisión,
una pequeña heladera (refrigerador) y sillas
en el cuarto, mientras que otras
instalaciones pueden ser de uso común
para todos los huéspedes (como una
piscina, un gimnasio o un restaurante).
El Hotel
O Existen diversas clasificaciones de hoteles de
acuerdo a las comodidades y servicios que brindan al
viajero. La más usual está compuesta por estrellas:
un hotel de cinco estrellas es el que ofrece el
máximo nivel de confort. Al otro extremo, los hoteles
de una estrella sólo brindan un servicio básico.
O Normalmente se utilizan las estrellas para poder
clasificar y catalogar a un hotel en lo que respecta a
sus prestaciones, servicios e instalaciones. No
obstante, no podemos pasar por alto que en otros
países del mundo esa citada clasificación se realiza
utilizando letras e incluso diamantes.
El marco de la División de
Habitaciones y Recepción.
O .
El Gerente General y las diferentes
posiciones del área.

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