Procedimientos de Cumplimiento Financiero
Procedimientos de Cumplimiento Financiero
ma¡zo - 2023
++
SAN MARTIN DT PORRIS,
1 tNTRODUCCtON.......... 1
2 ALCANCE...... 1
,|
2.1 Areas de apl¡cación
3 OBJETIVO 2
4 MARCO LEGAL.. 2
5.6 Transferenciaselectrónicas 15
5.7 Debida dil¡genc¡a para los miembros del directorio u órgano equivalente..... 16
5.8 ldentificación y verificación de listas del Consejo de Seguridad de las
Naciones Unidas y otras listas 17
5.'18 Capacitaciones..... 30
6 Anexos ..... 37
7 CONTROL DE MODIFICACIONES. 50
SAN MARTIN DI PORREL
1 INTRODUCCION
Los procedimientos operativos constituyen una guía que dan indicaciones claras de cómo
realizar las tareas y actividades diarias a los funcionar¡os de la Cooperativa San Martin de
Pones, relat¡vas a la Leg¡timación de Gananc¡as llícitas, Financiamiento al Terrorismo y/o
Delitos Precedentes y/o Delitos Precedentes o financ¡amiento a la proliferación de armas de
destrucción mas¡va. Dentro del conteno normativo la Unidad de lnvest¡gac¡ones Financieras
(UlF) establece que los Sujetos Obligados deben operativizar sus polít¡cas.
Para el efecto los pasos a segu¡r en este documento se ut¡lizarán los s¡guientes estilos de
fuente para d¡st¡ngu¡r y resaltar procesos:
Negrilla m¡núscula, que es usada para agrupar actividades para definir un proceso y
resaltar la descripción de una acl¡v¡dad sobresaliente.
Cursava subrayada, que es usada para describ¡r la generación de un reporte o un
formulario en el paso, generada por el sistema en los diferentes módulos (impreso o pre
impreso) y que forma parte del procedimiento.
Negrilla mayúscula, que es usada para hacer referencia a otro procedimiento o que
esté vinculada a una actividad descrita.
2 ALCANCE
Unidad de Cumplimiento
Gerencia Nacional de Operaciones
Gerencia Nacional de Créditos
Gerencia Nacional de Riesgos
Gerencia Nacional Financiero
2.2 RESPONSABLES
. Gerentes Nacionales
. Sub Gerente nacional. de RR HH y Mejora Continua
. Sub Gerente nacional de Mercadeo
. Contador General
. Jefe de RR HH
. Jefe de Procesos Operativos y As¡stente de procesos operativos
. Jefes de ofic¡nas urbanas I y ll, jefes de oficina rurales y sucursales I y ll
. Jefes de agencias urbanas, jefes de sucursales y jefes de agencia rurales
. Jefes departamento de cobranzas
. Adm¡n¡strador de sistemas
. Encargados de plataforma de DPF y PR, Encargados de Tesorería
. Plataformista operativa y Auxiliar de Plataforma (Cartas ASFI)
. Plataforma de mercadeo y as¡stentes
. Encargado de crédito productivo, PVS, BDP
. Cajeros
. Asistente de operaciones y activos no fijo
1
;:al
'- *¿ SAN MARIN DE PORRIS.
3 OBJET]VO
Definir la operativa a seguir para rcalizar la prevenc¡ón, control y reporte de las operaciones
generadas por un consumidor f¡nanc¡ero, garantizando el cumplimiento oportuno de gestión de
r¡esgos, controles definidos y cumplimiento con la normativa ¡nterna y extema definida para la
LGI/FT y/o DP.
4 MARCO LEGAL
El marco legal para el presente documento es.
d) Decreto Supremo N" 1969 del 09 de abril del 2014. Reglamento de transformac¡ón de
la UlF.
Reglamenta la transformación de la Unidad de lnvestigac¡ones F¡nancieras -UlF de entidad
pública desconcentrada de la Autoridad de Supervisión del Sistema F¡nanciero - ASFI, a
entidad pública descentralizada bajo tuición del Ministerio de Economía y Finanzas Públicas.
2
++
SAN MARTIN DI PORRTS.
k) Ley No 004 Marcelo Quiroga Santa Gruz, establece la lucha contra la corrupción,
enriquec¡miento ¡líc¡to e ¡nvest¡gac¡ón de fortunas, de 31 de marzo 2010.
Por medio del cual se reglamenta los mecanismos y procedimientos en el marco de la
constitución polÍtica del estado, dest¡nados a prevenir, ¡nvest¡gar, procesar y sancionar actos de
corrupción, comet¡dos por serv¡dores públ¡cos y ex servidores públicos en el ejercicio de sus
funciones, y otras personas naturales, jurídicas políticas y públ¡camente expuestas.
l) Ley No 170 de 9 de septiembre de 201'1, que ¡ncorpora al Cód¡go Penal el artículo 133
bis (Financiamiento del Terrorismo) y mod¡fica el primer párrafo del Art 185 bis del
Código Penal.
En la cual se t¡pifica el financiamiento del Tenorismo, modifica el t¡po penal de Legitimac¡ón de
Ganancias llic¡tas y establece atribuciones a la Un¡dad de lnvestigación F¡nanciera, d¡sponiendo
que la UIF podrá recibir, sol¡c¡tar, analizar y cuando conesponda, trasmitir a las autor¡dades
competentes información debidamente procesada vinculada con el financiamiento del
Tenorismo.
3
SAN MARTIN DE PORRIS.
Las normas de la UIF serán de cumplimiento obligatorio por parte de las personas naturales,
entidades financieras, ent¡dades del mercado de valores, de seguros, de pensiones y otros que
la UIF c¡rcunscriba en la regulación de los sujetos obligados a reportar operaciones
sospechosas relacionadas con los delitos de Legitimación de Gananc¡as llícitas.
p) Ley N'1386 del 16 de agosto de2021
Tiene por objetivo aprobar la Estrateg¡a Nac¡onal de Lucha contra la Leg¡t¡mac¡ón de Ganancias
llíc¡tas y el Financiamiento del Terrorismo
4
++
SAN MARTIN DE PORRTS
5
*' sAN MARnN ff PoRRrs,
6
¡; t+
SAN MARTIN DE PORRIS..
d
c¿lso.
Nota 2: S¡ durante la vinculación de la persona a
una operación de crédito se t¡ene dificultad de
consulta en lfnea, es válido la fotocop¡a del
documento de identif¡ceción.
Nota 3: S¡ una persona d¡ce actuar a nombre del
cl¡ente, identif¡car, verificar su ¡denüdad y
autor¡zac¡ón, conforme a lo establecido en la
Polft¡ca Cumplimiento - Deb¡da D¡ligencia para la
¡dent¡ficación de personas naturales-
Nota 4: De ¡dent¡ficer personas registradas en las
l¡sitas OFAC u ONU de la base de datos de
consultas, el proceso no continua y comun¡ca a
la Unidad de Cumplimiento.
Verifica et Reporte PeBona de Binarias
- Genera y verifica el reporte personas de
Plataforma/Oficial de BINARIAS detectado por la consulta a la Base de
negoc¡osi/Encargado de Créditos datos de listas.
Productivos, PVS, BDP y su 2 - si:
asistente/Encargada de plataforma, *Amerita opinión de la Unidad de Cumplimiento,
DPF y PR continua con la actividad N"3
-No:
Continua con la actividad N'8
Solic¡tar respaldos
- La persona natural o juridica presenta los
documentos de identificación, y en coordinación con
Plataforma/Oficial de
la Unidad de Cumpl¡m¡ento se solicitará el reporte
negocios/Encargado de Créditos
personas de BINARIAS u otra información
Produclivos, PVS, BDP y su 3
requerida.
as¡stente/Encargada de plataforma,
Nota: La documentación será evaluada por la
DPF y PR
Unidad de Cumplim¡ento y solicitará información
adicional al área operativa u opinión Legal de ser
necesario
7
t¿'
¿,
s,{N MARnN Dt PORntl¿
Emite opinión
- Por coneo electrónico la Unidad de Cumplimiento
recibe la documentación escaneada, de ser
nec€sario la opinión Legal
- Evalúa el riesgo de vinculación de la persona
natural{urídica y/o puede pedir información y/o
documentac¡ón extra.
-Emite una opinión:
-si:
Asistente de la U|F/Auxiliar UIF 5
' Procede a solicitar autor¡zación de la Alta
Gerencia y continua con la Activ¡dad N"6
-No
*lnforma la no aceptación.
Nota: En un plazo no mayor a 24 horas de recibido
el coneo, la Unidad de Cumplimiento, emite la
opin¡ón por correo electrónico sobre el proceso
judicial de la persona natural/jurídica, copiándolo al
Encarqado de la UIF y Jefe de Oficina
Proporciona lnformaclón ad¡c¡onal para clientes
PEP
- Proporciona el fomulaio de lnformac¡ón ad¡cional
Plataforma/Oficial de
negocios/Encargado de Créditos
para Persona Exouesta pafa su
llenado
Productivos, PVS, BDP y su 6 - Revisa y valida la información recibida en el
asistente/Encargada de plataforma,
formulario
DPF y PR
- Esenea el formulaio. documentación extra y lo
remite a la Unidad de Cumplimiento por correo
electrónico. Cont¡nua con la Actividad N'7
Solicita la autorización de la Alta Gerenc¡a
' La Alta Gerencia recibe el formulaio y examina
los datos registrados en atención al cliente y Un¡dad
de Cumplimiento.
Plataforma/Oficial de -si.
negocios/Encargado de Créditos 'Autoriza y firma el Fomular¡o, prosigue con la
Product¡vos, PVS, BDP y su 7 Ac{ividad 9
asistente/Encargada de plataforma, -No:
DPF y PR 'No tirma el Formulario e informa el rechazo de
autorización y se pone en contacto con el Jefe de
Oficina/Jefe de Procesos Operativos para que
¡nforme a la persona natural/jurídica el mot¡vo de la
denegación de su solic¡tud y finaliza el proceso.
Continúa con la aceptación del cliente
- Procede a solic¡tar información de la Persona
Plataforma/Oficial de
Natural y Jurídica, clientes Instituc¡ones, ent¡dades
negoc¡osi/Encargado de Créditos
o empresas Públicas entre otros, de acuerdo a la
Productivos, PVS, BDP y su 8
Política Conoce a tu cl¡ente
asistente/Encargada de plataforma,
-Registra la información en calidad de Declaración
DPF y PR
Jurada.
-La Unidad de Cumpl¡miento de forma extra y
I
SAN /\{ARTIN DI PORRES..
I
!:t.
- '..::
SAN MARflN DE PORRTS.
Valida la ident¡f¡cac¡ón
Accede al s¡stema tecnológ¡co para la emisión del reg¡stro de
la persona natural o jurídica, almacenamiento y captura sus
datos entre otros, el cual permit¡rá dar continuidad a la
sol¡citud de la operación con la pre aprobación.
-si
'* Atiende las solicitudes a través del Canal D¡g¡tal.
Verifica las listas internac¡onales; sin embargo, por las
característ¡cas del producto se podrá realizar posterior a la
apertura de la cuenta.
' Procede a tomar contacto con el cliente y llenar los
formularios de registros para la operación de acuerdo a
disposiciones internas, adjuntando respaldos
Plataforma d¡gital 2 Nota 1: Las diferentes unidades de control son responsables
de las operaciones d¡gitales del Sujeto Obligado
Nota 2: Continua el proceso de aprobación de la operación.
El Sujeto Obligado aplicará la Debida Diligencia proporcional
a los riesgos, cuando se entablen relaciones comerc¡ales con
cl¡entes que se encuentren en las listas de organismos
intemacionales y cuando sea el r¡esgo mayor, aplicando:
- La Debida Diligenc¡a intens¡ficada y /o normal.
- La Unidad de Cumplimiento podrá solicitar información
adicional al inicio de la relación comercial. Si se niega el
cliente, el Encargado de la UIF aplicará la normat¡va para
este tipo de casos.
-No
' Concluye con el trámite
El usuar¡o tenga acceso a los servicios productos del Sujeto Obligado se requerirá información
y/o documentación de respaldo para conocerlo tomando en cuenta los sigu¡entes aspectos:
a) Nombres y apellidos
b) Número y extensión del Documento de ldentificac¡ón (Cédula de ldentidad, pasaporte
vigente, Cédula de ldent¡dad de extranjeros o Documento espec¡al de ldentificación)
c) Origen y destino de los fondos
10
++
4 SAN MARTIN DI PORRES,
s¡gu¡entes datos del usuario que deben ser reg¡strados como parte de la Debida Diligencia por
parte del funcionario del Sujeto Obl¡gado:
a) Act¡v¡dad económica
b) Nivel de lngresos
c) Nacionalidad
d) Res¡dencia
e) Zona Geográfica
f) Productos y/o serv¡c¡os ut¡lizados
Responsable NO Tarea
Entrega Formulario al nuevo funcionario
*
Al ser confirmado el ¡ngreso del nuevo func¡onario a la entidad,
bajo responsab¡lidad de RRHH, entregará y recibirá el Formulaio de
Recursos Declaración Jurada de Bienes e lnqresos para su respectivo llenado
1
Humanos y archivo.
'Se comunica al nuevo funcionario que es responsable de aclualizar
de forma periódica el Formularios ante variaciones relevantes en su
declaración.
Llena el Formulario de Declaración Jurada
*Anualmente y cuando lo
considere necesario Recursos Humanos
pone a conocimiento del Sujeto Obligado la actualización del
Formulaio de Declaración Jurada de Bienes e /noresos , mediante
correo electrónico, carta u otro med¡o difunde la comunicación
2 interna anualmente, de acuerdo a su plan de trabajo.
-st
Funcionario
- Hay cambios relevantes en el Activo, Pas¡vo, Patrimon¡o o
lngresos, continúa con la Activ¡dad 3.
"NO
- Termina el proceso s¡ no hay ninguna modificación.
Just¡f¡ca el reg¡stro
3 ' En el Formulario presenta la justificación a las variaciones que se
realizó en su Act¡vo, Pasivo, Patrimonio e lngresos
11
-,jar' -¡ SAN MARflN Dt FORRIS .
't2
SAN MARTIN DE PORRTS".
Responsable Tarea
Atiende documentación de la percona jurídica que se
le entrega:
- Copia del NIT cuando conesponde
t Cop¡a de la matrícula de inscripción en el Registro de
Comercio o Registro en los Gobiemos Autónomos de los
Departamentos, Municipios y otros.
-Copia de Escritura o Test¡mon¡o de Constitución Social,
Resolución u otro documento de ampliaciones,
modifi caciones, entre otros.
'Estados Financieros del periodo que respalden los
ingresos
Nota l: Empresas públicas, ent¡dades e instituciones
exigir la documentación mínima de la Política de
Asistente de la U|F/Encargado Cumplimiento,
1
de la UIF Nota 2: Personas jurÍdicas que no se pueda identificar el
porcentaje de participación accionaria, como son los
sind¡catos. asociaciones, cooperativas o equ¡valente; la
búsqueda se realizará a los cargos relevantes.
Nota 3: Persona Jurídica que tiene como soc¡o a otra
persona juríd¡ca, se buscará información de fuentes
públicas a excepción de ent¡dades f¡nancieras reguladas,
que permita en lo posible la ¡dent¡ficac¡ón del Beneficiario
F¡nal con una participación accionaria o societar¡a igual o
mayor al2oo/o
Nota tl: Personas jurídicas que efectúen cambios de
representante legal , compos¡ción accionaria o camb¡os
de los ejecutivos y no se logre identmcar el porcentaje de
participación, proseguirá con la Nota 2 de esta acl¡v¡dad
13
,,* ++
M
s SAN MARNN PORRTs..
14
SAN MARNN Dt PORRIS.
Opina:
clientes nuevos al ¡dentificar antecedentes negativos
'tje
u otro aspecto que llame la atenc¡ón, la Unidad de
Cumplim¡ento podrá recomendar el NO inicio de la
relac¡ón comercial
*De clientes antiguos al identlficar antecedentes
negativos acorde a la norma de prevención, la Unidad de
5
Cumplimiento podrá recomendar finalizar la relación
comercial.
*Remite opinión a la instancia donde se origina la
operación, finaliza el proceso
Nota: Cuando así lo requiera la Unidad de Cumplimiento
solicitará información/documentación del cliente para
em¡t¡r inión final
Opinión favorable
6 'Por coneo electrónico comunica opinión favorable para
continuar con la operativa, finaliza el proceso.
) En operaciones de cobro y pago por la App QR, monto máx¡mo de 6.000 $US en
personas naturales y de 15.000 USD en personas jurídicas.
) Las transferenc¡as electrónicas nacionales menores a USD 1.000 (Mil 00/100 Dólares
Estadounidenses) o su equivalente, podrá solicitar a los cl¡entes la información mínima
establecida en la Política de Cumplimiento del párrafo lll inciso vii¡ del numeral 6.2.1,
transferencias electrónicas; dónde la Un¡dad de Cumpl¡miento verificará la información.
Si encontrara datos con símbolos en el origen y dest¡no de los fondos o información no
útil en los campos definidos, la Unidad de Cumplimiento analizará el caso.
a) Ante el lanzam¡ento al mercado que puedan surgir sobre nuevos productos o nuevas
prácticas comerciales, nuevos mecanismos de envío, uso de nuevas tecnologías o de
aquellas en desarrollo para productos nuevos o productos existentes, incluyendo riesgos
emergentes de las actividades u operaciones con Cr¡pto activos, o las relac¡onadas con
proveedores de Servicios de Activos Virtuales (PSAV), se identificará y evaluará los
riesgos de LGI/FT y FPADM. El área responsable t¡ene el deber de comunicar a la
l5
frr
,..sAN MARNN DT PORITs.
Responsable il"
Tarea
Coordina trám¡te con la Gerencia Nacional de Operaciones para llevar
a cabo la Debida d¡l¡gencia a los miembros del directorio u Órgano
equ¡valente, solicitando:
Presidente del ' El formulaio de Declaración Jurada de B¡enes e /noresos
Comité de 1 debidamente llenado y firmado con corte al 31 de maÍzo de cada año.
Cumpl¡miento 'Comunica al Director u Órgano equ¡valente que es el responsable de
ac,,ualiz¿f la información en el Formulario, relac¡onada a sus
actividades, origen de los fondos, antecedentes personales, laborales
comerciales y patr¡moniales
Recibe y revisa el Formulario llenado
*Recibe y verifica el conecto llenado del formulario para cargarlo en el
Atención al cliente 2
sistema para que posteriormente sea entregado a la Gerencia
Nacional de Operac¡ones
Evalúa y exam¡na la lnfomación y documentac¡ón recibida
* Cuniculum Vitae documentado
*El formulario de Declaración Jurada Patrimonial anual al 3l de mazo
3 de cada año
' lnformación mínima relac¡onada a los datos según Política de
Prevención numeral 6.2.'1. inciso ¡. Deb¡da Diligencia a personas
naturales, sin que sea necesario llenar el inciso s)
Verifica si es cliente en el sistcma que administra en la enüdad
- st:
Asistente ' Aplica los procedimientos de debida diligencia, monitoreo y anál¡sis
UIF/Encargada UIF de operaciones real¡zadas por los D¡rectores u Órgano equivalente a
través de los diferentes productos o serv¡c¡os que real¡za en la Entidad
a objeto de evaluar su comportamiento y cal¡f¡carlo como operaciones
4 normal, inusual o sospechosa según conesponda
'Periódicamente (no mayor a dos gestiones) rcalizatá informes de
Debida Diligencia a los miembros del D¡reclorio u Órgano equivalente
y establecerá sus perfiles de riesgo de LGI/FT y/o DP mediante la
matriz de riesgo ¡ndiüdual.
* Si se identifica que los directores son acc¡onistas o socios en
ent¡dades y/o empresas públ¡cas con un porcentaje de participación
l6
SAN MARTIN DT PORRES,
El Sujeto Obligado efectúa consultas y cruces de información con las listas del Consejo de
Seguridad de Naciones Unidas ONU, listas de la Oficina de Control de Aclivos Extran¡eros
OFAC, PEP e INTERPOL y otros como mecanismos de prevención del Lavado de Activos
y/o F¡nanciamiento al Terrorismo.
En el evento de ser requerido por la normativa de la UIF se consultará otras bases de datos
establec¡das para la prevención.
17
SAN MARNN DE PORRTS,,
18
++
§!
SAN MARNN ff PORRES.
19
++
SAN MARIIN Dt PORRIS,
RESPONSABLE NOTAREA
Recibe y descarga la Lista PEP nac¡onales e internacionales de¡
proveedor
1
'Compara la base de datos proporcionada por el proveedor con la base
de datos de la entidad
As¡stente UIF
'Procesa información de clientes en la categoría de PEP
' Confirma con reporte personas del proveedor si es PEP
Prepara la Lista PEP
2
'Mensualmente recaba ¡nformación v prepara la Lista PEP acorde a la
20
+;l;
sm MARTIN Dt PoRRts.
normat¡va vigente
Carga al sistema
- Val¡da la información en el Sistema SISO App para que la información
3
se encuentre acorde a los catálogos y Layout del ente regulador
. Si no existe errores en la Lista PEP, lo carqa al s¡stema SISO
Envía la Lista PEP
* lmprime constancia del envío de información y lo arch¡va
4 Nota: El envío de la Lista PEP a la UIF debe real¡zarse como máximo
hasta el 15 de cada mes a través del sistema definido por la UlF. Y a la
ASFI hasta el 5 de cada mes
RESPONSABLE TAREA
NO
Genera la muestra de carpetas a revisar
' Prepara la información de clientes con cuentas activas y pasivas en el
trimestre para determ¡nar la muestra aproximada de 30 carpetas o más
para realizar el monitoreo y rev¡sar algunas particularidades que no se
pueden identificar en la base de datos como ser: Documento de
identificación, autorización, firmas, formularios, estados financieros,
Auxiliar/Asistente otros.
UIF
1 . Recibe las carpetas en físico
* En una plan¡lla Excel ingresa los datos del cliente y marca el
incumplimiento normativo para luego informarlo al área conespondiente
Nota 1: Se podrá incluir carpetas de clientes afiliados por Banca por
lnternet.
Nota 2: Otros datos que exige la normativa serán evaluados a través de
reportes que qenera el sistema. Continúa con la actividad 3
Entrega las carpetas solicitadas
* Recibe el detalle de carpetas solicitadas
Responsable de 'Alista y entrega las carpetas según sus proced¡m¡entos intemos.
2
archivo Cont¡núa con la act¡vidad 3
Nota: En un plazo no mayor a tres (3) dÍas hábiles harán entregas de
las carpetas solicitadas
Verifica la información de Formu¡arios de Datos de los ctientes
dados de Alta
' Evalúa la información de los datos del cliente conforme a lo
establecido en la Politica de Cumplimiento, de ser necesario solicita la
3 carpeta en físico.
As¡stente
' Verifica en el reporte la información relacionada con la activ¡dad
económica del cl¡ente, n¡vel de ¡ngresos, estado civil, otros con el objeto
UIF/Encargada
de identificar el cumpl¡m¡ento de los procedim¡entos establecidos para la
UIF
carga de información en el s¡stema.
Prepara en Excel el cuadro de observaciones, con los aspectos a
me¡orar.
4 ' Elabora los cuadros con las observac¡ones
* El Asistente UIF coordina con el Encargado de la UIF de los aspectos
ident¡ficados a mejorar,
21
SAN MARIIN DE PORRES.
22
1fl snMvrnnnru DE PoRREs.
23
SAN MARNN ff PORRIS,
Responseble NO Ta¡ea
Realiza una operación
* Se apersona por cajas o atención al cl¡ente y comunica el
Cliente/usuario 1
tipo de operac¡ón que realizará
* Señala el importe y la moneda de la transacción
Registra información en e! s¡stema para el ltenado del
PCC{f
* El cliente coloca su huella dactilar en el biométrico para
continuar con la transacción en retiros de fondos, al
usuario le solicita su documento de identificación.
' El sistema despliega la pantalla de acuerdo a la
operación que realiza y registra información solicitada.
* lncorpora datos en el s¡stema de la computadora como
es el número de identificación y el nombre del cliente (en
los casos de clientes que se encuentran registrados en el
sistema) o caso contrario lo registra como nuevo a
2 usuarios que no se encuentran en el s¡stema
* Procede a llenar, mod¡ficar y complementar s¡
corresponde los datos solicitados en el sistema.
* Registra el origen y el destino de los fondos que declara
el cliente/usuario
* Guarda en el sistema la informac¡ón requerida del
Formulaio PCC 01
Nota l: Por alguna contingencia en Cajas para que el
Cajero/Plataforma/Jefes sistema no emila el Formulario PCC01 el llenado se
realizaá de forma manual
Nota 2: Todos los Formularios PCCoI son enviados a la
Unidad de Cumplim¡ento para su centralización
Revisa información declarada en el Formulario PCC-01
* Verifica en el sistema que los datos registrados en el
Formulario PCC-01 sean los datos del Documento de
ldent¡ficación, importe y otros, que estén acorde a lo
3 declarado por el cliente/usuario
Nota: Operaciones realizadas mediante carta en
Plataforma se debe ex¡g¡r el origen, el destino de los
fondos y/o motivo de la transacción para trascribir en el
Formulario PCCO1
lmprime el Formulario PCC-01
' F¡rma y sella el funcionar¡o receptor del Formulario PCC-
0, como señal de conformidad, y lo entrega al cliente/o
4 usuario
Nota: Si existe dificuttades con la impres¡ón solicitan a su
inmed¡ato superior la re ¡mpresión y/o modificación del
formulario PCC 01 al momento de realizar la transacción
24
SAN MARNN DE PORRIS.
25
s sAN MARTIN DE PORRES.
Responsable NO Tarua
Revisa las alertas generadas y sol¡cita ca¡petas si log
requiere
' Ejecuta el Consolidador 'Espía' y Espia WIN "Proceso
Cletección" y procede a generar las alertas periódicamente.
*Digita usuario y contraseña para llevar a cabo un seguimiento a
Asistente UIF/Auxiliar las transacc¡ones de los clientes y usuarios. De ser necesario
1
UIF solicita carpetas según el producto que conesponda
Nota: Podrá requerir ¡nformación adicional a objeto de
documentar y desvirtuar la alerta, describiendo comentario
"Movimiento acorde a su perfil" o otro similar, salvo que se
amplíe la Debida Diligencia acorde a lo definido en la Polltica de
Prevención
26
. a^
.-.
SAN MART|N DT PORRIS,
:;1
27
SAN MARNN ff FORRES,
Responsable NO Tarca
Solicita información de la operación sospecha
1 " El As¡stente UIF enviar la información y/o documentación de
respaldo relac¡onada a la presunta operac¡ón sospechosa.
Prepara el infome de la "operación sospechosa"
* Con la información disponible analiza y verifica si la operación
amerita preparar un lnforme a la UIF
2
Nota: Resultado de su evaluación podría concluir que no
conesponde reportarlo. Entonces, procede a su archivo para ser
revisado en otras ¡nstanc¡as de supervisión.
Llena y €nYía el formu¡ar¡o ROS
* Enlra al Sistema de lntercambio de lnformac¡ón con los Sujetos
Encargada UIF Obligados (SISO) de la UIF con el usuar¡o y la contraseña
3 designado
" lngresa al módulo "Reporte de Operaciones Sospechosas" y
procede a llenar el formulario electrónico, adjuntando documentos
y antecedentes que respaldan el anál¡s¡s y evaluación.
Rec¡be confirmación de rocepc¡ón del ROS
4
'La UIF confirma por coreo electrónico la recepción del Reporte
de la Operación Sospechosa (ROS), la imprime y conjuntamente
con los respaldos se archiva.
Solicita realizar segu¡miento
5 'De ser necesario solicita una vig¡lancia de las operaciones del
cliente reportado.
28
ll,
], SAN MARTIN DI PORRIS ,
-::;,
> Las personas naturales y jurídicas declaran o revelan en el formulario retiro de efectivo
el origen y destino de las divisas sal¡entes
29
++
. sAN MAITIN DT PORRTS.
5.1 8 Capacitaciones
> El Sujeto Obligado se conservará de forma electrónica y/o física de acuerdo a las
herramientas establecidas para cada fin los documentos acreditativos de la ident¡dad
de los clientes, así como los documentos relativo a las transacciones u operac¡ones
realizadas.
> De manera mensual se realiza una copia de seguridad de información del sistema
ESPIA
) El Sujeto Obligado organiza y lleva registros cronológicos de la documentación de
sus clientes, usuarios y benefic¡ario f¡nal y las operaciones que realiza.
30
+1sm
mnmru DE PoRRrs.
> Los func¡onarios del Suieto Obl¡gado no pueden revelar la ¡nformación que llega a su
conocimiento en el desempeño de sus funciones, salvo orden jud¡c¡al o fiscal
expedido por el orden competente dentro del proceso y de manera expresa.
> Los directores u órgano equivalente, ejecutivos y funcionarios están prohibidos por
ley de revelar ('tipping-off) el hecho que está entregando a la Unidad de
lnvestigaciones F¡nancieras (UlF) un Reporte de Operación Sospechosa (ROS) o
información relac¡onada, la confidencialidad se extiende aun cuando el funcionario
deje de pertenecer a la institución.
) Toda la información proporcionada para la UIF es de carácter confidencial y se
mant¡ene en reserva en su tratamiento, como no puede ser entregada ante clientes y
terceros, lo revelado será sanc¡onado en conform¡dad al Decreto Supremo 910.
), Sobre la seguridad física y lógica, el mismo permite garantizar la confidenc¡alidad y
reserva de los reportes internos y extemos de operaciones inusuales y sospechosas,
la Unidad de Cumplimiento resguarda de forma física dicha documentación tanto de
las agencias urbanas y rurales. Asim¡smo, la seguridad lógica generados por la
Unidad de Cumplimiento'Confidenciales"
) Los procedimientos ¡ntemos son de carácter confidencial como asimismo la matriz
de riesgo que respaldan la parametrización de la herramienta y/o ponderac¡ón de
cada uno de los factores a ser utilizados y sus pos¡bles modif¡cac¡ones.
Responsable NO Tarea
Recibe las listas de Consejo de Seguridad de las Naciones Unidad
. El M¡nister¡o de Relac¡ones Exteriores al recibir las listas del Consejo
de Segur¡dad de Naciones Unidas, remite a la Unidad de
lnvestigaciones Financieras- UIF
.La UIF comunica med¡ante Resolución Administrativa notifica al Sujeto
,|
UIF Obligado para el congelamiento de fondos y otros act¡vos de personas
naturales o jurídicas
Nota: Paralelamente rem¡te al Juez de instrucción en lo Penal Cautelar
de turno la Resoluc¡ón Administrativa de Congelamiento prevent¡vo de
fondos y otros act¡vos y verifica si el afectado fue designado en dichas
listas públicas, limitándose a ratificar el conqelamiento preventivo.
Verifica la información del cl¡ente
Encargada UIF 2 * lngresa a verificar en el sistema al módulo Unidad de lnvestigaciones -
Otros Reportes - Búsqueda de transacciones por clienles. As¡m¡smo,
31
++
SAN MARNN DT PORRES.
> El Ministerio de Relaciones Elteriores recibirá la petición y sin demora evaluará que la
misma esté concordancia con los principios legales apl¡cables, sobre la base de
convenciones y tratados ¡ntemac¡onales.
> Rem¡te a la UIF y el Juez de lnstrucción en los Penal Cautelar de Tumo. La UlF,
mediante Resolución Administrativa expresa, dispondrá el congelam¡ento preventivo
administrativo de los fondos y otros ac{ivos a la entidad.
32
AA.,
' SAN MARNN DE PORRTS.
)t'' Lw
Responsable Tarea
Conoce la exclusión de alguna persona en las listas de Consejo de
Seguridad de las Naciones Unidad
" El Ministerio de Relaciones Exteriores al recibir la exclusión de alguna
persona designada en las listas del Consejo de Seguridad de Naciones
Unidas, remite a la Unidad de lnvestigaciones Financieras- UIF
*La UIF comunica mediante Resolución Adm¡nistrativa notmca a la entidad
para su cumpl¡miento.
UIF 1
Nota: A petic¡ón de parte para el descongelam¡ento de fondos y otros
activos, el requerim¡ento es a través de la UIF debidamente fundamentado
y respaldado para ser traslado al Min¡sterio de Relaciones Exter¡ores para
que lo canal¡ce al Consejo de Seguridad de Naciones Un¡das. Si existe
pronunciamiento a favor del peticionario, seguirá sus procedimientos:
M¡nisterio de Relaciones Exteriores, UlF, juez de ¡nstrucc¡ón Penal
Cautelar de Turno del luqar sede de funciones de la UIF
Juez 2 Emite comunicación iudicial del descongelam¡ento
Verifica la información:
Auxiliar de
Plataforma 3
' lngresa al sistema, módulo de retenciones judiciales y aplica sus
procedimientos ¡nternos.
Cartas ASFI . Comun¡ca a la Unidad de Cumpl¡miento de la entidad.
lnforma:
Encargada
'Está al tanto de la aplicac¡ón del efect¡va del Descongelam¡ento del fondo
4 o activo y otros, se procederá a infomar esta acc¡ón a través de un ROS a
UIF
la UlF.
' La UIF aplica sus proced¡mientos respectivos
*lnforma del cumplimiento
UIF 5 El Minister¡o de Relac¡ones Exteriores rec¡be información del cumplimiento,
esta ¡nstancia comunica al Consejo de Seguridad de Naciones Unidas
33
É.
iFi SqN I,IARNN DE PORRIS,
;
5.23 Seguimientos
Responsable Ta¡pa
Prepara lista de reportes de operaciones sospechosas
' lngresa al sistema de lntercambio de lnformación con los Sujetos
Obligados (SISO)
Encargada
1
' Elabora el reporte enviados a la UIF
UIF Nota: Si la operación sospechosa ha sido reportada rec¡entemente. a
los noventa (90) días verificará si corresponde realizar seguimiento,
si en tres (3) oportun¡dades no se tiene mayores elementos de
análisis, continua con el sequimiento anual
Documenta los casos lEpoÉados
* Organiza la documentación relac¡onada a la generación de la
actividad del cliente reportado que se encuentre vinculado a un
producto activo
' Genera el reporte detalle de la ac{ividad del cliente, extrac{os de las
2 operaciones activas y/o pasivas contraídas por el cl¡ente con
respecto al último año.
'Verifica en la base de datos de Binar¡as y verifica si hay información
adicional a la consulta realizada.
* Reexamina el comportamiento transacc¡onal del cliente en el
periodo de análisis.
Ver¡fica la información del cl¡ente
* Evalúa los reportes y de ser necesario el comportamiento
transaccional por cada cliente, considerando:
Encargado
- Antecedentes negativos s¡gnificat¡vos que sean identificados. Para
UIF
el efecto, podrá tomar la aclividad o realizar la debida d¡ligenc¡a
adic¡onal hasta cuatro (4) o la combinación de ambas
- Considerar operaciones realizadas por dólares americanos diez mil
(USD 10.000) o su equivalente en moneda nacional en periodos
mensuales.
3 . Se permitirá solicitar actual¡zación de información del cliente con
una antigüedad mayor a un (1) año, respaldos de apertura de cuenta
' En operaciones sobre el umbral definido aniba o que llamen la
atención, posterior al envío del ROS, se elaborará una sol¡c¡tud de
mayor respaldo acerca del origen y destino de los fondos.
- Si no se encuentra movimientos relevantes en el comportamiento
transaccional del cl¡ente, continúa con la act¡vidad 4
- Si encuentra movim¡entos ¡mportantes o que llamen la atenc¡ón en
su movim¡ento transaccional, continua con la actividad 5
u
t{ slru mnnnru DE PoRREs.
Responsable Tarea
Elabora reportes de los clientes de alto riesgo
* lngresa al s¡stema de antilavado ESPIA.
" Procesa reporte de clientes de alto riesgo.
* Genera la base de datos de personas naturales y jurídicas
* Compara los reportes generados para
señalar la clasificación de
t¡po de riesgo a cada cliente, bajo el contenido mínimo s¡gu¡ente:
- Código de cliente
Encargada UIF 1 - Código de agencia
- Nombres y apellidos
- Número del documento de identificación
- Saldos de los productos a la fecha del reporte
- lngreso promedio generado en el último año de análisis
- Monto total cancelado en sus operaciones crediticias en el último
año de análisis
Nota: El análisis se realiza una vez de cada año
35
+
SAN MARNN DT PORRES,
36
,tli++
SAN MARTIN DE PORRTS.
6 ANEXOS
6.1 ANEXO l:
Clasificación en Sistema BINARIA - Lista de cargos PEPN
(Persona Expuesta Políticamente Nacional)
ContralorÍa General del Estado, Corte Nacional Electoral, Defensorta del Pueblo
lnfomac¡ón obtenida de sus respectivas páginas en intemet. Actual¡zada permanentemente según la
prensa escrita local
Poder Judic¡al
lnformación obten¡da de sus páginas de internet y de per¡ód¡cos dig¡tales. Actualizada permanentemente
según la prensa escrita locá|.
37
SAN MANNN DE PORRES,.
lnformación obtenida de sus páginas web ofic¡ales. Actualizada permanentemente según la prensa
escrita local.
Nota:
Definición de PEPN extralda de la "Lista preliminar de cargos PEP" publicáda por la UIF con el cambio de
Norma de diciembre de 2019, complementada por las deñniciones del
Acuerdo lnterbancar¡o para la prevención del uso indebido de los servicios bancar¡os de diciembre 2014,
firmado por Ent¡dades F¡nancieras pertenecientes a ASOBAN.
38
SAN MARTIN DE PORRES.
Secretario General
Subdirector
Asesor
Gobemador
Alcalde
Asemblef sta Departamental
Asamblefta Reoional
GOBIERNO AUTONOTO Conceial
DEPARTAXENTAL Secretaria Departamental
Direclor
Jefe de Un¡dad
Secretario General
Representantes Prov¡nciales
Gerentes Eiecutivo
EMPRESAS ESTATALES Y Gerentes General
PÚBLIGAS Gerentes
Directores
Comandante En Jefe
Comandante Genéral Acc¡dental
EJERCITO ComandanE General
O¡rector General Eiecuüvo
Jefe De Estado Mayor General
Comandante General
POLICIA
Comandente General lnterino
Contsalor General del Estado
Subcontralor
CONTRALORIA DEL ESTADO Secretar¡o General
Gerente
Suboerente
Defensor del Pueblo
Deleqados Adiuntos
DEFENSORIA DEL PUEBLO
Secretario General
Jefes de Unidad
Fuenta: Unidad de lnvestigaciones Financ¡eras-UlF
L¡sta PEP prel¡minar
39
SAN MARNN DE PORRES.,
Ad¡vidad económica:
1. Personas Expuestas Polfticemente (PEP) extranjeras o personas con una relación comercial con
un PEP nacional considerado de alto riesgo
2. Personas naturales y jurldicas relacionadas con la comercial¡zación de armas, explos¡vos o
similares
3. Comerciantes de metales y/o p¡edras preciosas
4. Comerciantes de sustancias controladas y otros catalogados c¡mo mayor riesgo
El presgnte fomulario ha s¡do elaborado en cumplimiento alArtfcr¡lo 31 del lnstrucf¡vo Específico para entiilades de lnt€rm€d¡ación
F¡nanc¡gra con enfoque bagedo e¡ Ge§ón d€ R¡esgg sobre Legitinación de Gananc¡as lllcitas, F¡nanc¡ambnto dol Tefro¡ismo y el
F¡nanciamiento de la prolilbracitn de armas do Oestrucc¡ón Mas¡va. R€soluc¡ón AdminÉtratúa N"UlFlUzll¿OU.
40
SAN MARNN DE PORRIS.,
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A¡rE .b iñn r [Link]. t6 .Lrc. Et [Link] lllo rE¡E CARAGTER DE o€cr-ARAqóN JJRADA
41
SAN MANNN DE PORRES.
6 Snu¡c¡ón Ecoñomica
Lá c¿r.€ (br(b uÉ 6: Ep¡oOe E ¡n¡* E Ari:ú E otc,
!ÉarbJo(6) §rE ibE En cso do sd dtmstE b É.g/€.E, Ehrhb mod€lo y áo'
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§.¡Lb.l.É!.L L.a!r¡e
Llcar y Hú
49
SqN MARNN ff PORRES,.
7 CONTROL DE TODIFICACIOI{ES
Toda actual¡zac¡ón a los procedim¡entos de Cumplimiento en Legitimación de Ganancias llícitas,
Financiamiento al Tenorismo y Financiamiento de la Proliferación de Armas de Destrucción
Masiva con enfoque en riesgos corresponde la aprobación del Directorio u Órgano equivalente
para que sea comunicado a los func¡onarios de la ent¡dad los cambios efectuados.
50
§qI\I MAINN DE PORRES..
5l
SAN MAMN M PORRTS*
Señora:
Abg. Alva Eugenia Flores Jiménez
Presidente del Consejo de Administ¡ación
COOPERATIVA DE AHORRO DE CREOITO SAN TARTIN DE PORRES R.L
Presente. -
De muestra cons¡derac¡ón:
1. Politicas de Cumplimiento
2. Procedim¡entos de Cumpl¡m¡ento
Vy$¡*Vvw"[
Lic. Martha Mend Aceituno va ores J¡ ménez
SECRETARIA DEI, COTT,INÉ DEL coMrrÉ
DE CUMPLIMIENTO DE TO
Cc: Arch.
ACTANo02-2023
REUNIÓNDEL COfÚITÉ OE CUMPLIMIENTOUIF
ma¡zo 2023
En la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, a partir de horas 10:00 am del día lunes 27 de marzo del
2023, se reunió el Comité de Cumplimiento ante la UIF con la participación de las siguientes
personas: Abg. Alva Eugenia Flores Jiménez - Presidente del Comité de Cumplimiento; Lic. Ever
Javier Pr¡eto Nagel - Vicepresidente; Lic. Samuel Pardo Calle - Vocal; Lic. Abdías Gutiénez
Montaño - Vocal; Lic. Martha Mendoza Aceituno - Secretaria.
l. Políticas de Cumplimiento
Presi inistración
PRE ENTE DE CUTPLITEINTO
\
L(4a
Gerente General
VICEPRESIDENTE DEL COTTTE DE CUTPLITEINTO
\\^"{,.
c. ArE r
SAN MARTIN DE PORRTS,.
lNF. UC O2t2023
INFORME DE LA UNIDAD DE GUMPLIMIENTO
Fecha:241O312023
Señora pres¡dente:
l. Polít¡cas de Cumplimiento
ll. ProcedimientosdeCumplim¡ento
a. Marco Legal
- Se añade numerales b), c), d), h), i), j), p), z), aa)
b. Transferencias electrónicas
-En numeral 5.6 se actualiza los límites
c. Ident¡ficación y verificación de listas del Consejo de Seguridad de
Naciones Unidas y otras l¡stas
-En numeral 5.8 los procedimlentos se mod¡fican.
SAN MARNN DE PORRTS.
\hñ*
E¡JCAAGADA DE LA U.¡.F.
co$ts¡Tiie0E AtloBRo Y CPf,tXD ÁlEft^
Cc. Arch
2
ACTA N" $nO23-2024
REUNTON ORDINARIA DEL COilSEJO DE ADT'NISTRACIÓN
En la c¡udad de Santa Cruz de h S¡efia, a parti de horas 10:00 a.m. del día yiemes 31 de
m¿¡rzo del año n23, se realizó la Reunbn fuinaria del Conseio de Administración
med¡ante la participación virlual de los sigu¡entes: L¡c. Alva E. Flores J., Presidente; Lic.
Angel Franklin Sosa R., Vrcepresidente; L¡c. Henrry V. Valdivia R., Secretario; Dr. Jul¡án
Burgos V. y Lb. Paul¡na Vargas de Colquehuanca, Vocales. También estuvo participando
v¡rtualmetne el Lic- Javier Prieto N., Gerente General. Se consideró el sigu¡ente
ASUNTOS ADMINISTRATIVOS
El Consejo de Administración tomo las siguientes resoluc¡ones
ASUNTOS VARIOS
S¡n otro punto que tratar la Reunión concluyó a horas l2:00, fkmando en constanc¡a
Ríos Jiménez
Para clientes de alto riesgo o PEP, la actualización de datos se hace constar mediante un informe. La Debida Diligencia puede variar en frecuencia y alcance, y se aplican esfuerzos adicionales para que los clientes actualicen sus datos en las instalaciones del sujeto obligado .
Si un cliente solicita servicios sin haber actualizado su información, se debe verificar el nivel de riesgo en el sistema de monitoreo. En caso de identificar datos desactualizados o incorrectos, se procede a actualizar conforme a la Política de Cumplimiento antes de continuar con la prestación de servicios .
Una Persona Expuesta Políticamente (PEP) debe completar un formulario de información adicional. Esta información luego debe ser revisada, validada, y remitida a la Unidad de Cumplimiento para su análisis .
Si se identifica un cliente en las listas OFAC u ONU, el proceso no continúa y se debe comunicar inmediatamente a la Unidad de Cumplimiento .
Para la identificación de personas jurídicas, se debe considerar a los representantes legales y apoderados, revisar la participación accionaria mayor al 20%, y evaluar organizaciones sin fines de lucro o empresas extranjeras y de servicios financieros .
Cuando una persona declara actuar en nombre de un cliente, se debe identificar y verificar su identidad y autorización conforme a lo establecido en la Política de Cumplimiento, específicamente en el apartado de Debida Diligencia para la identificación de personas naturales .
Las operaciones digitales deben ser registradas y verificadas con la Debida Diligencia proporcional. Se deben atender solicitudes a través del canal digital, verificar listas internacionales y proceder a contactar al cliente para llenar los formularios de registro necesarios .
El procedimiento para el descongelamiento preventivo de fondos se detalla en el numeral 5.20.3, el cual fue modificado para alinearse con las directrices del Consejo de Seguridad de Naciones Unidas .
El Comité de Cumplimiento revisa y actualiza las políticas de cumplimiento y procedimientos internos. Estas revisiones son fundamentales para la gestión de riesgo y el alineamiento con las normas legales, comunicando los cambios aprobados al Consejo de Administración .
Si se requiere la opinión de la Alta Gerencia, primero se debe solicitar autorización. Si la Alta Gerencia autoriza, el proceso continúa; de lo contrario, se informa la no aceptación y se finaliza la solicitud .