Instituto Profesional Los Leones
Dirección Académica – VRA
Unidad Cursos de Formación General
Formación Ética para el Desempeño Laboral
UNIDAD N.º 1
“LA ÉTICA EN UN MUNDO GLOBALIZADO”
En la primera unidad del curso Formación Ética para el Desempeño Laboral,
abordaremos contenidos necesarios para que puedas establecer relaciones entre las
características de la sociedad actual y algunos aspectos básicos de la ética.
CRITERIO DE
INDICADORES DE LOGRO CONOCIMIENTOS
EVALUACIÓN
Establece relaciones entre Identifica características de la Características de la
las características de la sociedad actual. sociedad actual.
sociedad actual y aspectos Relaciona los conceptos de La globalización.
básicos de la ética globalización y La sociedad multicultural.
multiculturalidad. Diversidad sociocultural, la
Relaciona aspectos de la inclusión, las tradiciones y el
diversidad sociocultural, la respeto.
inclusión, las tradiciones y el Ética como objeto de estudio
respeto. en un mundo global.
Asocia la ética con el mundo
global.
Para comenzar, se presentan las dos secciones que se estudiaran en la unidad 1 y sus
respectivas lecciones
Sección1: Globalización
a) Lección 1: ¿Qué es la globalización?
b) Lección 2: Características de la Sociedad Actual
Sección 2: La ética como objeto de estudio en un mundo global
a) Lección 1: Definición de ética laboral
b) Lección 2: Desarrollo Sostenible
c) Ejemplos en Chile
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Sección 1
Bienvenidas y bienvenidos a la primera lección, el objetivo es que puedas comprender
el concepto de la globalización y sus implicancias en los contextos personales y
laborales en la sociedad actual.
Lección 1: ¿Qué es la globalización?
Como vimos en el video inicial de la unidad, donde prácticamente tenemos acceso a
información, alimentos, música, series de prácticamente todo el mundo, donde los
tratados de libre comercio, las compras online, y los fenómenos migratorios acortan
nuestras distancias, podemos definir globalización como:
“El proceso histórico de integración mundial en los ámbitos político,
económico, social, cultural y tecnológico, que ha convertido al mundo en
un lugar cada vez más interconectado, es decir, en una aldea global”
La globalización de una u otra manera tiene
incidencia y presiona la cultura y costumbres
locales. Por ejemplo, las celebraciones de
Halloween, o los huevos de pascua, de
tradicional extranjera, ya están instaladas en la
cultura latinoamericana.
Lo mismo ha pasado con el idioma. Cada día se hace
más necesario que los ciudadanos manejen otros
idiomas, que les permita interactuar con diferentes
países y con el mundo.
Ante este fenómeno, las personas pueden adoptar diferentes actitudes:
1. Provincialismo: En el provincialismo se mantiene una
visión más bien local. Se ignoran los valores y costumbres de
otras culturas, adoptando una actitud rígida ante formas
diferentes de vivir y trabajar.
Esto se manifiesta en la siguiente frase: “Lo nuestro es mejor
que lo de ellos”
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Por ejemplo, cuando un país en su mayoría habla un sólo idioma, es signo de que el país
no reconoce ni incorpora otras culturas; es decir, tiene una visión del mundo que sólo
considera perspectivas y convicciones propias.
En nuestro país, esto ha ido cambiando en la medida se abren las fronteras de entrada
y salida tanto comercial, de educación, turística y cultural.
2. Policentrismo: Mantiene una visión repartida, donde cada cultura se desarrolla
de forma independiente.
Cree que cada cultura conoce y maneja de la mejor manera sus propios métodos y
prácticas. Esto muchas veces puede producir duplicación del trabajo, menor eficiencia
y dificultad para mantener los objetivos globales.
Un ejemplo de esto son algunas empresas multinacionales en las cuales su forma de
operar es distinta dependiendo del país donde este, siendo así interdependiente del
país de origen y adaptándose a las costumbres de cada lugar.
Otro ejemplo es la identidad regionalista que adquieren los nacidos y criados en
ciudades que de por sí tienen una cultura y tradición identitaria. Se hace especial
mención a las grandes urbes y capitales regionales o provinciales como Valparaíso
(porteños) o Concepción (penquistas).
3. Geocentrismo: El Geocentrismo se inclina por una visión global, donde se
elimina cualquier actitud provincial y se desarrolla el entendimiento de las
diferencias interculturales
Esta actitud busca los mejores métodos y gente sin importar su origen.
Ejemplo: Grandes empresas multinacionales que consideran al mundo completo como
su mercado.
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Lección 2: Características de la Sociedad Actual
La permanente situación de cambio, en que se encuentra el mundo actual, se expresa
en variaciones profundas, aceleradas y universales que suponen una verdadera
transformación social y cultural.
La sociedad, en general, tiene -entre otras- las siguientes características, que influyen
decisivamente en la manera de entender y de vivir la globalización.
Sociedad Actual
● En proceso de cambio: La permanente
situación de cambio, en que se encuentra el
mundo actual, se expresa en variaciones
profundas, aceleradas y universales que
suponen una verdadera transformación social y
cultural.
● Pluralista: Es aquella donde están presentes,
en un ambiente de pleno respeto y
reconocimiento, todas las manifestaciones
culturales, religiosas, ideológicas, deportivas,
de etnia, de nacionalidad, de origen social, de
nivel educacional y de género. Todos estos
factores humanos conviven en un ambiente
de respeto y visibilidad del otro.
● Laica: Entendida como aquella donde el estado
está separado de la iglesia, cualquier sea el tipo de ella.
También lo debemos entender en la educación y otras
manifestaciones sociales donde el culto es de práctica
personal y voluntaria, alejado de imposición y control
del estado.
Tecnológica: Donde la tecnología es democrática, de
acceso plural y sin censura. Donde existe la misma posibilidad
de acceso a todos los habitantes de la nación. Es aquella
sociedad donde la tecnología está presente en los ámbitos de
la educación, la producción, la medicina, la ingeniería y la
fuerza laboral, las artes, las culturas y en todas aquellas
dimensiones con las que a diario convive el ser humano.
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Sección 2
Lección 1: Definición de ética laboral
Te invitamos a revisar como la Ética y la Globalización son elementales para definir la
Ética laboral. Para comenzar, revisemos la definición de ética:
“Es un conjunto de costumbres y normas que dirigen o valoran el
comportamiento humano en una comunidad se relaciona con el
estudio de la moral y de la acción humana. El concepto proviene del
término griego ethikos, que significa “carácter”.
Una sentencia ética es una declaración moral que elabora afirmaciones y
define lo que es bueno, malo, obligatorio, permitido, etc. en lo referente a una
acción o a una decisión.
Como ya habíamos revisado, la globalización es un proceso de interacción e
integración entre la gente, las empresas y los gobiernos de diferentes naciones, de
internacionalización de la política, las relaciones económicas y finanzas y el comercio.
Entonces, ¿cómo podemos definir la ética laboral?
Ética laboral: Es el conjunto de normas y principios que las personas
aplican en el día a día en el ejercicio de su actividad profesional.
Revisemos algunas aplicaciones de ética laboral que son habituales en nuestro entorno
de trabajo:
Secreto profesional
Corresponde a la información que manejamos
por razones de trabajo y que tiene restricciones
de circulación.
Ejemplos:
● El diagnóstico clínico del paciente de un
médico.
● La fuente de información de un
periodista
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Respeto
El respeto entre colegas es fundamental en el ejercicio de cualquier profesión. Un buen
profesional no debe desacreditar, insultar, molestar o engañar a sus propios
compañeros. Al expresarse sobre estos debe hacerlo con respeto y consideración.
Ejemplo:
Nunca realizar comentarios de pasillo, en especial negativos, sobre un colega,
subordinado o superior delante de otras personas, ya sea en público o en privado.
Comportamiento honesto
Siempre en el trabajo existirá información que la empresa le otorga
niveles de reserva, como, por ejemplo: datos de clientes, proveedores,
competencia, claves, llaves o recursos.
El manejo honesto de dinero y valores es un imperativo ético para el
trabajador cualquier sea la función que realice en la organización. Hay que ser
cuidadoso ya que cuando estamos en presencia de un comportamiento deshonesto, no
se debe confundir lealtad con complicidad.
Ejemplos:
● En la realización de un arqueo de caja, cuando actúas como supervisor, omitir
un faltante de dinero que presente el cajero/a.
● La venta de base de datos a la competencia.
● La declaración de mermas o pérdidas simuladas o planificadas.
Desde la perspectiva social, en un mundo globalizado, donde los valores pasan a tener
la categoría de universales, el trabajador debe siempre tener presente aquellos
principios éticos relacionados con:
La inclusión como práctica cotidiana: Durante nuestro
desarrollo laboral compartiremos funciones con distintas
personas, siendo cada uno de nosotros responsables de
variadas actividades en la organización, como jefes, colegas,
inversores, clientes, proveedores, fiscalizadores, etc.
Ellos podrán ser de diferente origen étnico o social, de distintas
edades y grados de formación, con variadas creencias
religiosas u opciones personales. Por lo tanto, las acciones y opiniones de índole
profesional no deber estar sujetas a prejuicios que caigan en la discriminación,
segregación, exclusión que pueda menoscabar la dignidad humana de una persona.
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La Responsabilidad Social: El trabajador, en su actuar ético,
debe rechazar cualquier tarea o prestación de servicios
cuando tenga conocimiento de que estos puedan ser
empleados de manera perjudicial a los intereses de otras
personas, grupos, instituciones o comunidades. Es más, las
operaciones de una empresa pueden afectar negativamente la
vida de una comunidad. En estos casos, lo más conveniente es
rechazar y, de ser posible, denunciar este tipo de actividades.
El cuidado del medio ambiente: Toda actividad económica, ya sea industrial o
empresarial, tiene impacto en el medio ambiente y en las comunidades: ruidos,
emisiones de gases, consumo energético, contaminación del agua, producción de
desechos. Evitar a toda costa causar daños medioambientales debe ser la única opción
ética en toda actividad profesional.
En definitiva, desde nuestra realidad debemos entender la ética como nuestro
correcto actuar, leal, respetuoso y procurar que siempre esté presente en nuestra
vida laboral y social.
En Resumen
La ética es el hecho moral, es decir, nos invita a reflexionar sobre lo que está bien
o está mal.
Así, podemos concluir que nuestros actos deben siempre estar ajustados a
principios que guían y orientan nuestra conducta. Al observarlas distinguiremos lo
correcto de lo incorrecto, lo bueno de lo malo.
La ética siempre está presente en nuestras vidas, nos acompaña en las decisiones y
comportamientos que guían nuestro accionar en el trabajo, la escuela, la relación con
nuestros vecinos, el respeto a la diversidad, respeto a las distintas expresiones
culturales.
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Lección 2: Desarrollo Sostenible
Por otro lado, la ética es la forma de expresión de nuestro respeto al medio ambiente, a
nuestros compañeros de trabajo y a identificarnos con la sustentabilidad de los
emprendimientos, al cual las naciones unidas le entrega un valor sustancial para el
desarrollo de la humanidad, como también para preservar un mejor mundo para las
venideras generaciones.
El Desarrollo Sostenible, es definido por las Naciones Unidas como:
Como el desarrollo sostenible ha emergido como el principio rector para el desarrollo
mundial a largo plazo, consta de tres pilares.
El desarrollo sostenible trata de lograr de manera equilibrada:
● Desarrollo Económico
● Desarrollo Social
● Protección del medio ambiente
Si estás interesado en profundizar en este tema, te invitamos a revisar el siguiente
link: [Link]
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Lección 3: Ejemplos en Chile
El avance del proceso de globalización en Chile se hace presente diferentes ámbitos
como:
●1: La Salud
●2: La Educación
●3: La Gestión del Talento
●4: Los Negocios y la apertura del mercado
●5: La firma de tratados y convenios internacionales, etc
En cada una de estas áreas está presente la componente ética en el actuar de los
involucrados. Por ejemplo:
A. Cláusulas de un tratado comercial: Las cláusulas incorporadas en el
documento de respaldo deben hacer mención a la protección de los
trabajadores, la salud de los habitantes, el respeto a la legislación vigente de cada
país y el pleno respeto al medio ambiente.
B. Respeto a las normas: Desde la ética laboral o profesional, durante el
desempeño laboral, sea en cualquier país del mundo, respetaremos y haremos
cumplir las normas escritas y aquellas no escritas que sean parte del quehacer
laboral, como, por ejemplo: utilizar los elementos de protección personal que
asigne la organización acorde a las leyes y reglamentos que estén vigentes en
cada nación, cuya finalidad es proteger la integridad física, psicológica y moral
del trabajador.
C. Interculturalidad: La ética laboral en el mundo globalizado tiene componentes
de interculturalidad, es decir, intercambio de conocimientos y realidades de
cada uno de los interactuantes que nos obligan a denunciar los abusos laborales
y en especial cuando de menores se trata, como, por ejemplo:
La jornada de trabajo en Chile es de 45 horas semanales que pueden ser
distribuidas, por el empleador, hasta en seis días dentro de una misma semana. A
esta jornada se debe agregar los minutos de colación que tiene derecho cada
trabajador, cuya jornada extendida sea de 8 o más horas diarias.
Muchas veces ocurre que cuando los trabajadores provienen de países donde la
jornada de trabajo es de 48 horas a la semana, algunos empleadores los hacen
realizar dicha, y los trabajadores por desconocimiento, la ejecutan sin recibir pago
a cambio.
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En Resumen
Chile está inserto en el proceso de globalización, avanzando paulatinamente a través
de políticas nacionales e internacionales. La actitud ética de las personas y empresas,
tendrán implicancias para el futuro. La ética laboral se debe aplicar en un sí rotundo
para un mañana mejor.