UNIVERSIDAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y SOCIALES
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
Carreras: Licenciatura en Marketing
Licenciatura en Marketing – Ciclo de Complementación
Curricular
Licenciatura en Recursos Humanos
Licenciatura en Recursos Humanos – Ciclo de
Complementación Curricular
Modalidad: a distancia
Asignatura: Marketing Digital
Año lectivo: 2023
Docentes: Adjuntos – Luisina Aldaz
Carla Scuderi
1- FINALIDAD DE LA ASIGNATURA
Marketing Digital es una asignatura que ubica al estudiante en el
manejo de las herramientas propias de la creación y administración
de Marketing digital, permitiéndole entender los procesos estratégicos
y tácticos.
En un mercado cada vez más interactivo, competitivo y unipersonal se
hace imprescindible para cualquier empresa ejecutar acciones de
Marketing Digital, por esto la importancia de entender y manejar las
más modernas herramientas de marketing online.
2- OBJETIVOS
2.1. Objetivos generales
Comprender los fundamentos teóricos y prácticos del concepto de
Marketing Digital y su importancia en el actual contexto global como
soporte de los Negocios.
Conocer las técnicas y modelos que son usados hoy en día por las
principales empresas del mundo, para diseñar, entender y aplicar en
sus negocios.
Comprender el concepto de estrategia Digital desde su sentido más
amplio y su relación con el marketing.
2.2. Objetivos específicos
● Elaborar estrategias de marketing digital para cada una de las
variables controlables, con fundamentación teórica.
● Transferir los conocimientos apropiados a la realidad de un diseño de
proyecto de Negocio Digital de elaboración propia.
● Conocer y manejar las herramientas de Marketing Digital.
3- CONTENIDOS
3.1. Contenidos mínimos
Introducción al marketing digital. Historia, cifras globales. Nuevos
paradigmas de pensamiento. Nuevos perfiles de consumo. Inmigrantes
y nativos digitales. Formatos de sites y sus objetivos. Introducción al
posicionamiento en buscadores. Marketing en redes sociales. Métricas
esenciales. Desarrollo de campañas on line. Marketing Viral. E-Mail
Marketing. Estrategia digital y Plan de Marketing.
3.2. Contenidos por unidades temáticas
Unidad temática N°1: Ecosistema del marketing digital
Internet, cifras globales. La web 2.0. Nuevos paradigmas del
pensamiento, nuevos perfiles. Inmigrantes y nativos digitales. Formatos
de Sites y sus objetivos. Los CMS y los Blogs, redes sociales. Gestión de
la reputación Online. Periodismo Participativo.
Bibliografía obligatoria
Barker, M. (2015). Marketing para medios sociales. (Cap. 3).Distrito
Federal: Cengage Learning.
Jiménez C. (2016). Clientes globales. (Cap. 3). Barcelona: Profit
Editorial.
Shum Xie, Y. M. (2019). Marketing digital: navegando en aguas
digitales (2a. ed.) (Cap. 1). Ediciones de la U.
[Link]
Bibliografía ampliatoria
Martin-Guart, R. y Botey López, J. (2020). Glosario de marketing
digital. Editorial UOC.
[Link]
Tapscott, D. (2009). La Era Digital. (Caps. 2 y 3). México DF: Mc
Graw Hill Interamericana.
Unidad temática N°2: Redes sociales y marketing
Redes Sociales: Facebook, Twitter, Redes Verticales. El concepto global
del Marketing, Viral Marketing, Buzz Marketing, Guerrilla Marketing,
Influential Marketing. Social Media Marketing.
Bibliografía obligatoria
Berenguer Berenguer, J. A. (2019). Redes sociales y marketing
2.0. (Cap 4 y 5) COMM092PO. IC Editorial.
[Link]
Barker, M. (2015). Marketing para medios sociales (Cap. 10).
Distrito Federal:. Cengage Learning.
Montañes del Rio, M. (2014). Técnicas de Marketing Viral. (Cap.
1). España, Madrid. Esic Editorial.
Shum Xie, Y. M. (2019). Marketing digital: navegando en aguas
digitales (2a. ed.) (Cap. 5: Pag 167 a 179 // Pag 219 a 223).
Ediciones de la U.
[Link]
Bibliografía ampliatoria
AMDIA. (2016). Social Media. La evolución de las redes sociales.
[Ebook]. Recuperado de:
[Link]
Martin-Guart, R. y Botey López, J. (2020). Glosario de marketing
digital. Editorial UOC.
[Link]
Unidad temática N°3: Campanias on line
Buscadores en el mundo empresarial. Auditoria y posicionamiento.
Campañas orgánicas: SEO. Marketing de buscadores: SEM. Campañas
en Facebook y Google Adwords. Mobile Marketing. E – Mail Marketing.
Métricas y Analíticas.
Bibliografía obligatoria
Alet, J. (2015). Marketing Directo e Interactivo. (Cap. 12 y 16).
Madrid: Esic Editorial
Berenguer Berenguer, J. A. (2019). Redes sociales y marketing
2.0. (Cap 3) COMM092PO. IC Editorial.
[Link]
Shum Xie, Y. M. (2019). Marketing digital: navegando en aguas
digitales (2a. ed.) (Cap. 5: Pag 179 a 188 // Pag 224 a 228, Cap
7, Cap 8). Ediciones de la U.
[Link]
Bibliografía ampliatoria
AMDIA (2016). E-Mail & Automation Marketing. [Ebook].
Recuperado de:
[Link]
Martin-Guart, R. y Botey López, J. (2020). Glosario de marketing
digital. Editorial UOC.
[Link]
Unidad temática N°4: Modelo de negocios digitales
Web Analytics, Social Media Analytics. Segmentos de mercado:
Propuestas de valor, Canales, Relaciones con clientes. Fuentes de
ingresos; Estructuras de costos. Recursos, Actividades, Asociaciones.
Bibliografía obligatoria:
● Barker, M. (2015). Marketing para medios sociales. (Cap. 15). Distrito
Federal: Cengage Learning.
● Shum Xie, Y. M. (2019). Marketing digital: navegando en aguas
digitales (2a. ed.) (Cap. 4). Ediciones de la U.
[Link]
Bibliografía ampliatoria
● Chaffey, D. (2014). Marketing Digital. (Cap. 4). Naucalpan de
Juarez: Pearson Educación.
● Coto, M. A. (2008). El Plan de Marketing Digital: Blended Marketing
como integración de acciones on y offline. Pearson Educación.
[Link]
4- MODALIDAD DE TRABAJO
Características generales
La cursada de la asignatura incluirá un abordaje del material teórico que
demanda la lectura de la bibliografía obligatoria. Sumado a este material
de lectura si es de interés del alumno se planifica para las unidades
principales.
Asimismo, se analizarán casos y se generarán espacios de diálogo/debate
para la construcción colectiva. Se dispondrá de una
conferencia web de 1 hora semanal, en la que el alumno podrá tomar
contacto con el docente y disipar dudas o elevar inquietudes.
A lo largo de la cursada se propondrán actividades que permitirán
articular las instancias teóricas y casos prácticos.
5- PAUTAS GENERALES DE ACREDITACIÓN Y EVALUACIÓN
Para la aprobación de la asignatura cada alumno requerirá:
● Aprobar dos exámenes parciales: un primer parcial compuesto por
una actividad individual de la Unidad 1 y una actividad grupal de
Unidad 2 más un trabajo integrador grupal; y un examen segundo
parcial compuesto por las actividades grupales de la Unidad 3 y
Unidad 4. Para aprobar los parciales es condición necesaria entregar
todas las actividades. La ausencia en la entrega de alguna de ellas
implica realizar el recuperatorio del examen correspondiente. Ambos
exámenes brindarán la regularidad en la cursada. Podrá
recuperarse uno de ellos.
● Aprobar un Examen final oral integrador. La nota mínima de
aprobación corresponde a 4 (cuatro) puntos.
Como se mencionó anteriormente, durante la cursada se solicitará la
realización de actividades prácticas obligatorias (una por cada unidad)de
carácter individual o grupal (los grupos serán de 4 alumnos como
máximo).