La Caja de Compensación Familiar Comfandi, miembro de la Asociación de Cajas de Compensación Familiar (Asocajas),
le genera bienestar social a los trabajadores de medios y bajos ingresos y a sus familias.
Trabajadores
Paso a paso para la
asignación de usuario
Portal de Autogestión de Personas
El Portal de Autogestión de Personas es una
herramienta que permite a los trabajadores afiliados a
Comfandi, gestionar las afiliaciones y novedades de
sus personas a cargo.
Menú
Registro.
Ingreso al portal autogestión personas.
Gestión afiliados.
Consulta de radicados.
Reemplazo de documentos devueltos.
Registro
Para obtener el usuario del Portal Autogestión de
Personas, debes estar afiliado a Comfandi en calidad
de trabajador dependiente y seguir los pasos
detallados a continuación:
1 Ingresa a nuestro portal de afiliaciones
[Link] y da clic en “Autogestión de personas”.
2 Da clic en “Quiero registrarme”.
3 En esta ventana, encontrarás un mensaje emergente indicándote que serás
direccionado a la opción de registro, da clic en “Aceptar” para continuar.
4 Selecciona el “Tipo de documento”, digita el “Número de documento” y el
“Correo electrónico”, da clic en el captcha y en la aceptación de la política
de privacidad de Comfandi. Finalmente, da clic en “Registrar”.
El correo electrónico que registres, será al cual se te notificará tu
usuario y contraseña del portal autogestión personas.
5
Selecciona las “Preguntas de seguridad” que están relacionadas con la
información de tu afiliación, da clic en “Siguiente” para continuar o “Salir”
para abandonar el registro.
En caso de que tus preguntas de seguridad no coincidan, tienes la
posibilidad de volver a realizar el registro a las dos horas siguientes, y en
caso que no logres el registro satisfactoriamente, puedes solicitar apoyo
enviando tus inquietudes al correo electrónico
infoafiliaciones@[Link].
6 Una vez apruebes las preguntas de seguridad, se habilita la pantalla
“Actualización de Datos”, aquí estarán los datos del trabajador
afiliado registrados en su afiliación. Selecciona “Nacionalidad”.
En caso de necesitar actualizar la dirección registrada, da clic en
“Editar dirección actual”, y se habilitará el formulario para
actualización de datos. Da clic en “Finalizar” para terminar con el
registro en el portal.
7
En esta ventana, encontrarás un mensaje emergente indicándote que has
completado exitosamente el registro en el portal, da clic en “Finalizar” para continuar.
8 Recibirás un correo electrónico con la notificación automática de tu usuario y
clave temporal. Ahora da clic en “Aquí” para ser direccionado a nuestro portal
autogestión personas.
9 Ingresa con el usuario y clave temporal que te enviamos al correo
electrónico, da clic en el captcha y luego en “Iniciar sesión”.
Tu clave personal debe
contener 8 caracteres con
estas características:
Una letra mayúscula
Un carácter especial
Un número
El resto en minúsculas
10 Ahora digita la clave temporal que te enviamos al correo electrónico,
en el campo “Clave Actual”, luego escribe en el campo “Nueva Clave”,
tu clave personal y confírmala en el campo “Confirmar Actual”,
finalmente da clic en “Continuar”.
11 Una vez se actualice correctamente la contraseña, da clic en “Aceptar”
y podrás empezar a disfrutar de los beneficios que tiene el Portal
Autogestión Personas de Comfandi.
Ingreso al portal
autogestión personas
1 Ingresa a nuestro portal de afiliaciones
[Link] y da clic en “Autogestión de personas”.
2 Digita tu usuario y clave, acepta el captcha y da clic en “Iniciar sesión”.
3 En caso de no recordar la clave, la puedes restablecer dando clic en la
opción “Olvidé mi clave”, luego recibirás un correo electrónico para recuperarla.
Gestión de Afiliados
1 Al hacer clic en “Gestión afiliados” visualizarás el “Menú afiliado”.
2 Da clic en la opción “Personas a cargo”.
En este módulo podrás realizar:
Afiliación de personas a cargo.
Actualización de datos.
Retiro personas a cargo.
3 Para afiliar un beneficiario a tu grupo familiar, da clic en el botón “Crear”.
4 En esta ventana diligencia todos los campos del formulario y
luego da clic en “Siguiente”.
5 Adjunta los documentos de acuerdo al parentesco solicitado, da clic en
“Seleccione archivo” para cargarlos al portal y finalmente da clic en “Guardar”.
6 Una vez finalices la afiliación del beneficiario, el portal genera un número
de radicado para que realices el seguimiento. Para salir da clic en “Aceptar”.
7 Si necesitas editar la información del beneficiario del trabajador, da clic en “Editar”.
8 Ahora te aparecerá esta ventana, donde puedes digitar la información
“Nombres/apellidos” y “Nivel de escolaridad” y da clic en “Siguiente”.
9 En esta ventana carga el documento indicado en “Seleccionar
archivo” y da clic en “Guardar”.
10 Una vez finalices la actualización de información del beneficiario del
trabajador, el portal genera un número de radicado para el
seguimiento. Para salir da clic en “Aceptar”.
11 Si necesitas retirar un beneficiario del grupo familiar del
trabajador, da clic en “Retirar”.
12 Selecciona el “Motivo” y digita la “Fecha de retiro” del beneficiario
del trabajador y da clic en “Siguiente”.
Si el motivo de retiro es por fallecimiento del beneficiario, debes
adjuntar el certificado de defunción.
13 Una vez finalices el retiro del beneficiario del trabajador, el portal
genera un número de radicado para el seguimiento.
Para salir da clic en “Aceptar”.
14 Da clic en la opción “Certificados”.
Podrás descargar los certificados:
Certificado de afiliación Titular.
Certificado de afiliación con beneficiarios.
Histórico de afiliaciones.
Subsidio Familiar.
15 Da clic en “Certificado de afiliación titular”.
16 El certificado se descargará automáticamente en formato PDF,
como se muestra en este ejemplo, para que lo puedas guardar.
17 Da clic en “Certificado de afiliación”.
17 Selecciona la empresa por la cual te encuentras actualmente afiliado.
Luego selecciona el beneficiario que necesitas que arroje el certificado.
Finalmente, da clic en “Exportar”. Para salir da clic en “Atrás”.
18 El certificado se descargará automáticamente en formato PDF,
como se muestra en este ejemplo, para que lo puedas guardar.
19 Da clic en “Histórico de afiliaciones”.
20 El certificado se descargará automáticamente en formato PDF,
como se muestra en este ejemplo, para que lo puedas guardar.
21 Da clic en “Subsidio Familiar”.
Este certificado aplica si recibes subsidio familiar monetario.
22 Ingresa el año que necesites consultar.
Luego descarga el certificado, da clic en “Descargar”.
23 El certificado se descargará automáticamente en formato PDF,
como se muestra en este ejemplo, para que lo puedas guardar.
24 Da clic en la opción “Actualizar datos”.
En este módulo podrás actualizar:
Datos identificación.
Datos de ubicación.
Información complementaria.
Información financiera.
25 En “Datos Identificación”, selecciona tu “Estado Civil”. Da clic en
“Siguiente” para continuar.
26 En “Datos de Ubicación”, da clic en “Editar dirección actual”
y diligencia los campos solicitados. Da clic en “Siguiente”
para continuar.
27
En “Información Complementaria”, selecciona la ocupación dentro
de la lista desplegable, luego digita tu profesión y la empresa para
la cual laboras, finalmente selecciona tu nivel educativo.
Da clic en “Siguiente” para continuar.
28 En “Información Financiera”, digita la información solicitada.
Da clic en “Finalizar” para continuar.
28 Una vez finalices tu actualización de datos, el portal genera un
mensaje indicándote que el proceso se realizó correctamente.
Para salir da clic en “Aceptar”.
29 Da clic en la opción “Subsidios”.
En este módulo podrás consultar tu subsidio
familiar monetario:
Subsidios cobrados.
Subsidios pendientes por cobrar.
Subsidios bloqueados.
Subsidios pignorados.
30 Selecciona por “Tipo de búsqueda”. También puedes consultar por
fechas, seleccionando el “periodo inicial” y el “periodo final”. El portal
arroja la información consultada. Para salir da clic en “Atrás”.
Consulta de radicados
1 Ve al menú de opciones y consulta tu radicado por las diferentes
opciones de búsqueda. El portal arroja la información consultada.
Reemplazo de documentos
1
Para reemplazar una solicitud que se encuentre en devolución, ve al menú
de opciones y consulta tu radicado por las diferentes opciones de búsqueda.
Da clic en la opción “Buscar”, el portal arroja la información consultada.
2 Valida que la solicitud se encuentre en estado
“Solicitud devuelta por documentos”
3 Da clic en “Ver”.
4 El portal te mostrará los documentos que fueron devueltos. Da clic en
“Seleccionar archivo” para que adjuntes nuevamente los documentos.
Luego da clic en “Aceptar”.
5 Los documentos se actualizan, y el estado de la solicitud cambia
nuevamente a “Solicitud Radicada”.
La Caja de Compensación Familiar Comfandi, miembro de la Asociación de Cajas de Compensación Familiar (Asocajas),
le genera bienestar social a los trabajadores de medios y bajos ingresos y a sus familias.