Programa de psicología Acción Psicosocial y Trabajo
Anexo 3- Fase 3 Impresión Diagnóstica en el campo Organizacional
Estudiantes:
Brayan David Bernal Machado
Angie Alejandra Loaiza
Neiry Zarate Peña
Número de grupo en el aula
virtual:
# 270
Nombre del docente:
Marla Liseth Hernández Cortes
Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD
Escuela de Ciencias Sociales Artes y Humanidades
ECSAH 2023
Programa de psicología Acción Psicosocial y Trabajo
Anexo 3- Fase 3 Impresión Diagnóstica en el campo Organizacional
Actividad Colaborativa
1. Identificación de la herramienta diagnóstica y elaboración del Guion para su aplicación
(Colaborativa)
El grupo llega a acuerdos, selecciona una empresa y elijen una herramienta diagnóstica como por ejemplo una
batería, cuestionario, entrevistas semiestructuradas, entrevistas grupales, lista de chequeo, Observación
(formatos de registro) etc. posteriormente elaboran el guion que describa de manera clara y coherente el paso
a paso de cómo aplicar la herramienta diagnóstica seleccionada conforme el siguiente formato:
FORMATO PARA ELABORACIÓN DEL GUION DE APLICACIÓN HERRAMIENTA DIAGNÓSTICA
Nombre de los estudiantes:
Brayan David Bernal Machado
CEAD o centro al que pertenece: Puerto Asís -
Angie Alejandra Loaiza Grupo No. 270
Putumayo
Neiry Zarate Peña
Nombre de la Dirección y ciudad: Car 2 calle 13 y 14 Pto
empresa Empresa Funfecho Leguizamo- putumayo
seleccionada Público ( ) Privado (x)
Herramienta Encuesta
diagnóstica Esta herramienta tiene la finalidad de facilitar el análisis de las fortalezas y debilidades de la
seleccionada empresa para la planeación de su desarrollo institucional; así mismo, permite la identificación de
los factores psicosociales y la gestión del talento humano. Según (Tamayo y Tamayo 2008), la
entrevista “es la relación establecida entre el investigador y su objeto de estudio a través de
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individuos o grupos con el fin de obtener testimonios”.
(Aquí se debe redactar el objetivo)
Objetivo Identificar las principales fortalezas y debilidades de la organización; y así mismo, plantear
alternativas de solución e implementación de acciones que respondan a las necesidades
obtenidas por la encuesta realizada a los empleados.
Procedimiento (Aquí se describe de manera clara y coherente cuál va a ser el procedimiento o paso a paso
para la aplicación de la herramienta) dando respuesta a los siguientes interrogantes:(esto según
la herramienta diagnóstica seleccionada)
¿Qué herramienta se va a implementar?
La herramienta que se va implementar es la encuesta, la cual nos va permitir recopilar datos e
información pertinente. Según (García, 2002) “la encuesta es un método que se realiza por
medio de técnicas de interrogación, procurando conocer aspectos relativos a los grupos. Tanto
para entender como para justificar la conveniencia y utilidad de la encuesta es necesario aclarar
que, en un proceso de investigación, en principio, el recurso básico que nos auxilia para conocer
nuestro objeto de estudio es la observación, la cual permite la apreciación empírica de las
características y el comportamiento de lo que se investiga.
Dicha herramienta tiene preguntas abiertas y cerradas de índole personal, ambiental, mental o
física, de jornada de trabajo, de relación y alternativas de solución.
¿Cómo lo va a realizar?
En primera instancia se procede a hablar con el propietario de la empresa para solicitarle el
permiso y sobre todo explicarle el cómo, porqué y para qué de la encuesta.
Luego, se realiza la presentación a los demás empleados y se le pone al tanto del procedimiento
que se va a llevar cabo; es así, como se le facilita el consentimiento informado a cada uno de
los integrantes de la empresa, indicándoles que lean el documento y si están de acuerdo, firmen
la autorización.
A partir de ello, se verifica que cada sujeto tenga Skype para realizar la videollamada y por
medio de esto resuelvan la encuesta mientras se graba la misma. Además, se propone una
fecha y hora para que cada empleado tenga su encuentro con el estudiante asignado. Ya al
finalizar y luego de haber desarrollado la herramienta diagnostica se le agradece por la
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colaboración.
¿Para qué?
El tipo de resultado que se quiere obtener es de tipo cuantitativo y cualitativo, donde por medio
del mismo se logre identificar los factores de riesgos psicosocial en la empresa y a partir de ello,
plantear alternativas de solución que, por medio de la misma encuesta, se les brinda la
posibilidad de seleccionar la que ellos consideran más necesaria.
¿Cuándo se va a realizar?
Cronograma de Actividades
Semanas Actividades Tiempo
Segunda Selección de la empresa. 13 al 17 de
semana Solicitud de permiso a la empresa para el marzo
desarrollo de la actividad.
Segunda Brindar información a los empleados sobre 13 al 17 de
semana la actividad. marzo
Suministrar los consentimientos
informados a cada participante.
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Tercera Búsqueda y elaboración de herramienta 20 al 24 de
semana diagnostica para aplicar en la empresa. marzo
Cuarta Asesoría con la tutora (aval) 27 al 31 de
semana Elaboración de consentimientos marzo
informados
Elaboración del cronograma
Cuarta Aplicación de encuestas y grabación. 27 al 31
semana marzo
Primera Agradecimiento a la empresa por la 3 al 7 abril
semana colaboración.
¿Con qué se va a realizar?
Uno de los recursos necesarios para realizar la encuesta es un portátil, celular o computador, o
cualquier medio tecnológico que permita realizar la videollamada; y así mismo, es indispensable
en este caso una cuenta en alguna herramienta digital, que si el empleado no la tiene creada el
estudiante procede a ayudar con el procedimiento de creación de la cuenta.
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¿Con quienes se va a realizar?
Pola Andrea Linares – apoyo en salud y nutrición
Leonardo Ramírez – coordinador general
Yuly Andrea Olaya – coordinadora pedagógica
Cindy Mateus - psicóloga
Yudy Ramírez – área administrativa
Selección de las
preguntas Preguntas orientadoras:
orientadoras
(Aquí formule en forma coherente una pregunta por cada categoría de análisis).
IMPORTANTE: Tenga en cuenta que de acuerdo con quien se vaya a aplicar, es necesario
adaptarlas para que sean más fáciles de entender, pero sin perder la naturaleza de la pregunta
e información que se requiere obtener.
Categoría 1: Causas: (lo que está ocasionando la problemática)
Pregunta 1: ¿El trabajo que realizan exige esfuerzo físico?
Categoría 2: consecuencias: (¿cómo afecta la problemática a nivel individual, familiar y
laboral?)
Pregunta 1: ¿Presenta dificultades o discusiones con su familia por causa de su trabajo?
Categoría 3: Factores de riesgo (son condiciones psicosociales que al estar presente en un
individuo o en una empresa amenaza su bienestar)
Pregunta 1: ¿el cargo en el que te desempeñas puede presentar algún tipo de riesgo?
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Categoría 4: Factores protectores: (aquellos que protegen y/o favorecen)
Pregunta: ¿el equipo de trabajo se destaca por el respeto mutuo?
Categoría 5: Alternativas de solución que permitan mejorar la problemática
Pregunta: ¿Qué actividades considera que pueden mejorar u optimizar el ambiente laboral en la
empresa?
- Videos como evidencia de la aplicación de herramienta Diagnostica.
- Consentimiento informado.
Evidencias
2. Aplicación herramienta diagnóstica, sistematización y análisis de resultados (Colaborativa)
Los estudiantes aplican la herramienta diagnóstica en la empresa seleccionada (conforme al guion construido) a los
4 o 5 actores
Estudiantes: Brayan David Bernal Machado - Angie Alejandra Loaiza - Neiry Zarate Peña.
MATRIZ ANÁLISIS DE RESULTADOS
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Nombre de la Empresa FUNFECHO
empresa:
Problemática El trabajo exige realizar algunas veces mucho esfuerzo físico.
Objetivo Proponer alternativas de solución frente a la problemática hallada, teniendo en cuenta la
opinión de los empleados de la empresa.
Actores Causas Consecuencias Factores de Factores Alternativas de
(aquello que (cómo afecta la riesgo (ponen protectores solución
está problemática a en riesgo o (protegen o (posibles acciones
ocasionando la nivel individual, amenazan) favorecen a los que fortalezcan al
problemática) familiar y empleados el trabajador en su
empresarial proyecto laboral al proyecto laboral
interior de la
empresa, si
bienestar
biopsicosocial.
Actor 1
Actor 2
Actor 3
Actor 4
Actor 5
Estudiantes(5
)
Análisis de los
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resultados
Evaluación de
las
necesidades
Link del video (Incluir en el Drive las evidencias: carta de presentación, consentimientos informados,
y otras grabaciones, asistencias, fotos, entre otras que hayan utilizado). Autorizar el acceso para
evidencias que revisión de la información.
consideren.
3. Alternativas de solución a partir de los hallazgos encontrados (Colaborativo)
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A partir de los Qué hacer Por qué Cómo Cuando Con qué Con quiénes
hallazgos (Describa las (Describa cuál (Describa el (fechas (los recursos (participantes)
encontrados en la acciones para es su meta o paso a paso de previstas materiales
empresa, el mejorar la propósito) cómo lo va a en que se necesarios)
grupo propone 3 problemática) realizar) realizará )
o 4 alternativas
de solución para
hacer frente y
mejorar la
problemática,
diligenciando el
siguiente cuadro
y lo socializa en
el foro
colaborativo.
Alternativas de
solución
(acciones para
mejorar la
problemática
hallada)
[Link] -Calificación de Estas acciones PRIMERO: -Hojas de
por el trabajo comportamiento tienen como Realizar una papel
y desempeño finalidad el previsualización -Marcadores
de los mejorar el por medio de -Papeles de
trabajadores desempeño de un estudio colores
-Ejecución de los empleados individual a los -Clips
actividades para ya que por miembros de la -Lapiceros
obtener un medio de empresa,
mejor reconocimientos SEGUNDO:
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rendimiento éstos suelen Ejecutar
- incentivarse y actividades
Reconocimiento motivarse más didácticas que
y gratitud de la en su área muestren el
empresa laboral desempeño del
- trabajador,
Reconocimiento TERCERO:
de los logros y Mediante los
resultados resultados que
se obtengan en
los pasos
PRIMERO y
SEGUNDO así
mismo se le
informará a la
empresa del
respectivo
reconocimiento
dado a sus
capacidades y
como
CUARTO:
Realizar una
ceremonia para
la entrega de
dichos logros
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2. Promover la -Realizar Con estas PRIMERO: Por -Hojas de
salud laboral registros acciones se medio de un papel
médicos pretende estudio sobre -Cinta
mensualmente mejorar la la base de
-Tener calidad de vida datos que la
actualizado el laboral ya que empresa tiene
manual del SST algunos en sus de sus
-Dar planes de contratos no empleados
acceso a la cuentan con un respecto a sus
salud de seguro médicos exámenes
manera más tanto para ellos médicos, se
rápida como para sus pretende
-Realizar familias analizar cada
campañas de cuanto se
salud mental realizan y
cuáles son los
resultados que
cada mes
tienen,
SEGUNDO:
revisar las
diferentes
zonas de
trabajo y si en
éstas el SST
está activo
ante cualquier
eventualidad,
TERCERO:
Revisar la
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misión, visión y
objetivo que
tiene la
empresa y ver
si es garante
de los derechos
a la vida y la
de sus
familiares como
entidad a cargo
del empleador
y CUARTO:
Hablar con las
entidades de
prestadoras de
salud publica
para que se
incentive a la
charla y
concientización
de la salud a
las empresas y
sus
trabajadores
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3. -Realizar Con estas PRIMERO: -Lapiceros
Capacitaciones reuniones acciones la idea Realizar una -Hojas de
-Retroalimentar es poder reunión con el papel
a los miembros plantear nuevas objetivo de -Hojas de
de la SST formas de que poder escuchar colores
-Catalogar al el trabajador se a los -Marcadores
empleado por capacite en empleados de -Cartulina
su conocimiento temas de diferentes -Pegante
-Habilitar interés de su zonas de
formas de área para trabajo que
estudio para obtener más tiene la
acceder a un conocimiento empresa para
ascenso en el área así poder
capacitarlos
entorno a sus
capacidades,
SEGUNDO: Por
medio de las
reuniones
también poder
entregar de
forma detallada
y respaldada
por las
entidades
prestadoras de
servicio a la
salud poder
capacitar más a
los miembros
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de la SST
adscritos a la
empresa,
TERCERO: por
medio de
diferentes
entrevistas,
actividades,
reuniones,
poder
identificar al
empelado y
que éste sea
catalogado
apropiado para
el área de
trabajo en que
se desempeña
y como
CUARTO:
Tener la
posibilidad de
capacitarse
más y que la
empresa
ofrezca
posibilidades
de acceder a
una educación
superior que
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beneficie al
empleado y
empleador
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[Link] un -Realizar Con estas PRIMERO: -Hojas de
estilo de vida actividades acciones lo Hablar con los papel
saludable lúdicas usual es que la miembros -Lapiceros
-Realizar el empresa tenga administrativos -Marcadores
compartir entre mejores para que se -Cartulina
compañeros accesos a la alleguen los -Pegante
-Ser mas calidad de vida horarios -Cinta
flexibles en personal del laborales que -Revistas
horario laboral empleado, tiene los -Tijeras-
-Optar por igualmente empleados
pausas activas incentivar al para así poder
trabajo en trabajar con
quipo por diversas áreas
medio de de trabajo
lúdicas periódicamente
para no
interrumpir la
productividad
que la empresa
tiene,
SEGUNDO:
Trabajar por lo
menos una vez
a la semana
con 05 equipos
pertenecientes
a diversas
áreas de
trabajo a que
estos traigan
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de sus casa
algún alimento
que consideren
saludable para
compartirlo con
sus
compañeros de
trabajo,
TERCERO: Por
medio de las
reuniones
anteriormente
plasmadas, se
pretende
también
dialogar con la
empresa a que
ésta diseñe
mejores
horarios de
trabajo para
que el
empleador no
sea saturado y
tenga una
mejor eficiencia
en su campo
laboral para así
poder
incentivar al
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paso CUARTO:
que es por
medio de las
modificaciones
en el horario
laboral,
también se
incentive a las
pausas activas
periódicamente
durante la
ejecución
laboral
Evidencias del encuentro grupal y conclusiones en torno a los hallazgos. (Colaborativo)
CONCLUSIONES DEL ENCUENTRO GRUPAL
(conclusiones del encuentro grupal en torno a los hallazgos encontrados en la impresión diagnóstica)
Conclusión 1 La empresa Funfecho tiene pocas carencias en lo que respecta al bienestar de los
empleados. Pocas opciones se deben implementar para lograr un buen clima laboral, lo que
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se refiere a un plan o programa que implementa medidas para mejorar la calidad de vida de
los empleados a través del “bienestar organizado”. Está relacionado con el desarrollo
profesional, personal y familiar, aumentando la competitividad y sostenibilidad de la
empresa.
Conclusión 2 La empresa tiene que brindar a sus empleados espacios de interacción que permitan
favorecer las relaciones interpersonales y familiares ya que están siendo afectadas a causa
de la labor que desempeñan y al mismo tiempo emplear estrategias o alternativas de
solución teniendo en cuenta la disposición y participación del talento humano.
Conclusión 3 La empresa debe buscar contratar a una persona que tenga un amplio conocimiento de los
riesgos expuestos de la empresa y que implementará objetivos estratégicos, tácticos y
operativos; porque estos aspectos cambian la parte psicosocial y también afectan la parte
familiar.
Link de grabación
del encuentro (Inserte aquí el enlace de grabación del encuentro grupal realizado a través de una
grupal herramienta web)
Referentes bibliográficos
IMPORTANTE:
Tenga en cuenta que todos los productos escritos grupales de esta actividad deben cumplir con las normas
APA vigentes, para citar y referenciar autores o fuentes consultadas, así como en la estructura y presentación del
documento.
Es fundamental aportar producción intelectual propia al escrito en la cultura de la originalidad e
integridad académica UNAD.