FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
Sistema de Información vía Web para mejorar el control de
inventario en la empresa FARMOTO E.I.R.L. de Trujillo.
TESIS PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL DE:
Ingeniero de Sistemas
AUTOR (ES):
Castillo Sánchez, Jorge Luis ([Link]/0000-0002-8021-7589)
ASESOR:
Dr. Pacheco Torres, Juan Francisco ([Link]/0000-0002-8674-3782)
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
Sistema de Información y Comunicaciones
LÍNEA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA:
Innovación tecnológica y desarrollo sostenible
Carátula
TRUJILLO – PERÚ
2022
Dedicatoria
El presente trabajo lo dedico principalmente a Dios, Jesucristo y al Espíritu Santo,
en quienes tengo fé y confianza, son mi principal fortaleza y mi razón de ser.
Dedico también a mi Esposa Melissa Sánchez, quien es mi compañera de vida, le
agradezco su amor y complicidad en todo este trayecto de nuestras vidas, junto a
mis amados hijos varones Nathán y Adriel, quienes son maravillosos y de los cuales
me siento muy orgulloso.
Dedico también este trabajo a mi Madre Catalina Sánchez, quien es mi modelo de
esfuerzo y surgimiento en las etapas más sombrías de mi vida.
ii
Agradecimiento
Agradezco muy cariñosamente a Dios y a mi familia, quienes son mi fuente de
inspiración y motivo para terminar con el desarrollo del presente trabajo.
A mi casa de estudios Universidad Cesar Vallejo, de la cual me siento orgulloso de
pertenecer y haber caminado por sus pasillos en todo el recorrido de mi formación
profesional.
A mi docente y amigo Dr. Francisco Pacheco Torres.
A los Ingenieros docentes de la escuela de Ingeniería de Sistemas, Mg. Yosip
Urquizo Gómez y Mg. Marcelino Torres Villanueva, quienes me brindaron su apoyo
y soporte en todo tiempo que fue necesario.
iii
Índice de Contenidos
Carátula ............................................................................................................................................ i
Índice de Gráficos y figuras........................................................................................................... v
Índice de Tablas ........................................................................................................................... vii
Resumen ........................................................................................................................................ ix
Abstract ............................................................................................................................................ x
I. INTRODUCCIÓN .................................................................................................................... 1
II. MARCO TEÓRICO ................................................................................................................. 5
III. MÉTODOLOGÍA ................................................................................................................... 10
3.1. Tipo y diseño de investigación .................................................................................. 10
3.2. Variables y Operacionalización ................................................................................ 10
3.3. Población, muestra, muestreo. ................................................................................. 11
3.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos. ................................................ 12
3.5. Procedimientos ........................................................................................................... 14
3.6. Método de análisis de datos. .................................................................................... 14
3.7. Aspectos Éticos .......................................................................................................... 15
IV. RESULTADOS ...................................................................................................................... 16
V. DISCUSIÓN .......................................................................................................................... 31
VI. CONCLUSIONES ................................................................................................................. 33
VII. RECOMENDACIONES ........................................................................................................ 34
REFERENCIAS ............................................................................................................................ 35
ANEXOS ........................................................................................................................................ 39
iv
Índice de Gráficos y figuras
Figura 1. Diseño de investigación. ..................................................................................... 10
Figura 2. Confiabilidad ........................................................................................................ 13
Figura 3. Escalas en Alfa Cronbach ................................................................................... 13
Figura 4. Media del indicador - Tiempo promedio registro de productos – Pre test y Post
Test 17
Figura 5. Media del indicador - Tiempo promedio registro de compras de repuestos - Pre
test y Post Test .................................................................................................................... 18
Figura 6. Media del indicador - Tiempo promedio de registro de venta de repuestos - Pre
test y Post Test .................................................................................................................... 19
Figura 7. Histograma del Pre-test Tiempo promedio de registro de productos ............... 21
Figura 8. Histograma del Post-test Tiempo promedio de registro de productos .............. 21
Figura 9. Histograma del Pre-test Tiempo promedio registro de compras de repuestos 22
Figura 10. Histograma del Post-test Tiempo promedio registro de compras de
repuestos ............................................................................................................................. 23
Figura 11. Histograma del Pre-test Tiempo promedio registro de venta de repuestos ... 24
Figura 12. Histograma del Post-test Tiempo promedio de registro de venta de
repuestos ............................................................................................................................. 24
Figura 13. Rechazo de la hipótesis nula - Tiempo promedio registro de productos ......... 26
Figura 14. Rechazo de la hipótesis nula - Tiempo promedio registro de compras de
repuestos ............................................................................................................................. 29
Figura 15. Casos de Usos .................................................................................................. 52
Figura 16. Paquete de Requerimientos No Funcionales ................................................... 53
Figura 17. Login de sistema ............................................................................................... 53
Figura 18. Pantalla Principal del Sistema .......................................................................... 54
Figura 19. Listar cargo ........................................................................................................ 55
Figura 20. Mantenimiento Gestionar Cargo ....................................................................... 56
Figura 21. Listar Personal .................................................................................................. 57
Figura 22. Mantenimiento Gestionar Personal .................................................................. 58
v
Figura 23. Listar Productos. ............................................................................................... 59
Figura 24. Mantenimiento Gestionar Producto .................................................................. 60
Figura 25. Listar Categorías ............................................................................................... 61
Figura 26. Mantenimiento Gestionar Categoría ................................................................. 62
Figura 27. Listar Proveedor ................................................................................................ 63
Figura 28. Mantenimiento Gestionar Proveedor ................................................................ 64
Figura 29. Generar Compras.............................................................................................. 65
Figura 30. Listar Clientes .................................................................................................... 66
Figura 31. Mantenimiento Gestionar Cliente ..................................................................... 67
Figura 32. Generar Ventas ................................................................................................. 68
Figura 33. Reporte de compras x Proveedor ..................................................................... 69
Figura 34. Reporte de compras x Fechas .......................................................................... 70
Figura 35. Reporte de Ventas x fechas.............................................................................. 71
Figura 36. Reporte de inventario en almacén x categoría ................................................. 72
Figura 37. Modelo del Dominio .......................................................................................... 73
Figura 38. Modelo de caso de uso ..................................................................................... 74
Figura 39. Caso de uso ventas .......................................................................................... 75
Figura 40. Caso de Uso Compras ...................................................................................... 76
Figura 41. Modelo de Dominio actualizado ........................................................................ 77
Figura 42. Diagrama de caso de uso actualizado.............................................................. 78
Figura 43. Diseño de BD .................................................................................................... 79
Figura 44. Diagrama de Componentes .............................................................................. 80
Figura 45. Diagrama de Despliegue................................................................................... 81
vi
Índice de Tablas
Tabla 1. Población .............................................................................................................. 11
Tabla 2. Indicador 01, muestra y muestreo ........................................................................ 11
Tabla 3. Indicador 02, muestra y muestreo ........................................................................ 12
Tabla 4. Indicador 03, muestra y muestreo ........................................................................ 12
Tabla 5. Técnicas e instrumentos de recolección de datos ............................................... 12
Tabla 6. Medidas descriptivas del indicador – Tiempo promedio de registro de
productos. ............................................................................................................................ 16
Tabla 7. Medidas descriptivas del indicador – Tiempo promedio registro de compras de
repuestos. ............................................................................................................................ 17
Tabla 8. Medidas descriptivas del indicador – Tiempo promedio registro de venta de
repuestos. ............................................................................................................................ 19
Tabla 9. Prueba de normalidad del indicador – Tiempo promedio de registro de
productos ............................................................................................................................. 20
Tabla 10. Prueba de normalidad del indicador – Tiempo promedio registro de compras de
repuestos ............................................................................................................................. 22
Tabla 11. Prueba de normalidad del indicador – Tiempo promedio registro de venta de
repuestos ............................................................................................................................. 23
Tabla 12. Hipótesis para el indicador – Tiempo promedio registro de productos ............. 25
Tabla 13. Estadísticos de muestra relacionadas – Tiempo promedio registro de
productos ............................................................................................................................. 25
Tabla 14. Correlaciones de muestras relacionadas – Tiempo promedio registro de
productos ............................................................................................................................. 26
Tabla 15. Prueba de muestras relacionadas – Tiempo promedio registro de productos.. 26
Tabla 16. Comparando Tiempo Pre Test y Post Test ........................................................ 26
Tabla 17. Hipótesis para el indicador – Tiempo promedio registro de compras de
repuestos ............................................................................................................................. 27
Tabla 18. Estadísticos de muestra relacionadas – Tiempo promedio registro de compras
de repuestos ........................................................................................................................ 28
Tabla 19. Correlaciones de muestras relacionadas – Tiempo promedio registro de
compras de repuestos ......................................................................................................... 28
vii
Tabla 20. Prueba de muestras relacionadas – Tiempo promedio registro de compras de
repuestos ............................................................................................................................. 28
Tabla 21. Hipótesis para el indicador – Tiempo promedio registro de ventas de
repuestos ............................................................................................................................. 29
Tabla 22. Prueba de Wilcoxon – Tiempo promedio registro de ventas de repuestos ....... 30
Tabla 23. Prueba Z – Tiempo promedio registro de ventas de repuestos ........................ 30
Tabla 24. Caso de Prueba – Registrar Personal................................................................ 82
Tabla 25. Pruebas funcionales Registrar Producto............................................................ 83
Tabla 26. Costo del Software.............................................................................................. 86
Tabla 27. Costo de Desarrollo del Tesista ......................................................................... 86
Tabla 28. Costo de Hardware ............................................................................................. 86
Tabla 29. Costo de Materiales ............................................................................................ 87
Tabla 30. Costo de Servicios .............................................................................................. 87
Tabla 31. Costo de Servicios para la Web ......................................................................... 88
Tabla 32. Conclusiones de la evaluación económica. ....................................................... 92
viii
Resumen
La presente investigación tuvo como propósito mejorar el control de inventario en
la empresa FARMOTO E.I.R.L. Se consideró una población de 08 trabajadores, los
cuales fueron entrevistados y posteriormente se aplicó la secuencia de distribución
T-Student como método de análisis.
En la elaboración del Sistema propuesto se utilizó como guía la metodología
ICONIX, que sirvió de ayuda para el cumplimiento de los objetivos planteados,
además, para el desarrollo de la presente aplicación se utilizaron diversas
tecnologías como el lenguaje de programación PHP 5.6 y el Gestor de Base de
Datos MYSQL SERVER.
Los resultados obtenidos en cuanto al registro de información en el sistema actual
y el propuesto se concluye que el tiempo promedio en el registro de la información
de los productos que utiliza el sistema actual es de 444.51 segundos (100%), a
diferencia del sistema propuesto que sólo tarda un promedio de 223.48 segundos
que equivale al (50.28%), lo que representa un decremento de 221.03 segundos
equivalente a 49.72%. Lo mismo sucede en el tiempo promedio del registro de las
compras, el sistema actual utiliza 712 segundos (100.00%), en comparación al
sistema propuesto que sólo tarda un promedio de 293.01 segundos equivalente al
41.09%, lo cual implica un decremento de 419.95 segundos que equivale a 58.91%,
y por último tenemos el tiempo promedio en el registro de las ventas de repuestos
de motos, el sistema actual utiliza 4.74 minutos (100.00%), en comparación al
sistema propuesto que tarda un promedio de 2.02 minutos equivalente al 42.62%,
lo cual implica un decremento de 2.74 minutos que equivale al 57.38%.
Palabras claves: Sistema de Almacén, Web, Control de Inventario, Metodología
ICONIX, PHP, MY SQL SERVER.
ix
Abstract
The purpose of the present investigation was to improve inventory control at the
Farmoto E.I.R.L. A population of 08 workers was considered, who were interviewed
and then the T-Student distribution sequence was applied as a method of analysis.
In the elaboration of the proposed System, the ICONIX methodology was used as a
guide, which served as help for the fulfillment of the proposed objectives. In addition,
for the development of the present application, various technologies were used,
such as the programming language PHP 5.6 and the MYSQL SERVER Database.
The results obtained regarding the recording of information in the current system
and the proposed one concludes that the average time in the registration of the
information of the products used by the current system is 444.51 seconds (100%),
unlike the proposed system that only takes an average of 223.48 seconds that is
equivalent to (50.28%), which represents a decrease of 221.03 seconds equivalent
to 49.72%. The same happens in the average time of the record of purchases, the
current system uses 712 seconds (100.00%), compared to the proposed system
that only takes an average of 293.01 seconds equivalent to 41.09%, which implies
a decrease of 419.95 seconds which is equivalent to 58.91%, and finally we have
the average time in the record of sales of motorcycle parts, the current system uses
4.74 minutes (100.00%), compared to the proposed system that takes an average
of 2.02 minutes equivalent to 42.62 %, which implies a decrease of 2.74 minutes
which equals 57.38%.
Keywords: Warehouse System, Web, Inventory Control, ICONIX Methodology,
PHP, MYSQL SERVER.
x
I. INTRODUCCIÓN
El inventario tuvo su origen en la antigua civilización egipcia, que tenía como
costumbre el almacenaje de grandes cantidades de alimentos y productos de
primera necesidad, los cuales eran primordiales para su supervivencia ante las
crisis alimentarias producidas por las inclemencias climáticas como las sequias
que afectaban la agricultura, el ganado, etc. De esta manera es que nació la
necesidad de crear este mecanismo que permitió controlar las grandes
cantidades de bienes acumulados para su adecuada distribución y
abastecimiento a cada rincón de la civilización necesitada.
Actualmente, el almacén se ha convertido en el área más importante de toda
empresa, por ello, su control de inventario ha llegado a ser parte esencial para
su crecimiento. Cuando una empresa ha comenzado a expandirse, sus niveles
de producción y demanda aumentan, por lo cual se hizo necesario el uso de
herramientas digitales para poder administrar eficientemente el movimiento y
almacenamiento de las mercancías. Muchas empresas tienen limitaciones para
manejar el uso de estas tecnologías por diferentes razones, tales como:
desconocimiento de las mismas, desinterés o falta de recursos financieros para
su implementación, entre otras razones.
El avance de la tecnología facilitó la generación de sistemas de información, lo
que ha permitido la agilización del control de inventario en las empresas, como
es el caso de los sistemas de información web que según Purisaca Martinez &
Jasmin (2019) permitió mejorar el control del inventario, pues redujo
significativamente el tiempo de registro de información, redujo el tiempo de
generación de reportes y redujo el tiempo de busqueda de información de
productos, ventas, compras y almacen.
En el Perú, se tuvo el caso de Camacho Castro (2018) que con su investigación
logró demostrar que en nuestro pais, existe un deficit de información e
investigación sobre el estudio del control de inventario en diferentes tipos de
empresas y sectores de la industria, el autor recomendó que se debe incentivar
el interés academico en esta área ya que en algunas empresas no existe el uso
1
de inventario y en otros lugares no se cuenta con recursos computacionales
necesarios para su implementación.
Coronel Giron (2022) identificó que el proceso de control de inventarios se tornó
crítico debido a que se utilizó documentacion manual inadecuada, uso de
cuadernos u hojas simples no organizadas para el registro de todos los
movimientos (ingresos y salidas), data no digitalizada, todo esto conllevó a una
posible adulteración o perdida de la información sensible, demora en la consulta
de stocks y aumentó del riesgo de exceso y escacez de productos en el almacén.
Gómez Sandoval & Guzmán Gómez (2016) identificaron que las empresas que
decidieron no implementar herramientas tecnológicas de información para llevar
a cabo los procesos de control de su inventario, resultaron con índices muy bajos
de satisfacción de sus trabajadores y clientes con respecto al uso del sistema
que manejaban y al tiempo de atención respectivamente, además, la calidad
productiva de sus bienes fué afectado.
En el departamento La Libertad, Distrito de El Porvenir, se encontraba ubicado
FARMOTO, una empresa que se ha dedicado a realizar diversos procesos de
negocio como: venta, almacén y compras de insumos para la fabricación de
repuestos de motos para su comercialización en diferentes puntos del país.
La empresa contaba con un personal administrativo y gerencial, liderado por el
Sr. Emilio Segundo Bocanegra Cortijo quien desempañaba el cargo de gerente
general, la Srta. Carmen Bocanegra Sánchez era Gerente de Compras, El Sr.
Marco Emilio Bocanegra Sánchez era jefe de almacén, el Sr. Jonathan
Bocanegra Sánchez era el jefe de compras, además de su personal rotativo de
ventas y el personal de producción. El problema que presentaba la empresa es
que no contaba con un sistema de información adecuado, debido a que este era
un proceso manual deficiente que ocasionaba que los usuarios demoren en el
ingreso y procesamiento de la información y cometan errores en el registro del
mismo.
El vendedor utilizaba hojas de cálculo Excel para el registro de las ventas,
muchas veces estos archivos sufrían daños por virus informáticos o se colgaban
por la cantidad de registros que contenía, esto generaba problemas como
2
demora para registrar las ventas y dificultad para actualizar la data y realizar
búsquedas de información de productos.
El Jefe de almacén también utilizaba hojas de cálculo Excel, pero además
utilizaba cuadernos para realizar el registro de los movimientos de mercancía,
de materia prima, productos terminados, insumos, instrumentos y en general los
materiales que se necesitan en la fabricación y venta de los productos, lo cual
generaba demora en el registro, pérdida de información y pérdida de mercadería.
El Gerente de compras no contaba con el kardex real, por esto tenía que realizar
las compras de manera convencional con el uso de hojas de cálculo, lo que le
generaba demora en registrar las compras de mercadería.
A fin de poder solucionar los problemas descritos, se propone implementar y
ejecutar el estudio sobre la elaboración de un sistema de información para
almacenes sobre plataforma web con la finalidad de controlar mejor el inventario.
A continuación, se presenta el problema formulado: ¿De qué manera un sistema
de información de almacén vía web influirá en el control de inventario de la
empresa FARMOTO EIRL de la ciudad de Trujillo?
El presente trabajo de investigación se justifica en la ardua actividad realizada
de identificación de los problemas, los cuales se caracterizaron por el uso de
mecanismos manuales y obsoletos en la administración de la información de las
ventas, compras y almacén de la empresa, además permitió determinar las
herramientas tecnológicas más convenientes para la implementación del sistema
propuesto, esto con el fin de que cada responsable del área pueda manejar la
información con facilidad a través de una interfaz amigable, mejorando el tiempo
de registro de información y el control del inventario,
El objetivo general del presente estudio es: mejorar el control de inventario de la
empresa FARMOTO, mediante la implementación de un sistema de información
de almacén vía web, y los objetivos específicos son: el reducir el tiempo en el
registro de los productos; Reducir el tiempo en el registro de compras de los
repuestos y reducir el tiempo en el registro de las ventas de los repuestos. La
hipótesis planteada es la siguiente: la implementación del sistema de información
3
de almacén vía web mejorará notablemente el control del inventario en la
empresa FARMOTO E.I.R.L. En la ciudad de Trujillo.
4
II. MARCO TEORICO
Quispe Hernández & Vargas Chavarri (2016), en su trabajo realizado de
investigación tuvo como objetivo optimizar la Gestión Administrativa que abarca
las compras, ventas y almacén mediante la implementación de un sistema de
información vía web, la investigación se realizó bajo los métodos cualitativo y
cuantitativo aplicando como herramientas de recolección de datos las hojas de
registro y encuestas respectivamente. Con los resultados obtenidos se ha
determinado que después de implementar el sistema de información vía web, el
promedio de minutos que se toma en el acceso a la información redujo
significativamente de 6.44 minutos con el sistema manual a 1.38 minutos con el
sistema actual, lo cual representa una disminución del 78% cifra considerada
altamente significativa según la demostración realizada mediante la prueba Z, La
investigación de Quispe y Vargas sirvió para seleccionar como enfoque
cuantitativo la presente investigación, ya que los autores mencionan que optaron
por tomar este enfoque debido a que recopilaron y analizaron los datos para
poder establecer las hipótesis y probarlas, además se basaron en mediciones
numéricas para realizar cálculos y mediciones de tiempo antes y después del
uso del sistema anterior y propuesto.
Angulo Corzo & Nicho Príncipe (2021), tuvieron como objetivo principal
implementar un sistema web que permita optimizar los tiempos en el proceso de
venta e inventarios, se utilizó la investigación aplicada, cuantitativa con diseño
experimental, se consideró como muestra la población total de los empleados a
los cuales se les aplicó las técnicas de investigación como las encuestas y
entrevistas. Lo resultados obtenidos mediante la aplicación del sistema Web son
alentadores, se demostró que fue posible reducir en un 58% el tiempo de
ejecución del proceso de ventas y en un 57% el proceso de gestión de
inventarios, lo cual nos ayuda a corroborar que un sistema de información vía
web optimiza los procesos que muchas empresas la manejan de forma manual.
La investigación de Corso y Príncipe sirvió para poder determinar que la
implementación de un sistema Web influye favorablemente en los procesos de
ventas y gestión de inventarios, optimizando los tiempos de forma significativa,
5
también sirvió de referencia para poder definir el tercer indicador que es el tiempo
en el registro de la ventas.
Vera Yañez (2019), en su investigación tuvo como objetivo principal el desarrollo
e implementación de un sistema web para el control de inventario y alquiler de
maquinarias, teniendo como técnica de recolección de datos la entrevista y el
cuestionario a sus empleados para tener el balance antes y después de haber
implantado el sistema de información Web, dando como resultado un mejor
control de la información sobre el estado del inventario de las maquinarias,
además de proporcionar a los empleados una herramienta capaz de registrar
información de los clientes e inventarios, este estudió sirvió para conocer que un
sistema de información Web agiliza los procesos comerciales y facilita que los
usuarios manejen la información de manera más cómoda y segura con un nivel
bajo de falla humana, adicionalmente, fue de mucho apoyo para concretar la idea
de desarrollar el presente trabajo.
Rios Vega (2018), cuyo objetivo principal fue proponer un sistema web para
mejorar el control de inventarios del negocio, ya que se maneja un sistema
manual de registros, la investigación tuvo como enfoque mixto y método
inductivo-deductivo y viceversa que corresponde a una investigación holística, la
muestra cualitativa de estudio estuvo conformada por 30 colaboradores (total de
trabajadores) y la muestra cuantitativa por 3 empleados, se utilizaron las dos
para recavar información, se aplicó la entrevista como instrumento cualitativo y
el cuestionario como instrumento cuantitativo, los resultados obtenidos son que
un 66.67% de trabajadores no registran los productos en un tiempo adecuado
mientras que el 33.33% lo hacen adecuadamente. Se concluye que cuenta con
un sistema manual deficiente con lo cual demuestra que se debe implementar
un sistema que permita mejorar el control de inventarios.
El estudio de Ríos Vega sirvió para poder demostrar que un sistema manual de
ingreso de información es totalmente ineficiente y no valída si la información es
real y confiable a diferencia de un sistema de información web.
La información en las organizaciones según Ruiz Larrocha (2017), es un bien
muy importante y necesario para tomar decisiones que marcarán el rumbo
6
empresarial, mientras se tenga una mayor fluidez y consolidación de la
información, la empresa podrá ser administrada mucho mejor para conseguir los
resultados esperados.
Según (Flamarique Ferrer, 2019), almacén es el lugar físico previamente
planificado y diseñado de manera estratégica para el almacenaje de productos,
bienes terminados, materia prima, etc, cada uno de ellos en un lugar específico
asignado y acondicionado para tal fin.
Según (Joyanes Aguilar, 2015), Sistema de información. Es el sistema que
recepciona, guarda, analiza, procesa y emite información necesaria para un
determinado objetivo o fin.
Los sistemas de información no son ajenos al avance tecnológico, según
(Hamidian Fernández & Ospino Sumoza, 2015), han logrado modificar la forma
en que operan las empresas, al implementar estas tecnologías permite a las
organizaciones automatizar sus actividades que influyen directamente en su
crecimiento, tales como mejorar la cadena de producción, obtener información
confiable para las decisiones gerenciales y lograr mayor competitividad en el
mercado.
Control según (Pereira Palomo, 2019), en el campo corporativo son acciones
derivadas de la administración para el uso correcto de los recursos con los que
cuenta la empresa, aplicando tanto la eficiencia y la eficacia en este proceso.
Según (Ladrón de Guevara, 2020), inventario es un control obligatorio que se
realiza a los bienes con los que cuenta una empresa, especificando su ubicación,
clasificación, categoría, cantidades, etc., este último dato cantidad debe ser lo
más real posible, pues una sobrevaloración o infravaloración hará que la
empresa obtenga pérdidas económicas a corto o largo plazo.
Según (Cierra Acosta, y otros, 2015), control de inventario es la total potestad
que se posee sobre los activos, mercancias, productos y demás haberes de una
determinada organización.
Según (Rosenberg y otros, 2015), ICONIX es una metodología ligera y robusta
para el desarrollo de software, se caracteriza por combinar las metodologías
7
RUP y XP. Para su desarrollo se debe cumplir las 4 fases que posee: Análisis de
requisitos, análisis y diseño preliminar, diseño y finalmente su implementación.
Según (MySQL, 2015), MySQL es un software administrador de base de datos
más usado y conocido en todo el mundo, fue desarrollado por la firma Sun
Microsystem en el año 2008, pero fue comprada por Oracle Corporation en el
año 2010, desarrollado como software libre de código abierto se caracteriza por
ser multiusuario, multihilo, relacional y multiplataforma, debido a que permite ser
ejecutado en los diferentes sistemas operativos tales como Linux, Windows y
Mac, adicionalmente soporta lenguajes de programación tales como Java,
Python, C, C++, Pascal, Perl, etc., siendo PHP uno de los lenguajes de
programación web más usados por MySQL debido a que le hizo ganar
popularidad en el desarrollo de aplicaciones de entorno web.
– Soporta una cantidad considerable de datos.
– Al conectarse al servidor, las contraseñas son cifradas gracias a un seguro
sistema de contraseñas y privilegios con el que cuenta.
– Cuenta con un soporte amplio para clausulas GROUP BY y ORDER BY.
– Por ser multihilo tiene una buena potencia de sistema multiprocesador que
es aprovechada al máximo.
– Las búsquedas en cada tabla son más rápidas debido a que cuenta con 64
indices disponibles.
Conforme a (PHP, 2015), PHP significa en inglés “HyperText Pre Processor” o
Procesador de HiperTexto, es un lenguaje de programación de código abierto
ampliamente conocido y popular, adaptado especialmente para el desarrollo
web, sus scripts pueden ser insertados en HTML, puede ser interpretado en la
mayoría de servidores web y en los diferentes sistemas operativos sin ningún
costo. Los scripts están desarrollados y orientados del lado del servidor.
Además, (Celaya Luna, 2019), mencionó que, El lenguaje de programación
HTML se compone de etiquetas, que son nada más que líneas de código
responsables de definir los elementos que forman una página web, tales como
imágenes, texto, etc. Los navegadores web interpretan el código de las etiquetas,
lo cual origina la interfaz gráfica que se muestra a los usuarios.
8
Según (Rodríguez Cortés, 2015), Hojas de estilo o CSS (Cascading Style
Sheets) es un lenguaje complementario al lenguaje HTML, el cual sirve para
modificar el aspecto y las propiedades de las páginas web tales como tamaño,
fuente, color, posición, entre otros. Es responsable de darle forma a la interfaz
web del usuario.
9
III. METODOLOGÍA
3.1. Tipo y diseño de investigación
Tipo de investigación: Aplicada.
Diseño de Investigación: Experimental.
Figura 1. Diseño de investigación.
Fuente: Elaboración del autor
Donde:
O1: Variable Dependiente antes de la implementación.
X: Variable independiente
O2: Variable dependiente luego de implementar
3.2. Variables y Operacionalización
Variables:
Variable Independ.:
Sistema de Información de Almacén vía Web.
Variable Depend.:
Control de Inventario.
La Operacionalización de variables y el cuadro de indicadores los
encontramos disponibles en el anexo 1 y 2 respectivamente.
10
3.3. Población, muestra, muestreo.
La población estuvo conformada por el total de colaboradores de la empresa
FARMOTO de la ciudad de Trujillo, según (López Roldán y otros, 2015), Se
entiende como población al grupo total de elementos que son considerados
aptos para su estudio o análisis de índole estadístico, aptos para determinar
conclusiones de un trabajo de investigación determinado.
Tabla 1. Población
Población N°
Gerente General 1
Vendedor 1
Jefe de Compras 1
Encargado de Almacén 1
Operarios de producción 4
Total 8
Fuente: Elaboración Propia del autor
Según (HERNANDEZ, y otros, 2014), La muestra es la parte representativa
de la población, de la cual se extraerá datos, es definida con antelación y
exactitud necesario para una investigación.
Muestra: está conformada por 8 personas (total de la población).
Tabla 2. Indicador 01, muestra y muestreo
Fuente: Elaborado por el autor.
11
Tabla 3. Indicador 02, muestra y muestreo
Fuente: Elaborado por el autor.
Tabla 4. Indicador 03, muestra y muestreo
Fuente: Elaborado por el autor.
3.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos.
Una de las principales técnicas de recolección de datos es la observación
directa a través de la comprobación de la medición de tiempos.
Tabla 5. Técnicas e instrumentos de recolección de datos
Fuente: Elaborado por el autor.
12
Figura 2. Confiabilidad
Fuente: (Hernández, y otros, 2014)
Figura 3. Escalas en Alfa Cronbach
Fuente: (Hernández, y otros, 2014)
13
3.5. Procedimientos
Se realizó una entrevista al personal que labora en la empresa FARMOTO,
específicamente al personal administrativo, quienes a través de un
cuestionario nos brindaron la información con respecto al control de su
inventario, con la finalidad de conocer su situación actual e identificar la
problemática existente.
Se tuvo una conversación con el Gerente General Sr. Emilio Segundo
Bocanegra Cortijo, a quien se le hizo de conocimiento la problemática
identificada, también se le solicitó la aceptación del presente trabajo y brindar
todas las facilidades del caso.
Posteriormente se dio a conocer las posibles soluciones con respecto a la
problemática, a partir de ello se estableció el planteamiento del problema, el
objeto de estudio, los objetivos y las hipótesis. Luego de ello se procedió a
recolectar bases teóricas para obtener aportes de estudio al objeto de
estudio que pudieron servir como sustento a la investigación.
Los indicadores que fueron identificados son: Tiempo promedio registro de
productos, tiempo promedio registro de compras de repuestos y tiempo
promedio registro de venta de repuestos.
3.6. Método de análisis de datos.
Análisis Descriptivo
(Sanchez Carlessi, y otros, 2018), es usado en las investigaciones
descriptivas o sociales, su análisis puede ser cuantitativo y/o cualitativo, se
diferencia de otros tipos de investigación al realizar una caracterización o
descripción general de un suceso o fenómeno, definiendo su contexto y sus
propiedades para poder inferir su diagnóstico descriptivo.
En la presente investigación se implementó un sistema de información de
almacén vía web para mejorar el control de inventario y poder disminuir los
tiempos de registro de productos, registro de compras de repuestos y registro
de ventas de repuestos. Para esto, antes de la implementación se realizó un
pre-test para conocer el tiempo de registro de cada indicador, luego de la
14
implementación se realizó un pos-test con el objetivo de cotejar la nueva data
obtenida.
Análisis inferencial
Salazar Pinto, y otros, 2018), concluyeron que, para obtener conclusiones
generales de una determinada población, se debe aplicar el análisis
inferencial a los datos y resultados que se obtienen de una muestra.
Los resultados obtenidos fueron analizados de la siguiente manera:
primeramente, se realizó la prueba de normalidad Kolmogorov Smirnov y
Shapiro Wilk para determinar si los datos siguen una distribución normal,
luego, se realizó una prueba para la hipótesis de cada indicador, para esto
se utilizó la prueba de T-Student o Wilcoxon, ambas pruebas se utilizaron
según el resultado de la prueba de normalidad, finalmente, se determinó que
hipótesis se rechaza o se acepta.
3.7. Aspectos Éticos
Según resolución del Concejo Universitario N° 0262-2020/UCV, el presente
trabajo consideró tomar en consideración los siguientes aspectos éticos:
El autor de la presente investigación respetó los derechos de la propiedad
intelectual de todos los autores, evitando el plagio total o parcial de sus
investigaciones, como lo señala el Artículo 3° - “respeto de la propiedad
intelectual”.
El autor de la presente investigación constató que la información y las citas
no fueron plagiadas, ya que el software anti plagio Turnitin realizó la
verificación, según lo señala el Artículo 9° - “De la Política anti plagio”.
El autor de la presente investigación proporcionó el respeto por las
investigaciones de los autores de todas las fuentes bibliográficas, citándolas
mediante norma ISO 690, tal como lo estipula el artículo 10° - “De los
derechos del autor”.
15
IV. RESULTADOS
– Análisis Descriptivo
En el presente trabajo se elaboró un sistema de información vía web para
mejorar el control del inventario en la empresa FARMOTO de Trujillo,
además, a cada indicador se le aplicó una prueba inicial (pre test),
posteriormente con el sistema en funcionamiento se realizó un post test, los
resultados arrojados los podemos ubicar en los anexos 3, 4 y 5.
Indicador 01: Tiempo promedio de registro de productos
Tabla 6. Medidas descriptivas del indicador – Tiempo promedio de registro de productos.
Estadísticos descriptivos
Desviación
N Mínimo Máximo Media Varianza
estándar
Pre - test 80 301 600 444.51 86.11 7415.24
Post - test 80 150 299 223.48 41.44 1716.89
N Válido
80
(por lista)
Fuente: Elaborado por el autor.
En la tabla 6 se aprecia los valores descriptivos obtenidos del indicador
Tiempo promedio de registro de productos, en el pre-test mostró un valor de
media de 444.51 segundos antes de la implementación y un valor de media
de 223.48 segundos después de la implementación, con esto se evidencia
que hubo una mejora luego de la implementación, de igual manera se puede
observar que durante el pre-test se logró un valor mínimo de 301 segundos
y un valor máximo de 600 segundos, estos valores se redujeron luego de la
implementación y aplicación del post-test obteniendo un valor mínimo de 150
segundos y un valor máximo de 299, lo cual evidencia una mejora al
reducirse el tiempo de registro de productos. El valor de varianza durante el
pre-test fue de 7415.24 y se redujo a 1716.89 luego del post-test al
implementar el sistema.
16
Figura 4. Media del indicador - Tiempo promedio registro de productos – Pre test y Post Test
Tiempo promedio de registro de productos
700
600
500
400
300
200
100
0
1 4 7 10 13 16 19 22 25 28 31 34 37 40 43 46 49 52 55 58 61 64 67 70 73 76 79
Pre-test Post-test
Fuente: Elaborado por el autor.
En la figura 4 se visualiza que la media del indicador tiempo promedio de
registro de productos durante el pre-test es mayor que la media del mismo
indicador durante el post-test, con lo cual se evidencia una minimización de
tiempo de registro de productos después de la implementación del sistema
de información vía web.
Indicador 02: Tiempo promedio registro de compras de repuestos
Tabla 7. Medidas descriptivas del indicador – Tiempo promedio registro de compras de repuestos.
Fuente: Elaborado por el autor.
En la tabla 7 se aprecia los valores descriptivos obtenidos del indicador
Tiempo promedio de registro de compras de repuestos, durante el pre-test
mostró un valor de media de 712.96 segundos antes de la implementación,
17
y un valor de media de 293.01 segundos después de la implementación , con
esto se evidencia que hubo una reducción en el tiempo luego de la
implementación, de igual manera se puede observar que durante el pre-test
se logró un valor mínimo de 401 segundos y un valor máximo de 996
segundos, estos valores se redujeron luego de la implementación (post-test)
obteniendo un valor mínimo de 181 segundos y un valor máximo de 417,
esto evidencia una mejora al reducirse el tiempo promedio de registro de
compras de repuestos. El valor del tiempo promedio de registro de compras
de repuestos durante el pre-test fue de un valor de varianza de 32302.39 y
un valor de 4795.43 después del post-test.
Figura 5. Media del indicador - Tiempo promedio registro de compras de repuestos - Pre test y Post
Test
Tiempo Promedio registro de compras de repuestos
1200
1000
800
600
400
200
0
1 4 7 10 13 16 19 22 25 28 31 34 37 40 43 46 49 52 55 58 61 64 67 70 73 76 79
Pre-test Post-test
Fuente: Elaborado por el autor.
En la figura 5 se visualiza que la media del indicador tiempo promedio de
registro de compras de repuestos durante el pre-test es mayor que la media
del mismo indicador durante el post-test, con lo cual se evidencia una
minimización de tiempo de registro de compras de repuestos después de la
implementación del sistema de información vía web.
18
Indicador 03: Tiempo promedio registro de ventas de repuestos
Tabla 8. Medidas descriptivas del indicador – Tiempo promedio registro de venta de repuestos.
Fuente: Elaborado por el autor.
En la tabla 8 se aprecia los valores descriptivos obtenidos del indicador
Tiempo promedio de registro de ventas de repuestos, durante el pre-test
mostró un valor de media de 4.74 minutos antes de la implementación, y un
valor de media de 2.02 minutos después de la implementación, con esto se
evidencia que hay una mejora en el tiempo, de igual manera se puede
observar que durante el pre-test se logró un valor mínimo de 3 minutos y un
valor máximo de 7 minutos, estos valores se redujeron luego de la
implementación y aplicación del post-test obteniendo un valor mínimo de 1
minuto y un valor máximo de 3 minutos, esto evidencia que se obtuvo una
mejora al reducirse el tiempo promedio de registro de venta de repuestos. El
valor del tiempo promedio de registro de venta de repuestos durante el pre-
test fue de un valor de varianza de 2.28 y posterior al sistema un valor de
0.66.
Figura 6. Media del indicador - Tiempo promedio de registro de venta de repuestos - Pre test y Post
Test
Tiempo Promedio de registro de ventas de repuestos
8
6
4
2
0
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41
Pre-test Post-test
Fuente: Elaborado por el autor.
19
En la figura 6 se visualiza que la media del indicador tiempo promedio de
registro de ventas de repuestos durante el pre-test es mayor que la media
del mismo indicador durante el post-test, con lo cual se evidencia una
minimización de tiempo promedio de registro de ventas de repuestos
después de la implementación del sistema de información vía web.
– Análisis Inferencial
Prueba de Normalidad
Para esta prueba se planteó las siguientes hipótesis:
Ho: Los datos analizados siguen una Distribución normal (Sig. < 𝛼) y se utiliza
T-Student (paramétrica).
H1: Los datos analizados no siguen una Distribución normal (Sig. ≥ 𝛼) y se
utiliza Wilcoxon (no paramétrica).
Se de tener en cuenta el valor de 𝛼 = 0.05.
Indicador 01: Tiempo promedio de registro de productos
Se eligieron las siguientes pruebas para comprobar su distribución:
Tabla 9. Prueba de normalidad del indicador – Tiempo promedio de registro de productos
Fuente: Software SSPS v28
En la tabla 9, los valores obtenidos como resultado de la prueba es un sig.
Del pre-test es 0.200 y el sig. Post test es 0.200. esto confirmó que los datos
siguen una distribución normal, motivo por el cual se realizó la prueba
paramétrica de T-Student.
20
Figura 7. Histograma del Pre-test Tiempo promedio de registro de productos
Fuente: Software SSPS v28
Figura 8. Histograma del Post-test Tiempo promedio de registro de productos
Fuente: Software SSPS v28
21
Indicador 02: Tiempo promedio registro de compras de repuestos
Se eligió las siguientes pruebas con la finalidad de comprobar su distribución
Tabla 10. Prueba de normalidad del indicador – Tiempo promedio registro de compras de repuestos
Fuente: Software SSPS v28
En la tabla 10, los valores obtenidos como resultado de la prueba es un sig.
Del pre-test con un valor de 0.003 y el sig. Del Post test el valor es 0.41, esto
confirmó que los datos no siguen una distribución normal, por este motivo se
llevó a cabo la prueba de Wilcoxon (no paramétrica).
Figura 9. Histograma del Pre-test Tiempo promedio registro de compras de repuestos
Fuente: Software SSPS v28
22
Figura 10. Histograma del Post-test Tiempo promedio registro de compras de repuestos
Fuente: Software SSPS v28
Indicador 03: Tiempo promedio registro de ventas de repuestos
Se eligió las siguientes pruebas con la finalidad de comprobar su distribución
Tabla 11. Prueba de normalidad del indicador – Tiempo promedio registro de venta de repuestos
Fuente: Software SSPS v28
En la tabla 11, los valores obtenidos como resultado de la prueba es un sig.
Del pre-test con un valor de 0.001 y el sig. Post test con un valor de 0.001,
que son menores a 0.05, lo cual confirmó que los datos no siguen una
distribución normal, motivo por el cual se llevó a cabo la prueba de Wilcoxon
(no paramétrica).
23
Figura 11. Histograma del Pre-test Tiempo promedio registro de venta de repuestos
Fuente: Software SSPS v28
Figura 12. Histograma del Post-test Tiempo promedio de registro de venta de repuestos
Fuente: Software SSPS v28
24
Prueba de Hipótesis
Indicador 01: Tiempo promedio de registro de productos
Tabla 12. Hipótesis para el indicador – Tiempo promedio registro de productos
Fuente: Elaborado por el autor.
Los siguientes valores se utilizan para el cálculo:
Nivel de confianza = 95%.
Nivel de error = 5%.
Se utilizó la prueba T-Student por motivo que, según el resultado de las
pruebas de normalidad, los datos obtenidos durante la investigación en el
antes y después de la implementación son paramétricos.
Tabla 13. Estadísticos de muestra relacionadas – Tiempo promedio registro de productos
Fuente: Elaborado por el autor.
25
Tabla 14. Correlaciones de muestras relacionadas – Tiempo promedio registro de productos
Fuente: Elaborado por el autor.
Tabla 15. Prueba de muestras relacionadas – Tiempo promedio registro de productos
Fuente: Elaborado por el autor.
Puesto que el resultado p(Sig.) <0.05 se rechaza la hipótesis nula y se acepta
la hipótesis alternativa con 95% de confianza y valor de T=20.866 por lo
tanto, el sistema propuesto disminuye el tiempo promedio registro de
productos.
Figura 13. Rechazo de la hipótesis nula - Tiempo promedio registro de productos
Zc = 20.86
Fuente: Elaborado por el autor.
Tabla 16. Comparando Tiempo Pre Test y Post Test
Fuente: Elaborado por el autor.
26
Indicador 02: Tiempo promedio registro de compras de repuestos.
Tabla 17. Hipótesis para el indicador – Tiempo promedio registro de compras de repuestos
Fuente: Elaborado por el autor.
Los siguientes valores se utilizan para el cálculo:
Nivel de confianza = 95%.
Nivel de error = 5%.
Se utilizó la prueba T-Student por motivo que, según el resultado de las
pruebas de normalidad, los datos obtenidos durante la investigación en el
antes y después de la implementación son paramétricos.
27
Tabla 18. Estadísticos de muestra relacionadas – Tiempo promedio registro de compras de
repuestos
Fuente: Elaborado por el autor.
Tabla 19. Correlaciones de muestras relacionadas – Tiempo promedio registro de compras de
repuestos
Fuente: Elaborado por el autor.
Tabla 20. Prueba de muestras relacionadas – Tiempo promedio registro de compras de repuestos
Fuente: Elaborado por el autor.
Puesto que el resultado p(Sig.) <0.05 se rechaza la hipótesis nula y se acepta
la hipótesis alternativa con 95% de confianza y valor de T=20.43 por lo tanto,
el sistema propuesto disminuye el tiempo promedio registro de compra de
repuestos.
28
Figura 14. Rechazo de la hipótesis nula - Tiempo promedio registro de compras de repuestos
Zc = 20.43
Fuente: Elaborado por el autor.
Indicador 03: Tiempo promedio registro de ventas de repuestos.
Tabla 21. Hipótesis para el indicador – Tiempo promedio registro de ventas de repuestos
Fuente: Elaborado por el autor.
Los siguientes valores se utilizan para el cálculo:
Nivel de confianza = 95%.
Nivel de error = 5%.
Se utilizó la prueba Wilcoxon debido a que según las pruebas de normalidad
los datos obtenidos durante la investigación en el antes y después de la
implementación son no paramétricos. El valor de Z fue de -5.547, así como
p (Sig)<0.05 (ver tabla 11).
29
Tabla 22. Prueba de Wilcoxon – Tiempo promedio registro de ventas de repuestos
Fuente: Elaborado por el autor.
Tabla 23. Prueba Z – Tiempo promedio registro de ventas de repuestos
Fuente: Elaborado por el autor.
Puesto que el resultado p(Sig.) <0.05, se rechaza la hipótesis nula y se
acepta la hipótesis alternativa con 95% de confianza y valor de Z=-5.547 por
lo tanto, el sistema propuesto disminuye el tiempo promedio para el registro
de venta de repuestos.
30
V. DISCUSIÓN
A fin de desarrollar la presente investigación que consistió en el desarrollo del
sistema de información de almacén, bajo plataforma web se usó la metodología
propuesta por ICONIX que se encuentra divida en 4 fases, bien definidas y que
se detalla en las líneas siguientes:
De acuerdo a lo que indica la fase primera, que consiste en identificar y analizar
los requerimientos, se puede ver en la fig. 9 los casos de uso de forma general
y en la fig. 10 se observa un paquete con incluye a los requerimientos de tipo
funcional; así mismo las fig. que van desde la 11 hasta la 30 se observan
pantallas distintas que conforman el sistema de información propuesta, se puede
visualizar una interfaz amigable y que puede ser entendida con facilidad por el
usuario, lo cual permitió cumplir la usabilidad en el sistema.
De acuerdo a la Fig. °31 se puede observar el modelo de dominio el cual incluye
6 tablas incluyendo sus atributos y las relaciones respectivas, de acuerdo a lo
especificado el modelo de domino sirve en la gestión de compras. Por otra parte,
en Fig. 32 se puede visualizar el modelo de caso de uso de los Core, indicando
al administrador como actor del sistema y los casos de uso Core, entre los que
se encuentran; Generar Ventas, Generar Inventario y Generar Compras.
Analizando en forma más detallado los caso Core de la Fig. 33, entre ellos el
Gestionar Venta que muestra: Generar Ventas, Gestionar clientes y condiciones
de ventas. Así mismo en la Fig. 34 se observa Gestionar Compras (caso Core)
con los casos que lo conforman: Gestionar Unidad de Medida, Gestionar
categoría, Gestionar Proveedor, Gestionar Articulo, Generar compras y
Gestionar Tipo de Documento
La Fase II, que corresponde a analizar y diseñar en forma previa se puede
visualizar en la Fig. 35 el diagrama de caso de uso el cual contiene los casos
Core, y se incluye todos los casos de uso que se relacionan con los Core y el
actor Administrador (del sistema). En esta fase también se visualiza el modelo
de la base de datos, el cual incluye tablas y atributos, con sus respectivas claves
primarias y claves foráneas para las tablas relacionadas; el diagrama que
presenta el modelo de datos, fue desarrollado en el gestor de base de datos del
MySQL. Así mismo la Fig. 36 visualiza el diagrama de componentes el cual se
ha dividido en 3 componentes: controllers, views y model (controladores, vistas
31
y modelos). Finalmente, en la Fig. 37 se puede visualizar el diagrama de
despliegue que incluye como están ubicados los equipos físicos que formarán
parte al implementar el sistema.
En lo referente a la fase IV se pueden visualizar distintas pruebas para su
consiguiente implementación usando los casos de pruebas, tal como están
mostrados en la Tabla 8 y la prueba de tipo funcional, se puede observar, en la
Tabla 9 para poder realizar el registro del producto. Finalmente, se muestra la
técnica para coberturar condiciones múltiples en el registro en programación
para el personal.
Con respecto al tema de viabilidad económica, en cuanto al valor del VAN este
fue de S/. 23367.81 el cual es mayor que cero, por lo que se considera que el
proyecto se encuentra en viabilidad económica; en cuanto a otro indicador de
beneficio costo el valor obtenido correspondió a S/. 6.79 el cual tiene como
interpretación que por cada sol que se invierta se consigue un valor ganado de
S/. 5.79, finalmente, en lo referente al valor TIR obtenido fue 90%, cuyo valor del
interés proporcionado por los bancos se acepta el proyecto y se obtienen
ganancias la implementarse el sistema y además la recuperación en cuanto al
tiempo será aproximadamente de 8 meses.
En lo referente al indicador inicial del tiempo promedio al registrar los datos de
los productos en el actual sistema se tuvo el valor de 441.51 (segundos) y en el
propuesto se logró 223.48 (segundos), lo cual indica una disminución del 49.72%
lo que demuestra que la propuesta mejoró el tiempo al registrar los datos. En
cuanto al indicador segundo el promedio del tiempo al registrar las compras de
repuestos en el actual sistema se valor obtenido fue en segundos 712.96 y con
el sistema propuesto el valor obtenido en segundo fue 293.01 lo que implica una
disminución de 58.90%, lo cual demuestra que la propuesta mejora el tiempo al
registrar las compras de los repuestos en la institución.
Finalmente, en lo referente al tercer indicador, del tiempo promedio al registrar
las ventas de repuestos en el actual sistema se consiguió el valor en minutos de
4.74 en tanto que en el propuesto el valor que se obtuvo en minutos fue de 2.02,
lo cual indica una disminución de 57.38% lo cual demuestra que con la propuesta
se mejora el tiempo al registrar las ventas de los repuestos para la institución en
estudio.
32
VI. CONCLUSIONES
A continuación, se detalla los resultados del mejoramiento logrado en el control
de inventario:
Al registrar la información de productos se logró una disminución del tiempo
en un 49.72%; que equivale a un decremento de 218.03.
Al registrar las compras de los repuestos se logró una disminución del tiempo
en un 58.90%, logrando un decremento en 419.95 segundos.
Al registrar las ventas de los repuestos se logró una disminución del tiempo
en un 57.38%, equivalente a un decremento de 192 segundos.
Se determinó que hay Factibilidad económica, de acuerdo a la evaluación de
los siguientes indicadores que son:
TIR de 90%.
B/C de 6.79 soles.
VAN de 23367.81 soles.
El retorno del capital se calcula se recuperará en un periodo de 8
meses aproximadamente.
33
VII. RECOMENDACIONES
Una vez implantado el sistema propuesto, es necesario capacitar al personal
responsable existente o nuevo para que se adapte al uso de las nuevas
tecnologías de información y el uso adecuado del mismo.
Se considera necesario incorporar políticas de seguridad informática al
personal, esto con el fin de garantizar el manejo adecuado y la protección de
la información que maneja el sistema propuesto.
Con el motivo de resguardar la información de la empresa, se recomienda
periódicamente realizar una copia de seguridad de la información.
Realizar mantenimientos periódicos del sistema para mejorar el rendimiento
y el buen funcionamiento del mismo, esto con el fin de ir adecuándose a los
cambios frecuentes de las tecnologías de software computacional.
34
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38
ANEXOS
Anexo 1. Matriz de Operacionalizacion de Variables.
Fuente: Elaborado por el autor.
39
Anexo 2. Indicadores de Variables
Fuente: Elaborado por el autor.
40
Anexo 3. Indicador: Tiempo promedio registro de productos - Pre Test y Post Test
Antes Después Antes Después Antes Después
No
1 451 184 6.49 -39.48 42.12 1,558.67
2 564 247 119.49 23.52 14,277.86 553.19
3 567 220 122.49 -3.48 15,003.80 12.11
4 491 245 46.49 21.52 2,161.32 463.11
5 572 235 127.49 11.52 16,253.70 132.71
6 362 232 -82.51 8.52 6,807.90 72.59
7 311 152 -133.51 -71.48 17,824.92 5,109.39
8 335 298 -109.51 74.52 11,992.44 5,553.23
9 528 293 83.49 69.52 6,970.58 4,833.03
10 539 230 94.49 6.52 8,928.36 42.51
11 503 269 58.49 45.52 3,421.08 2,072.07
12 505 196 60.49 -27.48 3,659.04 755.15
13 429 299 -15.51 75.52 240.56 5,703.27
14 349 231 -95.51 7.52 9,122.16 56.55
15 525 195 80.49 -28.48 6,478.64 811.11
16 475 261 30.49 37.52 929.64 1,407.75
17 568 213 123.49 -10.48 15,249.78 109.83
18 600 154 155.49 -69.48 24,177.14 4,827.47
19 313 201 -131.51 -22.48 17,294.88 505.35
20 314 261 -130.51 37.52 17,032.86 1,407.75
21 597 225 152.49 1.52 23,253.20 2.31
22 466 152 21.49 -71.48 461.82 5,109.39
23 466 235 21.49 11.52 461.82 132.71
24 372 196 -72.51 -27.48 5,257.70 755.15
25 461 273 16.49 49.52 271.92 2,452.23
26 414 290 -30.51 66.52 930.86 4,424.91
27 533 276 88.49 52.52 7,830.48 2,758.35
28 301 197 -143.51 -26.48 20,595.12 701.19
29 376 190 -68.51 -33.48 4,693.62 1,120.91
30 383 192 -61.51 -31.48 3,783.48 990.99
31 420 299 -24.51 75.52 600.74 5,703.27
32 421 234 -23.51 10.52 552.72 110.67
33 456 204 11.49 -19.48 132.02 379.47
34 494 190 49.49 -33.48 2,449.26 1,120.91
35 493 239 48.49 15.52 2,351.28 240.87
36 386 228 -58.51 4.52 3,423.42 20.43
37 341 267 -103.51 43.52 10,714.32 1,893.99
38 360 252 -84.51 28.52 7,141.94 813.39
39 464 297 19.49 73.52 379.86 5,405.19
40 365 264 -79.51 40.52 6,321.84 1,641.87
41
41 316 257 -128.51 33.52 16,514.82 1,123.59
42 377 236 -67.51 12.52 4,557.60 156.75
43 404 163 -40.51 -60.48 1,641.06 3,657.83
44 433 160 -11.51 -63.48 132.48 4,029.71
45 429 283 -15.51 59.52 240.56 3,542.63
46 444 197 -0.51 -26.48 0.26 701.19
47 338 217 -106.51 -6.48 11,344.38 41.99
48 424 247 -20.51 23.52 420.66 553.19
49 597 252 152.49 28.52 23,253.20 813.39
50 520 180 75.49 -43.48 5,698.74 1,890.51
51 433 192 -11.51 -31.48 132.48 990.99
52 390 226 -54.51 2.52 2,971.34 6.35
53 477 289 32.49 65.52 1,055.60 4,292.87
54 546 201 101.49 -22.48 10,300.22 505.35
55 413 220 -31.51 -3.48 992.88 12.11
56 513 150 68.49 -73.48 4,690.88 5,399.31
57 310 171 -134.51 -52.48 18,092.94 2,754.15
58 416 281 -28.51 57.52 812.82 3,308.55
59 548 157 103.49 -66.48 10,710.18 4,419.59
60 484 248 39.49 24.52 1,559.46 601.23
61 548 214 103.49 -9.48 10,710.18 89.87
62 367 180 -77.51 -43.48 6,007.80 1,890.51
63 533 222 88.49 -1.48 7,830.48 2.19
64 345 173 -99.51 -50.48 9,902.24 2,548.23
65 301 164 -143.51 -59.48 20,595.12 3,537.87
66 446 231 1.49 7.52 2.22 56.55
67 450 277 5.49 53.52 30.14 2,864.39
68 583 156 138.49 -67.48 19,179.48 4,553.55
69 330 233 -114.51 9.52 13,112.54 90.63
70 467 204 22.49 -19.48 505.8 379.47
71 364 242 -80.51 18.52 6,481.86 342.99
72 313 187 -131.51 -36.48 17,294.88 1,330.79
73 383 221 -61.51 -2.48 3,783.48 6.15
74 352 161 -92.51 -62.48 8,558.10 3,903.75
75 460 212 15.49 -11.48 239.94 131.79
76 569 267 124.49 43.52 15,497.76 1,893.99
77 547 240 102.49 16.52 10,504.20 272.91
78 509 208 64.49 -15.48 4,158.96 239.63
79 438 243 -6.51 19.52 42.38 381.03
80 574 200 129.49 -23.48 16,767.66 551.31
Sumatoria 35561 17878 585,803.99 135,633.95
Promedio 444.51 223.48
42
Anexo 4. Indicador: Tiempo promedio registro de Compras de Repuestos – Pre
Test y Post Test
Antes Después Antes Después Antes Después
No
1 749 229 36.04 -64.01 1,298.88 4,097.28
2 552 327 -160.96 33.99 25,908.12 1,155.32
3 752 407 39.04 113.99 1,524.12 12,993.72
4 872 395 159.04 101.99 25,293.72 10,401.96
5 499 235 -213.96 -58.01 45,778.88 3,365.16
6 930 311 217.04 17.99 47,106.36 323.64
7 401 369 -311.96 75.99 97,319.04 5,774.48
8 528 367 -184.96 73.99 34,210.20 5,474.52
9 556 199 -156.96 -94.01 24,636.44 8,837.88
10 506 231 -206.96 -62.01 42,832.44 3,845.24
11 703 328 -9.96 34.99 99.2 1,224.30
12 901 351 188.04 57.99 35,359.04 3,362.84
13 982 208 269.04 -85.01 72,382.52 7,226.70
14 842 373 129.04 79.99 16,651.32 6,398.40
15 919 401 206.04 107.99 42,452.48 11,661.84
16 992 354 279.04 60.99 77,863.32 3,719.78
17 607 241 -105.96 -52.01 11,227.52 2,705.04
18 666 400 -46.96 106.99 2,205.24 11,446.86
19 580 389 -132.96 95.99 17,678.36 9,214.08
20 883 213 170.04 -80.01 28,913.60 6,401.60
21 544 231 -168.96 -62.01 28,547.48 3,845.24
22 523 193 -189.96 -100.01 36,084.80 10,002.00
23 537 273 -175.96 -20.01 30,961.92 400.4
24 981 329 268.04 35.99 71,845.44 1,295.28
25 873 412 160.04 118.99 25,612.80 14,158.62
26 452 337 -260.96 43.99 68,100.12 1,935.12
27 547 256 -165.96 -37.01 27,542.72 1,369.74
28 753 365 40.04 71.99 1,603.20 5,182.56
29 446 257 -266.96 -36.01 71,267.64 1,296.72
30 839 246 126.04 -47.01 15,886.08 2,209.94
31 746 400 33.04 106.99 1,091.64 11,446.86
32 952 283 239.04 -10.01 57,140.12 100.2
33 583 187 -129.96 -106.01 16,889.60 11,238.12
34 894 230 181.04 -63.01 32,775.48 3,970.26
35 463 278 -249.96 -15.01 62,480.00 225.3
36 706 345 -6.96 51.99 48.44 2,702.96
37 512 393 -200.96 99.99 40,384.92 9,998.00
38 533 236 -179.96 -57.01 32,385.60 3,250.14
39 887 221 174.04 -72.01 30,289.92 5,185.44
40 900 290 187.04 -3.01 34,983.96 9.06
43
41 852 371 139.04 77.99 19,332.12 6,082.44
42 926 303 213.04 9.99 45,386.04 99.8
43 792 228 79.04 -65.01 6,247.32 4,226.30
44 722 189 9.04 -104.01 81.72 10,818.08
45 914 245 201.04 -48.01 40,417.08 2,304.96
46 734 202 21.04 -91.01 442.68 8,282.82
47 407 329 -305.96 35.99 93,611.52 1,295.28
48 609 294 -103.96 0.99 10,807.68 0.98
49 817 297 104.04 3.99 10,824.32 15.92
50 526 200 -186.96 -93.01 34,954.04 8,650.86
51 810 199 97.04 -94.01 9,416.76 8,837.88
52 954 411 241.04 117.99 58,100.28 13,921.64
53 929 354 216.04 60.99 46,673.28 3,719.78
54 473 296 -239.96 2.99 57,580.80 8.94
55 879 371 166.04 77.99 27,569.28 6,082.44
56 636 261 -76.96 -32.01 5,922.84 1,024.64
57 408 194 -304.96 -99.01 93,000.60 9,802.98
58 988 234 275.04 -59.01 75,647.00 3,482.18
59 591 322 -121.96 28.99 14,874.24 840.42
60 482 181 -230.96 -112.01 53,342.52 12,546.24
61 803 321 90.04 27.99 8,107.20 783.44
62 788 264 75.04 -29.01 5,631.00 841.58
63 770 235 57.04 -58.01 3,253.56 3,365.16
64 840 203 127.04 -90.01 16,139.16 8,101.80
65 762 417 49.04 123.99 2,404.92 15,373.52
66 441 241 -271.96 -52.01 73,962.24 2,705.04
67 521 356 -191.96 62.99 36,848.64 3,967.74
68 905 331 192.04 37.99 36,879.36 1,443.24
69 796 277 83.04 -16.01 6,895.64 256.32
70 838 336 125.04 42.99 15,635.00 1,848.14
71 603 387 -109.96 93.99 12,091.20 8,834.12
72 560 307 -152.96 13.99 23,396.76 195.72
73 965 274 252.04 -19.01 63,524.16 361.38
74 628 352 -84.96 58.99 7,218.20 3,479.82
75 543 310 -169.96 16.99 28,886.40 288.66
76 521 281 -191.96 -12.01 36,848.64 144.24
77 558 241 -154.96 -52.01 24,012.60 2,705.04
78 861 183 148.04 -110.01 21,915.84 12,102.20
79 996 273 283.04 -20.01 80,111.64 400.4
80 798 281 85.04 -12.01 7,231.80 144.24
Sumatoria 57037 23441 2551888.89 378838.988
Promedio 712.96 293.01
44
Anexo 5. Indicador: Tiempo promedio registro de Ventas de Repuestos - Pre Test
y Post Test
Antes Después Antes Después Antes Después
No
1 4 2 -0.74 -0.02 0.55 0
2 7 1 2.26 -1.02 5.11 1.04
3 7 1 2.26 -1.02 5.11 1.04
4 6 1 1.26 -1.02 1.59 1.04
5 4 2 -0.74 -0.02 0.55 0
6 6 1 1.26 -1.02 1.59 1.04
7 4 3 -0.74 0.98 0.55 0.96
8 4 3 -0.74 0.98 0.55 0.96
9 3 2 -1.74 -0.02 3.03 0
10 5 1 0.26 -1.02 0.07 1.04
11 4 3 -0.74 0.98 0.55 0.96
12 6 2 1.26 -0.02 1.59 0
13 3 2 -1.74 -0.02 3.03 0
14 3 1 -1.74 -1.02 3.03 1.04
15 3 2 -1.74 -0.02 3.03 0
16 5 1 0.26 -1.02 0.07 1.04
17 4 2 -0.74 -0.02 0.55 0
18 7 1 2.26 -1.02 5.11 1.04
19 4 2 -0.74 -0.02 0.55 0
20 3 1 -1.74 -1.02 3.03 1.04
21 3 1 -1.74 -1.02 3.03 1.04
22 7 2 2.26 -0.02 5.11 0
23 3 1 -1.74 -1.02 3.03 1.04
24 7 3 2.26 0.98 5.11 0.96
25 4 3 -0.74 0.98 0.55 0.96
26 7 3 2.26 0.98 5.11 0.96
27 4 3 -0.74 0.98 0.55 0.96
28 5 2 0.26 -0.02 0.07 0
29 4 3 -0.74 0.98 0.55 0.96
30 3 3 -1.74 0.98 3.03 0.96
31 7 1 2.26 -1.02 5.11 1.04
32 6 1 1.26 -1.02 1.59 1.04
33 4 3 -0.74 0.98 0.55 0.96
34 4 3 -0.74 0.98 0.55 0.96
35 6 3 1.26 0.98 1.59 0.96
36 7 2 2.26 -0.02 5.11 0
37 3 3 -1.74 0.98 3.03 0.96
38 6 2 1.26 -0.02 1.59 0
39 3 2 -1.74 -0.02 3.03 0
40 6 2 1.26 -0.02 1.59 0
41 4 3 -0.74 0.98 0.55 0.96
42 4 2 -0.74 -0.02 0.55 0
Sumatoria 199 85 90.12 26.98
Promedio 4.74 2.02
45
Anexo 6. Entrevista al Personal Administrativo
46
47
Anexo 7. Validación por el Experto Estadista
Evaluación de instrumentos de recolección de datos.
48
49
Anexo 8. Selección de la Metodología
50
51
Anexo 9. Desarrollo de la Metodología Iconix
Fase I: Análisis de Requerimientos.
Requerimientos Funcionales.
Figura 15. Casos de Usos
Fuente: Elaborado por el autor.
52
Requerimientos No Funcionales.
Figura 16. Paquete de Requerimientos No Funcionales
custom Requisitos no funcionales
Entorno
Creación de Usuarios
Amigable
Requerimientos No Funcionales
Gestor de Base de
Datos: Mysql Server Desarrollo del
Sistema: PHP
Fuente: Elaborado por el autor.
Prototipos.
Figura 17. Login de sistema
Fuente: Elaborado por el autor.
53
Figura 28. Pantalla Principal del Sistema
Fuente: Elaborado por el autor.
54
Figura 39. Listar cargo
Fuente: Elaborado por el autor.
55
Figura 20. Mantenimiento Gestionar Cargo
Fuente: Elaborado por el autor.
56
Figura 21. Listar Personal
Fuente: Elaborado por el autor.
57
Figura 22. Mantenimiento Gestionar Personal
Fuente: Elaborado por el autor.
58
Figura 23. Listar Productos.
Fuente: Elaborado por el autor.
59
Figura 24. Mantenimiento Gestionar Producto
Fuente: Elaborado por el autor.
60
Figura 25. Listar Categorías
Fuente: Elaborado por el autor.
61
Figura 46. Mantenimiento Gestionar Categoría
Fuente: Elaborado por el autor.
62
Figura 57. Listar Proveedor
Fuente: Elaborado por el autor.
63
Figura 28. Mantenimiento Gestionar Proveedor
Fuente: Elaborado por el autor.
64
Figura 29. Generar Compras
Fuente: Elaborado por el autor.
65
Figura 30. Listar Clientes
Fuente: Elaborado por el autor.
66
Figura 31. Mantenimiento Gestionar Cliente
Fuente: Elaborado por el autor.
67
Figura 32. Generar Ventas
Fuente: Elaborado por el autor.
68
Figura 33. Reporte de compras x Proveedor
Fuente: Elaborado por el autor.
69
Figura 34. Reporte de compras x Fechas
Fuente: Elaborado por el autor.
70
Figura 35. Reporte de Ventas x fechas
Fuente: Elaborado por el autor.
71
Figura 36. Reporte de inventario en almacén x categoría
Fuente: Elaborado por el autor.
72
Modelo del Dominio.
Figura 67. Modelo del Dominio
Fuente: Elaborado por el autor.
73
Modelo de Caso de Uso.
Figura 38. Modelo de caso de uso
Fuente: Elaborado por el autor.
74
Figura 39. Caso de uso ventas
Fuente: Elaborado por el autor.
75
Figura 40. Caso de Uso Compras
Fuente: Elaborado por el autor.
76
Fase II: Análisis y Diseño Preliminar
Modelo de Dominio Actualizado.
Figura 41. Modelo de Dominio actualizado
Fuente: Elaborado por el autor.
77
Modelo de Caso de Uso Actualizado.
Figura 42. Diagrama de caso de uso actualizado
Fuente: Elaborado por el autor.
78
Fase III: Diseño Detallado
Figura 43. Diseño de BD
Fuente: Elaborado por el autor.
79
Diagrama de Componentes
Figura 44. Diagrama de Componentes
Fuente: Elaborado por el autor.
80
Diagrama de Despliegue
Figura 45. Diagrama de Despliegue
Fuente: Elaborado por el autor.
81
Fase IV: Implementación
Tabla 24. Caso de Prueba – Registrar Personal
Fuente: Elaborado por el autor.
82
Tabla 25. Pruebas funcionales Registrar Producto
Fuente: Elaborado por el autor.
83
Técnicas de cobertura de condición múltiple de Registrar programación Personal.
84
85
Anexo 10: Costos del Proyecto
Tabla 26. Costo del Software
Fuente: Elaborado por el autor.
Tabla 27. Costo de Desarrollo del Tesista
Fuente: Elaborado por el autor.
Tabla 28. Costo de Hardware
Fuente: Elaborado por el autor.
86
Tabla 29. Costo de Materiales
Fuente: Elaborado por el autor.
Tabla 30. Costo de Servicios
Fuente: Elaborado por el autor.
87
Tabla 31. Costo de Servicios para la Web
Fuente: Elaborado por el autor.
Análisis de Rentabilidad.
Los valores monetarios son dados en soles S/. Y se considera un riesgo de capital
de 15%.
Valor Neto Actual(VAN)
En el VAN es la suma algebraica de los valores actualizados de los costos
beneficios generados por el proyecto.
Valor Presente de Costos:
Dónde:
VPc: Valor Presente de los Costos
Ci: Costo Inicial (año cero)
Cn: Costo en el Periodo n
n: Numero de periodos
K: Costo de oportunidad de capital
1,765.44 1,765.44 1,765.44
Vpc 7,974.34
(1 0.15) (1 0.15)
1 2
(1 0.15)3
Vpc 4030.89
88
Valor Presente de los Beneficios:
Formula:
Dónde:
VPb: valor presente de los beneficios
Bn: Beneficio en el periodo n
n: Numero de periodos
K: Costo de Oportunidad de capital
12,000.00 12,000.00 12,000.00
Vpb
1
2
3
(1 0.15) (1 0.15) (1 0.15)
Vpb 27,398.70
De lo anterior hallamos el Valor Actual Neto:
VAN Vpb Vpc
VAN 27,398.70 4030.89
VAN 23,367.81
89
Relación beneficio/Costo(B/C)
Fórmula:
B VPb
C VPc
Dónde:
B/C: Valor actual neto
VPb : Valor presente de los Beneficios
VPc: Valor presente de los costos
Remplazando la fórmula:
B Vpb
C Vpc
B 27398.70
C 4030.89
B
6.79
Interpretación: C
Por cada nuevo sol que se invierte, obtendremos una ganancia de S/ 5.79
Tasa interna de retorno(TIR):
Para el cálculo se tomó i=37% anual (información extraída del Banco de Crédito
del Perú)
n
( Beneficios)
TIR IO 0
i 1 (1 i) n
12,000.00 12,000.00 12,000.00
Vpc 7,974.34
(1 0.37) 1 (1 0.37) 2 (1 0.37) 3
TIR 90%
La tasa de interna de retorno expresa la rentabilidad del proyecto, en este caso,
para el periodo en estudio, el TIR=90%, supera el interés bancario
90
Tiempo de recuperación de capital (TR):
Io
TR .......... ......( 2)
Pr omedioBeneficioNeto
7,974.34
TR
12,000.00
TR 0.66
Interpretación:
Bueno, ahora para poder obtener los meses y días se desglosará el resultado y se
aplicará la regla de tres simples. En donde:
12Meses
0.64 * 7.92 7meses
1Año
0.92 * 30 27.6 28dias
Tiempo de recuperación de capital será de 7 meses y 28 días
91
Tabla 32. Conclusiones de la evaluación económica.
Fuente: Elaborado por el autor.
Anexo 11. Riesgo de Inversión de Capital
Anexo 12. Tasa de interés del Banco de Crédito
92
Anexo 13. Costo de KWS
Anexo 14. Plan de Hosting
93
Anexo 15. Plan de Dominio
Anexo 16. Windows 10 Home
94
Anexo 17. Xampp
Anexo 18. Netbeans 8.1
95
Anexo 19. MYSQL
96
Anexo 20. Total de KW/H al mes
97
98
Declaratoria de Autenticidad del Asesor
Yo, Juan Francisco Pacheco Torres, docente la Facultad de Ingeniería y Arquitectura
y Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad César Vallejo (Sede
Trujillo), asesor de la tesis, titulada: “Sistema de Información Vía Web para mejorar
el control de inventario de la Empresa FARMOTO E.I.R.L. de Trujillo”; del autor,
Jorge Luis Castillo Sánchez, constato que la investigación tiene un índice de similitud
de 24% verificable en el reporte de originalidad del programa Turnitin, el cual ha sido
realizado sin filtros, ni exclusiones.
He revisado dicho reporte y concluyo que cada una de las coincidencias detectadas
no constituyen plagio. A mi leal saber y entender el artículo de revisión de literatura
científica / trabajo académico / proyecto de investigación / tesis cumple con todas las
normas para el uso de citas y referencias establecidas por la Universidad César
Vallejo.
En tal sentido asumo la responsabilidad que corresponda ante cualquier falsedad,
ocultamiento u omisión tanto de los documentos como de información aportada, por
lo cual me someto a lo dispuesto en las normas académicas vigentes de la Universidad
César Vallejo.
Trujillo, 10 de noviembre del 2022.
Apellidos y Nombres del Asesor:
Dr. Pacheco Torres, Juan Francisco
Firma
DNI:18167212
ORCID: 0000-0002-8674-3782