Guía 2:
Guía para desarrollar prototipo
Ilabaca, R. (2020). Guía 2: Guía para desarrollar prototipo [apunte].
Chile. UNAB
Tópicos de Ingeniería
Te presentamos esta guía, en la que puedes basarte para establecer los elementos que debes considerar, con
el objeto de concretar y trabajar en el desarrollo del Prototipo de tu solución. El proceso de prototipaje de una
idea es una herramienta que permite establecer una representación concreta de la totalidad o una parte de una
idea generada de un producto, servicio o proyecto.
La intención es obtener una versión preliminar del producto/servicio/proyecto generado a fin de poder obtener
retroalimentación por parte del equipo de desarrollo como del segmento de usuarios/clientes.
Un buen prototipo te permite:
• Testear las ideas para lograr validarlas.
• Entender la esencia de la relación e interacción que se tendrá con el usuario/cliente.
• Establecer la capacidad y los atributos que tiene la solución.
• Mejorar la experiencia de uso o desarrollo.
Para que un prototipo genere lo que se busca es importante tener las siguientes consideraciones:
01
INVESTIGA
Antes de prototipar es importante establecer al potencial usuario/cliente.
Estos aspectos ya han sido abordados anteriormente.
02
CONCEPTUALIZA
Una vez identificado al potencial usuario/cliente se da paso a la construcción del
prototipo que explique la propuesta de la iniciativa seleccionada inicialmente.
Para esto se crea una versión reducida del producto/servicio poniendo en
aplicación todas las ideas recogidas de etapas anteriores.
Utiliza la herramienta de Prototipo experimental para definir al menos:
• Cómo lo ponemos en marcha (diseño).
• Qué preguntas contesta el prototipo (hipótesis).
• Cómo se van a medir los resultados (métricas).
Existen diferentes maneras de crear un prototipo del producto/servicio, a continuación, tienes algunas de las
más usadas.
a. Dibuja:
Antes de hacer real la idea, es muy útil dibujarla, sobre todo si el diseño implica la creación de una app o web.
Plasmar el diseño en papel permite saber si es atractivo, intuitivo y, por supuesto, si sigue los criterios de
usabilidad. Si se trata de una aplicación web, lo ideal es dibujar las pantallas con las que interaccionan los
usuarios. Esto te permite crear un diseño adaptado a sus necesidades. Además, facilitará el proceso de diseño
y producción final del producto/servicio.
b. Maqueta:
Materializa tu idea con los materiales que tengas a mano. Todo lo que puedas imaginar sirve: palos de helado,
plastilina, cartulina, piezas de LEGO, cartón, arcilla, etc. Lo importante no es gastar demasiado dinero, la
inversión no debe ser alta.
c. Storyboard
Esta técnica logra representar mediante “viñetas”, los pasos que seguirán los clientes desde que les surge el
problema, hasta que utilizan el producto/servicio. De este modo, identificarás con facilidad posibles dificultades
a la hora de interaccionar. El storyboard se trata de una técnica muy aconsejable para identificar las ventajas
e inconvenientes de tu producto/ servicio y te permitirá mejorarlo.
d. Role Playing
El Role Playing trata, ni más ni menos, de una simulación. Consiste en asignar roles a cada uno de los
participantes de la dinámica de prototipaje y recrear el uso del producto o servicio.
e. Storytelling
Las historias son entretenidas, atrapan y ayudan a comprender de mejor forma lo que ocurre. Esta forma de
prototipar se basa en la narración de un relato que muestre el funcionamiento y utilidad del producto/servicio,
y, por supuesto, cómo este soluciona las necesidades del usuario/clientes.
03
COMPARTE Y RETROALIMENTA
Un prototipo no tiene sentido si no lo relacionas con los potenciales
usuarios/clientes, es necesario “salir a la calle” para confirmar el resultado de
la teoría o hipótesis de desarrollo, sin necesidad de demostrarlo
“científicamente”. Se requiere un proceso de validación del prototipo, de otra
forma ¿Para qué lo quieres? Esta actividad se puede llevar a cabo con los
siguientes métodos:
• Desarrolla entrevistas a usuarios.
• Focus groups.
• Entrevistas con expertos
Puedes usar los métodos que consideres pertinente, lo importante es ofrecer al usuario/cliente la capacidad de
interaccionar y, por ello, el prototipo debe ser “creíble”.
Lo más importante en este paso es escuchar, apuntar y corregir. Nunca des nada por hecho, nunca pienses que
tu producto es bueno sin demostrar que verdaderamente lo es, nunca olvides que, si al usuario/cliente no le
gusta tu producto/servicio y no soluciona su problema, tu idea no es buena, aunque a ti te parezca
extraordinaria.
04
DESECHA
No es sensato prototipar algo que no estés dispuesto a desechar una vez que lo
hayas utilizado. Has construido algo para aprender y reflexionar, para nada
más.
¡Manos a la obra!
DEFINE