E9. CE3.5 Unidad de Aprendizaje 1 Epígrafe 4.9.
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Como el curso es de modalidad mixta ( parte presencial y parte on line)
En modo presencial
Para una buena comunicación entre docente y alumno que nos facilitara el proceso
educativo , hay que partir siempre del hecho de que no hay que dar nada o casi nada por
supuesto en el momento de entablar una comunicación. La verdadera comunicación, la
comunicación directa, la comunicación asertiva es aquella que comunica de una forma
clara y directa, y explica al otro lo que realmente quiere sin suponer nada.
Otro factor clave para una buena comunicación es no caer en incongruencias, es decir,
transmitir con la palabra un mensaje y expresar lo contrario mediante la comunicación no
verbal.
Por tanto para favorecer una buena comunicación hay que:
• Elegir el mejor momento y el mejor lugar para comunicarte.
• Encontrar un equilibrio emocional que te permita llevar una conversación con
garantías.
• Practicar la escucha activa.
• Fomentar la empatía hacia tu interlocutor.
• Utilizar preguntas abiertas para demostrar tu interés por el otro.
• Pedir la opinión de tu interlocutor. Pidiendo la opinión a tu interlocutor le estás
diciendo que te interesa lo que dice y lo que piensa.
• Manifestar deseos o sentimientos, pero siempre partiendo de ti y no de tu
interlocutor.
• Dar información positiva. Una manera eficaz de dar una información positiva es
evitando la palabra NO sistemáticamente.
• Utilizar el mismo código, es decir, el mismo nivel o parecido entre tú y tu
interlocutor.
• No juzgar o prejuzgar los mensajes.
En modo virtual
En el Aula Virtual disponemos como profesores de tres herramientas de comunicación:
el foro (de novedades , general y de actividades), el correo la videoconferencia y el
chat.
Foro de Novedades: el objeto de este foro es que el docente disponga de un “Tablón de
anuncios” donde poner información relativa a la asignatura. En este foro sólo puede
escribir el profesor, y todas las noticias las recibirá el estudiante en su correo electrónico.
Foro general: este foro lo creamos, para que el alumno pueda disponer de un espacio
donde poder plantear dudas relacionadas con la asignatura. En él pueden escribir tanto
los estudiantes y como los docentes. Por defecto, está configurado para que se envíe una
copia de todos los mensajes por correo electrónico a los estudiantes y al profesor.
Foro de actividades: donde los alumnos se pueden comunicar entre ellos pueden ser
evaluables o no.
El correo Se trata de una forma de comunicación a sincrónica que se utiliza para las
comunicaciones individuales entre un profesor y un alumno.
La videoconferencia o video tutoría, a diferencia del foro y del correo, la
videoconferencia es una herramienta de comunicación síncrona que nos permite
interactuar con los estudiantes mediante una iteración visual, auditiva y verbal en tiempo
real.
El chat, que es una herramienta de comunicación sincrónica y escrita, pero con el
inconveniente de que todos deben estar conectados a la vez, pero puede sernos de
mucha utilidad durante una video conferencia por ejemplo.