Dra.
Marité Colovini
Area Sexualidad, Género y
Reproducción
• Ubicar a la entrevista dentro de los métodos
de recolección de datos.
• Diferenciar las diferentes técnicas de
entrevista.
• Conocer las ventajas de una buena entrevista.
• Reflexionar acerca de las habilidades para
conducir una entrevista.
• Aprender el modo en que se registran los datos
recogidos en la entrevista.
• Relacionar la entrevista con el método clínico
y las relaciones intersubjetivas entre médico y
enfermo.
En el contexto de la nueva currícula de la
carrera de Medicina (Fac. Cs. Médicas, UNR)
se ha modificado el perfil del egresado
intentando que el mismo sea un profesional
idóneo para participar en políticas de
Atención primaria de la Salud .
Esto conduce a que los dos primeros años de
la carrera estén estructurados según aquellos
conocimientos y habilidades necesarias para
ejercer actividades de Promoción de la
salud.
Elárea de Sexualidad, Género y
Reproducción pertenece a éste Ciclo y por
ello la Práctica Pre-profesional
correspondiente está organizada como una
actividad de Promoción de la Salud Sexual y
Reproductiva, que incluye entre sus
objetivos el que la población alcance el
empoderamiento respecto a sus Derechos
Sexuales y Reproductivos
Un proceso político y social global que
abarca no solamente las acciones dirigidas
directamente a fortalecer las habilidades y
capacidades de los individuos, sino también
las dirigidas a modificar las condiciones
sociales, ambientales y económicas, con el
fin de mitigar su impacto en la salud pública
e individual.
Lapromoción de la salud es el proceso que
permite a las personas incrementar su
control sobre los determinantes de la salud y
en consecuencia, mejorarla. La
participación es esencial para sostener la
acción en materia de promoción de la salud.
Implica a la población en su conjunto y en
el contexto de su vida diaria, en lugar de
dirigirse a grupos de población con riesgo de
enfermedades específicas.
entrañala capacidad de disfrutar de una vida
sexual satisfactoria y sin riesgos y de
procrear, y la libertad para decidir hacerlo o
no hacerlo, cuándo y con qué frecuencia
sonderechos humanos universales basados
en la libertad, dignidad e igualdad, son
inherentes a todos los seres humanos. Como
tales son parte inalienable, integral e
indivisible de los mismos. Dado que la salud
es un derecho humano fundamental, la salud
sexual debe ser un derecho humano básico.
Paraasegurar el desarrollo de una sexualidad
saludable en los seres humanos y las
sociedades, los derechos sexuales deben ser
reconocidos, promovidos, respetados y
defendidos por todas las sociedades.
Esun proceso mediante el cual las personas
adquieren un mayor control sobre las
decisiones y acciones que afectan a su salud.
El empoderamiento para la salud puede ser
un proceso social, cultural, psicológico o
político mediante el cual los individuos y los
grupos sociales son capaces de expresar sus
necesidades, plantear sus preocupaciones,
diseñar estrategias de participación en la
toma de decisiones y llevar a cabo acciones
políticas, sociales y culturales para hacer
frente a sus necesidades.
El empoderamiento para la salud individual
se refiere principalmente a la capacidad del
individuo para tomar decisiones y ejercer
control sobre su vida personal.
El empoderamiento para la salud de la
comunidad supone que los individuos actúen
colectivamente con el fin de conseguir una
mayor influencia y control sobre los
determinantes de la salud y la calidad de
vida de su comunidad, siendo éste un
importante objetivo de la acción comunitaria
para la salud.
La propuesta de nuestra práctica preprofesional
supone a los alumnos como promotores de la
salud sexual y reproductiva,
trabajando en el sentido de lograr el
empoderamiento de la población respecto a sus
derechos sexuales y reproductivos,
informando sobre las políticas públicas de
nuestro municipio y provincia acerca de los
programas de Salud Sexual y Reproductiva,
obteniendo al mismo tiempo conocimientos
acerca del estado de la población respecto a la
atención de su salud sexual y reproductiva.
Lainteracción entre la población y los
actores de promoción de la salud, se basa en
la posibilidad de establecer un diálogo
fecundo y productivo entre esos mismos
actores y la población.
Laentrevista representa un tema esencial
para comenzar a adquirir las habilidades
necesarias para ejercer éstas acciones.
Sindudas, en tanto somos seres hablantes,
cada uno de nosotros está acostumbrado a
relacionarse con otros mediante el habla. En
cada una de nuestras acciones cotidianas y a
veces sin que nos demos cuenta, tenemos
que valernos del habla para relacionarnos
con nuestros semejantes. Pero en ciertas
situaciones, quizás tengamos que
detenernos a pensar en el modo en que
nos conducimos para establecer alguna
relación.
a lo largo de toda nuestra vida profesional
como médicos, y sin importar tanto que nos
dediquemos a la atención primaria de la
salud o que ejerzamos la profesión en un
nivel de ultra especialización, el encuentro
con la persona (o grupo de personas) que
sufre y demanda nuestra intervención como
profesional, se desarrolla estrictamente en
el plano del discurso.
esel médico quien tiene la responsabilidad
de conducir, sostener y llevar a buen puerto
el diálogo con su paciente o con la
población; por lo tanto, deberá en su
formación adquirir los conocimientos y las
habilidades necesarias para cumplir con ésta
responsabilidad.
elmédico debe tratar de lograr establecer
un lazo social con el enfermo, también el
médico realiza una tarea de investigación
durante el encuentro con su paciente, ya que
precisa obtener una cierta cantidad de datos
que le permitan desarrollar el método de
razonamiento por el que logra ofrecer al
paciente una respuesta que incluya un
diagnóstico, pronóstico y tratamiento para su
dolencia.
Enlas acciones de promoción de la salud,
también en ellas encontramos ésta misma
conjunción, ya que se trata de lograr un
acercamiento activo y posibilitante con la
población, así como de la recolección de
datos que permitan evaluar, planificar y
sostener dichas acciones.
Unaentrevista es un diálogo entablado entre
dos o más personas: el entrevistador o
entrevistadores y el o los entrevistados.
Lapalabra entrevista deriva del latín y
significa "Los que van entre sí". Se trata de
una técnica o instrumento empleado para
diversos motivos, investigación, medicina,
selección de personal.
Una entrevista no es casual sino que es un
diálogo interesado, con un acuerdo previo y
unos intereses y expectativas por ambas
partes.
El diccionario de la real academia española
define la palabra Entrevista como: la
conversación que tiene como finalidad la
obtención de información.
La misma proviene del francés entrevoir que
significa lo que se entrevé o lo que se
vislumbra.
El
entrevistador debe tener disposición y
paciencia para así llevar a cabo con éxito una
entrevista.
Debehablar de manera clara, precisa y en
voz entendible.
Es
conveniente que el entrevistador hable en
voz regulable ya que puede ayudar a mejorar
de alguna u otra manera el resultado de la
entrevista.
En una entrevista intervienen básicamente
dos personas: El entrevistador y el
entrevistado.
El primero, además de tomar la iniciativa de
la conversación, plantea mediante preguntas
específicas cada tema de su interés y decide
en qué momento el tema ha cumplido sus
objetivos.
El entrevistado facilita información sobre sí
mismo, su experiencia o el tema en cuestión.
Laspreguntas deben ser precisas y deben ser
sencillas (cortas), deben ser exactas a lo que
se quiere preguntar, y adecuadas al nivel
educativo del entrevistado, y la entrevista
debe ser en el menor tiempo posible, o
depende de la disponibilidad de tiempo de
ambas partes.
El
entrevistador debe estar seguro de lo que
desea preguntar, si es necesario anotar las
preguntas antes de comenzar la entrevista.
Elentrevistador debe estar preparado para
realizar preguntas improvisadas a partir de
las respuestas
• Entrevista abierta: (todas las preguntas son
abiertas es decir se plantea un serie de
preguntas que el entrevistado puede dar su
respuesta libremente. Ej: ¿Qué piensa del
desempeño de...?)
• Semi-abierta: Incluye preguntas abiertas
pero algunas son cerradas - solo es posible
contestar por si, por no o de lo contrario no
contestar. La mayoría de las preguntas (más
de la mitad) han de ser abiertas, de lo
contrario sería una encuesta.
Es necesario elaborar una guía previa que
contenga los objetivos perseguidos y los temas y
subtemas que han de cubrirse en la entrevista.
A veces se añade también un guión de posibles
preguntas orientativas, relativamente abiertas,
para que sirvan de ayuda durante la
conversación, lo que no implica que se tengan
que formular tal y como están redactadas ni en
el mismo orden; lo fundamental es priorizar la
fluidez y naturalidad en la conversación.
Aunque el guión no sea sistemático, se
tienen que tener presentes en todo
momento los objetivos y los temas que
deben aparecer, por lo que el éxito de la
entrevista dependerá menos de las preguntas
mismas que de la capacidad de
concentración y conducción en el momento
de realizarla (Quivy, 1992).
Introducir los temas de la forma menos
dirigida posible, para ir dirigiéndolos
progresivamente si no emergen de forma
espontánea.
Facilitar la emergencia de los temas y
discursos más tópicos al principio de la
entrevista para que a lo largo de la
conversación se pueda crear un entorno de
mayor profundización.
Paraobtener la plena colaboración del
sujeto, el entrevistador debe lograr
establecer con él una relación de confianza,
no como profesional, sino como persona.
Según la distinción que se hace entre
«preguntas primarias» y «preguntas
secundarias»,
primarias son las que introducen un nuevo
tema o bien abren un nuevo interrogante,
mientras que
las «preguntas secundarias» tienen como
finalidad articular y profundizar el tema de
la pregunta primaria.
Repetición de la pregunta. A veces basta con
repetir la pregunta, bien formulándola de
forma distinta, o bien haciendo hincapié en
determinadas palabras
Repetición de la respuesta o de una síntesis
de las últimas respuestas (acción “ECO”)
Estímulo, expresión de interés.
Pausa
• Solicitud de profundización.
. El problema del lenguaje se plantea en el
sentido de que éste constituye el
instrumento fundamental para establecer el
clima de empatía, y por tanto de
comunicación, entre entrevistador y
entrevistado.
Introduciranalizadores históricos. Es
importante que el equipo de investigación
haya estudiado previamente el analizador en
cuestión, para poder contextualizar y
contraponer los diferentes discursos.
Dejarpara el final de la entrevista las
preguntas referidas a redes sociales
(relaciones entre administración, entidades y
grupos, conflictos personales, etc.).
Laentrevista debe registrarse de alguna
forma (vídeo, cassette) para poder ser
analizada posteriormente. No obstante, al
apagar la grabadora frecuentemente se
producen fuertes descargas conversacionales
en las que emergen confesiones y discursos
muy valiosos; conviene anotar estas ideas
antes de que se olviden (respetando,
evidentemente, el entorno de
confidencialidad en el que se han realizado).
Engeneral, es mejor que la entrevista sea
realizada por una sola persona, con el fin de
facilitar el entorno de empatía que requiere
una conversación de este tipo; si la realizan
dos personas, una se puede centrar en el
seguimiento del guión y la formulación de las
preguntas y la otra en tomar notas de campo
y en añadir o incidir en determinados
momentos de la conversación.
. Aunque una buena anamnesis se hace sobre
la utilización correcta de los principios que
rigen la entrevista, esta última es sin
embargo algo muy distinto.
Enla anamnesis, la preocupación y la
finalidad residen en la recopilación de datos
y el paciente queda reducido a un mediador
entre su enfermedad, su vida y sus datos por
un lado, y el médico por el otro.
A diferencia de la consulta y la anamnesis, la
entrevista psicológica intenta el estudio y la
utilización del comportamiento total del
sujeto en todo el curso de la relación
establecida con el técnico, durante el tiempo
que dicha relación se extienda.
Cada ser humano posee sistematizada su
personalidad en una serie de pautas o en un
conjunto o repertorio de posibilidades y son
éstas las que esperamos que se pongan en
juego o exterioricen en el curso de la
entrevista. Así, pues, la entrevista funciona
como una situación en la que se observa una
parte de la vida del paciente, que se
desarrolla en relación a nosotros y frente a
nosotros.
Cada situación humana es siempre original y
única -por lo tanto - la entrevista también lo
es, pero ésto no sólo rige en los fenómenos
humanos sino también en los fenómenos de
la naturaleza; cosa que ya sabía Heráclito.
Esta originalidad de cada suceso no impide el
establecimiento de constantes generales, es
decir, de condiciones que se repiten con máS
frecuencia. Lo individual, no excluye lo
general, ni la posibilidad de introducir la
abstracción y categorías de análisis.
El pensar sobre lo que se está haciendo debe
intervenir en todas las acciones humanas.
Y cuando ésto se realiza sistemáticamente en
un campo de trabajo definido, sometiendo a
verificación lo que se ha pensado, se está
realizando una investigación
Todos los textos están en:
[Link]
Bleger, J. La entrevista psicológica
Colovini, M. La entrevista en acciones de
promoción de la salud.
Colovini, M. La entrevista.
Universidad complutense de Madrid: La guía
para la entrevista.
Conducción de una entrevista.