MISIÓN
Somos una institución prestadora de servicios de salud, especializada en el cuidado integral del adulto mayor en modalida
pasa día o tiempo completo, creada con el propósito de brindar a esta población un servicio con excelencia, ofreciend
atención especializada de acuerdo a las necesidades básicas del ser humano en esta etapa de la vida, a través de talento hu
competente, siendo reconocidos en el mercado por contribuir al mejoramiento de la calidad de vida en la población adu
mayor, basado en valores como el
respeto, compromiso, empatía y paciencia.
VISIÓN
En el año 2025. el Hogar geriátrico ser funcional, sera un centro del cuidado del adulto mayor reconocido en la región, brin
servicios con altos estándares de calidad, siendo líderes innovadores en programas de atención de esta población con diver
de servicios como atencion personalizada de acuerdo a las necesidades de cada adulto mayor, brindando seguridad y un se
humanizado, mediante un equipo profesional competente y una infraestructura ideal.
VALORES
Respeto, honestidad, calidad, pasión, trabajo en equipo, compromiso, responsabilidad social y resolución de conflictos, empatia
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Garantizar a nuestra población una diversidad en la prestación de servicios del cuidado en la salud del adulto mayor, con té
innovadoras en el mercado amplificando y adecuando una infraestructura idónea con el propósito de satisfacer los
requerimientos de nuestros pacientes y sus familias.
del adulto mayor en modalidad de
vicio con excelencia, ofreciendo
e la vida, a través de talento humano
dad de vida en la población adulta
r reconocido en la región, brindando
ión de esta población con diversidad
or, brindando seguridad y un servicio
structura ideal.
solución de conflictos, empatia, paciencia.
salud del adulto mayor, con técnicas
el propósito de satisfacer los
PROCESO
Debilidades Fortalezas
No se cuenta con el suficiente personal
asistencial lo que se manifiesta en una
sobrecarga laboral. (noche)
Es una institución que brinda un cuidado diferente a
los demás
Hogares geriátricos, ya que cuenta de tiempo
Completo con personal capacitado y especializado
en servicio de atencion en salud al adulto mayor de
carácter social y humano (enfermeras,
Falencias en la selección y contratacion de
fisioterapeutas, psicólogos, auxiliares de enfermería,
personal.
educadores físicos.)
La infraestructura aun tiene fallos en su
adecuación la cual puede poner en riesgo la
seguridad de los adultos mayores.
La atención es personalizada y es
Costos y gastos elevados para prestar los
basada en los valores como el respeto, solidaridad,
servicios ofertados.
amor y el afecto hacia los adultos mayores.
Las areas administrativas del hogar geriatrico Se trabaja en el fortalecimiento del ser, con el
no tiene la tecnologia que se necesita para propósito de hacer prevención en las
llevar un proceso de control administrativo. enfermedades seniles.
se tienen convenios interinstitucionales con el
IMDER Palmira, el parque de la azúcar y xilon que
No cuenta con equipamiento de seguridad,
permite a nuestros adultos mayores usar las áreas
camaras.
con el propósito de hacer un fortalecimiento físico e
integral.
Cuenta con solo 5 adultos mayores en estancia
permanente y 3 en pasadía quienes hacen que la
No cuentan con ingresos mensuales fijos.
atención sea más personalizada y el cuidado más
asertivo.
Se cuenta con el programa de acompañiento a citas
medicas, de pacientes en condiciones de
vulnerabilidad por sus patologia o edad.
Se cuenta igualmente cn un programa de
pasadia lo cual genera menos costos de
manutenciòn ya que el abuelo solo goza de las
instalaciòn, se beneficia de los servicios pero no
tiene estadia de tiempo completo y el cobro es
mas remunerado.
Amenazas Oportunidades
Generar alianzas estrategicas con convenios
interinstitucionales como la alcaldia para el
Demandas por alguna falencia de
atenciòn. fortalecimiento en la prestaciòn de servicios de
salud para aumentar la demanda de esta
poblaciòn.
Realizar convenios interinstitucionales, con
Universidades locales e institutos de educacion
Salida de pacientes.
tecnica que tengan carreras a afines que apoyen
en el a cumplimiento de metas.
Oportunidad de ampliaciòn de una nueva sede o
Hay muchos hogares al cuidado del adulto adecuaciòn de la misma que cumpla con las
con precios mas comodos, mejores medidas de infraestructura que brinden
instalaciones y personas mas capacitadas seguridad a los usuarios.
para la atencion .
Cuenta con la posibilidad de generar mas
Falta de personal capacitado para brindar ingresos economicos al tener mas capacidad de
una adecuada atencion al usuario que atenciòn.
cumpla con las politicas de la institución.
Situaciones que pongan en riesgo la Ampliar el portafolio de servicios cumpliendo con
imagen institucional por una inadecuada un plan de atenciòn personalizada que se cumpla
atenciòn. cronologicamente.
Realizar un cronograma de capacitaciòn al
personal que ingresa a laborar en la institituciòn,
en competencias basicas gerontologicas y
geriatricas necesarias para atender la poblaciòn.
PROCESO
Realizar un cronograma de
capacitaciòn al personal que
ingresa a laborar en la institituciòn,
O1 en competencias basicas
gerontologicas y geriatricas
necesarias para atender la
poblaciòn.
OPORTUNIDADES
O2
O3
O4
O5
FORTALEZAS
F1 F2
La atención es personalizada y es
basada en los valores como el respeto, solidaridad, amor y el
afecto hacia los adultos mayores.
F + O (Estrategia Ofens
El personal que atenderà al cliente estara altamente
capacitado y actualizado en materia geriatrica para otorgar los
cuidados oportunos y de la mas alta calidad.
FORTALEZAS
F3 F4 F5 F6
F + O (Estrategia Ofensiva)
F7
PROCESO
Cuenta con la posibilidad de generar mas
O1 ingresos economicos al tener mas capacidad
de atenciòn.
Realizar convenios interinstitucionales, con
Universidades locales e institutos de educacion
O2
tecnica que tengan carreras a afines que
apoyen en el a cumplimiento de metas.
OPORTUNIDADES
Generar alianzas estrategicas con convenios
interinstitucionales como la alcaldia para el
O3 fortalecimiento en la prestaciòn de servicios de
salud para aumentar la demanda de esta
poblaciòn
O4
O5
DEBILIDAD
D1 D2
La infraestructura aun tiene fallos en su No se cuenta con el suficiente personal
adecuación la cual puede poner en riesgo la asistencial lo que se manifiesta en una
seguridad de los adultos mayores. sobrecarga laboral.
D + O (Estrategia de
Observando la oportunidad de crecer en el
mercado se debe de fortalecer la
infraestructura para brindar seguridad en la
atenciòn.
Generar formatos de convenios y visitas a
instituciones educativas publicas y privadas
para brindar un acercamiento y
fortalecimiento de la atenciòn, mitigando la
sobrecarga laboral.
DEBILIDADES
D3 D4 D5
Costos y gastos elevados para prestar los
servicios ofertados.
D + O (Estrategia de Reorientación)
Se prioriza la necesidad de generar
convenios para obtener una mayor
cobertura en atenciòn, con calidad y
eficiencia.
D6 D7
PROCESO
A1
Demandas por alguna falencia de
atenciòn.
Es una institución que brinda un cuidado La capacitacion continua del personal que
diferente a los demás labora en el hogar debe de ser un pilar
Hogares geriátricos, ya que cuenta de importante en las politicas institucionales,
tiempo Completo con personal capacitado igualmente fortalecer la parte
F1 y especializado en servicio de atencion en admnistrativa en su organizaciòn, de esta
salud al adulto mayor de carácter social y manera se generara mas seguridad a las
humano (enfermeras, fisioterapeutas, familias ya que se brindara una atenciòn
psicólogos, auxiliares de enfermería, con altos estandares de calidad que les
educadores físicos.) permitira posicionarse en el mercado.
FOTALEZAS
F2
F3
F4
F5
AMENAZAS
A2 A3 A4 A5
F + A (Estrategia Defensiva)
A6 A7
PROCESO
A1
Falta de personal capacitado para brindar
una adecuada atenciòn al usuario que
cumpla con las politicas de la institución.
D1
Falencias en la selección y Realizar procesos de selección de personal
contrataciòn de personal. que cumplan con una inducciòn y
reinduccion , donde se brinden garantias
laborales ( contrataciòn, sueldo integral,
dotaciòn, capacitaciòn).
No cuentan con ingresos
D2
mensuales fijos.
DEBILIDADES
D3
D4
D5
AMENAZAS
A2 A3 A4
Salida de pacientes.
D + A (Estrategia de Supervivencia)
Se debe de fortalecer el programa de pasadias y
acompañamiento a citas medicas, ya que esto genera
mayor ingreso a menor costo.
A5 A6 A7