Manual de Operación
HikCentral Módulo de
Video Vigilancia CCTV
UT SONDA CYA
Correo electrónico: Tel.: +571 000 0000
n@[Link] Dirección: Carrera 22 No.
Sitio web: [Link] 86ª-41, Bogotá,
Colombia
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TABLA DE CONTENIDO
1. Inicio de sesión en estación de trabajo Windows_______________________________3
2. Inicio de sesión en cliente web HikCentral ___________________________________4
3. Operación de sistema de CCTV ___________________________________________6
3.1 Visualización de cámaras en estación de monitoreo estación cliente HikCentral __6
3.2 Visualización de vistas ________________________________________________8
3.3 Creación de nuevas vistas personalizadas ________________________________9
3.4 Operación de domos PTZ con funciones de telemetría ____________________ 10
3.5 Creación de recorridos, preset’s y patrones de domos PTZ. ________________ 11
3.6 Visualización de grabación en estación cliente Hikcentral __________________ 12
3.7 Exportar video grabado _____________________________________________ 14
3.8 Visualización de video descargado ____________________________________ 16
3.9 Operación de smart wall ____________________________________________ 17
4. Visualización de reportes de alarmas _____________________________________ 20
5. Diagnóstico y solución de posibles fallas __________________________________ 23
5.1 Login [Link] User Name Or Password __________________________ 23
5.2 Perdida de Comunicación ___________________________________________ 24
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MANUAL DE OPERACIÓN HIKCENTRAL
1. INICIO DE SESIÓN EN ESTACIÓN DE TRABAJO WINDOWS
• Una vez encendido el equipo donde se encuentra instalado HikCentral Professional,
usted observara un entorno como la siguiente imagen, para iniciar sesión ingrese los
datos de usuario y contraseña que le suministró el supervisor del sistema.
• De no contar con las credenciales contacte con el personal administrador de
sistemas para solicitar credenciales de acceso.
• Una vez validados los datos por el sistema operativo, usted observará en pantalla el
escritorio de Windows, como la siguiente imagen.
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2. INICIO DE SESIÓN EN ESTACIÓN CLIENTE HIKCENTRAL
Para iniciar la aplicación Cliente de HikCentral Professional, realice cualquiera de los
siguientes procedimientos:
• Busque en los accesos directos de escritorio de Windows el icono de “Cliente de
HikCentral Professional”, como el de la siguiente imagen y oprima doble clic sobre
éste:
Si no logra encontrar el ícono, realice el siguiente procedimiento para abrir Cliente de
HikCentral Professional:
• Clic en el menú “Inicio”
• Ubique una carpeta llamada “HikCentral Professional”, dar clic en ella.
• Ubique el ícono “Cliente de HikCentral Professional” y dar clic en él.
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Una vez abierta la aplicación el sistema le pedirá que ingrese su usuario y contraseña
• De no contar con las credenciales contacte con el personal administrador de
sistemas para solicitar credenciales de acceso.
Al ingresar el usuario y contraseña y darle clic en “Log In” el sistema abrirá la pantalla
principal como se muestra en la siguiente imagen.
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3. OPERACIÓN DE SISTEMA DE CCTV
Desde la aplicación Cliente de HikCentral Professional, en la pestaña principal de clic en
el icono de “Monitoring” para ingresar a la función de monitoreo.
3.1. VISUALIZACIÓN DE CÁMARAS EN ESTACIÓN DE MONITOREO ESTACIÓN
CLIENTE HIKCENTRAL
Desde la página principal de “Monitoring” de clic en “Monitoring” (icono de
un mundo), enseguida se desplegará el listado de las áreas, seleccione el
área, arrastre la cámara hacia el recuadro de vista.
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Se abrirá enseguida la cámara que desea visualizar.
Haciendo uso de las divisiones de ventana se pueden general diferentes
mosaicos de cámaras.
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Arrastre y suelte las cámaras que desea visualizar a la división de ventana
3.2. VISUALIZACIÓN DE VISTAS
El sistema le permite tener diferentes vistas preestablecidas las cuales
encontrará dando clic en el icono de “View” al costado izquierdo, posterior
se abrirán dos carpetas una publica y otra privada, ingrese a la carpeta
publica donde encontrará diferentes vistas, de doble clic o arrastre y suelte
en la vista que desea cargar a la ventana de visualización.
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Se visualizarán las cámaras de la vista seleccionada.
3.3. CREACIÓN DE NUEVAS VISTAS PERSONALIZADAS
El sistema le permite crear vistas personalizadas y guardarlas en la carpeta de “Private
View”, para eso seleccione las cámaras que desea agregar a la vista desde la pestaña
de “Monitoring”, una vez agregadas las cámaras utilice el icono de guardar ubicado en
el costado superior, se abrirá un recuadro donde debe indicar el nombre de la vista y dar
en “Save” (guardar).
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Posterior a guardar la vista se puede dirigir a la pestaña de “View” y a la carpeta de
“Private View” donde encontrará las vistas que ha creado, seleccione la deseada y de
doble clic o arrastre y suelte para visualizar.
3.4. OPERACIÓN DE DOMOS PTZ CON FUNCIONES DE TELEMETRÍA
Seleccione desde la pestaña de “View” o de “Monitoring” el domo PTZ que desea
visualizar, en el costado inferior izquierdo encontrará un icono de un joystick llamado
“Control PTZ”, de clic en el para que se abra el control PTZ. Encontrará un control
circular que le permitirá mover el domo PTZ a la posición que desee. Adicional
encontrará 3 iconos destinados para la creación de presets, recorridos y patrones.
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3.5. CREACIÓN DE RECORRIDOS, PRESET’S Y PATRONES DE DOMOS PTZ
En la pestaña de control PTZ utilice el icono de la bandera para creación de presets, el
icono de las flechas cíclicas para creación de un recorrido y use la flecha ascendente
para crear los patrones.
Seleccione la opción que desea usar para la creación del preset, recorrido o patron y
posterior de clic en editar en el listado, se abrirá una recuadro que le pedirá que indique
el nombre, en este caso del preset, posteiror a seleccionar el nombre de clic en “Ok”.
Unicamente de doble clic en el preset que ha creado para que automáticamente el domo
PTZ se mueva a la posición pregrabada.
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3.6. VISUALIZACIÓN DE GRABACIÓN EN ESTACIÓN CLIENTE HIKCENTRAL
Desde la pestaña de “Monitoring” o de “View” encontrará en la parte superior central dos
recuadros llamados “Live View” y “Playback”, utilice “Live View” para visualizar las cámaras
en tiempo real y “Playback” para visualizar grabaciones, una vez ingrese a las grabaciones
en la parte inferior central encontrará un calendario donde debe indicar la fecha y hora en
la que desea realizar la búsqueda. El video grabado se visualizará con una línea de tiempo
color azul.
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Una vez seleccionada la fecha y la hora de clic en “Ok” para realizar la búsqueda, se
visualizará la grabación y haciendo uso de los iconos de control ubicados en el costado
inferior central podrá navegar en la línea de tiempo de la grabación hacia adelante o hacia
atrás. También puede aumentar o disminuir la velocidad de grabación aumentando o
disminuyendo las x en el icono de control ubicado al costado derecho, podrá seleccionar
entre 0.5x, 1x, 2x, 4x, 8x, 16x.
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3.7. EXPORTAR VIDEO GRABADO
Una vez visualice la grabación y evidencie la novedad que desea exportar de clic en el
icono “Export” del costado superior izquierdo
Se abrirá una pestaña que le pedirá que ingrese el tipo de archivo que desea exportar,
seleccione “AVI”, de igual manera le pedirá que seleccione la ruta donde lo desea guardar
y el rango horario que se exportará.
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Seleccione la fecha y hora de inicio y la fecha y hora final, de clic en “Ok” y luego en
“Save” para exportar.
La exportación iniciará e indiciará que hay una descarga lista en el centro de descargas
en el costado superior.
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Ingrese al centro de descargas y en la pestaña “Complete” en el costado izquierdo
encontrará las descargas realizadas, de clic encima de la ruta para abrir el video
directamente en la carpeta donde se guardó.
3.8. VISUALIZACIÓN DE VIDEO DESCARGADO
Una vez se abra la carpeta donde está ubicada la grabación de clic encina de ella y
seleccione reproducir.
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Se abrirá la aplicación Windows Media Player donde se podrán visualizar la grabación.
3.9. OPERACIÓN DE SMART WALL
Para operar el video wall vaya a la pestaña principal, seleccione “Smart Wall” en el
costado superior izquierdo.
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Se abrirá la siguiente pantalla con los video wall que tiene disponibles, seleccione el que
desea operar.
Se abrirá la siguiente pestaña en donde encontrará las pantallas que tiene disponibles y
las vistas que actualmente se están visualizando, igual que en la pestaña de “Monitoring”
podrá cambiar las cámaras que desea agregar en cada pantalla desde los iconos de
“Monitoring” y “View” ubicados en el costado izquierdo.
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Use el icono de limpiar ubicado en el costado superior derecho para quitar todas las
cámaras que se están visualizando actualmente, y desde la opción de “Monitoring” o
“View” de doble clic o arrastre y suelte la cámara o vista que desea visualizar.
Dentro de las opciones de cada pantalla encontrará el icono de “División de Pantalla”
donde podrá cambiar el mosaico de cada pantalla según sea su necesidad.
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4. VISUALIZACIÓN DE REPORTES DE ALARMAS
Desde la pantalla principal de HikCentral Professional Estación Cliente seleccione el
icono de “Event & Alarms Search”
Se abrirá la siguiente pantalla con un reporte gráfico de las alarmas que se han
presentado.
Lleve el puntero del ratón al costado superior izquierdo para que se despliegue el menú,
seleccione la opción “Event & Alarm Search” para realizar un reporte de las alarmas.
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Se abrirá la siguiente pantalla, en la opción “Time” seleccione el intervalo de tiempo que
desea usar para el reporte, en opción “Event & Alarm Name” seleccione el evento de la
cámara que desea verificar.
Despliegue el menú “Event & Alarm Name” y seleccione el evento de la portería deseada
y de clic en “Search”
Se abrirá a continuación el reporte de eventos y alarmas, para exportar de clic en “Export”
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Seleccione el tipo de archivo que desea descargar y de clic en “Save”, en el centro de
descargas se evidenciará que hay una descarga completa, de clic sobre el icono para abrir
la pantalla de descargas.
Seleccione “Complete” y de clic sobre la ruta para abrir la ubicación del archivo, copie el
archivo o de manejo requerido.
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5. DIAGNÓSTICO Y SOLUCIÓN DE POSIBLES FALLAS
5.1. "LOGIN [Link] USER NAME OR PASSWORD"
Esta falla se presenta cuando se ingresa el usuario o la contraseña mal, es importante
tener en cuenta que al 5 intento de ingreso con una contraseña errónea bloquea el
usuario y tendrá que ser desbloqueado por el administrador del sistema.
Para solucionar esta falla ingrese los datos de usuario y contraseña correctamente,
adicional ingrese los caracteres de confirmación.
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5.2. PERDIDA DE COMUNICACIÓN
Cuando se presenta esta falla el sistema no permite visualizar cámaras ni funciona
ningún módulo, en la parte superior central visualizará un icono que parpadea
constantemente, se diagnostica como falla de conexión al servidor.
De clic sobre el icono de Windows y escriba “cmd”, en la parte superior se desplegará
una aplicación llamada “Símbolo del Sistema”, de clic para abrir.
A continuación, se abrirá la siguiente pantalla, ingrese el siguiente texto “ping
[Link]” (omita las comillas) y oprima la tecla “Enter”.
Si el sistema le indica que se han enviado 4 paquetes y se han perdido 0, vuelva a cerrar
y abrir el software.
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Si el sistema le indica que se han enviado 4 paquetes y se han perdido 4 o si le indica
un mensaje “Host de destino inaccesible”, verifique que el cable de red de la estación
de trabajo esté bien conectado, una vez verificado el cable vuelva a realizar la operación
de “ping”, si el sistema vuelve a perder paquetes o a decir “Host de destino inaccesible”
contacte a su administrador, si no pierde paquetes y la respuesta es exitosa vuelva abrir
el sistema.
