UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSO
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGIA
Análisis de lectura 5
EPISTEMOLOGÍA DE LA
ORIENTACIÓN – MODELOS Y
ÁREAS DE INTERVENCIÓN
Asignatura: Consejo y Orientación Psicológica
Semestre Académico: 2023-I
Docentes: Dra. Ps. Ysabel Masías Ynocencio – Teoría G-A
Mtro. Joya B. Contreras Flórez – Teoría G-B
Cusco, marzo 2023
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ENFOQUES Y MODELOS DE INTERVENCIÓN Y ORIENTACIÓN PSICOPEDAGÓGICA
1. DEFINICIÓN DEL MODELO DE ORIENTACIÓN
Los modelos en la Orientación intentan representar la realidad, construida a partir de la información
recibida, sobre una situación o escenario al que se refiere el contenido de la información y que incluye
la situación, los agentes, los objetos, los procesos y las causas e intenciones que contiene la información
(Hervás Avilés, 2006: 155). Diéguez (1990), señala que, en Orientación, los modelos desempeñan la
función de acercar sistemáticamente las construcciones teóricas a la práctica, de modo que resulten
más accesibles.
Según Bisquerra y Álvarez González (1998:23), los modelos de orientación son una “representación que
refleja el diseño, la estructura y los componentes esenciales de un proceso de intervención en
Orientación”. Para Rodríguez Espinar y otros (1993), un modelo es “la representación de la realidad
sobre la que hay que intervenir, y que va a influir en los propósitos, los métodos y los agentes de dicha
intervención”.
En ambas definiciones puede apreciarse la idea de que, en Orientación, los modelos sirven de guía para
la intervención y que su función consiste en sugerir de qué manera intervenir y diseñar el proceso de
orientación. Como conclusión a este apartado se recoge la definición de modelo que ofrece Pantoja
(2004:21): “un modelo es un marco teórico de referencia de la intervención orientadora, que se
identifica con la representación de la realidad sobre la que el orientador debe actuar e indica los fines,
métodos, agentes y cuantos aspectos sean necesarios para su aplicación práctica”.
2. TIPOS Y CLASIFICACIONES DE MODELOS DE ORIENTACIÓN PSICOPEDAGÓGICA
2.1. Modelos históricos de la Orientación
Rodríguez Moreno (1986, 1988, 1995) compara y clasifica los modelos de Orientación con parámetros y
criterios históricos. Esta clasificación contiene las siguientes categorías: [49] Orientación educativa:
fundamentos teóricos, modelos institucionales y nuevas perspectivas
TABLA 1. Modelos históricos de la orientación (basado en Rodríguez Moreno, 1997).
➢ Modelo de Parsons (1908) (vocacional)
Modelos históricos
➢ Modelo de Brewer (1914) (educacional)
➢ La orientación como clasificación y ayuda al ajuste o adaptación
➢ La orientación como proceso clínico
Modelos modernos
➢ La orientación como proceso de toma de decisiones
➢ La orientación como sistema ecléctico
➢ La orientación como conjunto de servicios
➢ La orientación como reconstrucción social
Modelos contemporáneos ➢ La orientación como acción intencional y diferenciada de la
educación
➢ La orientación como facilitadora del desarrollo personal
➢ La orientación como técnica consultiva o intervención directa
Modelos de orientación en el
➢ Las intervenciones primarias y secundarias: la teoría de la
siglo XX centrados en las
orientación activadora
necesidades sociales
➢ Los programas integrales de orientación preventiva
contemporáneas
➢ La orientación para la adquisición de habilidades para la vida
Fuente: Hervás Avilés (2006).
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2.2. Modelos de Orientación según el tipo de ayuda: Meyers (1979) clasifica los modelos de orientación
utilizando como criterio el tipo de ayuda que se establece y, en función de ello, diferencia cuatro
categorías o niveles de servicio desde los que se puede proporcionar ayuda dentro del sistema
educativo.
➢ Nivel 1: modelo de servicios
➢ Nivel 2: Intervención de programas
➢ Nivel 3: Modelo de consulta centrada en los programas educativos
➢ Nivel 4: Modelo de consulta centrado en la organización
2.3. Modelos de Orientación en función del estilo y actitud del profesional de la Orientación: Parker
(1868) clasifica los modelos de Orientación en función del estilo y actitud del orientador u
orientadora en el desarrollo de su función, en relación con dos ejes (directividad- no directividad y
enfoque existencialista-conductista), distinguiendo: modelo de rasgos y factores, modelo
espontáneo-intuitivo, modelo rogeriano, modelo pragmático- empírico, modelo conductista,
modelo ecléctico.
2.4. Modelos teóricos, basados en el tipo de intervención y en el tipo de organización Bisquerra y
Álvarez González (1998) clasifican los modelos de orientación según tres criterios complementarios:
la teoría que subyace en el modelo, el tipo de intervención y el tipo de organización.
Ejemplos: Modelos Conductista, Humanista,
Modelos teóricos Psicoanalítico, Rasgos y factores, Cognitivo, Ecléctico,
Logoterapia, Análisis Transaccional, etc.
Básicos - Clínico
- Servicios
- Programa
- Consulta
Mixtos - Modelo psicopedagógico
- Modelo socio-comunitario
Modelos de intervención - Modelos ecológicos
- Modelos micro y macroscópicos
- Modelos comprensivos
- Modelos holísticos
- Modelos sistémicos
- Sistemas de programas integrados
- Modelo CESP
Modelos - MEC
institucionales - [Link]
- INEM
Modelos organizacionales - Países de la EU
- [Link].
Modelos - Centros educativos privados
particulares - Gabinetes privados de orientación
Fuente: Bisquerra y Álvarez González (1998).
2.5. Modelos basados en el marco teórico-conceptual: Los modelos basados en aspectos teórico-
conceptuales han sido investigados por diferentes autores, como Rodríguez Espinar y otros (1993),
Repetto, Rus y Puig (1994), Álvarez y Bisquerra (1996), Sobrado (1997), Vélaz de Medrano (1998) y
Monereo (1996).
➢ Psicométrico-conductista
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➢ Clínico – médico
➢ Humanista o de consejo
➢ Modelo ecológico, psicopedagógico o constructivo
2.6. Modelos basados en el tipo de intervención orientadora Esta propuesta emplea como criterio
fundamental el tipo de intervención orientadora y consta de cuatro categorías que configuran seis
modelos de intervención. Vélaz de Medrano (1998) también valida esta clasificación a excepción de
la última categoría (el modelo tecnológico) por considerar que no reúne las ventajas de calidad,
homogeneidad y ajuste al concepto de modelo de las restantes.
Rodríguez Espinar y otros (1993) y Álvarez González
Álvarez Rojo (1994)
(1991-1995)
Modelo de counseling Modelo de servicios
Modelo de servicios vs programas (modelo de Modelo de Modelo de programas
programas intervención grupal) Modelo de consulta centrado en programas
Modelo de consulta (modelos de intervención indirecta educativos
individual y/o grupal) Modelo de consulta centrado en las
Modelo tecnológico organizaciones
Bisquerra y Álvarez (1996) Repetto (1996)
Modelo clínico (counseling de atención individualizada Modelo de Counseling
Modelo de servicios Modelo de servicios
Modelo de programas Modelo de programas
Modelo de consulta Modelo de consulta
Modelo tecnológico Modelo tecnológico
Modelo psicopedagógico
Monereo (1996): Counseling, Consulta y
Constructivista
Jiménez Gámez y Porras Vallejo (1997) Sampascual y otros (1999)
Modelo de counseling (acción psicopedagógica directa e Modelo de consejo
individualizada) Modelo de servicios
Modelo de programas (acción psicopedagógica directa Modelo de programas
grupal) Modelo de servicios actuando por programas
Modelo de consulta (acción psicopedagógica indirecta Modelo de consulta
individual o grupal) Modelo de tecnológico
Martínez Clares (2002) Sanz Oro (2000)
Modelo de Counseling Modelos directos Counseling:
Modelo de consulta - Asesoramiento individual y en
Modelo de programas pequeños grupos
Modelo de integral e integrador - Orientación con el grupo clase
Modelos indirectos consulta:
- Conculta
- Orientación entre iguales
Santana Vega (2003) Vélaz de Medrano (1998)
Modelo de Counseling Modelo de Counseling o de consejo
Modelo de consulta/ asesoramiento Modelo de servicios
Modelo de programas
Modelo de servicios actuando por programas.
Modelo de consulta
Fuente: elaboración CIDE a partir de Hervás Avilés (2006).
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3. DESARROLLO DE LOS MODELOS
3.1. Modelo de Counseling - Clìnico, según Álvarez González, (1995) un proceso de relación entre un
orientador con los conocimientos y competencias necesarias y un individuo que busca ayuda en su
proceso de desarrollo vocacional: Para Santana Vega, (2003) se trata de una relación interpersonal
entre el orientador y el cliente que tiene como fin mejorar la situación de éste y toma soluciones
adecuadamente.
3.1.1. Objetivos: la relación de ayuda que se establece a través del modelo de counseling es atender
a las necesidades que el individuo tiene tanto en los ámbitos personal y educativo como socio-
profesional.
3.1.2. Metas:
a) Rasgos y factores. Ecléctico. No directivo
➢ Evaluar los rasgos de un sujeto mediante tests psicológicos y otros medios.
➢ Definir o describir al individuo.
➢ Enfocar la actividad de ayuda hacia la comprensión de sí mismo y del entorno.
➢ Predecir el éxito probable en diferentes actividades.
➢ Conocer las capacidades para desarrollar el potencial individual.
b) Autorregulación independiente; logro y conservación de la salud mental
c) Autodirección y funcionamiento pleno de la persona, que se muestra coherente, madura y
abierta a la experiencia.
3.1.3. Método: La técnica fundamental en la que se basa el modelo de counseling es la de la
entrevista, concebida como una relación de ayuda.
3.1.4. Rol del orientador: Para Santana Vega (2003:101) “la relación de ayuda precisa de una serie
de cualidades o actitudes que el orientador ha de transmitir al sujeto y que pueden
resumirse en aceptación (el asesorado es una persona independiente y digna de confianza y
que ha de ser aceptada tal cual es), comprensión (ponerse en el lugar del otro a través de la
empatía) y la sinceridad (presentarse al otro de forma auténtica)”. Las cualidades que se le
exigen al orientador o a la orientadora determinan su rol dentro del proceso e influyen
poderosamente en la realización de la intervención (Vélaz de Medrano, 1998).
3.1.5. Áreas de intervención: abarca cuatro áreas: intervención en problemas familiares,
interpersonales, académicos y de ajuste personal.
3.2. Modelo de consulta: para Escudero y Moreno, 1992, es el proceso de prestación de ciertos servicios
a las escuelas y los profesores por parte de determinados especialistas o expertos en diversos
ámbitos disciplinares o programas específicos. Según Rodríguez Espinar y otros, 1993, es la relación
entre profesionales de estatus similares que se aceptan y respetan desempeñando cada uno su
papel (consultor-consultante) con el fin de planificar el plan de acción para el logro de unos
objetivos.
3.2.1. Características del modelo:
a) La consulta es un modelo relacional, pues incluye todas las características de la relación
orientadora.
b) Es un modelo que potencia la información y la formación de profesionales y para
profesionales.
c) Se basa en una relación simétrica entre personas o profesionales con estatus similares, en
la que existe una aceptación y un respeto que favorece un trato de igualdad.
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d) Es una relación triádica en la que intervienen tres tipos de agentes: consultor –consultante
–cliente.
e) La relación no sólo puede establecer se con personas individuales, sino también con
representantes de servicios, recursos y programas.
f) Tiene como objetivo la ayuda a un tercero que puede ser una persona o un grupo.
g) Afronta la relación desde diferentes enfoques: terapéutico, preventivo y dedesarrollo. Con
frecuencia suele iniciarse centrándose en un problema (remedial) para luego afrontar la
consulta desde una perspectiva preventiva o de desarrollo con la intención de mejorar los
contextos y las condiciones para que no se produzcan los problemas.
h) La relación es temporal, no permanente
i) El consultor interviene indirectamente con el cliente, aunque, extraordinariamente, pueda
hacerlo de forma directa.
j) El consultante actúa como intermediario y mediador entre el consultor y el cliente.
k) Es preciso trabajar con todas las personas relacionadas substancialmente con el cliente
3.2.2. Rol del profesional de la orientación y área de intervención
a) Consultor y formador tanto del profesorado como de tutoras y tutores: siempre desde una
relación de igualdad profesional en cuanto a estatus y dentro de un estilo de colaboración,
el orientador u orientadora debe facilitar al profesorado su continua adaptación a las
demandas de la práctica profesional
b) Consultor y formador de padres y madres: en determinadas situaciones las familias necesitan
y demandan el asesoramiento del profesional de la orientación para desempeñar el papel de
educadores de sus hijos e hijas en un entorno cada vez más complejo y en una sociedad en
perpetuo cambio, no exenta de riesgos sobre todo para los más jóvenes.
c) Consultor de la propia organización educativa y en la comunidad: tanto los orientadores y
orientadoras de los equipos de orientación como los que pertenecen a los departamentos
de orientación deben contribuir a la coordinación de los distintos servicios y a la organización
y funcionamiento de los centros.
3.2.3. Áreas de intervención
Brown y Brown (1981)
➢ Centrada en el cliente
➢ Centrada en el consultante
➢ Centrada en el programa
➢ Centrada en la organización/ estructura administrativa
Bisquerra y Álvarez (1996)
➢ Campo de la salud mental
➢ Campo de las organizaciones
➢ Campo educativo
Jiménez Gámez y Porras Vallejo (1997)
➢ Consulta en salud mental
➢ Consulta conductista
➢ Consulta organizativo-industrial o de proceso
➢ Consulta en trabajo social o comunitaria
3.2.4. Enfoques del modelo de consulta:
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a) Basada en la salud mental: El objetivo de este enfoque es que el que consulta
(profesorado, tutor o tutora, familia) adquiera una “nueva perspectiva del problema”
que le permita llegar a una mejora del mismo. La tarea del consultor (orientador u
orientadora) se centraría más en el “cambio de actitud” que en la adquisición de nuevas
habilidades o competencias por parte de quien hace la consulta (Vélaz de Medrano,
1998). El carácter o función de la intervención es fundamentalmente terapéutica
b) Enfoque conductual: es que el consultor inicie al consultante en las técnicas y principios
conductuales de modificación de conducta. Se adopta una perspectiva terapéutica en
combinación con otra preventiva y del desarrollo.
c) Enfoque de defensa: proceso mediante el que se salvaguardan los derechos de otras
personas que, por alguna razón, no pueden disponer de los servicios y tratamientos a los
que tienen derecho.
d) Enfoque de desarrollo de las organizaciones: Se centra fundamentalmente en el
contexto en el que surge la situación problemática. Una vez analizado el problema el foco
de atención se dirige a la transformación del ambiente y el desarrollo de la organización
para conseguir un mejor ajuste de todos los factores que intervienen en el
funcionamiento de la empresa; mejora del clima de trabajo, comunicación y
coordinación. Para que esto se produzca es necesario que el consultante comprenda la
estructura y dinámica de su empresa u organización.
e) Enfoque educativo o psicoeducativo: El profesional de la orientación se convierte en
consultor y formador del profesorado, consultor y formador de padres y madres y
consultor de la propia organización educativa.
f) Enfoque ecológico: la función de consulta ya está siendo un elemento dirigido a
promover el cambio, a mejorar las relaciones entre diferentes agentes educativos y de
orientación, a aprovechar los recursos humanos del centro y del medio y, por último, a
la inserción de la acción orientadora en el proceso educativo.
3.3. Modelo de programas: según Álvarez Rojo, 1994, Acción colectiva del equipo de orientadores,
junto con otros miembros de la institución, para el diseño, implementación y evaluación de un plan
(programa) destinado a la consecución de unos objetivos concretos en un medio socioeducativo en
el que previamente se han determinado y priorizado las necesidades de intervención. Para Repetto
y otros, 1994, Se entiende por programa de orientación el diseño, teóricamente fundamentado, y
la aplicación de las intervenciones pedagógicas que pretenden lograr unos determinados objetivos
dentro del contexto de una institución educativa, de la familia o de la comunidad, y que ha de ser
sistemáticamente evaluado en todas sus fases. Y para Vélaz de Medrano, 1998, es un sistema que
fundamenta, sistematiza y ordena la intervención psicopedagógica comprensiva orientada a
priorizar y satisfacer las necesidades de desarrollo o de asesoramiento detectadas en los distintos
destinatarios de dicha intervención.
3.3.1. Rol del profesional de la orientación: es integrar los contenidos de orientación en las
materias de estudio con el asesoramiento del orientador (se trata del enfoque
interdisciplinar de los ejes transversales) o bien, elaborar un currículum de orientación. Las
funciones esenciales del profesional de la orientación es la de actuar como asesor y la de
servir de coordinador de las actuaciones, que los distintos agentes educativos, con diferentes
competencias y niveles de responsabilidad, tienen en la tarea orientadora.
3.3.2. Áreas de intervención: Repetto (2002), haciendo referencia a los contextos escolar, familiar
y comunitario y de las organizaciones, establece cuatro áreas temáticas: desarrollo
académico, desarrollo personal y social, desarrollo cognitivo y metacognitivo y desarrollo
comprensivo o integrador
3.3.3. Principios básicos para llevar a cabo la orientación por programas
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1) Que el equipo directivo y docente sienta el compromiso de la orientación y se implique en
ella.
2) Contar con un apoyo técnico que coordine y active
3) Implicar a la comunidad educativa en el análisis sistemático previo de las necesidades.
4) Disponer de los recursos necesarios para afrontar los objetivos marcados
5) Desarrollo adecuado del proyecto.
6) Acción orientadora directa sobre el alumnado e indirecta a través de los profesores y
familias.
7) La evaluación debe ser un proceso continuo que se lleve a cabo a lo largo del desarrollo del
programa.
8) Diseño del plan de evaluación.
9) Definir de forma clara y operativa los criterios y procedimientos de evaluación.
10) Conclusiones y toma de decisiones
3.4. Modelo de servicio: se caracteriza por la intervención directa de un equipo o servicio sectorial
especializado sobre un grupo reducido de sujetos. Tiene como referente teórico el enfoque clásico
de rasgos y factores. Las intervenciones basadas en este modelo tienen las siguientes
características principales:
a) Suelen tener un carácter público y social.
b) Suelen estar ubicadas fuera de los centros educativos y su implantación es zonal y sectorial. Por
tanto, la acción se realiza por expertos externos a la institución educativa.
c) Actúan por funciones, más que por objetivos.
d) Se centran en resolver las necesidades de los alumnos y las alumnas con dificultades y en
situación de riesgo (carácter terapéutico y de resolución de problemas).
e) Suelen ser individuales y puntuales.
3.5. Enfoque ecológico: elemento clave para llevar a cabo el proceso de orientación, facilita el trabajo
de los profesionales de la orientación y agiliza la relación con se apoyan el resto de los modelos. Las
nuevas tecnologías de información y comunicación (NTIC) como modelo de orientación educativo,
está basado en sistemas y/ o programas autoaplicables no elimina la figura y las funciones del
orientador.
El orientador habrá de estar presente en el proceso desempeñando la función de consultor,
aclarando dudas, resolviendo problemas, comentando algunas de las informaciones que se
proporcionan y ayudando al sujeto en su labor de síntesis y de reflexión. Estos sistemas lo que
pretenden es liberar al orientador en tareas informativas y le dejan más libre para desempeñar sus
funciones de consulta y asesoramiento.
El modelo tecnológico consiste en la utilización de los medios masivos de comunicación (prensa,
radio, televisión, vídeo, programas informáticos, etc.). Fijémonos en que el modelo clínico atiende
a los clientes uno a uno; el modelo de servicios puede atender a grupos, igual que el modelo de
programas; con el modelo de consulta un mismo orientador puede atender de forma indirecta a
conjuntos de grupos, cada uno de los cuales es atendido por el mediador. Con el modelo tecnológico
se puede atender simultáneamente a cantidades ingentes de personas.
3.5.1. Rol del orientador
a) Realiza preferentemente tareas de consulta al ser competente en el uso de las nuevas
tecnologías aplicadas a la orientación, aclarando dudas, resolviendo problemas, comentando la
información y ayudando a los usuarios a la toma de decisiones.
b) Es un mediador material de los aprendizajes y del desarrollo de los destinatarios de la
orientación.
c) La intervención adopta un carácter transversal, preventivo y de desarrollo.
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d) Coordina las labores que desarrollarán los distintos agentes de intervención que
complementarán su labor.
e) Estudia los diferentes desarrollos existentes en NTIC y analiza sus efectos potenciales en la
orientación.
f) Modera las redes comunicativas y de información dentro de su contexto de trabajo y en su
relación con el exterior.
g) Los roles más significativos que el orientador o la orientadora deberán asumir son los de
consultor, mediador, asesor y coordinador.
REFERENCIAS
• Álvarez González, M. (1991a). Modelo de programas de intervención en orientación.
• Álvarez Rojo, V. (1994). Orientación educativa y acción orientadora. Relaciones entre la teoría y la
práctica0. Madrid: EOS.