Aspectos del Poder[editar]
El poder puede ser considerado injusto. Este tipo de ejercicio del poder es
históricamente endémico entre los humanos; sin embargo, como seres sociales, los seres
humanos también pueden ejercer el poder con objetivos humanísticos que ayudarán y
empoderarán a otros (p. ej. la Fundación Gates trabajando en la erradicación de la
poliomielitis).1 En general, como se perciben la existencia y el uso del poder se deriva de los
factores de interdependencia entre dos entidades y el entorno.
En los negocios, el objetivo del poder es el logro y, como tal, se puede considerar que si es
justo será un juego de suma cero.
El poder se puede expresar tanto "hacia arriba" como "hacia abajo". Con poder descendente,
el directivo de una empresa influye en los subordinados para alcanzar los objetivos
organizacionales. Pero cuando en una empresa se ejerce un poder ascendente, son los
subordinados quienes influyen en las decisiones de sus líderes. 2
El uso del poder no implica necesariamente la fuerza o la amenaza de la fuerza (coerción). Un
ejemplo de uso del poder sin coerción es el concepto "poder blando", en comparación con
el poder duro.
Gran parte del reciente debate sociológico sobre el poder gira en torno a la cuestión del poder
como un medio para hacer posibles las acciones sociales tanto como puede restringirlas o
prevenirlas. En este sentido el filósofo Michel Foucault vio el poder como una
expresión estructural de "una situación estratégica compleja en un entorno social dado" 3 que
requiere restricción y habilitación.
Elias Canetti
Mecanismos del poder, la visión de Canetti[editar]
Para Elias Canetti, el poder se basa en la posibilidad de utilizar la violencia. Así, escribe
en Masa y Poder4 que, en su momento arcaico, el poder se manifiesta como un "momento de
supervivencia" cada vez que un vivo se enfrenta triunfante a una persona muerta. La posesión
de poder significa supervivencia. El derecho a decidir sobre la vida y la muerte es,
lógicamente, el instrumento más seguro para la preservación del poder y la vida. Según
Canetti, este instrumento de horror ahora es un derecho en los sistemas totalitarios y le da al
dictador la apariencia de una divinidad. Pero un dictador no es un dios sino, en la definición de
Canetti, un gobernante paranoico. La preservación de su poder es lo más importante para él y
al mismo tiempo el sentimiento permanente de amenaza esta presente en él. La masa de sus
súbditos solo puede ser controlada por los gobernantes paranoicos al decidir excesivamente
sobre sus vidas y sus muertes. "uno podría decir que sus sujetos más perfectos son aquellos
que han muerto por él", ya sea en la guerra, en juicios o en campos de exterminio.
El poder de las órdenes[editar]
La voluntad de un gobernante se expresa en sus órdenes. Y el hombre, como lo ve Canetti, no
sólo está "acostumbrado a los mandatos desde una edad temprana, se compone en gran
medida de lo que se llama educación". Canetti ve en el mando y su ejecución la constante
natural de comportamiento - para Canetti, la orden es algo fundamental, algo que es más
antiguo que el lenguaje. Si se da y entiende una orden, la acción que lo sigue es percibida
como ajena por la actuación. Se le ha impuesto. La persona en acción siente que en el poder
está el mando.
Para Canetti, el poder en el sentido figurativo e integral también significa ser capaz de decidir
la vida y la muerte. En cada orden, por lo tanto, hay una amenaza de muerte original que está
antropológicamente justificada. Los sistemas de poder totalitarios se basan en la ley de los
más fuertes, y las rebeldías son tan difíciles porque la ejecución de una orden está
fundamentalmente anclada en el patrón de comportamiento humano. Pero, ¿qué hace que
una orden sea tan irrefutable?
Para entender la dependencia del hombre de la orden, Canetti desglosa la orden en una
"unidad y un aguijón". El impulso, el miedo al castigo, obliga al hombre a ejecutar la orden.
Después de eso, dentro del ser humano, el aguijón permanece como un "cuerpo extraño". En
esta picadura dolorida, se recuerda la memoria del mandato ordenado desde el exterior. Dado
que los aguijones son cuerpos extraños, la gente busca disolverlos. La solución de una
picadura sólo se puede realizar invirtiendo la situación de mandato original, cuando el
destinatario del mandato pasa el mismo mandato a otro. Una espiral de poder que continúa
arrasando hasta el sacrificio final del que ya no tiene a nadie a quien transmitir la orden. El
comandante sólo puede escapar de las violaciones de la cumbre de mando si pasa
inmediatamente o completamente la orden asociada.
La cadena de las órdenes puede conducir a la abnegación patógena y a la enfermedad
mental: "Se sabe que las personas que actúan bajo órdenes son capaces de las obras más
terribles. Cuando se deshace la fuente del mando, y se ven obligados a mirar hacia atrás a
sus hechos, no se reconocen a sí mismos". En otras palabras, si el gobernante está muerto,
las masas se quedan con sólo abnegación colectiva. Menos dramáticas, pero igualmente
consecuentes para la psique y la salud del individuo afectado, son las lesiones que se suman
o incluso se multiplican por "la cadena indisoluble de las órdenes".
Teoría de las cinco bases[editar]
Artículo principal: Formas de poder según French y Raven
En un estudio ya clásico (1959),5 los psicólogos sociales John RP French y Bertram Raven
desarrollaron un esquema de fuentes de poder que permite analizar cómo funciona el poder.
French y Raven sostienen que hay cinco categorías significativas entre las fuentes de poder,
sin excluir otras categorías menores. Desde entonces se han añadido más bases, en
particular por Gareth Morgan en su libro de 1986, Imágenes de la organización.6
Poder legítimo[editar]
También llamado "poder posicional", el poder legítimo es el poder institucional que deriva de la
posición que se ocupa dentro de una organización de acuerdo con los deberes del titular de la
posición dentro de una organización. El poder legítimo es la autoridad formal delegada al
titular del puesto. Suele ir acompañado de varios atributos de poder, como un uniforme, un
título o una oficina imponente.
Poder de referencia[editar]
El poder de referencia o carismático es la capacidad de las personas para atraer a otros y
generar lealtad. Se basa en el carisma y las habilidades interpersonales del titular del poder.
Una persona puede ser admirada debido a un rasgo personal específico y esta admiración
crea la oportunidad para la influencia interpersonal. En este sentido la persona influenciada
desea identificarse con estas cualidades personales y obtiene satisfacción de ser un seguidor
aceptado.
El nacionalismo y el patriotismo son ejemplo de cómo puede ser utilizado el poder de
referencia ya que pueden resultar en acciones por parte de individuos o de la ciudadanía en
general.
Los anunciantes han usado durante mucho tiempo el poder de referencia de las figuras
deportivas para respaldar productos. El atractivo carismático de la estrella del deporte lleva a
una aceptación del respaldo, aunque el individuo pueda tener poca credibilidad real fuera del
ámbito deportivo.7
El poder de referencia es inestable y no es suficiente para un líder que quiere duración y
respeto. Sin embargo, cuando se combina con otras fuentes de poder, puede ayudar a una
persona a lograr un gran éxito.
Poder experto[editar]
Mario Draghi
El poder experto es el poder de un individuo derivado de las habilidades o experiencia de la
persona y las necesidades de la organización para esas habilidades y experiencia. A
diferencia de los otros, este tipo de poder suele ser altamente específico y limitado al área
particular en la que el experto está capacitado y calificado. Cuando tienen conocimientos y
habilidades que les permiten comprender una situación, sugerir soluciones, usar un juicio
sólido y, en general, superar a los demás, las personas tienden a escucharlos. Cuando los
individuos demuestran experiencia, las personas tienden a confiar en ellos y respetar lo que
dicen. Como expertos en la materia, sus ideas tendrán más valor y otros buscarán su
liderazgo en esa área.
Poder de recompensa[editar]
El poder de recompensa depende de la capacidad del portador del poder para conferir
valiosas recompensas materiales, se refiere al grado en que el individuo puede dar a los
demás una recompensa de algún tipo, como beneficios, tiempo libre, regalos deseados,
promociones o aumentos de sueldo o responsabilidad. Este poder es obvio, pero también
ineficaz si se abusa de él. Las personas que abusan del poder de recompensa pueden ser
agresivas o ser reprendidas por ser demasiado comunicativas o "mover las cosas demasiado
rápido". Si otros esperan ser recompensados por hacer lo que alguien quiere, existe una alta
probabilidad de que lo hagan.
El problema con esta base de poder es que el recompensador puede no tener tanto control
sobre las recompensas como sea necesario. Los supervisores rara vez tienen control
completo sobre los aumentos salariales, y los gerentes a menudo no pueden controlar las
promociones por sí mismos. E incluso un CEO necesita permiso de la junta directiva para
algunas acciones. Entonces, cuando alguien usa las recompensas disponibles, o las
recompensas no tienen suficiente valor percibido para los demás, su poder se debilita. (Una
de las frustraciones de usar recompensas es que a menudo necesitan ser más grandes cada
vez para tener el mismo impacto motivacional. Incluso entonces, si las recompensas se dan
con frecuencia, las personas pueden sentirse saciadas por la recompensa, de modo que
pierden su efectividad).
Poder coercitivo