UNIVERSIDAD ESTATAL DEL SUR DE MANABÍ
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
CARRERA:
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
3ro SEMESTRE “B”
Semipresencial
ESTUDIANTE
Miriam Roció Averos Peña
Valencia Valdiviezo Fabian Arturo
TEMA:
Tipos De Sistemas De Información
DOCENTE:
Ing. Gonzalo Hernán Baque Barrera
MATERIA:
Informática
2023 - 2024
TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Una definición simple de sistema de información (SI), lo resume en un conjunto de datos
que interactúan entre sí con un fin común, administrándolos para su uso de manera
rápida y fácil. De esta forma, ayudan a poder administrar, juntar, recuperar, procesar,
almacenar y distribuir la información que para la empresa es fundamental.
Los Tipos de sistemas de información, ya que depende finalmente del objetivo y
propósito que tiene. Para esto, primero que todo hay que entender cuáles son las
necesidades que queremos cubrir.
De cualquier manera, podemos dividir los sistemas de información en cinco grandes
categorías, según la diversidad donde son utilizados.
1) Financieros: tienen relación con el dinero y los activos de una compañía.
2) Tecnológicos: cuando el vínculo es sobre temáticas especializadas y deben
procesar automáticamente la información.
3) Humanos: aquellos sobre RRHH, relacionado con plantilla o trabajadores.
4) Materiales: más que todo, sistemas y soporte físico.
5) Administrativos: su nombre lo dice, pueden ser permisos, transacciones, entre
otros.
Existen también distintas clasificaciones para poder dividir en tipos de sistemas de
información. De todas formas, tomando en cuenta un punto de vista empresarial
podemos mencionar cuatro principales:
➢ Sistemas de Procesamiento de Transacciones (TPS): conocido también como
EDP o Procesamiento Electrónico de Datos. Son básicos para el sistema
empresarial, y son vistos como un sistema de gestión operativa, en las decisiones
de los mandos de primer nivel. Lo que hacen es recopilar la información que
tiene que ver con las transacciones de la organización y su funcionamiento.
Genera los datos de entrada a otros SI. Existen distintos TPS, como de pedidos,
vendedores, ventas, compras, costes, gastos, ingresos, nóminas, entre otros.
➢ Sistemas de Información Ejecutiva (EIS): es el acceso rápido a la información
interna y externa de la empresa. Monitoriza las variables gerenciales de un área
específica de la organización, con la posibilidad de entregar datos básicos más
detallados si es necesario. Puede ser efectivo para tomar decisiones estratégicas
en la compañía.
➢ Sistemas de Información Gerencial (MIS): focalizados en los mandos medios,
apoya la toma de decisiones. Referente a la gestión operativa rutinaria de la
organización, contemplan la información general como un todo, entregando
informes o estadísticas, con frecuencia en modo panel de control. Los
encontramos en temáticas de marketing, producto, distribución, producción,
aprovisionamiento, inventarios, costes, proveedores, tesorería, finanzas,
inversiones, cotizaciones, RRHH, desempeño, remuneraciones, reclutamiento y
más.
➢ Sistemas de soporte de decisiones (DSS): foco en el procesamiento de
información intra y extra organizacional, es un motor para la conducción de una
empresa. Contribuye a la toma de decisiones y así poder resolver problemas
concretos; son los que usa un directivo. Los problemas menos rutinarios los
puedes resolver, se diferencia del anterior en que informa lo que podría suceder
basándose en análisis de los datos.
➢ Sistema de Gestión del Conocimiento (KMS): los procesos que tienen que ver
con la captura, producción, almacenamiento y difusión del conocimiento de la
compañía tiene relación con este SI. Ideal para una organización con una
comunicación poco fluida, se relaciona con otros como DMS, que veremos a
continuación.
➢ Sistema de Gestión Documental (DMS): gestiona gran cantidad de documentos,
dando acceso, almacenamiento, seguridad, indexación y recuperación. Organiza
todo en base a carpetas o categorías, tiene una búsqueda y acceso muy expedito
y sencillo.
➢ Sistema de Gestión de Contenidos (CMS): básicamente creación, administración
y publicación de contenidos. Utilizado para sitios públicos corporativos, maneja
el diseño, enlaces y el contenido como tal de la web correspondiente. Comparte
cosas con el DMS, ya que tiene información valiosa para la organización.
➢ Sistema de Automatización de Oficinas: las tareas básicas y rutinarias de una
oficina se crean, recogen, almacenan, manipulan y comparten aquí. Sus tareas
están en, por ejemplo, llamar, realizar documentos o copiar información de un
lugar a otro.
➢ Sistema de Planificación de Recursos Empresariales (ERP): forma parte del TPS,
pero se diferencia en que permite todo lo que se hace en una empresa de
manera global. La data queda centralizada en una única base de datos, a la cual
pueden acceder desde distintas áreas de la compañía, con el objetivo de
optimizar los procesos, compartir simplemente información, eliminar datos y
operaciones innecesarias, soporte, visión global, control detallado y
aprovechamiento del tiempo.
BENEFICIOS DE UTILIZAR SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Gracias a los sistemas de información, una empresa logra tener un control mucho más
efectivo de las actividades que realiza, sus distintas áreas y a la vez mejorar la
productividad de los procesos.
El hecho de poder tener más y mejor información, en tiempo real, rompe ciertas
barreras que pueden existir, y entrega ventajas competitivas, disminuye los errores, el
tiempo y también los gastos de recursos gracias al cruce de datos con los objetivos
propuestos, su evaluación y control.
Podemos dividir los beneficios generales de los sistemas de información en:
➢ Control efectivo de las actividades de la empresa
➢ Integrar nuevas tecnologías y herramientas claves para el negocio
➢ Mejorar la efectividad de las operaciones
➢ Ventajas competitivas
➢ Más y mejor información, en tiempo real
➢ Un mismo sistema, en distintos puntos y al mismo tiempo
➢ Menos errores, menos gastos
➢ Cruce de datos
Para finalizar, es valioso saber que cada tipo de sistema de información está compuesto
por distintos recursos, que son convenientes según el propósito o fin para el que será
utilizado, dependiendo del rubro o sus funciones específicas.
Bibliografía:
[Link]