ISO 9001:2015 REV: 1
ISO 45001:2018
ENCUESTA DE CLIMA Y SATISFACCIÓN
Fecha: 16/04/2019
ISO 14001:2015 LABORAL
Fecha: ________________________ Área: ______________________________
Este cuestionario tiene como único fin, analizar la forma en la que el personal de la empresa percibe el ambiente de
trabajo en el que se desempeña, de esta manera con la colaboración de todos podremos mejorar nuestro entorno
laboral.
INSTRUCCIONES
La serie de preguntas que se realizan a continuación presentan una escala de 1 a 5 de acuerdo al grado de
aprobación o desaprobación de cada afirmación. Marque con una X.
5 Totalmente de acuerdo
4 De acuerdo
3 Ni de acuerdo, Ni en desacuerdo
2 En desacuerdo
1 Totalmente en desacuerdo
1.- INSERCION AL PUESTO DE TRABAJO 1 2 3 4 5
a. Cuando ingresé a la Empresa recibí Capacitación (Inducción)
b. Conozco las Políticas de la Empresa
c. Me capacitaron para conocer mis funciones de acuerdo al puesto de trabajo
d. Me brindaron la colaboración necesaria para realizar mis labores
e. Recibí el apoyo y confianza de mi Jefe de área
f. Recibí el apoyo y confianza de mis compañeros de área
2.- RELACION CON EL INMEDIATO SUPERIOR 1 2 3 4 5
a. Persona con la que se puede conversar de temas laborales
b. Persona con la que se puede conversar de temas personales
c. Reconoce sus errores
d. Separa situaciones personales de las laborales
e. Reacciona de buena manera ante una situación inesperada o que ha salido mal
f. Fomenta una relación positiva entre los compañeros de área
3.- LIDERAZGO DEL INMEDIATO SUPERIOR 1 2 3 4 5
a. Me brinda iniciativas que me ayudan a mejorar en el trabajo
b. Estimula el desarrollo de mis capacidades
c. Acepta ideas y sugerencias de parte del equipo
Proporciona retroalimentación cuando se ha implementado una nueva
d.
estrategia o procedimiento
e. Cuando cometo un error recibo orientación de forma adecuada
f. Proporciona palabras de ánimo cuando se presentan adversidades
Reconoce cuando alguien no se encuentra bien, se muestra comprensivo y
g.
presto a colaborar
h. Planifica y organiza de forma adecuada las actividades del grupo de trabajo
i. Se involucra en la ejecución de las actividades del grupo de trabajo
4.- RELACION CON LOS COMPAÑEROS DE TRABAJO 1 2 3 4 5
a. Puedo conversar abiertamente con mis compañeros de área
b. Existe un trato respetuoso entre los integrantes de mi grupo de trabajo
c. Existe unión en el grupo de trabajo
d. Me siento a gusto en mi grupo de trabajo
e. Mis compañeros de trabajo son colaboradores
f. Mis compañeros de trabajo son personas confiables
5.- CONDICIONES DE TRABAJO 1 2 3 4 5
a. Su remuneración es acorde al trabajo que realiza
Cuenta con material (equipos, herramientas, etc.) necesarios para realizar su
b.
trabajo
c. Se encuentra en óptimas condiciones la maquinaria y herramientas que opero
d. Cuenta con el espacio suficiente para realizar sus labores
e. Existe orden y limpieza en mi espacio de trabajo
f. Existe buena iluminación en mi espacio de trabajo
g. Existe buena ventilación en mi espacio de trabajo
h. Cuenta con el EPP apropiado para la ejecución de mi trabajo
6.- CRECIMIENTO EN EL TRABAJO 1 2 3 4 5
Recibo capacitación adecuada y oportuna para desarrollar el trabajo que
a.
realizo
b. Me dan la oportunidad de desarrollar mis habilidades
c. Considero que puedo ascender dentro de la empresa
d. Me siento content@ de pertenecer a la empresa
e. Mis objetivos personales están en relación con los objetivos de la empresa
f. Si recibiera otra opción de empleo me marcharía
Si tiene algún comentario por favor, dé a conocer su opinión.
7.- CONTROL DE CAMBIOS
Nro. Tipo de Modificación Revisado Aprobado Fecha
Subgerencia
1 Creación de Formato Encuesta de Clima y Satisfacción Laboral Analista de Nómina 16/04/2019
General