Mejora del SGSST en LABINTOX SAS
Mejora del SGSST en LABINTOX SAS
Propuesta para la mejora del sistema de Gestión en SST en la empresa LABINTOX SAS
Director
Dirección Posgrados
Universidad ECCI
Propuesta para la mejora del sistema de Gestión en SST en la empresa LABINTOX [Link]
Trabajo de grado presentado como requisito para optar al título de Especialista en Gerencia De
Dirección Posgrados
Universidad ECCI
Contenido
Introducción .............................................................................................................................................8
1.0 Propuesta para la mejora del sistema de Gestión en SST en la empresa LABINTOX [Link] según la
normatividad vigente ..............................................................................................................................12
1. Problema de Investigación ..............................................................................................................12
1.1 Descripción Del Problema ................................................................................................................12
1.2 Formulación del Problema................................................................................................................14
2. Objetivos ........................................................................................................................................14
2.1 Objetivo General ..............................................................................................................................14
2.2 Objetivos Específicos .......................................................................................................................14
3. Justificación y Delimitación ...........................................................................................................15
3.1 Justificación ......................................................................................................................................15
3.2 Delimitación .....................................................................................................................................16
3.3 Limitaciones .....................................................................................................................................16
4. Marcos de Referencia .....................................................................................................................17
4.1 Estado del Arte .................................................................................................................................17
4.2 Marco Teórico ..................................................................................................................................37
4.3 Marco Legal ...................................................................................................................................44
5. Marco metodológico de la investigación ........................................................................................49
5.1 Tipo de Investigación .................................................................................................................49
5.2 Paradigma ...................................................................................................................................49
5.3 Método .......................................................................................................................................50
5.4 Recolección de la información ...................................................................................................51
5.4.1 Fuentes de información primaria ............................................................................................51
5.4.2 Fuentes de Información Secundaria ........................................................................................51
5.5 Población: ...................................................................................................................................52
5.6 Materiales: ..................................................................................................................................52
5.7 Técnicas: ....................................................................................................................................52
5.8 Procedimiento .............................................................................................................................53
6.0 Resultados .......................................................................................................................................54
6.1 Evaluación del SGSST de cumplimiento basado en la resolución de estándares mínimos. ..............55
6.2 Matriz Identificación y Valoración de riesgos basado en la norma técnica colombiana GTC 45 ...61
6.3 Discusión ..........................................................................................................................................63
6.4 Propuesta Plan de trabajo para el año 2022 ......................................................................................64
6.5 Matriz de planeación Estratégica (DOFA)........................................................................................66
7.0 Análisis Costo Beneficio ..................................................................................................................68
3
Índice de Figuras
Índice de Tablas
Anexos
Dedicatoria y Agradecimientos
Agradezco a Dios por haberme dado la familia que tengo, los que siempre han creído en mí,
tengo. A todos ellos les dedico el presente trabajo, porque inculcan en mí siempre el deseo de
superación y de sacar adelante todos los objetivos que me trazo día a día.
Johanna Bentley
Dedico y agradezco este nuevo logro a mi esposa, sin su apoyo día a día no hubiera podido
culminar con este nuevo logro que hoy tengo, gracias por enseñarme que nunca es tarde para
cumplir nuestras metas, a mis hijos les quiero decir que los quiero mucho y son el motor de mi
vida.
Nelson Robayo
8
Introducción
permanencia en el tiempo de las empresas, ya que permite implementar sistemas que bajan
ambientes agradables para los trabajadores, quienes son el bien más importante de la empresa.
Tener un SG-SST organizado y con miras a una salud del trabajo preventiva y constante, (gracias
al ciclo PHVA) además de mantener lo más seguro posible al personal, le ahorra gastos
Vigente Colombiana, teniendo en cuenta esta afirmación, los Especialistas y encargados del SG-
SST tienen la ardua tarea de demostrar a la alta Gerencia con hechos que es más rentable
Se debe tener en cuenta también que no es lo mismo implementar un SG-SST en una pequeña,
mediana o gran empresa, con la Resolución 0312 del 2019, se flexibiliza este punto, ya que,
El presente trabajo contiene una propuesta para la mejora del sistema de gestión en seguridad y
salud en el trabajo, para la IPS LABINTOX SAS. Está basado en los estándares mínimos
contemplados en la resolución 0312 del 2019 y en el Decreto 1072 del 2015, donde se fusionaron
9
Los objetivos del trabajo son básicamente, realizar el Diagnostico bajo la Resolución 0312 de
2017 de la empresa LABINTOX S.A.S con respecto al SG-SST para determinar la situación
actual del proceso, realizar Matriz de valoración de riesgo basado en la Guía técnica GTC45
del 2012, generar una propuesta de la mejora del sistema actual de seguridad y salud en el
trabajo de la empresa LABINTOX S.A. S por medio de un plan de trabajo anual que abarque
Con el diseño de la propuesta de mejora para el SG-SST para la IPS LABINTOX SAS se
pretende generar una visión más amplia de la situación de la empresa para la alta Gerencia y
Resumen/
LABINTOX SAS es una IPS de salud ocupacional con más de 20 años en el mercado,
indirectos. Se realizó la Diagnostico inicial del SGSST con base en la Resolución 0312 del 2019,
la Matriz IPER teniendo como guía la GTC -45 y Plan de Trabajo anual (2022).
SGSST.
Abstrac
LABINTOX SAS is an occupational health IPS with more than 20 years in the market, a micro-
company of 11 to 50 workers with direct contracts with the company, with temporary and
indirect contracts. The initial diagnosis of the SGSST was made based on Resolution 0312 of
2019, the IPER Matrix, taking the GTC -45 and Annual Work Plan (2022) as a guide.
Additionally, the cost benefit analysis was carried out, regarding the implementation of the
SGSST.
11
Palabras claves
Diseño, SGSST, Ciclo PHVA, Enfermedad Laboral, Accidente de Trabajo, Estándares mínimos,
Plan de Trabajo
Keys Words
Desing, Management system and occupational health and safety, cycle PHVA, Occupational
1. Problema de Investigación
La seguridad laboral en los últimos años ha tenido mucho auge gracias a la normatividad de
seguridad y salud en el trabajo, se requiere que en las empresas haya personas capacitadas,
recursos disponibles, compromiso de la gerencia frente a los cambios que deban hacerse para
Cabe resaltar que el Sistema De Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo está encaminado a
En la Resolución 0312 del 2017, se establecen los estándares mínimos que una empresa debe
cumplir para que su Sistema de Gestión de seguridad y salud en el trabajo tenga las
herramientas suficientes para ponerlo en marcha y siga a través del tiempo, es importante
resaltar que los estándares que debe cumplir una empresa dependen de su tamaño.
13
LABINTOX SAS, es una empresa pequeña, Laboratorio clínico Toxicológico, con más de 25
convirtiéndose en un IPS ,cuenta con 6 trabajadores con contratación directa con la empresa
los cuales se encuentran afiliados a la ARL ALFA y 7 con contratación por una temporal
direccionar y gestionar con al ARL ALFA en caso de las trabajadores con contrato directo o
reportando a GARANTIA TEMPORAL, para que ellos sigan con la línea de gestión, también
cuenta con profesionales independientes que prestan los servicios de salud ocupacional, dos
médicos, una fisioterapeuta, una optómetra, una fonoaudióloga, los cuales pagan su seguridad
social.
Todos los trabajadores son incluidos en las actividades establecidas en LABITOX SAS
Según la Resolución 0312 del 2017 por el número de trabajadores debe cumplir con 21
seguridad y Salud en el trabajo, pero no cuenta con el debido seguimiento del mismo, lo
Con la propuesta de mejora del sistema de gestión lo que se quiere es hacer un diagnóstico del
proceso y las posibles actividades que le permitan a la empresa LABINTOX SAS avanzar en
mínimos expuestos en la Resolución 0312 del 2017, previniendo sanciones monetarias por
¿Cómo diseñar una propuesta de mejora del sistema de gestión de seguridad y salud en el
trabajo que se adapte a las necesidades de la empresa LABINTOX SAS teniendo en cuenta los
2. Objetivos
2012.
3. Justificación y Delimitación
3.1 Justificación
relación a seguridad y salud en el trabajo, además que se libran de recibir multas por el
mejora continua.
procesos realizados.
tales como:
con las pérdidas que tendría la empresa entre multas, ausentismos, accidentes
graves etc.
Una buena implementación y ejecución del SGSST con el personal idóneo le permitirá a la
el mercado.
3.2 Delimitación
3.3 Limitaciones
Este proyecto se hará con la IPS Labintox SAS, una limitante en la ejecución es el
asistenciales.
4. Marcos de Referencia
que la salud de los empleados se ha convertido en un área multi disciplinar, donde además de
las medicinas se tienen en cuenta otro tipo de situaciones que alteran la seguridad del
Teniendo en cuenta esta situación, la a normatividad ha sido adaptada para hacer intervención
De este modo muchos trabajos de investigación han tomado como punto de partida este tema,
para hacer guías de implementación del SG-SST, a continuación, se describen algunas de las
1. Urbano Morales, Laura Cristina; Hernández Rodas, Ana María; Bustamante Herrera,
Este estudio estuvo encaminado en la elaboración de una guía práctica para la implementación
de los estándares mínimos del Sistema de Gestión de seguridad y Salud en el Trabajo para
empresas con menos de 3 trabajadores con riesgo IV y V, exponen que la mayoría de estas
18
económica y recursos de tipo tecnológicos entre otros, lo que hace que el cumplimiento de las
Es una revisión documental, no se realizó sobre una empresa, se basó en estudios previos;
Enfocado en las nuevas microempresas que al inicio de sus actividades cuentan con un
máximo de 3 trabajadores y que adicionalmente por el alto riesgo de sus labores están
El proyecto tomo como fuente principal de análisis, los estándares mínimos del Sistema de
El producto final del presente proyecto es una guía para que los microempresarios con nivel de
Después de realizar una lista de chequeo con los 60 estándares mínimos se evidencio cuáles
Se presenta la guía que describe cómo las microempresas con riesgo IV y V pueden
2. Castro Urrego, V. M., & Morales Palacio, G. M. (2020). Propuesta para el diseño del
El tema del trabajo de investigación se relaciona con una propuesta para el diseño del SG-
Durante el desarrollo de la Propuesta para el diseño del SG-SST basado en los Estándares
investigación tipo descriptivo. Los autores dividieron el estudio por fases de la siguiente
manera
normatividad colombiana.
Fase2: Identificación de los requisitos mínimos del SG-SST que debe cumplir la empresa
INPHAL.
Fase3: Sugerencia del plan de trabajo basado en Resolución 0312 de 2019, proporcionando a la
empresa las herramientas necesarias para el avance del sistema de gestión de seguridad y salud
en el trabajo
Después de haber hecho las tres fases se evidencia que la empresa se encuentra en estado
CRÍTICO en lo referente a estándares mínimos, por lo cual debe hacer de inmediato una
20
acción de mejora.
Se presenta un plan de trabajo estructurado con tiempos y responsables con el fin de que la
3. Cadena Malthe, N., Cerón Caiza, M. L., & Porras Africano, Y. P. (2020). Formulación
ingenierías SAS.
ciudad de Barranquilla Atlántico. Cuenta con pocos trabajadores, unos con contratación
directa con la empresa y la mayoría indirectas, por esta razón la implementación del SG –
Los autores del proyecto empezaron con un sondeo del estado del SG-SST en cuanto a
tanto quiere decir que la empresa debe mantener la calificación y evidencias a disposición del
Ministerio del Trabajo, e incluir en el Plan de Anual de Trabajo las mejoras que se
Uno de los principales hallazgos, es el fortalecimiento del plan de capacitación, que, a pesar de
21
tener un porcentaje alto, es pobre en diferentes temáticas que contemplen la gestión del
conocimiento de todo el SGSST de toda la empresa, para que exista una interacción
Con este proyecto se evidencia que, aunque el SG-SST tenga valoración alta en los
4. Farfán Zea, J.M., Ortiz Polanco, L.F., & Ospina Barros, B.E. (2020). Propuesta de
Este trabajo de investigación tiene por objetivo el de Elaborar una propuesta de mejoramiento
del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG SST) para la empresa
empresa en el sector.
empresa.
Los hallazgos de esta investigación, se evidencia que en cuanto a los criterios de los estándares
mínimos establecidos en la resolución 0312 del 2019la empresa tiene un nivel de cumplimiento
elevado, sin embargo hay aspectos a los que se les debe hacer intervención, como es el caso de
definición de los mecanismos de Rendición de Cuentas del desarrollo del Sistema de Gestión
de SST, que incluya a todos los niveles de la empresa, y de igual manera, fortalecer las
planeación y Hacer.
Salud, debido que, si bien se disponen de los programas de estilos de vida saludables para la
En cuanto al mejoramiento del sistema de gestión las actividades son muy bajas.
seguimiento de las condiciones de salud de los trabajadores que permitan establecer pautas de
laborales.
resultados obtenidos del sistema que permita general mejora continua del mismo, tales como la
ausencia de revisiones gerenciales por parte de la alta gerencia al sistema y auditorías internas.
preventivas y/o correctivas al sistema de gestión, como una herramienta y mecanismo para el
5. Romero Maldonado, A.P. (2016). Propuesta para la mejora del Sistema de Gestión en
LOGÍSTICA SAS.
Este trabajo se desarrollar o en una empresa de extracción minera con centros de trabajo
Seusó” Matriz5w2h” que es una herramienta para la elaboración de plan de acción que ha sido
estructura considera todos los aspectos de una situación incluyendo una forma sintética para
Se determina entonces, que el porcentaje de implementación del SG-SST está por debajo del
50% y por cada etapa del ciclo está por debajo del 70%
La matriz fue el principal entregable del proyecto, ya que da respuesta al objetivo de proponer
la mejora en el SG-SST de la empresa; es así que para los asuntos con oportunidad de mejora
cuanto a los costos, se debe mencionar que los estimados en la matriz fueron aproximados y en
el caso del N/A (No aplica) se aclara que se hace referencia a que no son costos directos sino
comprende funciones del profesional encargado del Sistema de Gestión y algunas actividades
Gerencia; estos costos indirectos se traducen en los honorarios o sueldos base de los
mencionados responsables.
Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) y se incorporaron todas ellas en una lista de chequeo la
25
registros, entre otros instrumentos para programar así el ajuste o actualización según
corresponda.
Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) de la empresa con base en los hallazgos de los
6. Castro Ontibon, G. H., & Nova Huertas, R. A. (2016). Propuesta para mejoras del
decreto1072enlaempresaIdeas SAS.
La metodología que se usó este trabajado se basó en el estudio de caso dado al enfoque dela
Haciendo la lectura del proyecto se evidencia que hace un recorrido bastante amplio sobre el
Decreto 1072del 2015, aportando explicación a los ítems allí consignados para el
Cumplimiento del mismo, los autores pretenden dejar una guía de implementación, tomando
del60%, lo cual significa que la implementación no tardaría y solo serán cuestiones de ajustes
a lo que ya tiene implementado. Este resultado siempre dependerá de que si la empresa tenga
26
implementado algún Sistema de Gestión, ya que cuando lo tiene, los trabajadores ya están
Largo porque hay que recolectar toda la información y sensibilizar a los trabajadores, para
Definición de recursos.
Identificación de riesgos y peligros para así dar inicio con el plan de trabajo.
7. Pardo Amaya, A. X., &Yaya Porras, D.A. (2018). Propuesta para la mejora del
convencionales y las más utilizadas para el diseño y la ejecución del SG-SST en una
Lean Manufacturing es una filosofía de trabajo, basada en las personas, que define la
27
Según el conocimiento obtenido de varios autores, las 5‟s “son principio japonés es
cuyos nombres inician con S y que van todos en la dirección de conseguir una fábrica
El tipo de investigación usada es descriptiva ya que hace referencia a las características de los
Por medio de la evaluación inicial realizada se evidencio que las condiciones actuales
mejora para la empresa Nómada C.I Ltda. y así poder complementar su SGSST
digestión que les permita identificar riesgos laborales y así mismo velar por el
1072de2015.
Este trabajo de investigación estuvo centrado en la comercializadora Arturo Calle SAS, con
una metodología de investigación mixta, la finalidad del proyecto fue de amoldar el sistema
de seguridad y salud del trabajo existente con la nueva normatividad (Decreto 1072 de2015)
intervención inicial de observación, donde se evaluó el estado actual del sistema, se realizó la
trabajo.
Teniendo en cuenta estos hallazgos, los autores muy hábilmente hacen la retroalimentación de
de matriz de EPP para todos los cargos, capacitar a los trabajadores en el tema, implementar
evaluación de condiciones eléctricas, estudio contra caídas en alturas, ya que aunque no son
9. Rúgeles Meza, D. E., Herrera Gámez, C. I., Sierra Coronell, Y. A., & Ramos Carreño,
La empresa FINANCAR ofrece servicios de avaluó, arriendo, venta entre otros, cuenta con 50
Estándares mínimos del SG-SST y al incumplimiento de varios, se hace necesario buscar las
estrategias que permitan corregir y superar cualquier riesgo y asegurar la protección de sus
llegue al 100%.
30
Después de analizar la evaluación se centraron en los ítems con incumplimiento, los cuales
fueron:
prevención de enfermedades.
Este trabajo de investigación tuvo como locación la empresa Coffe Pan, en la cual en pro del
implementación de esta norma; sin embargo debido a su gran cantidad de puntos de venta y de
administrador y los colaboradores del punto de venta en la ciudad de Puerto Boyacá, revisión
Entre los hallazgos encontrados por los autores, después de hacer la matriz de estándares
mínimos, la empresa obtuvo un porcentaje alto de aceptación (82.25%), sin embargo, los
autores (igual que en otros proyectos investigativos) se centraron en los ítems sin
Dentro del plan de mejora los autores incluyeron y profundizaron los siguientes temas:
que el campo de la SST en el país es muy amplio, ya que existen muchas PYMES en el
País, de las cuales no todas tienen implementado un SG-SST y otras lo tienen, pero no en su
condiciones laborales.
Para este proyecto específico, despejan dudas sobre las actividades que se deben llevar a
cabo para que sea un éxito y la empresa pueda beneficiarse con los resultados obtenidos y
11. Mojica Alsina, B.D., Pérez Arévalo, V. Planificación del Sistema de Gestión de
Seguridad y Salud en el Trabajo bajo los lineamientos del decreto 1072 de 2015 para la
Este trabajo de investigación tuvo como objetivo principal Planificar el Sistema de Gestión de
Seguridad y Salud en el Trabajo bajo los lineamientos del decreto 1072 de 2015 para la empresa
El diseño metodológico utilizado fue cualitativo, de tipo descriptivo, la población muestra fue la
Plan de mejora
En cada una de estas etapas, los investigadores pudieron diagnosticar el estado del SGSST de la
Dentro de los resultados evidenciaron que el cumplimiento de la Resolución 0312 del 2019 de los
estándares mínimos es de tan solo un 9%, en cuanto al cumplimiento de acuerdo al ciclo PHVA
se obtuvieron los siguientes porcentajes: Planear 1% Hacer 8%, Verificar 0% y Actuar 0%, por lo
así cumplir con la normatividad legal vigente en Colombia y garantizar el bienestar de las partes
interesadas.
Sus conclusiones, con estos resultados fueron que la empresa debe prestar más atención al
SGSST, se debe contar con una persona líder, con el perfil idóneo para el cargo; Ingeniería,
diseño y construcciones civiles de Colombia S.A.S., es una empresa pequeña, que apenas está
Esta tesis sirve de guía para el presente trabajo de investigación, ya que, a pesar que LABINTOX
SAS es una empresa que lleva en el mercado más de 20 años, proporciona un orden lógico de
12. Bautista Delgado, T. A., Maldonado Maldonado, P. T., & Ramírez Montoya, Y. O.
Minuto de Dios
investigación cualitativa.
2019, los investigadores, se evaluaron los aspectos y por ende la documentación en la que la
documentos que deben ser implementados en la empresa, teniendo en cuenta los datos que arrojo
la matriz realizada en base de la resolución 0312 de 2019, donde se evidencia que según el ciclo
%.
Este trabajo, es una buena base para establecer las pautas pertinentes para establecer la
documentación básica que se requiere para la ejecución del SG-SST en una empresa.
sistema de seguridad y salud en el trabajo bajo el decreto 1072 de 2015 y la ISO 45001
35
Este trabajo de investigación se basa en la norma ISO 45001 y el Decreto 1072 del 2015,
Los resultados, después de haber realizado un listo de chequeo de los ítems a cumplir de la
Norma 45001 y el Decreto 1072 del 2015. Para cada pregunta realizaron un análisis de las
Los investigadores concluyen, después de haber efectuado las listas de chequeo que la
alcaldía tiene un buen proceso con respecto al SG-SST sin embargo deben prestar mayor
atención a los ítems donde no cumplen o cumplen parcialmente, ya que puede ocasionar
Esta investigación es importante y también sirve de guía para llevar a cabo este trabajo de
14. Ramírez Tierra dentro, L., González Reyes, S. D., & Castillo Sánchez, Y. (2020). Diseño
Este trabajo de investigación se centra en las PYMES, teniendo como pilar la empresa
Llantas y Baterías Calle 13 SAS, la cual, al ser una microempresa, no le da el valor que
tiene el SG SST, es el caso de las mayorías de las microempresas del país, las cuales
Ya que los investigadores tuvieron el apoyo de Alta Gerencia para el desarrollo del
es obligatorio y segundo viendo el análisis de costo beneficio que les ofreció el grupo
investigador.
Este trabajo de investigación se basa en el Diseño de SG-SST, sigue la línea de los trabajos
anteriormente descritos, se hace la evaluación preliminar del estado del proceso que se lleva en
del 28 % de los estándares mínimos, lo cual es un porcentaje bajo, lo que acarrea que Alta
Gerencia tome urgentemente acciones de mejora para cumplir con los estándares que no se están
llevando a cabo.
En cuanto a la Matriz e riesgos, los investigadores hacen una serie de análisis de cada uno de los
riesgos y peligros encontrados, los cuales se le deja a la Alta Gerencia la misión de intervenir los
encontrados.
Los investigadores dejan un Plan anual de Trabajo, que la empresa con ayuda de la ARL debería
Este trabajo es muy interesante, ya que es una pasantía, los integrantes pudieron intervenir mejor
Con estas quince referencias de trabajo de grado se evidencia la falencia que todavía existe en la
implementación del SG-SST en las empresas del país, unas más que otras, aún queda mucho
Una de las pruebas que el hombre en estos tiempos remotos ya intentaba protegerse y
salvaguardarse de los peligros, son las viviendas (pirámides, cavernas, antigua tapicería
china), de igual forma los cazadores de la edad de piedra tuvieron que hacer frente a muchos
peligros con respecto a esta actividad, es por esto que adaptaron los primeros dispositivos de
seguridad, protectores diseñados en materiales que tenían a la mano, como piedra, hueso y
barro, los cuales amarraban a las muñecas para protegerse de los golpes de la cuerda del arco
Con el pasar del tiempo, y el avance de las civilizaciones, poco a poco se fue estableciendo las
medidas requeridas para mitigar los accidentes laborales; vestimentas de protección, acciones
mercado, sin embargo, no quedan exentas a que sus trabajadores tengan algún tipo de
origen laboral originando lesiones de diversa gravedad de leves a muy graves, llegando hasta
la muerte, en cada uno de estos accidentes hay dolor físico y psíquico, pérdida de la capacidad
número de lesionados. (Riaño Casallas, Hoyos Navarrete, &Valero Pacheco, 2016 pág. 68)
hecho llamados a los gobiernos para que establezcan políticas de seguridad y salud en el
trabajo para incentivar a los empresarios para que inviertan en la prevención de accidentes
laborales, ya que esta problemática genera altos costos tanto sociales como económicos,
pág. 69)
y de la de otras personas que puedan verse afectadas por sus actividades. Esta responsabilidad
La adopción de un sistema de gestión de la SST tiene como objetivo permitir a una organización
rescata que en comienzos del siglo XX se empezaron a dar las primeras propuestas.
En 1904, el general Rafael Uribe, fue el primero en plantear una política encaminada a la
tienen fuerza para trabajar; creemos que es necesario dar leyes sobre accidentes de trabajo
y de protección del niño, de la joven y de la mujer en los talleres y en los trabajos de campo,
creemos que es necesario obligar a los patronos a preocuparse de la higiene, del bienestar y
Han pasado los años y con estas muchas normas y leyes que cobijan la seguridad y salud en el
En el año 2015, sale el Decreto 1072, donde se recopilaron la gran mayoría de decretos y
normas que regían la salud laboral en el país, a partir de este decreto se cambió de Salud
A partir del 1 de junio del 2017 comenzó a regir para todas las empresas públicas y
sistema comprende un desarrollo lógico de etapas, basado en la mejora continua que incluye
acciones de mejora con el objetivo de anticipar, reconocer, evaluar y controlar riesgos que
Este Decreto es muy extenso, cobija todo lo relacionado en el ámbito del sector trabajo; sin
embargo, el marco jurídico del SGSST, se encuentra ubicado en el Libro 2, Parte 2, Tirulo 4
40
En el Decreto se hace referencia a muchos términos que se deben tener en cuenta para el
desarrollo del SGSST, sin embargo, es importante traer a colación uno de ellos que es el ciclo
que se trata de mantener la mejora continua; todas las actividades referentes al SGSST
El ciclo PHVA o Deming es un método sencillo para aplicar y cuenta con conceptos
semejantes a otras herramientas propuestas como la trilogía de Juran que es compatible con el
ciclo en cuanto a la planeación, control o verificación y una mejora continua. Con Crosby
errores y repetir todo de nuevo para comprobar la técnica e intentar mejorar cada vez más los
procesos y los resultados, es una buena estrategia para poner en práctica la gestión de calidad.
Fuente: [Link]
En el Decreto 1072 del 2015, se describen paso a paso los componentes que debe tener el
SGSST en una empresa; sin embargo, también entra a colación la Resolución 0312 del2019,
donde se describen los Estándares Mínimos del sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en
el Trabajo.
42
En esta resolución se enumeran los estándares que deben cumplir las empresas según su
del 2019.
Para llevar a cabo la implementación del SGSST, se deben seguir 5 pasos indispensables:
El sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, debe ser implementado por todos los
empleadores en forma gradual y progresiva. De tal forma que en enero del año 2020 se deberá
“El Beneficio de una excelente implementación del SGSST se refleja en mejores ambientes de
Una organización puede elegir implementar un sistema de gestión de la SST para toda la
organización, o para una subdivisión de la organización, con tal de que esto sea coherente con su
definición de lugar de trabajo, Sin embargo, una vez que el lugar de trabajo está definido, es
El SGSST está compuesto por varios puntos clave para que sea exitoso dentro de la organización,
primero se debe establecer una Política del SST por parte de la dirección donde se debe incluir el
44
establece en su procedimiento la empresa, en este caso, LABINTOX SAS tiene como guía la
GTC 45, con la cual se pueden establecer los peligros con el tipo de riesgo derivado, los controles
que se tienen y los que se pueden implementar para tratar de eliminar el riesgo, que es lo ideal,
igual da la facilidad de categorizar el riesgo, para determinar la intervención, del más alto al bajo.
laborales presentes en los puestos de trabajo, que no hayan podido evitarse, obteniendo la
información necesaria para que la Organización esté en condiciones de tomar una decisión
apropiada sobre la necesidad de adoptar medidas preventivas y, en tal caso, sobre el tipo de
Labintox SAS
Ley 1566 de 2012, en la cual se dictan normas para garantizar la atención integral a
45
Ley 1523 de 2012, se establece la Gestión del Riesgo de Desastres y se dictan algunas
disposiciones.
Ley1355de 2009, Por medio de la cual se define la obesidad y las enfermedades crónicas no
transmisibles asociadas a ésta como una prioridad de salud pública y se adoptan medidas para
Ley 9 de 1979“art.80–154, Establece las normas sanitarias para la prevención y control de los
agentes biológicos, físicos o químicos que alteran las características del ambiente exterior de las
edificaciones hasta hacerlo peligros o para la salud humana, el empleador debe contar con un
programa de higiene y seguridad en el trabajo, las personas que presten servicios de salud
peligrosas serán objeto de divulgación en el personal expuesto, se deberán portar los elementos
consumo humano
Ley1562de 2012, El objeto mejorar las condiciones y el medio ambiente de trabajo, así como la
salud en el trabajo, que conlleva la promoción y el mantenimiento del bienestar físico, mental y
Ley1010de 2006, Se adoptan medidas para prevenir, corregir y sancionar el acoso laboral.
Riesgos Laborales.
Peligrosos.
Ley 100 del 23 de diciembre de [Link] III., Establece normas para que las personas tengan
acceso a los servicios de salud. Cuando por un accidente o una enfermedad laboral, se
Se otorgará la pensión a sobrevivientes de los empleados que por causa de una enfermedad
Decreto1443 de 2014 (art.12), Por el cual se dictan las disposiciones para la implementación
del SGSST
trabajadora
salud
Decreto 0472 de 2015, Multas e infracciones impuestas por el Ministerio de trabajo a los
Decreto 2923 de 2011, Sistema de Garantía de Calidad del Sistema General de Riesgos
Profesionales.
Productos químicos utilizados en el área de trabajo, el Laboratorio Labintox usa para algunas de
Decreto único reglamentario del sector trabajo (1072), Compila todas las normas que
reglamentan
Labintox SAS por ser un prestador de servicios de salud sin internación está en la clasificación
seguridad social.
accidentes de trabajo.
Resolución 4927 de 2016, Se establece los parámetros para la realización del curso de 20 y 50
los nuevos estándares mínimos para el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo y
salud de los trabajadores, que establece las directrices para identificar peligros y valorar los
49
riesgos de seguridad y salud ocupacional. Esta es la guía que se va a seguir en este proyecto
El tipo de investigación usado en este trabajo por los autores es de tipo cualitativo descriptivo
experiencias y los valores humanos, el punto de vista interno e individual de las personas y el
ambiente natural en que ocurre el fenómeno estudiado, así como cuando se busca una
problemas objeto de indagación, los que no son aislados o independientes; no forman parte de
una sola disciplina, ellos, irrumpen dentro de un contexto complejo, que tiene carácter de
5.2 Paradigma
El paradigma del presente trabajo investigativo es de tipo mixto, el cual es un proceso que
recolecta, analiza y vincula datos cuantitativos y cualitativos en un mismo estudio o una serie de
investigaciones para responder a un planteamiento del problema, posee su propia visión filosófica
50
del mundo y que al afrontar un planteamiento es necesario utilizar todos los métodos que puedan
Las palabras, las imágenes y la narrativa se pueden utilizar para entender los números.
Los números se pueden utilizar para agregar precisión y para entender a las imágenes y la
narrativa.
Un investigador puede utilizar las fortalezas de un método para superar las debilidades del
otro.
completo.
5.3 Método
instalaciones de la IPS; Suele utilizarse cuando se quiere explorar contextos, culturas o aspectos
de la vida social en general, describir las actividades que se desarrollan en las distintas
sociedades, comprender procesos, vínculos entre las personas, identificar problemas; así como la
generación de posibles hipótesis para estudios futuros. (Piza Burgos, Amaiquema Marquez, &
que no se pueden observar directamente, donde se usan interlocutores como informantes. Son
apropiadas en situaciones en que los objetivos del estudio están bien definidos, sin embargo, no
hay gran accesibilidad a los sujetos de la investigación o también por la necesidad de convocar
varios actores de diferentes escenarios porque interesan sus experiencias y conocimientos. (Piza
sobre el SG SST, se llevó una libreta de apuntes para después analizar la información.
Labintox SAS
y el Decreto 1072 del 2015, con el fin de diagnosticar el proceso del SG SST actual de la
Visita de inspección a la sede, donde se identifican los peligros y riesgos a los cuales
están expuestos los trabajadores de la sede; Teniendo como base la matriz GTC -45 de la
Tesis con temas relacionados al presente trabajo nacionales con fechas no menores del
2015.
del trabajo
5.5 Población:
El muestreo utilizado fue el intencional o por conveniencia en el cual se escogen las unidades a
estudiado, etc.) Permite seleccionar aquellos casos accesibles que acepten ser incluidos. Esto,
(Ozten & Monterola, 2017), teniendo en cuenta esto, se trabajó con la totalidad de colaboradores
5.6 Materiales:
Para el desarrollo de este trabajo de investigación los materiales que se utilizaron fueron
ser organizados en los diferentes ítems del trabajo de investigación y así poder determinar el tipo
de propuesta que se puede generar para mejorar el estado del Sistema de Gestión de Seguridad y
5.7 Técnicas:
inspección, donde manifestaron todos los posibles peligros que ellos perciben en su sitio
empresa.
5.8 Procedimiento
Fase II: Inspección y Diagnostico del SGSST actual de la IPS LABINTOX SAS,
teniendo en cuenta el Decreto 1072 del 2015 donde menciona que todas las empresas
deben realizar una revisión de su Sistema de Gestión y así tener un punto de partida para
del Plan anual de trabajo (teniendo como base el plan de trabajo anual de la empresa), por
las fechas y como se está finalizando año, este plan se realizó con miras al año 2022.
mejora del SGSST (plan de trabajo anual) para su posible aprobación por la Gerencia, se
hace un comparativo de costos, todo en base a lo que la Normativa Nacional exige para
este Sistema.
6.0 Resultados
De acuerdo con los objetivos trazados y con el desarrollo de la investigación los autores
presentado estancamiento por falta de persona líder del proceso durante 2 meses.
En cuanto a la matriz de peligros y riesgo a los que están expuestos los colaboradores de la IPS,
se encontró que los que más prevalecen son los Biomecánicos. En general el control de riesgos es
aceptable, teniendo en cuenta los resultados de la matriz IPER, ningún riesgo analizado llega a
cubran los ítems que no cumplen, queda en espera de aprobación por parte de la Gerencia.
Adicionalmente se realiza una Matriz de Planeación estratégica que le permita a la empresa tener
mayor control y organización de las acciones y actividades que debe realizar para mantener al día
el SGSST.
55
mínimos.
Para poder establecer la información suficiente para realizar un adecuado proceso de planeación
para el SGSST e identificar las prioridades, es muy importante realizar la evaluación inicial,
información asociada a cada criterio, obteniendo resultados que conllevan a las acciones de
mejora.
De igual manera proporciona la información suficiente para mantener actualizadas las prioridades del
En LABINTOX SAS más que evaluación inicial de los criterios, se realizó actualización en base
(Moderadamente Aceptable)
TOTALES 100 81 0 0 81
Cuando se cumple con el ítem del estándar la calif icación será la máxima del respectivo ítem, de lo contrario su calif icación será igual a cero (0).
Si el estándar No Aplica, se deberá justif icar la situación y se calif icará con el porcentaje máximo del ítem indicado para cada estándar. En caso de no justif icarse, la calif icación el estándar será igual a cero (0)
El presente formulario es documento público, no se debe consignar hecho o manifestaciones falsas y está sujeto a las sanciones establecidas en los artículos 288 y 294 de la Ley 599 de 2000 (Código Penal Colombiano)
FIRMA DEL EMPLEADOR O CONTRATANTE FIRMA DEL RESPONSABLE DE LA EJECUCIÓN DEL SG-SST
MODERADAME
EL NIVEL DE SU EVALUACIÓN ES: NTE
ACEPTABLE
Teniendo en cuenta los estándares, se identifica que en el Criterio Gestión de la salud con un peso
de Enfermedad Laboral, 3.3.6 Medición del ausentismo por causa medica la calificación de la
empresa fue de cero, lo que sugiere que no se está haciendo seguimiento a lo concerniente de
En la visita realizada, afirman que en el último año no se presentaron ninguno de estos eventos,
60
47
25
19
5 5 10 10
I. PLANEAR II. HACER III. VERIFICAR IV. ACTUAR
Maximo Obtenido
El ciclo PHVA, que comprende planificar, hacer, verificar y actuar, es una herramienta práctica
que se aplica al implementar sistemas de gestión y sirve para optimizar los procesos de la
Está claro que sirve para guiar a las empresas desde sus definiciones más simples, que son los
procesos, para que puedan enfocar sus esfuerzos en explotar todas sus capacidades.
57
La Figura 3 presenta el estado del ciclo PHVA en la IPS LABINTOX SAS, donde se evidencia
que los pasos de planeación y ejecución (hacer) están por debajo de la meta establecida.
SG-SST
el Trabajo SG-SST
saludable.
Más los ítems anteriormente mencionados en el Criterio Gestión de la salud, donde no se cumple
30
26
20
15
12 11
10 10 10 10 10
7
5 5
Maximo Obtenido
Como se observa en el gráfico, los estándares que deben ser intervenidos son, Recursos, Gestión
Integral del sistema de gestión, Gestión de la salud, Gestión de peligros y riesgos, son dejar de
lado los tres estantes que cumplen a cabalidad y seguir sosteniéndolos. A continuación, los ítems
RECURSOS
SST a todos los niveles de la organización, para el desarrollo y mejora continua de dicho
Sistema.
de SST.
aspectos generales y específicos de las actividades o funciones a realizar que incluya entre
TRABAJO
externas relativas a la Seguridad y Salud en el Trabajo, como por ejemplo auto reporte de
GESTIÓN DE LA SALUD
magnitud, frecuencia de exposición a cada peligro, el estado de salud del trabajador, las
60
Elaborar y ejecutar un programa para promover entre los trabajadores, estilos de vida y
Llevar registro estadístico de los accidentes de trabajo que ocurren, así como de las
derivadas del estudio son usadas para el mejoramiento del Sistema de Gestión de SST
Llevar registro estadístico de los accidentes de trabajo que ocurren, así como de las
derivadas del estudio son usadas para el mejoramiento del Sistema de Gestión de SST
Medir la frecuencia de los accidentes como mínimo una (1) vez al mes y realizar la
clasificación del origen del peligro/riesgo que los generó (físicos, de químicos, biológicos,
Medir la severidad de los accidentes de trabajo como mínimo una (1) vez al mes y realizar
la clasificación del origen del peligro/riesgo que los generó (físicos, químicos, biológicos,
Medir la mortalidad por accidentes como mínimo una (1) vez al año y realizar la
clasificación del origen del peligro/riesgo que los generó (físicos, químicos, biológicos, de
Medir la prevalencia de la enfermedad laboral como mínimo una (1) vez al año y realizar
la clasificación del origen del peligro/riesgo que la generó (físico, químico, biológico,
61
Medir la incidencia de la enfermedad laboral como mínimo una (1) vez al año y realizar la
clasificación del origen del peligro/riesgo que la generó (físicos, químicos, biológicos,
Medir el ausentismo por incapacidad de origen laboral y común, como mínimo una (1)
vez al mes y realizar la clasificación del origen del peligro/riesgo que lo generó (físicos,
otros).
La evaluación de los estándares mínimos permite hacer un análisis profundo en diferentes puntos
de vista. Si no se cumple los ítems allí establecidos, se puede evidenciar en tres ámbitos, en el
general, donde se arroja el resultado de cumplimiento, en segundo lugar se evidencia como cada
ítem participa y es indispensable en el desarrollo del ciclo PHVA y por último en la clasificación
colombiana GTC 45
riesgos, la cual está clasificada en recepción donde se involucran los procesos de:
insumos.
Servicios generales
En general los riesgos se encuentran controlados, los de mayor calificación están en RIESGO
NIVEL DE SERVICIOS
CLASIFICACION DESCRIPCION
PROBABILIDAD RECEPCION LABORATORIO EXTRAMURAL GENERALES
QUIMICO
Manipulación de
reactivos de MEDIO
laboratorio.
4
FISICO
Trabajos con
Luminarias ( con
probabilidad de
exceso o deficiencia
MEDIO
) Trabajo con video
terminales que
pueden generar
deslumbramiento
2 3
BIOMECANICO
Movimientos
MEDIO
repetitivos
5
Exposición a
agentes biológicos,
RIESGO hongos, virus,
MEDIO
BIOLOGICO bacterias, al
procesar muestras
biológicas. 4 2 1
Gestion
organizacional,
características de la
PSICOSOCIAL MEDIO
organización del
trabajo, condiciones
de la tarea, estrés. 9 2
CONDICIONES Desplazamientos por
MEDIO
DE SEGURIDAD la ciudad 3
psicosocial, la cual debe ser realizada por un psicólogo especialista en salud ocupacional usando
el paquete psicosocial, por esta razón los riesgos clasificados como psicosociales no tienen
fundamento.
Las actividades y mecanismos de control que LABINTOX SAS ha implementado para los
riesgos identificados se presume han dado resultado, pues según la Líder del SG SST y los
colaboradores no se han presentado accidentes ni enfermedades de origen laboral, claro esta que
Los riesgos Biomecánicos son los que más se evidencian en las áreas que se evaluaron,
servicio generales, la acción de barrido y escurrido del trapero; en el área de Laboratorio se usan
generando así un riesgo bajo, en esta área también se manejan riesgos Biológicos y Químicos
6.3 Discusión
LABINTOX SAS es una IPS de salud ocupacional legalmente constituida que teniendo en
cuenta los resultados del trabajo, se puede determinar que el compromiso de la Gerencia y de
los colaboradores frente al sistema de gestión en seguridad y salud en el trabajo es aceptable con
un puntaje de 81 % en la autoevaluación, sin embargo, hay ítems que necesitan reforzar para
condiciones dignas, decentes y justas, donde las personas puedan realizar una actividad laboral
con seguridad y donde se posibilite una contribución por ello que le sirva para su progreso.
Como tema de gestión de salud ocupacional resulta ser una inversión básica, tendiente a
asegurar no solo un bienestar colectivo en ambientes de trabajo, sano, digno y decente sino el
Labintox SAS asume esta responsabilidad y pone la seguridad de sus trabajadores por encima,
Los riesgos, incluidos los de SST, afectan la capacidad de ejecución en las organizaciones, y por
ende, los resultados esperados; de allí que la verdadera gestión de SST implique la participación
de todas las áreas de la empresa, donde cada colaborador se convenza de su rol dentro de la
humano y al productivo.
SG-SST, pues un programa eficaz de gestión del riesgo combina la cultura organizacional, sus
procesos, estructuras y personal, y debe ser plasmado en un documento que siga la normatividad
vigente, sea socializado e implementado por todos los partícipes de la organización, y pueda ser
Teniendo en cuenta los resultados obtenidos, se diseñó una propuesta de plan de trabajo para el
año 2022 teniendo como base el plan de trabajo propio de la empresa, donde se incluyen
A continuación se presentan dos tablas en las cuales se describen algunas actividades que se
presentan en el plan anual de trabajo y en la matriz IPER, específicas para los estándares que no
65
se cumplen y para el control de los riesgos con una probabilidad MEDIA de ocurrencia.
Medir los impactos ambientales provenientes 4.1.4 Realización mediciones ambientales, químicos,
de peligros químicos físicos o biológicos físicos y biológicos
Evaluar las condiciones de salud de los 3.1.4 Realización de los evaluaciones médicas
colaboradores de Labintox SAS ocupacionales: Peligros- Periodicidad Comunicación
al Trabajador
CONDICION DE
SEGURIDAD
Teniendo en cuenta la situación actual de la IPS LABINTOX SAS con respecto al SGSST, se realizó una
Matriz de Planeación Estratégica, teniendo como base la metodología DOFA, para sugerir a la Alta
Gerencia las posibles actividades que se pueden llevar a cabo para que el Sistema de Gestión de Seguridad
67
y Salud en el Trabajo sea un proceso ordenado, se mantenga en el tiempo (mejora continua) y tenga
resultados favorables tanto para los trabajadores como para los directivos.
MATRIZ DOFA
LABINTOX SAS
Objetivo: Establecer algunas estrategias para la
mejora del SGSST teniendo como base la MATRIZ
DOFA INTERNO
EXTERNO
No tener un SGSST o incumplir alguno de los estándares tiene sanciones monetarias legales que
tiene que asumir el empleador, a continuación, se presenta una tabla comparativa de lo que
genera el costo de los incumplimientos vs el costo que genera el montaje del sistema de gestión
69
MEDIANA EMPRESA
199.875.720 MILLONES
Autoría propia
En la tabla anterior los totales de las sanciones se toman del valor mayor de la sanción, dando
como resultado un costo que tendría que asumir el empleador de más o menos de
que acarrea, en este caso se realizó un estimado de lo que actualmente LABINTOX SAS está
gastando en el mantenimiento del SGSST, un total de 51.200.000 millones anuales, cifra que no
En esta tabla no se incluyó los costos que genera a la empresa los ausentismos por accidentalidad
Teniendo en cuenta esta información, la implementación del SGSST es mucho más rentable para
la empresa que dejarlo de hacer, tanto económico como socialmente, ya que se estaría
Se realiza Diagnóstico inicial del SGSST LABINTOX SAS, teniendo como base la Resolución
0312 del 2019, donde obtuvo un porcentaje de 81, teniendo algunas falencias en los estándares de
Recursos, gestión integral del sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo, gestión de
Se realiza inspección de las instalaciones y de los puestos de trabajo, haciéndole preguntas a los
colaboradores sobre cada una de las acciones que integran su función y así lograr completar la
MATRIZ IPER que ya tenía la empresa, a los puestos de trabajo les han hecho reformas para que
igualmente se han propuesto controles que han bajado el riesgo, la mayoría de estos están en
Probabilidad baja y otros, a los que se les debe trabajar más están en probabilidad media, ningún
Se diseña un plan de trabajo anual donde se tienen en cuenta actividades que mantengan los
estándares cumplidos bajo control y que generen un cumplimiento a los que no lo están,
LABINTOX SAS se ha preocupado por la salud de sus colaboradores, han hecho cambios a favor
de esto, pero la pandemia golpeo la economía de la empresa, por esta causa se vio truncado el
realice la matriz de riesgo psicosocial teniendo en cuenta el paquete y así tener bases reales para
los colaboradores.
Las estrategias propuestas, teniendo en cuenta las debilidades, las amenazas, las fortalezas y las
oportunidades que tienen la empresa con respecto al SGSST son recomendaciones de los autores;
en caso de ejecutarlas deben ser evaluadas para ver su efectividad, en caso que el resultado sea
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