ASIGNACIONES PRIMEA UNIDAD
Para esta unidad deberá de presentar sus asignaciones en archivos diferentes, en total tres
archivos con su respectiva portada de la UNAH, formalmente, deberá de realizarlo en PDF.
De no seguir las instrucciones se le sancionará con dos puntos. El valor de esta asignación
es de 10 puntos. La fecha máxima para presentar sus asignaciones será el lunes 7 de febrero
del presente, hora 22:00 horas (10:00 pm). De la siguiente manera:
ARCHIVO 1
Que es un mapa mental (poner ejemplo)
Que es mapa conceptual (poner ejemplo)
Que es cuadro sinóptico (poner ejemplo)
ARCHIVO 2
Desarrollar los (dos) casos que se presentan en la plataforma
ARCHIVO 3
Contestar las siguientes preguntas:
1 ¿Qué deseos (o beneficios) del consumidor se satisfacen con los siguientes productos o
servicios? a) Instant Breakfast de Carnation, b) zapatos tenis para correr de Adidas, c)
Hertz Rent-ACar y d) programas televisivos de compras en el hogar.
2 Existen sustitutos de cada uno de los cuatro productos, servicios o programas de la
pregunta 1. Los ejemplos respectivos son:
a) un desayuno de huevos con jamón,
b) zapatos tenis normales,
c) tomar el autobús y
d) una tienda departamental.
En cada caso, ¿qué beneficios de esos sustitutos valorarían más los consumidores en
comparación con los mencionados en la pregunta 1?
3 ¿Cuáles son las características (por ejemplo, edad, ingresos, estudios) de los clientes del
mercado meta de los productos y servicios siguientes?
a) la revista National Geographic,
b) la revista People,
c) el equipo de futbol americano profesional Gigantes de Nueva York y
d) el torneo de tenis profesional U.S. Open.
4 Una universidad del área metropolitana desea aumentar su oferta de cursos vespertinos
relacionados con los negocios, como marketing, contabilidad, finanzas y administración.
¿Quiénes son los clientes del mercado meta para esos cursos?
5 ¿Qué acciones en las que se involucren los cuatro elementos de la mezcla de marketing
podrían usarse para llegar al mercado meta de la pregunta 4?
6 ¿Qué factores del entorno (variables incontrolables) debe considerar la institución de la
pregunta 4 en el diseño de su programa de marketing?
7 ¿Tiene una empresa el derecho a “crear” deseos y a tratar de persuadir a los
consumidores para que compren bienes y servicios de los cuales no habían oído hablar
antes? ¿Cuáles son ejemplos de la creación de deseos “buena” y de la creación de deseos
“mala”? ¿Quién debe decidir qué es bueno y qué es malo?
8 Explique cómo una declaración de misión da una directriz estratégica a una organización
y formule una declaración de misión para su propia carrera.
9 ¿Qué competencias describen mejor a:
a) su universidad,
b) su restaurante favorito?
10 ¿Por qué un producto suele comenzar como en duda y luego se mueve, en dirección
contraria a las manecillas del reloj, por la matriz de crecimiento-participación BCG
11 Mencione una fortaleza, una debilidad, una oportunidad y una amenaza del análisis
SWOT de Ben & Jerry’s de la figura 2-7. Sugiera una acción específica que podría
emprender un director de marketing para atender cada uno de los puntos anteriores.
12 ¿Cuál es el principal resultado de cada una de las tres fases del proceso de marketing
estratégico?: a) planificación, b) implementación y c) evaluación. Sustente su respuesta.
13 El paso de fijación de metas en la fase de planificación del proceso de marketing
estratégico define objetivos cuantificables para emplearlos en la fase de evaluación. ¿Qué
hace un directivo si los resultados logrados son inferiores o superiores a los objetivos,
respectivamente?