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Actividad 2. Análisis de caso
Instrucciones:
Lee con detenimiento y resuelve lo que se indica.
El marketing y la Economía
Netflix
Aunque la reciente recesión económica afectó a toda la industria
de las ventas al detalle en su totalidad, las estrellas aún brillan
en Netflix.
El negocio ha sido tan bueno que la empresa alcanzó su meta
más reciente de nuevos suscriptores semanas antes de la fecha
límite. A principios de 2009, Netflix rebasó los 10 millones de
suscriptores, una gran hazaña. Dieciocho meses después, esa
cifra había aumentado en un 50%, para obtener un total de 15
millones de suscriptores. Es evidente que todos estos nuevos
clientes son buenos para la economía de la empresa. Los
clientes se están suscribiendo por las mismas razones que lo
han hecho siempre: la comodidad de rentar películas sin salir de
casa, la posibilidad de elegir de entre más de 100,000 títulos en
DVD y tarifas mensuales bajas. Sin embargo, la suerte actual de
la compañía también podría deberse a que los consumidores
están buscando formas de entretenimiento menos costosas.
Incluso podría deberse a que los consumidores tratan de
escaparse de la tristeza provocada por las noticias sobre las
pérdidas económicas y la crisis en la economía. Cualquiera que
sea el caso, parece que en Netflix tiene un producto que es
exitoso en los malos y los buenos tiempos.
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1. Visita [Link]. Después de navegar en el sitio web y familiarizarse con las ofertas de
la empresa, evalúa las tendencias del macroentorno que han favorecido su éxito en los
últimos años. (Desarrolla tu análisis).
El éxito de Netflix sin duda se debe a que le aposto a ser el primero en crear una plataforma
de streaming para el mercado que busca formas de entretenimiento al poner a su alcance
series, películas, programas etc. De forma ilimitada sin salir de casa a bajo costo.
Siendo una empresa que exploto a su favor el uso tecnología le permite llegar a nivel mundial
a más de 90 países, a acepción de China, Crimea, Corea del Norte y Siria estos por
cuestiones políticas que regulan el contenido que pueden ver los habitantes de estos países.
Sin embargo, Netflix usa a favor al llegar a más personas en todo el mundo y pesar de una
crisis o una pandemia su servicio crece a pasos agigantados.
Tomando en cuenta los cambios sociales y culturales, los estilos de vida de las personas, al
tocar temas en su contenido actuales y de interés para el público, creando un algoritmo que
le permite segmentar al consumidor para sugerirle contenido.
El uso de la plataforma usa sin duda Mobile marketing para que la experiencia a través de
un dispositivo sea agradable y fácil de usar. Y dando el control parental para la creación de
perfiles infantiles en su plataforma.
2. ¿Cuáles tendencias crees que han contribuido más al crecimiento actual de Netflix, después
de las aflicciones económicas recientes?
Las tendencias que más han contribuido al éxito de Netflix son la tecnología ya que es su
base para poder llegar a más personas en todo el mundo, siendo su plataforma fácil y
funcional para niños, jóvenes, adultos y personas de la tercera edad.
Tendencias sociales y culturales, donde incluso hablar de una serie nueva de Netflix es cada
vez un tema más frecuente. Los cambios en el estilo de vida de los consumidores que ahora
están más activos y dispuestos a consumir contenido online.
El logar segmentar a sus consumidores de forma artificial le permite conocer las
actitudes y comportamientos del uso de los servicios es sin duda su mejor estrategia de
marketing.
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Fuentes consultadas:
3. Redacta una conclusión explicando la utilidad del análisis del entorno en la toma de decisiones
de marketing y el proceso de adaptación de las empresas a los cambios de los mercados, así
como en la toma de decisiones para la creación de valor y maximización de las utilidades.
El análisis del mercado y el entorno es sin duda una base para éxito de cualquier empresa,
ya que esto permite la toma de decisiones con información real y no a ciegas, el entorno
cambia y con ello el mercado así que se debe estar donde esta el consumidor, llegar a el y
que nos prefiera es el trabajo continuo de investigación y aplicación del marketing efectivo,
siempre que se segmente bien, se podrán elegir las mejores estrategias.
En la actualidad nos dimos cuenta de la importancia del uso de la tecnología y de nuevos
canales para llegar al consumidor, ya que de esa forma puedes estar presente de forma
electrónica y llegar a más personas, generar contenido y ventas sin estar en un punto físico.
Analizar las tendencias es anticiparse y el proceso de marketing permite la creación de valor
para poder maximizar las utilidades. Si bien el marketing no considero que sea una receta
de cocina para el éxito de un producto y/o servicios si es la guía para elaborar tus propios
planes y guía para generar la mayor rentabilidad y utilidad de tu marca.
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4. Al finalizar esta actividad, vuelve a la plataforma y sigue los pasos que se indican para enviar
tu trabajo.
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