REGISTRO RECA CONDUSEF: 1864-439-014898/08-01511-0421 Financiera Maestra, S.A. de C.V. SOFOM, E.N.R.

SCR __________

SIMPLE No. Cliente:

SOLICITUD DE CRÉDITO
FORMATO DE IDENTIFICACIÓN DEL CLIENTE Fecha:

NO. DE SOLICITUD PROMOCIÓN NO. SUCURSAL

ASESOR NO. ESTADO ORIGEN DE LA VENTA:

Suc Cam. L. móvil 1978 / 2033 / 2034
PERFIL TRANSACCIONAL
IMPORTE TOTAL MONTO DE C/U DE LOS MONTO DEL
DEL CRÉDITO: PAGOS DEL CRÉDITO: CRÉDITO:

PLAZO: QUINCENAS MESES TASA ANUAL: %

DATOS DE IDENTIFICACIÓN
R.F.C. APELLIDO APELLIDO
PATERNO MATERNO
ESTADO CIVIL GÉNERO FECHA DE
NOMBRE (S) NACIMIENTO DD / MM / AA
SOLTERO CASADO M F
ENTIDAD
FEDERATIVA PROFESIÓN
DE NACIMIENTO
No. DE SERIE DE LA
CURP FIRMA ELECTRÓNICA N/A
AVANZADA
PAÍS DE DOMICILIO ACTUAL
NACIONALIDAD MEXICANA CALLE Y Num.
NACIMIENTO MEXICO
EXT. E INT.
ALCALDÍA O CIUDAD O
COLONIA MUNICIPIO POBLACIÓN

ENTIDAD TIPO DE VIVIENDA

PAÍS MEXICO C.P.
FEDERATIVA X PROPIA RENTADA VIVE C/FAMILIARES HIPOTECADA

ENTRE LAS
CALLES

CORREO TELÉFONO CON AÑOS DE

ELECTRÓNICO PRINCIPAL CLAVE LADA RESIDENCIA

TELÉFONO TELÉFONO HORARIO

CELULAR DE RECADOS LOCALIZABLE 24 HRS.
CON CLAVE LADA
CUENTA CLABE BANCO
BANCARIA INTERBANCARIA
INFORMACIÓN LABORAL
CENTRO DE
TRABAJO EN
EL QUE LABORA
FECHA DE
ÁREA PUESTO INGRESO DD / MM / AA

DOMICILIO
CALLE Y No. COLONIA
EXT. E INT.
ALCALDÍA O CIUDAD C.P.
MUNICIPIO O ESTADO
TELÉFONO 1 TELÉFONO 2
CON CLAVE EXT. 1 CON CLAVE EXT. 2
LADA LADA

DOCUMENTOS DE IDENTIFICACIÓN: A) Identificación Personal Vigente: ______ X N/A C) Cédula de Identificación

B) Constancia de la Clave Única de Registro de Población: ______
Fiscal: _______
N/A D) Constancia de la Serie de la Firma Electrónica Avanzada: _______
N/A E) Comprobante de Domicilio: _______.
N/A
RESULTADO DE LA ENTREVISTA PERSONAL:
¿SE RECABARON LOS DATOS Y DOCUMENTOS DE FORMA COMPLETA? SI ______. X / NO ______.
En caso de que haya un faltante o imprecisión en los datos o documentos favor de especificar: ____________________________________________________________________.
PERSONA POLÍTICAMENTE EXPUESTA: ¿Usted desempeña o ha desempeñado funciones públicas destacadas en un país extranjero o en territorio nacional, considerando entre
otros, a los jefes de estado o de gobierno, líderes políticos, funcionarios gubernamentales, judiciales o militares de alta jerarquía, altos ejecutivos de empresas estatales o funcionarios o
miembros importantes de partidos políticos? SI _____. / NO _____. X En caso afirmativo: A) Puesto o cargo: __________________________. B) Período: ____________________.
¿Algún familiar de usted de hasta segundo grado de consanguinidad o afinidad (cónyuge, concubina, concubinario, padre, madre, hijos, hermanos, abuelos, tíos, primos, cuñados,
suegros, yernos o nueras) se encuentra en el supuesto antes mencionado?
Respuesta: SI _____. / NO ______. X En caso afirmativo: A) Nombre completo: Apellido paterno: ____________________________. Apellido Materno: ________________________.
Nombre(s): _______________________________. B) Parentesco: ________________. C) Puesto o cargo: ____________________________. D) Período: ____________________.

SÓLO FIRME LA SOLICITUD SI TODOS LOS CAMPOS HAN SIDO LLENADOS.

REVISE Y VALIDE LA TASA DE INTERÉS, EL PLAZO Y EL CAT DEL CRÉDITO CONTRATADO.
GUARDE LA COPIA DE SU CONTRATO DE CRÉDITO.
EL TRÁMITE DE ESTE CRÉDITO ES GRATUITO. SI ALGUIEN LE SOLICITA ALGO A CAMBIO REPÓRTELO AL (55) 52 78 2298.
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SIMPLE No. Cliente:

SOLICITUD DE CRÉDITO
FORMATO DE IDENTIFICACIÓN DEL CLIENTE Fecha:
HOJA 2
N/A
Proveedor de Recursos: __________________________________________________. Propietario Real: _______________________________________________________.
N/A

ORIGEN Y DESTINO DE LOS RECURSOS: ¿A cuánto ascienden sus ingresos mensuales? ___________________. ¿Cuál es el origen de sus recursos? _____________________
____________. ¿Cuál es el destino de sus recursos? CREDITO
_____________________.
AL CONSUMO ¿Pretende realizar prepagos o liquidar anticipadamente el crédito? RESPUESTA: SI ___. / NO ___.
X

Bajo protesta de decir verdad, manifiesto que la información asentada en, y los documentos proporcionados para, la presente Solicitud por el (la) suscrito(a), son verdaderos, correctos
y auténticos, así como las manifestaciones contenidas en la misma. Asimismo, que i) formulo la respectiva solicitud de crédito por mi propio derecho y actúo a nombre y cuenta propia;
y ii) el crédito que, en su caso me sea otorgado, será pagado, con mis propios recursos, los cuales son y serán lícitos.

La presente Solicitud se firma de conformidad y a su entera satisfacción, el día indicado al margen superior derecho y forma parte integrante del Contrato de Crédito Simple, que
celebran Financiera Maestra, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R., en su carácter de Acreditante o Financiera Maestra, y el Solicitante, en su carácter de Acreditado o Cliente. Las anteriores
manifestaciones las ratifico con mi firma asentada a continuación.

El Cliente declara que el modelo de Contrato de Adhesión y las condiciones particulares bajo las cuales se formalizará el crédito fueron hechas de su conocimiento al momento de la
firma de esta solicitud y que conoce el alcance y efectos del contrato, obligándose en todos y cada uno de los términos asentados en el mismo.

El contrato de adhesión se encuentra en el Registro de Contratos de Adhesión de CONDUSEF bajo el número: 1864-439-014898/08-01511-0421

Una vez aprobado el crédito que solicita mediante la firma del presente documento y que sean puestos a su disposición los recursos por Financiera Maestra, S.A. de C.V. SOFOM,
E.N.R., esta le enviará el contrato de adhesión, sus anexos y su carátula con los datos relativos al crédito otorgado, mediante correo electrónico a la dirección electrónica que señala
en la solicitud de crédito o, en caso de no señalar un correo electrónico, el mencionado contrato estará a su disposición en la sucursal en la que solicitó el crédito.

_________________________________________
CHILPANCINGO, GUERRERO _____________________________________ _________________________________________
LUGAR Y FECHA FIRMA DEL CLIENTE FIRMA DE AUTORIZACIÓN DEL RESPONSABLE
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SIMPLE No. Cliente:

SOLICITUD DE CRÉDITO
FORMATO DE IDENTIFICACIÓN DEL CLIENTE Fecha:
HOJA 3

AVISO DE PRIVACIDAD
Financiera Maestra, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R. (en adelante, el “Distribuidor”), con domicilio en Tiburcio Montiel 14, Colonia San Miguel Chapultepec, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11850,
Ciudad de México, y/o Crédito Real, S.A.B. de C.V., SOFOM, E.N.R. (en adelante “Crédito Real”), con domicilio en Avenida Insurgentes Sur 730, Piso 20, Colonia Del Valle Norte, Alcaldía
Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03103. El Distribuidor y/o Crédito Real tratarán los siguientes datos personales del cliente (en adelante el “Titular”): i) Datos de Contacto, ii) Datos de
Identificación, iii) Datos Laborales y iv) Datos Patrimoniales. Asimismo, el Distribuidor y/o Crédito Real recaban el nombre completo y teléfono de las referencias personales del Titular, por
lo que éste manifiesta que cuenta con la autorización de sus referencias personales para poder proporcionar dichos datos al Distribuidor y/o a Crédito Real con la finalidad de confirmar la
información proporcionada por el Titular al Distribuidor y/o a Crédito Real. Por lo anterior, el Titular libera de toda responsabilidad al Distribuidor y a Crédito Real por el tratamiento de los
datos de sus referencias personales, lo cual ratifica con su firma al calce del presente aviso. El Distribuidor y Crédito Real no recaban datos personales sensibles del Titular. Las finalidades
primarias que dan origen y son necesarias para el mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el Distribuidor o Crédito Real y el Titular son las siguientes: i) Atender la solicitud,
análisis y formalización de los servicios y productos de crédito requeridos por el Titular por medios físicos o electrónicos legales; ii) Todos los trámites relacionados con el o los créditos que
el Distribuidor y/o Crédito Real le otorgue al Titular (en adelante el “Crédito” o los “Créditos”), incluyendo la identificación y conocimiento del Titular; iii) La o las consultas en las Sociedades
de Información Crediticia de la información e historial crediticio del Titular; iv) Estimar la viabilidad de pago, valiéndose de un análisis de información cuantitativa y cualitativa que permita
establecer la solvencia crediticia y capacidad de pago del Titular; v) La identificación, operación y administración del Crédito o servicio contratado; vi) La prevención y/o la detección de
fraudes u otros ilícitos en agravio del Distribuidor y/o de Crédito Real y/o del Titular; vii) La contratación de seguros por el Distribuidor y/o Crédito Real y/o por el Titular que sean obligatorios
y/o relacionados con el o los Créditos y/o que sean independientes y/o adicionales a éstos; viii) La medición de la calidad de y/o en el servicio, la estadística, mercadotecnia y/o el reporteo
de y/o por el Distribuidor y/o Crédito Real que se relacionen con el o los Créditos y/o con el Titular; ix) Hacer consultas, investigaciones y/o revisiones de las actividades, operaciones, quejas
y/o reclamaciones del Titular relacionadas con el o los Créditos; x) Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con y por los Titulares; xi) Informar sobre cambios o nuevos productos
y/o servicios que estén relacionados con el contrato o servicio adquirido; xii) La cobranza extrajudicial y/o judicial del o los Créditos al Titular; xiii) El cumplimiento de leyes, reglamentos y
disposiciones legales aplicables; y xiv) Realizar consultas de datos personales para verificar que los datos contenidos en la Credencial para Votar coincidan con los que obran en poder del
Instituto Nacional Electoral para prevenir la usurpación de identidad o algún otro delito que se pueda generar en perjuicio del Titular.

Los datos personales del Titular se transferirán a nivel nacional o internacional a las siguientes personas: i) a las instituciones financieras y/o inversionistas para llevar a cabo las finalidades
primarias antes establecidas cuando el Distribuidor y/o Crédito Real cedan, transmitan, transfieran, afecten, graven y/o negocien, en cualquier forma, los derechos de crédito del o los
Créditos que se registren en el correspondiente contrato o contratos de apertura de crédito celebrados y/o, en el o los pagarés suscritos al amparo de los mismos, por el Titular o cuando el
Distribuidor y/o Crédito Real celebren fusiones y/o escisiones en las que dichas personas se vean involucradas; ii) a la sociedad controladora o a las subsidiarias o afiliadas del Distribuidor
y/o de Crédito Real para llevar a cabo las finalidades primarias antes establecidas, cuando el Distribuidor y/o Crédito Real requieran de su apoyo para la operación y/o administración del o
los Créditos o cuando el Distribuidor y/o Crédito Real celebren fusiones y/o escisiones en las que dichas sociedades se vean involucradas; iii) a las compañías de seguros para la contratación
de seguros relacionados con el o los Créditos; y, iv) a alguna autoridad con la finalidad de dar cumplimiento a alguna ley, reglamento o disposición legal aplicable cuando la transferencia
sea obligatoria.
Las transferencias que se mencionan anteriormente no requieren del consentimiento del Titular.
Las finalidades secundarias que no son necesarias para el mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el Distribuidor o Crédito Real y el Titular son las siguientes: La
publicidad, promoción y/o telemarketing al Titular, de los bienes, productos y/o servicios que sean ofrecidos por el Distribuidor y/o Crédito Real, por cualquier medio material y/o electrónico.

Desea que se traten sus datos personales para las mencionadas finalidades secundarias. Sí No X

Firma____________________________

Si el Titular desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales (en adelante los “Derechos ARCO”) o desea revocar su
consentimiento, con respecto al Distribuidor, podrá: (i) consultar al Oficial de Protección de Datos Personales del Distribuidor con domicilio en Tiburcio Montiel 14, Colonia San Miguel
Chapultepec, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11850, Ciudad de México, o (ii) enviar un correo electrónico a la dirección oficialdeprivacidad@[Link] con el nombre y los datos
de contacto del Titular, para conocer el procedimiento tanto para el ejercicio de sus Derechos ARCO como para la revocación de su consentimiento, deberá consultar la página de internet
[Link] , sección Derechos ARCO. Si el Titular desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales o
desea revocar su consentimiento, con respecto a Crédito Real, podrá: (i) acudir al Departamento de Protección de Datos Personales con domicilio en Avenida Insurgentes Sur 730, Piso
20, Colonia Del Valle Norte, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03103; o, (ii) enviar un correo electrónico a la dirección aviprivacl@[Link], a la atención del
Oficial de Privacidad de Crédito Real. Los horarios de atención son de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 18:00 horas, con el nombre y los datos de contacto del Titular. Los
procedimientos tanto para el ejercicio de sus Derechos ARCO, como para la revocación de su consentimiento se le darán a conocer a través de los medios anteriores una vez recibida su
solicitud.
El Titular podrá inscribirse en el Registro Público de Usuarios conforme a la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros con la finalidad de limitar el uso y divulgación
de sus datos personales. Este registro (en adelante, el “REUS”), permite que el Titular se inscriba en una base de datos a fin de restringir llamadas promocionales en números particulares
(fijo o móvil), laborales o correo electrónico, buscando mantener a salvo su privacidad y evitar las molestias que causan estas llamadas o envío de información. El Titular podrá registrarse
al REUS a través de los medios que se establecen en la siguiente página de Internet: [Link] El presente aviso de privacidad
se encuentra ubicado, para su consulta, en la página de Internet del Distribuidor con la dirección [Link] y en la página de Internet de Crédito Real, con la dirección
[Link] (en adelante, las “Direcciones”). De igual forma, las modificaciones o actualizaciones que en cualquier momento se hagan al presente aviso de privacidad, serán
publicadas en las Direcciones.

El portal de Internet del Distribuidor [Link] y/o Crédito Real [Link] (en adelante, los “Portales”) emplean cookies; las cookies son archivos de datos
que se almacenan en su disco duro al navegar en el Portal y que permiten intercambiar información del estado del Portal y el navegador del Titular. Si usted desea conocer el procedimiento
para deshabilitar las cookies, por favor consulte la sección de ayuda de su navegador de Internet. A través de las cookies, el Distribuidor y/o Crédito Real mide la información sobre los
Titulares que vistan el Portal. Por lo anterior, el Distribuidor y/o Crédito Real recaba la información geográfica desde la que los Titulares ingresan al Portal, así como el sistema operativo, el
navegador y el medio (búsqueda o anuncio) con los que los Titulares ingresan al Portal. De igual forma, el Distribuidor y/o Crédito Real recaba el promedio de tiempo de navegación y las
estadísticas de las páginas más visitadas de los Titulares. El Distribuidor y/o Crédito Real obtiene los datos antes referidos con la finalidad de conocer el comportamiento de los Titulares que
son impactados mediante canales digitales externos al Portal o que entran de forma directa.

El Titular si considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de parte del Distribuidor y/o Crédito Real, o presume
alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDPPP, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o queja ante el Instituto Nacional de
Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información le sugerimos visitar su página oficial de Internet [Link].

ESTE TRÁMITE ES GRATUITO SI ALGUIEN LE SOLICITA ALGO A CAMBIO REPÓRTELO AL (55) 52 78 2298.
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No. Cliente:

Fecha:
CARÁTULA DEL CONTRATO DE CRÉDITO SIMPLE
FINANCIERA MAESTRA, S.A. DE C.V., SOCIEDAD FINANCIERA DE OBJETO MÚLTIPLE, E.N.R. (“FINANCIERA MAESTRA”)

Nombre comercial del Producto: Crédito Simple

Tipo de Crédito: Crédito Simple

CAT TASA DE MONTO DEL

(Costo Anual Total) INTERÉS ANUAL MONTO TOTAL A PAGAR
CRÉDITO

__________ Ordinaria:
Sin IVA $ ____________________ $ ____________________
Para fines ______ % fijo pesos, M.N. pesos, M.N.
informativos (estimado según el contrato)
y de comparación

PLAZO DEL CRÉDITO: Fecha límite de pago: _________________________________________

_______________________________
QUINCENAS Fecha de corte: ______________________________________________
15 DE CADA MES

COMISIONES RELEVANTES

No se generará o cobrará comisión alguna.

ADVERTENCIAS
“Contratar créditos que excedan tu capacidad de pago afecta tu historial crediticio”.

SEGUROS
Seguro: No aplica (opcional u obligatorio) Aseguradora: No aplica. Cláusula: No aplica.

ESTADO DE CUENTA:
Enviar a: domicilio ______Consulta: vía internet ______Envío por correo electrónico:_______
X

Aclaraciones y reclamaciones:
Unidad Especializada de Atención a Usuarios de FINANCIERA MAESTRA
Domicilio: Tiburcio Montiel No. 14, Col. San Miguel Chapultepec, Alcaldía. Miguel Hidalgo, C.P. 11850, Ciudad de México
Correo Electrónico: une@[Link]
Página de Internet: [Link]

Registro de Contrato de Adhesión Núm: 1864-439-014898/08-01511-0421

Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF):
Teléfono: 800 999 8080 y 53 40 09 99. Página de Internet: [Link]/condusef
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1978 / 2033 / 2034 Fecha:

CONTRATO MÚLTIPLE QUE CELEBRAN POR UNA PARTE III. Declaran las PARTES, que: Disposición, se entenderá que el CLIENTE extiende el recibo
FINANCIERA MAESTRA, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R., a) Se reconocen la capacidad jurídica con la que comparecen más amplio y suficiente que en derecho proceda a favor de
EN SU CARÁCTER DE ACREDITANTE, EN LO SUCESIVO para celebrar el Contrato Múltiple. FINANCIERA MAESTRA respecto de la disposición del Crédito.
“FINANCIERA MAESTRA”, Y POR OTRA PARTE ________ b) El Contrato Múltiple lo celebran: (i) de mutuo acuerdo; (ii) sin Como consecuencia de la disposición que, respecto del Monto
_______________________________________________ que exista algún vicio de la voluntad; y, (iii) bajo el amparo de sus del Crédito, realice el CLIENTE, estará obligado a pagar a
COMO ACREDITADO, EN LO SUCESIVO EL “CLIENTE”, EN estipulaciones. FINANCIERA MAESTRA, a través de las Parcialidades, el Monto
SU CONJUNTO COMO LAS “PARTES”, AL TENOR DE LAS c) Es su intención otorgar y recibir el Crédito de conformidad con de Crédito, más los intereses ordinarios y el Impuesto al Valor
SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLÁUSULAS: los términos pactados en el Contrato de Crédito. Agregado que les corresponda (en lo sucesivo, el “Importe Total
d) Es su intención celebrar y obligarse en los términos del Contrato del Crédito”).
ÍNDICE DE OPERACIONES INCLUIDAS EN EL CONTRATO de Medios Electrónicos, cuyo procedimiento fue explicado por
MÚLTIPLE FINANCIERA MAESTRA al CLIENTE para futuras contrataciones 4. OBLIGACIONES DE PAGO.- El CLIENTE se obliga a pagar a
en términos de la sección segunda de este Contrato Múltiple. FINANCIERA MAESTRA:
1. Crédito Simple. e) La Solicitud, la Carátula (según dicho término se define más a) El Monto del Crédito.
2. Medios Electrónicos. adelante), así como la información y documentación que el b) Intereses ordinarios, A razón de la tasa fija anual de ___ %,
CLIENTE proporcionó y presentó a FINANCIERA MAESTRA, son sobre saldos insolutos del Monto del Crédito. El pago de los
DECLARACIONES integrantes, para los efectos conducentes, del Contrato Múltiple. intereses no podrá ser exigido por adelantado, sino únicamente
por periodos vencidos, salvo por lo establecido en el Contrato de
I. Declara el CLIENTE, por su propio derecho, que: CLÁUSULAS Crédito.
a) Es una persona física, con pleno ejercicio y goce de sus 1. DEL CONTRATO DE CRÉDITO SIMPLE La metodología de cálculo de intereses ordinarios del
facultades para la celebración del presente Contrato Múltiple. Crédito, es: Los intereses ordinarios del Monto del Crédito se
b) Sus datos son los asentados en la solicitud de crédito (en lo 1. OBJETO DEL CONTRATO.- FINANCIERA MAESTRA otorga calcularán dividiendo la tasa fija anual entre 360 (trescientos
sucesivo, la “Solicitud”), que forma parte integrante del Contrato el Crédito a favor del CLIENTE por la cantidad que aparece sesenta), cuyo resultado será la tasa diaria, esta última será
Múltiple, en la que precisa su deseo de obtener un crédito simple, en la Carátula como “Monto del Crédito”. El CLIENTE está de multiplicada por 15 (quince) para pagos quincenales o, por
en moneda nacional (en lo sucesivo, el “Crédito”), y que la acuerdo con el Monto del Crédito y se obliga a cumplir en los 30 (treinta) para pagos mensuales, según se indique en la
información y documentación proporcionada por él es verídica. términos y condiciones convenidos en el Contrato de Crédito y en Carátula como “Plazo del Crédito”. El resultado obtenido,
c) Señala como su domicilio, para los efectos relacionados con la Carátula, obligándose a restituir a FINANCIERA MAESTRA el o sea, la tasa del período, se multiplicará por el saldo
el Contrato Múltiple, el ubicado en el inmueble indicado en la Monto del Crédito más los intereses e impuestos que, conforme insoluto del Monto del Crédito al inicio del período de
Solicitud. al Contrato de Crédito, se estipulen o generen, hasta el día de la pago quincenal o mensual, resultando así el importe de los
d) Cuenta con los recursos económicos para dar cumplimiento a liquidación total del Crédito. intereses ordinarios a pagar por el período de que se trate
las obligaciones que, en términos del Contrato Múltiple, contrae a (en lo sucesivo, los “Intereses del Período”). La fecha para
su cargo, mismos que provienen y provendrán de fuentes lícitas. Para efectos del Contrato de Crédito se entiende por Carátula el el cálculo de intereses será la indicada en la Carátula como
e) Que al momento de firma del Contrato Múltiple le fue explicado documento que forma parte integrante del Contrato de Crédito. Fecha de Corte y en los estados de cuenta.
el procedimiento de validación de su información proporcionada c) El Impuesto al Valor Agregado (en lo sucesivo, el “IVA”) o
en la Solicitud, a través de la página web de FINANCIERA 2. VIGENCIA.- La vigencia del Contrato de Crédito iniciará a cualquier otro impuesto aplicable que grave los Intereses del
MAESTRA, aceptando que esta es el único medio de verificación partir de su fecha de celebración y terminará en la fecha de Período (en lo sucesivo, el “IVA de los Intereses del Período”) que
de identidad. pago de la última Parcialidad (según dicho término se define estipula el Contrato de Crédito.
f) Que al momento de la firma del Contrato Múltiple le fue más adelante). Dentro de la Carátula se establece el Período de
proporcionada la tabla de amortización que incluye el saldo pago del Crédito (en lo sucesivo, en singular, la “Parcialidad”, y en El Monto del Crédito será pagado por el CLIENTE en
insoluto de principal, así como el número, periodicidad y cuantía plural, las “Parcialidades”). amortizaciones, y a cada una de ellas se les adicionarán los
de los pagos respecto del Contrato de Crédito. correspondientes Intereses del Período y el IVA de los Intereses
g) FINANCIERA MAESTRA le hizo saber, previo a la firma de este El monto de las Parcialidades será igual para cada una de número y periodicidad que se indican en el Anexo 1 del Contrato
Contrato Múltiple, su contenido, alcance y efectos, así como la ellas, y las mismas deberán pagarse por el CLIENTE en forma de Crédito, denominado Mandato Especial de Pago.
información del Crédito, mismos que son de su comprensión. consecutiva e ininterrumpida, y de conformidad con el monto,
o, en el día en que sean cumplimentadas, en su totalidad, las Las amortizaciones de las Parcialidades se realizarán en las
II. Declara FINANCIERA MAESTRA, que: obligaciones que contraen las PARTES conforme al Contrato de fechas en las que se efectúen los pagos del salario del CLIENTE,
a) Es una Sociedad Financiera de Objeto Múltiple, Entidad No Crédito, que podrá ser prorrogable a discreción de FINANCIERA por lo que son de su conocimiento, las fechas límite de pago para
Regulada que se encuentra legalmente constituida conforme a MAESTRA siempre y cuando el CLIENTE lo solicite. el caso de que termine la relación laboral, se indican en la tabla de
las normas jurídicas aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, amortización, cuando la fecha límite de pago sea en un día inhábil
obligándose bajo los términos que se establecen en el Contrato 3. DISPOSICIÓN Y DESTINO DEL CRÉDITO.- Una vez el pago se realizará al siguiente día hábil, sin que proceda el cobro
Múltiple. autorizada la Solicitud, las partes acuerdan que el Crédito se de comisiones o intereses moratorios.
b) Señala como su domicilio, para los efectos relacionados con dispondrá en la forma y términos que el CLIENTE indique a
el Contrato Múltiple, el bien inmueble ubicado en Tiburcio Montiel FINANCIERA MAESTRA mediante el documento denominado En caso de modificación en impuestos, el monto de las
No. 14, Col. San Miguel Chapultepec, C.P. 11850, Alcaldía Miguel “Instrucción de Disposición”, mismo que contendrá la firma Parcialidades podrá variar, lo que, en su caso, se hará saber al
Hidalgo, Ciudad de México. autógrafa o huella digital del CLIENTE, y que será parte integrante CLIENTE mediante el estado de cuenta respectivo o por escrito a
c) Para su constitución y operación con carácter de Sociedad del Contrato de Crédito, como Anexo 2. través de la colocación de anuncios en lugares abiertos al público
Financiera de Objeto Múltiple, Entidad No Regulada, no requiere en las sucursales de FINANCIERA MAESTRA.
autorización de la Secretaria de Hacienda y Crédito Público y Las PARTES establecen que el Monto del Crédito será destinado
únicamente está sujeta a la supervisión de la Comisión Nacional en y/o para aquello que libremente determine el CLIENTE, quien a 5. LUGAR Y FORMA DE PAGO.- Las PARTES convienen que,
Bancaria y de Valores para efectos del artículo 56 de la Ley su vez expone que el destino del Monto del Crédito es y será lícito. en virtud de que el CLIENTE labora o recibe su pensión de
General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito. alguna Dependencia, Secretaría, Instituto, Organismo u Órgano,
d) Su página de Internet se encuentra ubicada en la dirección: El CLIENTE tendrá un plazo de gracia de 10 (diez) días hábiles centralizado o descentralizado, federal, estatal o municipal,
[Link] (en lo sucesivo, la “Página Web”). posteriores a la firma del Contrato de Crédito, para solicitar la del poder ejecutivo, legislativo o judicial (en lo sucesivo, la
e) Es su intención otorgar el Crédito al Cliente, conforme a las cancelación del mismo, sin responsabilidad alguna para las partes “Dependencia”), los pagos de las Parcialidades se realizarán
estipulaciones del Contrato de Crédito. y sin comisión para el CLIENTE, siempre y cuando este último no con cargo a la nómina o pensión del CLIENTE, para lo cual el
f) El modelo del Contrato Múltiple se encuentra registrado en el haya dispuesto del Crédito. CLIENTE emitirá un mandato especial de pago (en lo sucesivo, el
Registro de Contratos de Adhesión (RECA) de la COMISIÓN “Mandato Especial de Pago”), mediante el cual instruirá en forma
NACIONAL PARA LA PROTECCIÓN Y DEFENSA DE LOS La ejecución de la Instrucción de Disposición por FINANCIERA irrevocable a la Dependencia, para que ésta a cuenta y ruego del
USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS (en lo sucesivo, la MAESTRA, se entenderá como: i) la disposición que el CLIENTE CLIENTE, y del sueldo o pensión que éste percibe, en su nombre
“CONDUSEF”), bajo el número señalado al margen superior. realiza sobre el Monto del Crédito y, consecuentemente, de su y representación entregue todos y cada uno de los montos de las
g) Informó al Cliente que todos y cada uno de los artículos recepción por el CLIENTE; ii) la entrega, a cargo de FINANCIERA Parcialidades a FINANCIERA MAESTRA, mediante depósito o
mencionados en el Contrato Múltiple y las disposiciones, se MAESTRA y a favor del CLIENTE, del Monto del Crédito. transferencia electrónica a la cuenta número 0191649647, CLABE
encuentran transcritos en el anexo de Leyes, el cual podrá En tal virtud, se tendrá por recibido, a la entera satisfacción 012180001916496479, a nombre de Deutsche Bank México, S.A.
consultar en las sucursales de FINANCIERA MAESTRA y en el del CLIENTE, el Monto del Crédito; y, iii) el cumplimiento de Financiera Maestra, S.A., F1291, de la institución de crédito BBVA
Registro de Contratos de Adhesión de CONDUSEF mediante FINANCIERA MAESTRA, en lo conducente, a las obligaciones Bancomer, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero
el número que se menciona en el margen superior izquierdo del que, a su cargo y a favor del CLIENTE, se derivan del Contrato BBVA Bancomer (en lo sucesivo, la “Cuenta del Fideicomiso”). Lo
Contrato Múltiple. de Crédito. Por lo tanto, una vez ejecutada la Instrucción de anterior en virtud del acuerdo que tiene celebrado FINANCIERA

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1978 / 2033 / 2034 Fecha:

MAESTRA y la Dependencia a ese respecto. Dicho Mandato FINANCIERA MAESTRA, previo a la celebración del Contrato de tabla de amortización que refleje el pago efectuado y el siguiente
Especial de Pago se agrega al Contrato de Crédito como Anexo Crédito, hizo de su conocimiento el CAT. estado de cuenta. Dicha información se proporcionará por escrito
1, y forma parte integrante del mismo. El pago de la primera en la sucursal de FINANCIERA MAESTRA de su preferencia,
Parcialidad deberá realizarse en cualquier día del plazo de 7. ESTADOS DE CUENTA.- El CLIENTE podrá optar en la presentando su identificación vigente.
90 (noventa) días naturales, contado a partir del día natural Carátula, por el envío gratuito a su domicilio o correo electrónico,
siguiente al 5° (quinto) día hábil posterior al día en el que sea o consultarlos vía Internet, ingresando a la Página Web del B.- Respecto de pagos anticipados totales (liquidación del
celebrado el Contrato de Crédito. Las fechas de pago, son las estado de cuenta de su Crédito. No obstante que el CLIENTE Crédito):Tratándose de pagos anticipados por un importe
que se indican en el Estado de Cuenta. La primera fecha de pago haya elegido su envío por correo electrónico o consulta en la igual al Saldo Insoluto, FINANCIERA MAESTRA además del
será la indicada en la Carátula. Página Web, podrá solicitar en cualquier momento el envío comprobante del pago, deberá entregar o mantener a disposición
del estado de cuenta a su domicilio, mediante escrito ante la el CLIENTE, el estado de cuenta o documento en el que conste
En virtud de lo anterior, el CLIENTE asume las siguientes Unidad Especializada de Atención a Usuarios de FINANCIERA el fin de la relación contractual y la inexistencia de adeudos
obligaciones: MAESTRA, cuyos datos de localización y contacto se establecen derivados exclusivamente de dicha relación, dentro de los 10
I) Proporcionar a FINANCIERA MAESTRA información verídica en la Cláusula 5 de las Cláusulas Comunes. (diez) días hábiles a partir de que se hubiera realizado el pago
en cuanto al monto de sus ingresos y deducciones, a fin de que de los adeudos o en la siguiente fecha para cálculo de intereses.
la Dependencia pueda entregar a FINANCIERA MAESTRA los FINANCIERA MAESTRA tendrá los estados de cuenta a
montos correspondientes a las Parcialidades. Si se presentara disposición del CLIENTE en forma mensual y sin costo alguno Las Partes acuerdan que, en el supuesto de que el CLIENTE
cualquier diferencia, en virtud de que, por la insuficiencia del a cargo del CLIENTE, dentro del cual se detallarán los saldos y hubiera hecho pagos anticipados y una vez liquidado su adeudo
ingreso del CLIENTE, la Dependencia no haya entregado movimientos del periodo correspondiente dentro de los 8 (ocho) existiera saldo a su favor, FINANCIERA MAESTRA reembolsará
a FINANCIERA MAESTRA el monto respectivo de alguna días naturales siguientes a la fecha de cierre del período mensual el saldo a favor en la fecha en que se dé por terminado el Contrato
Parcialidad, el CLIENTE se obliga a cubrir dicha diferencia de de que se trate. de Crédito, mediante una referencia bancaria (DIE) con la cual,
manera inmediata a FINANCIERA MAESTRA conforme a lo previa identificación, podrá retirar los fondos en cualquier sucursal
dispuesto más adelante en esta misma Cláusula. El CLIENTE contará con 90 (noventa) días naturales, a partir de la de la institución bancaria que FINANCIERA MAESTRA le indique.
II) Comprobar a FINANCIERA MAESTRA, en el caso de que en fecha en que tenga conocimiento del acto u omisión que la motive,
su contabilidad o registros de operación no se reflejen, los pagos para formular, por escrito, cualquier aclaración con respecto a la FINANCIERA MAESTRA reportará a las sociedades de
realizados a través de su nómina o pensión, para lo cual deberá información contenida en el mismo, ante la Unidad Especializada información crediticia que la cuenta está cerrada sin adeudo
conservar los recibos de nómina o de pensión que registren las de Atención a Usuarios de FINANCIERA MAESTRA, cuyos datos alguno dentro del plazo que para tales efectos señala la Ley para
retenciones realizadas por la Dependencia, ya que los mismos de localización y contacto se establecen en la Cláusula 5 de las Regular las Sociedades de Información Crediticia.
serán el único medio para demostrar a FINANCIERA MAESTRA Cláusulas Comunes, en caso contrario, se entenderá que dicha
los pagos realizados por el CLIENTE. información es aceptada en sus términos. No obstante lo anterior, C.- Pagos adelantados: Serán aquéllos que aún no son exigibles
III) Informar de manera inmediata a FINANCIERA MAESTRA el Cliente tendrá el derecho de solicitar la modificación de la forma y que se aplicarán a cubrir los pagos periódicos inmediatos
cuando la relación de trabajo existente con la Dependencia se de entrega de los estados de cuenta para que le sean entregados siguientes de conformidad con el párrafo siguiente.
termine o suspenda (sin goce de sueldo) por cualquier causa, en su domicilio.
incluyendo sin limitar, despido, renuncia o jubilación, separación Cuando el importe del pago sea superior al que deba cubrirse
por licencia o interinato. En caso de presentarse cualquiera de los 8. APLICACIÓN Y ACREDITACIÓN DE PAGOS.- Los pagos en un periodo, FINANCIERA MAESTRA deberá obtener un
supuestos señalados en el presente párrafo, el CLIENTE se obliga que, con respecto al Crédito, realice el CLIENTE, se aplicarán escrito con firma autógrafa del CLIENTE que incluya la leyenda
a proporcionar los datos de alguna cuenta bancaria de la que sea en el siguiente orden y hasta donde alcance, a: i) impuestos; ii) siguiente: “El Usuario autoriza que los recursos que se entregan
titular y que tenga aperturada con la correspondiente institución intereses ordinarios; y iii) el principal dispuesto del Crédito. en exceso a sus obligaciones exigibles, no se apliquen para
de crédito (en lo sucesivo, el “Banco A”), y a autorizar al Banco A pago anticipado del principal, sino que se utilicen para cubrir
para que cargue en esa cuenta el pago de las Parcialidades (en El acreditamiento de los pagos será realizado por FINANCIERA por adelantado los pagos periódicos del Crédito inmediatos
lo sucesivo, la “Domiciliación de Pagos”) para lo cual suscribe la MAESTRA, el 5º (quinto) día hábil siguiente al del pago de la siguientes”. Cuando FINANCIERA MAESTRA reciba el pago aún
autorización correspondiente. cantidad de que se trate. no exigible del periodo o importes inferiores, no será necesario el
escrito mencionado en el punto anterior.
Para el supuesto de que el CLIENTE concluya su relación 9. PAGOS ANTICIPADOS, PAGOS ADELANTADOS Y
de trabajo con la Dependencia en virtud de su incapacidad o TERMINACIÓN ANTICIPADA.- El CLIENTE podrá efectuar Las cantidades que el CLIENTE deba pagar conforme a la
jubilación en términos de las disposiciones aplicables, antes de pagos anticipados parciales o totales del saldo insoluto del presente Cláusula, deberán ser depositadas o transferidas a la
la terminación del Contrato de Crédito, autoriza expresamente a Crédito, siempre y cuando: i) se encuentre al corriente en el cuenta bancaria que FINANCIERA MAESTRA le indique, con
FINANCIERA MAESTRA para que el pago de las Parcialidades se cumplimiento de todas sus obligaciones derivadas del Contrato el número de referencia previamente asignado e informado por
realice a través de su pensión, para lo cual el CLIENTE se obliga de Crédito, ii) el importe del pago anticipado sea por una FINANCIERA MAESTRA al CLIENTE para tales efectos. El
a firmar un nuevo Mandato Especial de Pago, mediante el cual cantidad igual o mayor al pago que deba realizarse en el periodo CLIENTE deberá conservar el comprobante de pago que emita la
instruirá en forma irrevocable al Instituto al que le corresponda correspondiente, y iii) así lo solicite previamente a FINANCIERA institución bancaria para cualquier duda o aclaración y en caso de
realizar el pago de dicha pensión (en lo sucesivo, el “Instituto”), MAESTRA, quién está obligada a aceptar pagos anticipados pagos anticipados parciales, además deberá conservar el formato
para que éste a cuenta y ruego del CLIENTE, y de la pensión que de los créditos menores o equivalentes a 900,000 UDIS previa de pago correspondiente.
perciba el CLIENTE, entregue todos y cada uno de los montos de validación de la información personal que conste en la base de
las correspondientes Parcialidades a FINANCIERA MAESTRA. datos de FINANCIERA MAESTRA o a través de la página web de D.- Terminación Anticipada: El CLIENTE sin comisión o
Para el caso de que los montos de las Parcialidades no pudieran FINANCIERA MAESTRA; de conformidad con lo siguiente: penalización alguna podrá solicitar, en todo momento, la
pagarse en las formas referidas en la presente Cláusula por terminación anticipada del presente Contrato de Crédito,
causa imputable al CLIENTE este deberá pagar las Parcialidades A.- Respecto de pagos anticipados parciales: Todo pago que se dicha solicitud la deberá realizar por escrito con firma autógrafa,
de que se trate, en las fechas establecidas en la Tabla de realice antes de la fecha en que sea exigible, será considerado y presentarla en cualquier sucursal u oficina de FINANCIERA
Amortización, directamente en la cuenta de Deutsche Bank pago anticipado y no pago adelantado; i) FINANCIERA MAESTRA MAESTRA esta última, recibida la solicitud, verificará la identidad
México, S.A. Financiera Maestra, S.A., F1291, No. 0191649647, elaborará y proporcionará al CLIENTE un formato de pago del CLIENTE mediante la exhibición de la identificación oficial
clabe 012180001916496479, abierta en la institución de crédito anticipado una vez sea acreditada la identidad del CLIENTE y se de este o vía telefónica, según sea el caso, y proporcionará al
BBVA Bancomer, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo tenga por recibida la solicitud, a más tardar el día hábil siguiente al CLIENTE el acuse de recibo y clave de confirmación o número
Financiero BBVA Bancomer, o en cualquier otra cuenta que, en de la recepción de la solicitud, comunicará al CLIENTE el importe de folio.
su caso, FINANCIERA MAESTRA le indique para dichos efectos, de los adeudos y la vigencia del mismo y dentro de los 5 (cinco)
o en su caso, el CLIENTE se obliga a autorizar al Banco A para días hábiles siguientes a su solicitud pondrá a su disposición dicho Realizado lo anterior, en su caso FINANCIERA MAESTRA
que realice la domiciliación de Pagos conforme a lo establecido en dato a determinada fecha, en la sucursal elegida por el CLIENTE, cancelará la domiciliación, sin su responsabilidad, el cobro de
el apartado III de la presente clausula a proporcionar los datos de asimismo asignará e informará el número de referencia con el que algún producto o servicio asociado y cancelará, en su caso, los
alguna cuenta de la que sea titular y que tenga aperturada con el el CLIENTE deberá pagar las cantidades que correspondan; de medios de disposición vinculados al Contrato de adhesión en la
Banco A, y a autorizar a FINANCIERA MAESTRA ante el Banco igual forma asignará e informará el número de referencia con el misma fecha en que se presentó la solicitud.
A para que cargue en esa cuenta el pago de las Parcialidades. CLIENTE deberá pagar las cantidades que correspondan y, ii)
El pago anticipado parcial que realice el CLIENTE, se aplicará al En el caso de que no existan adeudos FINANCIERA MAESTRA
6. COSTO ANUAL TOTAL.- El costo anual total de financiamiento saldo insoluto del principal, disminuyendo así el plazo del Crédito dará por terminado el Contrato de Crédito a más tardar el día
expresado en términos porcentuales que, para fines informativos y los intereses por devengar se calcularán con base en el nuevo hábil siguiente a que reciba la solicitud de terminación. Si existen
y de comparación, incorpora la totalidad de los costos y gastos saldo insoluto. adeudos, FINANCIERA MAESTRA comunicará al CLIENTE
inherentes a los Créditos (en lo sucesivo, el “CAT”), asciende al el monto de los adeudos a más tardar el día hábil siguiente a
porcentaje indicado en la Carátula. El CLIENTE manifiesta que En tal caso, FINANCIERA MAESTRA entregará al CLIENTE una la recepción de la solicitud y dentro los 5 (cinco) días hábiles

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siguientes FINANCIERA MAESTRA pondrá a disposición del a) El Crédito no sea pagado en los términos del Contrato de (ii) el destino del Crédito;
CLIENTE el dato mencionado a determinada fecha en la sucursal Crédito; (iii) la Tasa de Interés Ordinaria del Crédito, moratoria y
elegida por el CLIENTE y una vez cubierto el importe del adeudo, b) Si el CLIENTE incumple con cualquiera de las obligaciones a comisiones, en su caso,
se dará por terminado el Contrato de Crédito. su cargo derivadas del Contrato de Crédito; (iv) Monto Total que el CLIENTE pagará;
c) Si las Declaraciones, información y/o documentación entregada (v) las fechas de pago;
A fin de facilitar al CLIENTE el pago del monto adeudado, por el CLIENTE a FINANCIERA MAESTRA en el Contrato (vi) el número y monto de parcialidades aplicables para el pago
una vez informado dicho monto, FINANCIERA MAESTRA le Múltiple y/o en la Solicitud; resulte ser falsa; del Crédito y
solicitará al CLIENTE proporcione una cuenta de la cual podrá d) El Monto del Crédito se destine a ilícitos; y, (vii) el CAT aplicable a la Operación por Medios Electrónicos.
retener el monto de adeudo, para que, en la fecha indicada e) En los demás casos previstos en el Contrato Múltiple o por las
por FINANCIERA MAESTRA en la comunicación descrita en leyes aplicables. 2. Consentimiento. Para el caso de que el CLIENTE se encuentre
el párrafo anterior, FINANCIERA MAESTRA se encuentre en conforme con las condiciones financieras de la Operación por
posibilidad de hacer el cargo vía domiciliación, en los términos del En consecuencia de lo anterior, el CLIENTE pagará a favor de Medios Electrónicos o con el alcance de la Operación Adicional,
formato de domiciliación. FINANCIERA MAESTRA: i) el saldo insoluto por principal, así deberá expresar su consentimiento para que dicha operación se
como por accesorios del Crédito; y, ii) cualquier otro importe que considere formalizada. El ACREDITANTE deberá conservar el
Al dar por terminada la relación contractual en caso de que el CLIENTE adeude a FINANCIERA MAESTRA conforme al mensaje de datos (la información generada, enviada, recibida
exista saldo a favor, FINANCIERA MAESTRA debe entregarlo al Contrato de Crédito. archivada o comunicada, a través de Medios Electrónicos. Los
CLIENTE en la fecha en que se dé por terminada la operación y Mensajes de Datos realizados por el CLIENTE, constituyen
en caso de que el CLIENTE no acuda a la sucursal u oficina de 13. TÍTULO EJECUTIVO.- El Contrato de Crédito y el estado de instrucciones electrónicas que gira a FINANCIERA MAESTRA
FINANCIERA MAESTRA esta le informará que se encuentra a su cuenta que certifique el contador de FINANCIERA MAESTRA, para realizar operaciones asociadas al Crédito) que exprese el
disposición y le será devuelto mediante una referencia bancaria serán título ejecutivo mercantil, sin necesidad de reconocimiento consentimiento del CLIENTE.
(DIE) con la cual, previa identificación, podrá retirar los fondos en de firma ni de otro requisito alguno.
cualquier sucursal de la institución bancaria que FINANCIERA En aquellas Operaciones por Medios Electrónicos que sean
MAESTRA le indique. 14. PAGARÉ.- El Cliente en este acto suscribe a favor de pagaderas mediante retenciones que realice la Dependencia, el
FINANCIERA MAESTRA, un pagaré cuyo importe asciende al CLIENTE deberá otorgar su consentimiento mediante Medios
FINANCIERA MAESTRA pondrá a disposición del CLIENTE Monto del Crédito, más los intereses ordinarios y el Impuesto al Electrónicos para modificar o prorrogar la vigencia del Mandato
el documento en donde conste el fin de la relación contractual Valor Agregado que les corresponda, es decir, el Importe Total del otorgado para efectos del Contrato de Crédito a fin de que sus
y la inexistencia de adeudos derivados exclusivamente de Crédito y, el que a su vez, documenta la disposición que realice efectos se amplíen a la Operación por Medios Electrónicos.
dicha relación contractual, dentro de los 10 (diez) días hábiles el Cliente sobre el monto del Crédito (en lo sucesivo el “Pagaré”).
posteriores al día en que se hubiere realizado el pago de los FINANCIERA MAESTRA devolverá el Pagaré al Cliente, una La expresión del consentimiento del CLIENTE se entenderá
adeudos y reportará a las sociedades de información crediticia vez realizado el pago total del Crédito conforme al Contrato de perfecta siempre que sea emitida en alguno de los Medios
que la cuenta está cerrada sin adeudo alguno dentro del plazo Crédito, dentro de los 30 (treinta) días naturales siguientes a que Electrónicos previstos en el presente Contrato de Medios
que para tales efectos señala la Ley para Regular las Sociedades el Cliente se lo solicite a FINANCIERA MAESTRA. Electrónicos y se haya autenticado al CLIENTE de conformidad
de Información Crediticia. con la cláusula siguiente.
2. DEL CONTRATO DE MEDIOS ELECTRÓNICOS
En caso de que el CLIENTE no solicite a FINANCIERA MAESTRA Para aquellas Operaciones por Medios Electrónicos cuyo
terminación anticipada del Contrato de Crédito y realice el pago 1. Operaciones. Las PARTES acuerdan que, en virtud del Contrato destino sea el pago a Terceros de forma parcial, FINANCIERA
de la totalidad del crédito otorgado, así como de los accesorios de Medios Electrónicos, establecen los mecanismos en virtud de MAESTRA indicará al CLIENTE el Medio de Disposición o
generados, FINANCIERA MAESTRA deberá entregar o mantener los cuales podrán exteriorizar su voluntad para la aceptación referencia que podrá utilizar para disponer del Remanente del
a disposición del CLIENTE el estado de cuenta o documento en y formalización de operaciones de crédito subsecuentes (en Crédito y el CLIENTE instruirá indicando la cuenta del Tercero
el que conste el fin de la relación contractual y la inexistencia de adelante, “Operaciones por Medios Electrónicos”) a través de que se liquidará. La guarda y custodia de la referencia será
adeudos derivados exclusivamente de dicha relación, dentro de Medios Electrónicos (entendiéndose como tales los equipos, responsabilidad exclusiva del Cliente.
los 10 (diez) días hábiles a partir de que se hubiera realizado el sistemas automatizados de procesamientos de datos y de redes
pago de los adeudos o en la siguiente fecha de corte. de comunicación, mediante los cuales FINANCIERA MAESTRA El Contrato de Medios Electrónicos vigente al momento de
tendrá interacción con el Cliente, tales como direcciones de correo contratación de las Operaciones por Medios Electrónicos, le
El CLIENTE por su parte tiene derecho de terminar el Contrato electrónico, SMS, aplicaciones, teléfono fijo y móvil, terminales será enviado por FINANCIERA MAESTRA al correo electrónico
de Crédito por conducto de otra entidad financiera, bastando para asentar firma electrónica o firma electrónica avanzada o señalado por el CLIENTE, junto con los anexos correspondientes.
para ello la notificación por escrito a FINANCIERA MAESTRA. cualquier otro que acuerden las PARTES).
Cuando la terminación del Contrato de Crédito sea por conducto En adición a lo anterior las PARTES convienen que el CLIENTE 3. Formas de autenticación. Para expresar el consentimiento el
de otra entidad financiera esta liquidara el adeudo del CLIENTE podrá expresar su consentimiento en términos del Contrato de CLIENTE podrá hacer uso de cualquier Medio Electrónico que
de acuerdo a la información que proporcione FINANCIERA Medios Electrónicos para los siguientes efectos: permita su autenticación:
MAESTRA y una vez cubiertos los adeudos esta última renuncia - Con base en interrogatorios de información personal del
a todos los derechos de cobro remanente que pudieran subsistir a) modificar el Mandato o, en su caso, otorgar un nuevo Mandato; CLIENTE, cuya disponibilidad presuman, de forma razonable, la
después del momento de la cancelación. b) la emisión o modificación de una Instrucción de Disposición identidad del CLIENTE.
presente o futura; - Mediante el envío de una clave de autenticación (Token)
10. COMISIONES.- FINANCIERA MAESTRA no generará o c) consentir que FINANCIERA MAESTRA realice consultas a cualquiera de los medios de comunicación señalados
cobrará comisión alguna, derivado del presente Contrato de ulteriores en cualquier Sociedad de Información Crediticia, por el CLIENTE, ya sea mediante número telefónico o correo
Crédito. d) autorizar el tratamiento de datos personales; y electrónico, misma que el CLIENTE deberá digitar o proporcionar
e) proporcionar información relativa a modificaciones y/o por Medios Electrónicos.
11. OBLIGACIONES ADICIONALES DEL CLIENTE.- El comunicaciones relacionadas al Contrato de Medios Electrónicos. - Mediante cualquier medio alterno que permita a FINANCIERA
CLIENTE se obliga a efectuar cualquier pago relativo al Crédito MAESTRA identificar al CLIENTE por Medios Electrónicos tales
de conformidad con lo establecido en las Cláusulas 4, 5, 9 y 12 Las Operaciones por Medios Electrónicos y las Operaciones como video, audio, geolocalización, etcétera.
del Contrato de Crédito, por lo que no deberá entregar y/o pagar al Adicionales, entendiéndose como tales aquellas operaciones de
personal de FINANCIERA MAESTRA, por algún motivo y/o causa refinanciamiento, (en lo que sea aplicable) podrán consentirse por 4. Nuevos medios electrónicos. Cuando FINANCIERA
que no se encuentren señalados en el Contrato de Crédito, dinero las PARTES de conformidad con lo siguiente: MAESTRA se encuentre en posibilidad de incorporar nuevos
en efectivo, cheques, pagarés, bienes, valores o documentos. En Medios Electrónicos para la prestación de servicios financieros, lo
caso de incumplimiento a esta Cláusula, el Cliente será el único y 1. Siempre que el Contrato de Medios Electrónicos se encuentre comunicará al CLIENTE ya sea por escrito o a través de Medios
absoluto responsable de dicha entrega y/o pago. vigente, FINANCIERA MAESTRA estará facultado para Electrónicos, con las bases para determinar las operaciones y
contactar al CLIENTE utilizando Medios Electrónicos, a efecto servicios que podrán contratarse a través del equipo o sistema
12. DENUNCIA Y VENCIMIENTO ANTICIPADO.- I) Las PARTES de realizar una nueva oferta para el otorgamiento de un crédito de que se trate, los medios de identificación del usuario y las
convienen que FINANCIERA MAESTRA estará facultado para a documentarse como una Operación por Medios Electrónicos. responsabilidades correspondientes a su uso. El uso de tales
denunciar el Contrato de Crédito en cualquier tiempo, mediante Para tal efecto FINANCIERA MAESTRA deberá autenticar la sistemas o equipos implica la aceptación del equipo o sistema y
aviso que, por escrito y conforme a lo previsto en el Contrato identidad del CLIENTE de conformidad con el Contrato de Medios de todos los efectos jurídicos derivados de éste.
de Crédito, realice al CLIENTE y II) FINANCIERA MAESTRA Electrónicos y hacer de su conocimiento al menos las siguientes
podrá, sin necesidad de declaración judicial previa, dar por condiciones financieras aplicables a la Operación por Medios 5. Consultas. Mediante el uso de Medios Electrónicos el CLIENTE
vencido anticipadamente el plazo para el pago del Crédito y sus Electrónicos: podrá realizar consultas de saldos, solicitar aclaraciones, hacer
accesorios, en los siguientes casos: (i) el Monto del Crédito; requerimientos y girar cualquier otra instrucción, siempre que

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el CLIENTE pueda ser identificado plenamente en términos del 9. Vigencia y Terminación Anticipada. El contrato de Medios llevar la administración y/o la cobranza del Crédito, bastará con la
presente Contrato de Medios Electrónicos. Electrónicos es celebrado entre las PARTES de forma indefinida y notificación por escrito que se haga al CLIENTE; y, iii) en este acto
su vigencia no estará supeditada en ningún caso a la vigencia del libera a FINANCIERA MAESTRA de la obligación de abonarle
6. Uso de los servicios. Al firmar este Contrato y utilizar los Contrato de Crédito documentado en este mismo acto. los intereses correspondientes al importe de la disposición del
Medios Electrónicos, el CLIENTE se obliga a hacer uso de los Crédito, para el caso de negociación o cesión del Crédito. Lo
servicios en forma personal e intransferible, conforme a los Cualquiera de las PARTES podrá dar por terminado, en cualquier establecido en el presente párrafo, aplicará, de igual forma,
términos, condiciones y requisitos establecidos en el presente tiempo, el Contrato de Medios Electrónicos mediante una respecto a cualquier acreedor y/o causahabiente subsecuente.
Contrato de Medios Electrónicos, dentro de los horarios que notificación previa a la contraparte en un plazo de al menos
FINANCIERA MAESTRA tenga establecidos para tal fin. 30 (treinta) días hábiles de anticipación a la fecha en la que
pretendan que surta efectos la notificación, mediante notificación 4. UNIDAD ESPECIALIZADA Y ATENCIÓN A USUARIOS.-
FINANCIERA MAESTRA podrá ampliar, disminuir o modificar en en los Medios de Comunicación Autorizados por las partes de Cualquier inconformidad, reclamación, queja, solicitud,
cualquier tiempo, en todo o en parte, temporal o permanentemente, que se trate. En ningún caso la sola terminación anticipada del aclaración o consulta del CLIENTE, podrá presentarla dentro
sin necesidad de notificación previa, las condiciones, Contrato de Medios Electrónicos supondrá la terminación del de los 90 (noventa) días naturales siguientes a la fecha en que
características y alcances de los Medios Electrónicos que pone Contrato de Crédito. tenga conocimiento del acto u omisión que la motive mediante
a disposición del Cliente, así como restringir el uso y acceso a Una vez celebrada la Operación por Medios Electrónicos, una solicitud por escrito y firmada, ante el Titular de la Unidad
los mismos, limitando inclusive su duración o cantidad de uso. su exigibilidad, validez o vigencia no dependerán ni total ni Especializada de Atención a Usuarios de FINANCIERA
De igual forma y a su propio juicio, FINANCIERA MAESTRA parcialmente de la vigencia del Contrato de Medios Electrónicos. MAESTRA, en el domicilio señalado en el inciso b) de la
podrá suspender temporal o permanentemente los derechos del Declaración II de FINANCIERA MAESTRA, en un horario de
CLIENTE para utilizar los medios electrónicos cuando cuente con El CLIENTE, además del Contrato de Crédito, acepta el Contrato atención de 9:30 a 15:00 horas y de 16:00 a 19:00 horas, de lunes
elementos que le hagan presumir que las Claves de Acceso no de Medios Electrónicos, el cual manifiesta que se mantendrá a viernes, o a través del correo electrónico une@creditomaestro.
están siendo utilizadas por el CLIENTE, o bien, por considerar vigente aún y cuando el primero concluya, por ser acuerdos com, el teléfono 52-78-22-80 ext. 2132 o a través de la dirección
que su uso viola los términos del Contrato Múltiple o que su uso diferentes: de Internet [Link]. De igual forma, se hace del
puede dañar los intereses de otros clientes o proveedores. conocimiento del CLIENTE, el número telefónico de atención a
X
SI ____________ NO____________ usuarios: 53-40-09-99 o 800-999- 8080, dirección en Internet:
Los servicios utilizados a través de los Medios Electrónicos, [Link]/condusef y correo electrónico: asesoria@condusef.
generarán un Número de Referencia o Folio por la realización de [Link] de la CONDUSEF.
cada operación o servicio, el cual acreditará la existencia, validez 3. CLÁUSULAS COMUNES
y efectividad del uso de los servicios comerciales que conforme a El proceso se hará por escrito con firma autógrafa previa
las disposiciones vigentes afecten o deban afectar los registros 1. MODIFICACIÓN AL CONTRATO MÚLTIPLE.- Para la identificación del CLIENTE, manifestando su solicitud o
contables del CLIENTE, siendo tal Número de Referencia o Folio modificación de cualquiera de los contratos que se incluyen en inconformidad y acompañando una copia de su identificación
el comprobante material de la operación de que se trate, con el Contrato Múltiple, FINANCIERA MAESTRA dará aviso al oficial vigente, una vez recibida la anterior documentación, se
todos los efectos que las leyes atribuyen a los mismos. CLIENTE con 30 (treinta) días naturales de anticipación, a través procederá a responderla apegándose al procedimiento, previsto
del Estado de Cuenta. En caso de que el CLIENTE no esté de en artículo 23 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de
La prestación de servicios financieros a través de Medios acuerdo con las modificaciones propuestas por FINANCIERA los Servicios Financieros, (en lo sucesivo la “Ley”), se transcribe el
Electrónicos invariablemente estará sujeta a la aprobación de MAESTRA, podrá solicitar la terminación del Contrato procedimiento de atención previsto en el mismo al cual se sujeta
un crédito, en ningún caso FINANCIERA MAESTRA estará Múltiple dentro de los 30 (treinta) días posteriores al aviso, FINANCIERA MAESTRA:
obligado a cumplir las instrucciones del Cliente, si este último sin responsabilidad alguna a su cargo y bajo las condiciones
no cumple con los parámetros crediticios que dicten las leyes o originalmente pactadas, debiendo cubrir en su caso, los adeudos “Artículo 23. (…) (…)
las disposiciones de carácter general aplicables y vigentes o las que se generen hasta el término de la operación, sin que se cobre I. Cuando el CLIENTE no esté de acuerdo con alguno de los
políticas internas de FINANCIERA MAESTRA. Las operaciones penalización alguna. movimientos que aparezcan en el Estado de Cuenta respectivo
instruidas o realizadas a través de Medios Electrónicos en las o en los Medios Electrónicos, ópticos o de cualquier otra
que se haya autenticado al cliente serán consideradas para Las comisiones y tasas de interés que llegaren a ser aplicables tecnología que se hubiere pactado, podrá presentar una solicitud
todos los efectos legales a que haya lugar como realizadas por el al Contrato Múltiple, no estarán sujetas a modificación alguna de aclaración dentro del plazo de 90 (noventa) días naturales
CLIENTE, quien las acepta y reconoce desde ahora como suyas, durante la vigencia del mismo, salvo en el caso de reestructuración contados a partir de la fecha de corte o, en su caso de la
y, por tanto, serán obligatorias y vinculantes para el CLIENTE. previo consentimiento expreso del Cliente realización de la operación o del servicio.
La solicitud respectiva podrá presentarse ante la sucursal en
Las PARTES expresamente reconocen que los registros de las 2. CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR.- El CLIENTE se obliga la que radica la cuenta, o bien, en la unidad especializada
Operaciones por Medios Electrónicos que aparezcan en los ante FINANCIERA MAESTRA al debido cumplimiento de las de la Institución de que se trate, mediante escrito, correo
sistemas de FINANCIERA MAESTRA y en los comprobantes que obligaciones a su cargo derivadas del Contrato Múltiple, incluso electrónico o cualquier otro medio por el que se pueda comprobar
de las mismas expidan, tendrán pleno valor probatorio y fuerza en presencia de hechos o eventos de caso fortuito y/o de fuerza fehacientemente su recepción. En todos los casos, la institución
legal como constancia de que operó a través del equipo o sistema mayor. estará obligada a acusar recibo de dicha solicitud.
electrónico que hubiere emitido el comprobante de que se trate. Tratándose de cantidades a cargo del CLIENTE dispuesta
Las PARTES convienen que FINANCIERA MAESTRA no estará 3. TRANSMISIÓN.- Las PARTES no podrán transmitir cualquier mediante cualquier mecanismo determinado al efecto por la
obligado a prestar servicios a través de Medios Electrónicos derecho u obligación que en términos del Contrato Múltiple, resulte Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de
cuando la información transmitida sea insuficiente, inexacta, a favor o a cargo de alguna de ellas sin la previa autorización por los Servicios Financieros en disposiciones de carácter general, el
errónea o incompleta. escrito de la contraparte, a excepción de lo indicado en el párrafo CLIENTE tendrá el derecho de no realizar el pago cuya aclaración
inmediato siguiente, por lo que cualquier transmisión en términos solicita, así como el de cualquier otra cantidad relacionada con
7. Conservación de Mensajes de Datos y Prueba Electrónica. distintos a los aquí previstos, será nula y no será reconocida por dicho pago, hasta en tanto se resuelva la aclaración conforme al
FINANCIERA MAESTRA grabará y resguardará el consentimiento la parte de que se trate. procedimiento al que se refiere este artículo.
del Cliente, de cada una de las operaciones celebradas en Medios
Electrónicos. Los Mensajes de Datos que se generen constituirán El CLIENTE: i) autoriza expresamente a FINANCIERA MAESTRA, II. Una vez recibida la Solicitud de aclaración, la Institución
medios probatorios con validez plena para comprobar la Contratación para que ésta pueda, sin autorización del CLIENTE, endosar, tendrá un plazo máximo de cuarenta y cinco días para entregar
a través de Medios Electrónicos; y que, en caso de incumplimiento ceder, transmitir, descontar, transferir, negociar, afectar y/o gravar, al CLIENTE el dictamen correspondiente anexando copia
por cualquiera de las partes, será usada para hacer valer en juicio en cualquier tiempo y, respectivamente, cualquier derecho que, simple del documento o evidencia considerada para la emisión
los derechos que en su caso tengan las PARTES, de conformidad en términos del Contrato Múltiple, resulte a favor de FINANCIERA de dicho dictamen, con base en la información que, conforme a
con las disposiciones previstas por el Código de Comercio y las MAESTRA y/o los derechos de crédito contenidos en el Contrato las disposiciones aplicables deberá obrar en su poder, así como
disposiciones de carácter general aplicables y vigentes. de Crédito y/o en el Pagaré, ya sea en forma total o parcial; ii) un informe detallado en el que se respondan todos los hechos
para el supuesto de que FINANCIERA MAESTRA no transmita contenidos en la solicitud presentada por el CLIENTE. En el
8. Términos y Condiciones Aplicables a las Operaciones los derechos de crédito contenidos en el Contrato de Crédito y/o caso de reclamaciones relativas a operaciones realizadas en el
por Medios Electrónicos. Las PARTES acuerdan que a las en el Pagaré conforme al inciso i) inmediato anterior, se hace extranjero, el plazo previsto en este párrafo, será hasta de ciento
Operaciones por Medios Electrónicos les será aplicable lo sabedor de que FINANCIERA MAESTRA podrá ceder total o ochenta días naturales.
dispuesto en el Contrato Múltiple (incluyendo sin limitar las parcialmente los derechos de cobranza y/o de administración
disposiciones en materia de modificaciones y transmisiones del Crédito sin necesidad de notificarlo al CLIENTE, siempre y El dictamen e informe antes referidos, deberán formularse por
de derechos y obligaciones), siempre que no contravenga los cuando FINANCIERA MAESTRA (o cualquiera de sus afiliadas), escrito y suscribirse por personal de la Institución facultado
términos y condiciones acordados expresamente por las PARTES realice por cuenta del cesionario, la administración y/o la cobranza para ello. En el evento de que, conforme al dictamen que emita
por los Medios Electrónicos de que se traten. del Crédito. En el caso de que FINANCIERA MAESTRA deje de la institución, resulte procedente el cobro del monto respectivo,

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 No. Cliente:
REGISTRO RECA CONDUSEF: 1864-439-014898/08-01511-0421. SCR __________

1978 / 2033 / 2034 Fecha:

el CLIENTE deberá hacer el pago de la cantidad a su cargo, imponerse a la Institución por incumplimiento a lo establecido elección del actor, a la jurisdicción de los Tribunales competentes
incluyendo los intereses ordinarios conforme a lo pactado, sin en el presente artículo, sin embargo, el procedimiento previsto del domicilio del CLIENTE, por consiguiente, renuncian a cualquier
que proceda el cobro de intereses moratorios y otros accesorios en este artículo quedará sin efectos a partir de que el CLIENTE otra jurisdicción que por razón de su domicilio o cualquier otra
generados por la suspensión del pago realizada en términos de presente su demanda ante autoridad jurisdiccional o conduzca causa les corresponda o pudiere corresponderles, ya sea en lo
esta disposición; su reclamación en términos y plazos de la Ley de Protección y presente o futuro.
III. Dentro del plazo de cuarenta y cinco días naturales contado Defensa al Usuario de Servicios Financieros.”
a partir de la entrega del dictamen al que se refiere la fracción El Contrato Múltiple junto con sus Anexos, el aviso de privacidad,
anterior, la Institución estará obligada a poner en disposición del 5. DOMICILIOS.- En tanto no se comunique por escrito el la Carátula y la Solicitud, se encuentran vinculados entre sí por
CLIENTE en la sucursal en la que radica la cuenta, o bien, en la cambio de domicilio, cualquier diligencia, actuación, notificación, lo que todos forman parte integrante del mismo instrumento
unidad especializada de la Institución de que se trate, el expediente emplazamiento, requerimiento o comunicación que se relacione legal. Las PARTES reconocen el alcance y efectos del Contrato
generado con motivo de la solicitud, así como a integrar en éste, con el Contrato Múltiple, serán por escrito y entregadas con acuse Múltiple, obligándose en todos y cada uno de sus términos, por
bajo su más estricta responsabilidad, toda la documentación e de recibo en los siguientes domicilios: lo que el CLIENTE manifiesta su voluntad y conformidad con el
información que, conforme a las disposiciones aplicables, deba Contrato Múltiple a través de su firma autógrafa, quedando un
obrar en su poder y que se relacione directamente con la solicitud FINANCIERA MAESTRA: el señalado en el inciso b) de la tanto en poder de cada una de las PARTES.
de aclaración que corresponda y sin incluir datos correspondientes Declaración II de FINANCIERA MAESTRA.
a operaciones relacionadas con terceras personas El CLIENTE: el que se indica en la Solicitud. El contrato se firma en_________________________________
CHILPANCINGO,GUERRERO

IV. En caso de que la Institución no diere respuesta oportuna Sin perjuicio de lo establecido en el primer párrafo de la presente el _______________de______________ de 20______.
22
a la solicitud del CLIENTE o no le entregare el dictamen e Cláusula, las notificaciones extrajudiciales que sean relativas al
informe detallado, así como la documentación o evidencia antes requerimiento del o de los pagos del Crédito al Cliente, podrán El Cliente:
referidos, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de realizarse por FINANCIERA MAESTRA, en cualquier domicilio del
los Usuarios de los Servicios Financieros, impondrá multa en los CLIENTE que sea del conocimiento de FINANCIERA MAESTRA,
términos previstos en la fracción XI del artículo 43 de esta Ley por escrito y, entregadas en forma personal, sin acuse de recibo. _________________________________________
por un monto equivalente al reclamado por el CLIENTE en los
términos de este artículo; y 6. LEYES Y COMPETENCIA.- El Contrato Múltiple se rige por
lo dispuesto en sus Cláusulas, en su defecto o supletoriamente, SÓLO FIRME LA SOLICITUD SI TODOS LOS CAMPOS HAN
V. Hasta en tanto la solicitud de aclaración de que se trate no por las disposiciones contenidas y que resulten aplicables de SIDO LLENADOS.
quede resuelta, de conformidad con el procedimiento señalado la Ley General de Títulos y Operaciones de Crédito, de la Ley
en este artículo, la Institución no podrá reportar como vencidas General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito, REVISE Y VALIDE LA TASA DE INTERÉS, EL PLAZO Y EL
las cantidades sujetas a dicha aclaración a las sociedades de de la Ley, de las Disposiciones de carácter general en materia de CAT DEL CRÉDITO CONTRATADO.
información crediticia. transparencia aplicables a las Sociedades Financieras de Objeto
Múltiple, Entidades No Reguladas, del Código de Comercio, así GUARDE LA COPIA DE SU CONTRATO DE CRÉDITO. EL
Lo antes dispuesto es sin perjuicio del derecho de los CLIENTES como del Código Civil Federal. TRÁMITE DE ESTE CRÉDITO ES GRATUITO.
de acudir ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa
de los Usuarios de Servicios Financieros o ante la autoridad Para la interpretación y cumplimiento del Contrato Múltiple, las SI ALGUIEN LE SOLICITA ALGO A CAMBIO REPÓRTELO AL
jurisdiccional correspondiente conforme a las disposiciones PARTES se someten de manera expresa a la jurisdicción de los (55) 52 78 2298.
legales aplicables, así como de las sanciones que deban Tribunales competentes de la Ciudad de México, o en su caso, a

AUTORIZACIONES ADICIONALES. ESTADOS DE CUENTA.- El Cliente autoriza y conoce que

El CLIENTE, en términos de lo manifestado al suscribir el aviso de Financiera Maestra emita un estado de cuenta en los términos
privacidad, en su caso, autorizó: (i) que FINANCIERA MAESTRA de la Cláusula 7 del Contrato de Crédito, mismo que estará
comparta y/o proporcione la información financiera, comercial, a su disposición en la sucursal de FINANCIERA MAESTRA
operativa y personal del CLIENTE, así como la relativa al Crédito de su preferencia durante la vigencia del presente Contrato,
y al Contrato Múltiple; (ii) que su información pueda ser utilizada presentando su identificación vigente; no obstante lo anterior
por FINANCIERA MAESTRA, con fines mercadotécnicos y/o el Cliente en todo momento tendrá acceso al saldo y a los Firma:
publicitarios; (iii) recibir en su domicilio particular y/o laboral, movimientos del Crédito, en forma gratuita a través de los
correo electrónico personal y/o laboral, teléfono fijo particular siguientes medios: a) Para su entrega física, en la sucursal de
y/o laboral, teléfono móvil particular y/o laboral o, por cualquier FINANCIERA MAESTRA de su preferencia, presentando su _________________________________________________
otro medio, publicidad de los bienes, productos y/o servicios identificación oficial vigente; y b) para su entrega electrónica,
financieros que ofrezca FINANCIERA MAESTRA. El ofrecimiento vía telefónica a la LÍNEA MAESTRA de atención a Clientes,
de los bienes, productos y/o servicios financieros será realizado indicando la dirección de correo electrónico y previa
por FINANCIERA MAESTRA, a través de publicidad, promoción identificación a través de preguntas de seguridad.
o telemarketing. SI ____________
X NO____________ SI ____________
X NO____________

AUTORIZACIÓN PARA SOLICITAR REPORTES DE CRÉDITO.- Nombre:

Por este conducto autorizo expresamente a Financiera Maestra,
S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R., para que por conducto de sus RFC:
funcionarios facultados lleven a cabo investigaciones, sobre ___________________________________________
mi comportamiento e historial crediticio, así como de cualquier Dirección: Nombre y firma del Cliente
otra información de naturaleza análoga, en las Sociedades de
Información Crediticia que estime conveniente. Fecha Consulta:

Asimismo, declaro que conozco la naturaleza y alcance de la Folio de Consulta:

información que se solicitará, del uso que Financiera Maestra,
S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R. y/o que cualquiera de sus empresas Estoy consciente y acepto que este documento quede bajo
afiliadas, subsidiarias y/o relacionadas, harán de tal información y propiedad de Financiera Maestra, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R.
de que éstas podrán realizar consultas periódicas de mi historial y/o de cualquiera de sus empresas afiliadas, subsidiarias y/o
crediticio, consintiendo que esta autorización se encuentre relacionadas, para efectos de control y cumplimiento del artículo
vigente por un período de 3 (tres) años contados a partir de la 28 de la Ley para Regular a Las Sociedades de Información
fecha de su expedición y en todo caso durante el tiempo en que Crediticia.
mantengamos una relación jurídica.
Fecha en que se autoriza la consulta:

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ANEXO 1

MANDATO ESPECIAL DE PAGO

2022
_________________________________,
CHILPANCIONGO
CHILPANCINGO _______________________________,
GUERRERO a _______ de ____________________ de _________.

A QUIEN CORRESPONDA:

El(la) que suscribe,________________________________________________________________________________________________________(en lo

sucesivo, el “Deudor”), por así convenir a mis intereses y, de conformidad con lo dispuesto en los artículos 2553, 2554, 2556 y 2596 del Código Civil Federal
y de sus correlativos en los Códigos Civiles de las entidades federativas de los Estados Unidos Mexicanos (en lo sucesivo, “México”); por este conducto y,
atento a la relación de trabajo que tengo o tuve con el/la Secretaría de Salud del Estado de Guerrero (en lo sucesivo, la “Dependencia”), otorgo un mandato
especial de pago a título gratuito a favor de la Dependencia, para que en mi nombre y representación:
a) Pague, del salario o de la pensión que percibo, la cantidad de $ ________________________________(_______________________________________
(
___________________________________________________________ pesos __________/100 M.N.), que corresponde al monto total a pagar del crédito
derivado del contrato que se celebró entre el suscrito y FINANCIERA MAESTRA, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R. (en lo sucesivo, “FINANCIERA MAESTRA”),
en su calidad de acreditante (en lo sucesivo el “Contrato”), el día señalado al margen superior derecho, mediante _________ pagos parciales consecutivos
e ininterrumpidos, en forma _______________________________,
QUINCENAL cada uno por el importe de $ _________________________(___________________
(
_______________________________________________________________________ pesos _________ /100 M.N.); y b) Entregue las cantidades a que
se refiere el inciso a) inmediato anterior, mediante depósito o transferencia electrónica a la cuenta número 0170797375, CLABE 012180001707973758, a
nombre de DEUTSCHE BANK MEXICO SA OFEM GUERRERO F 1291, de la institución de crédito BBVA Bancomer, S.A., Institución de Banca Múltiple,
Grupo Financiero BBVA Bancomer, y dentro de un plazo que no excederá de 45 (cuarenta y cinco) días naturales contados a partir del día en que el Deudor
reciba su salario o pensión. El primer pago parcial deberá realizarse por la Dependencia en cualquier día del plazo de 90 (noventa) días naturales (en lo
sucesivo, la “Fecha de Determinación”), contado a partir del día natural siguiente al 5º (quinto) día hábil posterior al día en el que sea celebrado el contrato
de referencia. Por lo tanto, en y a partir de la Fecha de Determinación iniciarán las fechas de pago de las parcialidades.

En relación a lo anterior, se informa a la Dependencia que el presente Mandato Especial de Pago no podrá ser revocado por mi sin el consentimiento previo y
por escrito de FINANCIERA MAESTRA, toda vez que se constituye como medio para cumplir con las obligaciones de pago a mi cargo conforme a lo dispuesto
bajo la Cláusula 4 del contrato, y que por tanto lo otorga conforme a lo dispuesto por el artículo 2596 y demás aplicables del Código Civil Federal y de sus
correlativos en los Códigos Civiles de las entidades federativas de México.

El presente Mandato Especial de Pago se otorga a título gratuito.

________________________________________________ _____________________________________________
NOMBRE FIRMA DEL (DE LA) DEUDOR (A)

_____________________________________________ ___________________________________________
TESTIGO TESTIGO
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INSTRUCCIÓN DE DISPOSICIÓN
ANEXO 2
____________________,
CHILPANCIONGO GUERRERO
CHILPANCINGO _____________________, a _______ de ______________de_______.
2022

FINANCIERA MAESTRA, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R. (en lo sucesivo “FINANCIERA MAESTRA”):
Por conducto de la presente instrucción de disposición (en lo sucesivo la “Instrucción”),yo_______________________________________________________________________
(en lo sucesivo el “Deudor”) y, a efectos de cumplir, lo establecido en la Cláusula 3 del Contrato de crédito simple (en lo sucesivo el “Contrato”), que celebré con FINANCIERA
MAESTRA en la fecha señalada al margen superior derecho, y por el que FINANCIERA MAESTRA puso a mi disposición la cantidad de $______________(_______________
________________________________________________ pesos ________/100 00 M.N.) (en lo sucesivo el “Monto del Crédito”); instruyo y autorizo a FINANCIERA MAESTRA,
en forma expresa e irrevocable, para que en mi nombre y representación pueda entregar el Monto del Crédito conforme la opción que se encuentre indicada a continuación:

1. En el supuesto de que el Monto del Crédito sea dispuesto para el pago de adeudos contraídos por el Deudor ya sea a través de medios electrónicos o en efectivo, y así lo
indique el Deudor a continuación: SI o NO, el Monto del Crédito se entregará a favor de:

A) Las personas morales que se indican en la tabla siguiente (en lo sucesivo los “Beneficiarios”), dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes al plazo de 10 (diez) días hábiles
que establece el inciso B) inmediato siguiente, la cantidad de $____________________(___________________________________________________________________
_________________________ pesos ________/100 M.N.), misma que deberá dividirse y asignarse entre cada uno de los Beneficiarios por los montos que les corresponden
y que se indican en la tabla siguiente, para la liquidación total de los saldos insolutos por principal y por accesorios, a la fecha de celebración del Contrato (capital, intereses,
comisiones, gastos, sanciones e impuestos devengados no pagados). Lo dispuesto en el presente inciso tiene el carácter de irrevocable, por tratarse de un medio para cumplir
con la obligación de pago contraída por el Deudor a favor de uno o más Beneficiarios.
FECHA DE MONTO DE MONTO TOTAL A PAGAR MONTO DEL SALDO
BENEFICIARIOS FOLIO OTORGAMIENTO CAPITAL (INCLUYENDO INTERESES PLAZO INSOLUTO POR PRINCIPAL
DEL CRÉDITO A PAGAR ORDINARIOS E IVA RESPECTIVO) Y POR ACCESORIOS
ADEUDADO

TOTAL
El Deudor reconoce y acepta que proporciona a FINANCIERA MAESTRA de manera correcta y completa la información de los Beneficiarios para realizar el pago de los montos pendientes de pago
mediante el Monto del Crédito, por lo que libera en este acto a FINANCIERA MAESTRA de cualquier responsabilidad derivada del error y/o faltante de la información proporcionada que impida el
cumplimiento de pago por parte del Deudor a través de la presente Instrucción.

En su caso, la cantidad de $ _______________________(__________________________________________________________________________________________
pesos___________/100 M.N.), (en lo sucesivo, el “Remanente”) para que me sea entregado mediante: i) transferencia electrónica (en lo sucesivo la “Transferencia”), de
cualquier cuenta de la que sea titular FINANCIERA MAESTRA en la correspondiente institución de crédito (en lo sucesivo el “Banco I”), a la cuenta que el Deudor, en la fecha de
la Instrucción y, por escrito, le indique a FINANCIERA MAESTRA, debiendo el Deudor ser el titular de la misma, y dentro de los 10 (diez) días hábiles siguientes a la firma de la
Instrucción; o, ii) dispersión automatizada de pago (en lo sucesivo el “Instrumento de Disposición”), de la institución de crédito que FINANCIERA MAESTRA indique al Deudor
(en lo sucesivo el “Banco II”), y en cualquier sucursal del Banco II.

B) FINANCIERA MAESTRA entregará al Deudor, dentro de los 6 (seis) días hábiles siguientes a la firma de la Instrucción, el número, folio, orden o instrucción de o relativa al
Instrumento de Disposición (en lo sucesivo la “Referencia”), para lo cual el Deudor deberá solicitar la Referencia vía telefónica a la LÍNEAMAESTRA de atención a clientes de
FINANCIERA MAESTRA al (55) 52 78 2298. El Deudor, dentro de los 10 (diez) días hábiles siguientes a la fecha en la que haya recibido la Referencia, deberá presentarse en
cualquier sucursal del Banco II con la Referencia y su identificación oficial, para el cobro del Instrumento de Disposición. El Deudor acepta y reconoce que cualquier registro o
documento del Banco I o del Banco II, respecto de la ejecución de la Transferencia o del Instrumento de Disposición, se entenderá como comprobante de la entrega al Deudor
de la cantidad objeto de la Transferencia o del Instrumento de Disposición.

En caso de que el Deudor no cobre el Instrumento de Disposición dentro del plazo establecido este Inciso, el Contrato quedará resuelto de pleno derecho en forma automática
y sin responsabilidad alguna para FINANCIERA MAESTRA y el Deudor.

2. En el supuesto de que el Monto del Crédito sea dispuesto a través de medios electrónicos o en efectivo, y así lo indique el Deudor a continuación: SI o NO, entregue
a favor del Deudor, la cantidad del Monto del Crédito, de conformidad con y, bajo los términos del Inciso B numeral 1, siendo el Inciso B, en consecuencia, aplicable al presente
numeral 2.

En conformidad con la Instrucción, el Deudor la firma a su entera satisfacción en el lugar y fecha señalados al margen superior derecho.

___________________________________​____________________________ _______________________________________________
Nombre Firma del (de la) Deudor(a)
 REGISTRO RECA CONDUSEF: 1864-439-014898/08-01511-0421. SCR __________

No. Cliente:

PAGARÉ Fecha:

Por el presente pagaré, ___________________________________________________________________________________

(en adelante, el “Deudor”), promete pagar incondicionalmente a la orden de FINANCIERA MAESTRA, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R.
(en adelante, el “Acreedor”), el importe de $ _____________(_______________________________________________________
___________________pesos___/100 M.N.) en cualquier lugar o domicilio en el que se le requiera de pago. El importe del pagaré
será liquidado por el Deudor en forma quincenal, mediante_________ pagos parciales consecutivos e ininterrumpidos, cada uno por
el importe de $_____________(____________________________________________________________ pesos___ /100 M.N.),
pagaderos los días quince y último de cada mes, comenzando en el mes de _______________________ del año ____________ y
finalizando el mes de _______________________ del año ____________.

El Deudor, en forma expresa, desde ahora: (i) autoriza al Acreedor y/o a cualquier tenedor subsecuente (en adelante, el “Tenedor”),
para que endose(n) y/o transmita(n) y/o descuente(n) y/o transfiera(n) y/o ceda(n) y/o negocie(n) y/o afecte(n) y/o grave(n) este
pagaré y los derechos de crédito que ampara, en cualquier tiempo y lugar, sirviendo el presente como la más amplia y necesaria
autorización del Deudor al respecto; (ii) renuncia expresamente a lo establecido en el segundo párrafo del artículo 299 de la
Ley General de Títulos y Operaciones de Crédito; (iii) amplía el plazo de presentación de este pagaré, para que su pago pueda
efectuarse dentro del plazo de 1 (un) año posterior a la fecha del último pago parcial previsto; y, (iv) autoriza al Acreedor y/o al
Tenedor para que, en caso de que el Deudor omita liquidar cualquiera de las parcialidades pactadas, en la fecha de pago de que se
trate, pueda(n) dar válidamente por vencido anticipadamente el plazo establecido en el presente pagaré y, por lo tanto, el Deudor
estará obligado a pagar al Acreedor y/o al Tenedor, el saldo insoluto pendiente de pago.

Para toda controversia o litigio de cualquier tipo en relación con el presente pagaré, el Deudor está de acuerdo en someterse
expresamente a la jurisdicción y competencia de los Tribunales competentes del domicilio del Acreedor, siendo este el ubicado en
Calle [Link] Montiel No. 14, Colonia San Miguel Chapultepec, C.P. 11850, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México; por lo
tanto, el Deudor renuncia al fuero territorial que por cualquier causa pudiere corresponderle, ya sea en lo presente o en lo futuro.

Ciudad de México, a _________ de _______________________ de ______________.

______________________________________________ _____________________________________
NOMBRE FIRMA DEL (DE LA ) DEUDOR (A)


2022
______________________,
CHILPANCINGO
CHILPANCIGO _____________________
GUERRERO , a ______ de _________________ de ________.

CARTA AUTORIZACIÓN

Secretaría de Salud
del Estado de Guerrero

A quien corresponda:

Por medio de la presente autorizo a FINANCIERA MAESTRA, S.A. de C.V., SOFOM,

E.N.R., promueva la retención de mis percepciones por una cantidad mayor al 30%
derivado de los compromisos de crédito que convenga con ellos.

Lo anterior debido a que cuento con otros ingresos, por lo que dicha retención no
afecta mi presupuesto familiar.

Agradeciendo de antemano la atención a la presente, me reitero a sus órdenes.

Atentamente,

______________________________
Firma

Nombre: ______________________________________________________

Filiación: ______________________________________________________

Nota: El departamento de Nóminas de la Dependecia solo fungirá como requisidora de las retenciones
pactadas en el contrato de compra y venta que se realiza entre el Servidor Público y la Empresa.
REGISTRO RECA CONDUSEF: 1864-439-014898/08-01511-0421 Financiera Maestra, S.A. de C.V. SOFOM, E.N.R. SCR __________

SIMPLE No. Cliente:

FORMATO DOMICILIACIÓN

_________________________________,
CHILPANCINGO _______________________________,
GUERRERO a _______ de ____________________ de _________.
2022

Instruyo y autorizo que, con base en la información que se indica en esta comunicación, se realicen cargos periódicos en mi cuenta conforme a lo siguiente:
1. Nombre del proveedor del bien, servicio o crédito o préstamo, según corresponda, que pretende pagarse por medio de la presente domiciliación:

2. Bien, servicio o crédito o préstamo, a pagar En su caso, el número de identificación generado por el
proveedor (dato no obligatorio):

3. Tratándose de los pagos del crédito o préstamo objeto de esta Domiciliación, indicar a continuación si este es designado como un Crédito Asociado a la Nómina
respecto del cual, de conformidad con las disposiciones emitidas por el Banco de México en la Circular 3/2012 o aquellas otras emitidas posteriormente, el banco
que lleva la cuenta aquí referida deba realizar los cargos respectivos en el lugar del orden de prelación que deba seguirse con respecto a los demás cargos
solicitados a esa misma cuenta:
SÍ……. NO…….

4. Periodicidad del pago (Facturación) (Ejemplo: semanal, quincenal, mensual, bimestral, semestral, anual, etc.): QUINCENAL o, en su caso, el día
específico en el que se solicita realizar el pago:

5. Nombre del banco que lleva la cuenta de depósito a la vista o de ahorro en la que se realizará el cargo:

6. Cualquiera de los Datos de identificación de la cuenta, siguientes:

Número de tarjeta de débito (16 dígitos):
Clave Bancaria Estandarizada (“CLABE”) de la Cuenta (18 dígitos): o,
Número del teléfono móvil asociado a la cuenta:

7. Monto máximo fijo del cargo autorizado por periodo de facturación: $

En lugar del monto máximo fijo, si el crédito indicado en esta comunicación es de un crédito revolvente asociado a una tarjeta de crédito que no sea designado en
esta misma solicitud como un Crédito Asociado a la Nómina, el titular de la cuenta podrá optar por autorizar alguna de las opciones de cargo siguientes (marcar
con una X la opción que, en su caso, corresponda):
El importe del pago mínimo del periodo:
El saldo total para no generar intereses en el periodo: o
Un monto fijo (en este último caso, especificar el monto): $

8. Como excepción a lo anterior, si el crédito indicado en esta comunicación es un crédito revolvente designado como Crédito Asociado a la Nómina, indicar a con-
tinuación si el cargo mensual deberá hacerse por el límite máximo del 10% del promedio de los abonos en la cuenta indicada en esta solicitud por las cantidades
correspondientes a las prestaciones laborales del cuentahabiente, calculado conforme a las disposiciones emitidas por el Banco de México o, en lugar de dicho
límite, un porcentaje inferior (marcar con una X la opción que, en su caso, corresponda):
Límite máximo del 10%.…….
Límite menor del 10%.……. El cual será del (indicar porcentaje)

9. Esta instrucción y autorización de cargo a mi cuenta se mantendrá vigente por plazo indeterminado:
En lugar de lo anterior, esta instrucción y autorización de cargo a mi cuenta vence en la siguiente fecha:

Estoy enterado de que en cualquier momento podré solicitar la cancelación de la presente domiciliación sin costo a mi cargo.

ATENTAMENTE

_____________________________________________ ________________________________________
NOMBRE TITULAR CUENTA BANCARIA FIRMA
 NOTIFICACIÓN
Deudor(a): _______________________________________________________.

En esta fecha, el _________ de ______________________ de ________ 2022 y por este conducto, Crédito Real, S.A.B. de
C.V., SOFOM, E.N.R. (en adelante, la “Sociedad”), notifica a Usted, para los efectos precisados en los artículos 427 de
la Ley General de Títulos y Operaciones de Crédito y, 32-C del Código Fiscal de la Federación, que el día ______ de
__________________ de _______ 2022 se efectuó la transmisión, a favor de la Sociedad, de la totalidad de los derechos de
crédito originados a cargo de Usted y a favor de Financiera Maestra, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R., u OFEM D.F., S.A.
de C.V., (según el caso y en adelante, el “Acreditante”), mismos que fueron documentados en el contrato que celebró
con el Acreditante y/o en el pagaré que suscribió a la orden del mismo (en adelante, el “Instrumento”) el día ______ de
________________ de ________,
2022 cuyo importe a pagar asciende a la cantidad de $____________________ (__________
__________________________________pesos _______/100 M.N.). Por lo tanto, se informa que la Sociedad es su actual
acreedor en relación al Instrumento.

Atentamente

Crédito Real, S.A.B. de C.V., SOFOM, E.N.R.

ACUSE DE RECIBO DE LA NOTIFICACIÓN

Crédito Real, S.A.B. de C.V., SOFOM, E.N.R.

Por este conducto, en mi carácter de deudor (a) de los derechos de crédito originados a mi cargo y que se documentan en
el Instrumento; acuso la recepción de la notificación realizada por la Sociedad. Por lo tanto, me doy por notificado (a), en
la fecha indicada y, para todos los efectos legales, de la transmisión de dichos derechos de crédito, realizada a cargo del
acreditante y a favor de la Sociedad. De igual forma, acuso la recepción, en copia simple, del Instrumento. En tal virtud,
a partir de la fecha indicada, reconozco a la Sociedad como acreedora de los citados derechos de crédito. Así mismo, en
forma expresa y, desde ahora, autorizo a la Sociedad y/o a cualquier tenedor y/o titular y/o acreedor subsecuente para que
endosen y/o transmitan y/o descuenten y/o transfieran y/o cedan y/o negocien y/o afecten y/o graben el instrumento y los
derechos de crédito que ampara, en cualquier tiempo y lugar, sirviendo el presente como la más amplia y necesaria autor-
ización del suscrito (a) al respecto.

___________________________________
Deudor (a)
Bienvenido a Crédito Maestro

Estimado Cliente,

La familia Crédito Maestro le da la bienvenida y le agradece su preferencia. Esto nos hace

sentir orgullosos y comprometidos para seguir esforzándonos todos los días en ayudarle
a vivir mejor.

La confianza es la base de una relación duradera, por ello, le pedimos que lea
detalladamente la siguiente información:

1. Crédito Maestro es una institución financiera con registro ante CONDUSEF, el cual
puede consultar en [Link]
2. El trámite de su préstamo es gratuito y al ser aprobado, se le deposita en su cuenta
bancaria de nómina o pensión.
3. Solicite a su asesor de Crédito Maestro la copia del contrato que firmó y verifique
que la información corresponda a su solicitud de crédito, tales como: monto de
préstamo, plazo de pago, monto de descuento, método de disposición del préstamo
e información financiera complementaria.
4. Consulte términos, condiciones, comisiones y restricciones de contratación en su
contrato de crédito o directamente en nuestro sitio web oficial
[Link]
5. Para cualquier aclaración de su crédito puede llamar a Línea Maestra al
(55) 52 78 2298 de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 hrs o bien, los sábados de 9:00 a
14:00 hrs. También puede acudir a su sucursal más cercana. Crédito Maestro no tiene
filiales.

Estamos a sus órdenes para atenderle como se merece.

En Crédito Maestro reconocemos su trayectoria y por eso, le damos crédito a su esfuerzo.

Al firmar acepta haber leído y comprendido la información descrita en esta carta.

Nombre y firma del cliente

LÍNEA MAESTRA: (55) 52 78 2298

[Link]
 ACUSE DE RECIBO DE CONTRATO DE CRÉDITO

Financiera Maestra, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R. (en lo sucesivo “Financiera Maestra”) y/o OFEM
D.F., S.A. de C.V. (en lo sucesivo “OFEM”).

Por éste conducto, acuso a mi entera satisfacción que recibí un tanto, en original y debidamente
llenado, del contrato de crédito simple (en lo sucesivo el “Contrato”), celebrado entre el suscrito y
Financiera Maestra y/o OFEM, en la fecha señalada en la parte inferior del presente acuse.

Asimismo, expongo que me fue explicado el alcance y contenido del Contrato y sus respectivos
anexos.

Atentamente,

Nombre: ___________________________________

Firma: _____________________________________

Fecha: _____________________________________