1. Exponga las categorías de participantes sociales.
El balance social debe retratar no sólo las relaciones entre la organización y sus
colaboradores, sino también las relaciones entre la primera y la sociedad en su
conjunto, con la integración de información sobre las siguientes categorías de
Grupos de interés:
1) Empleados: composición, características, remuneración, prestaciones
sociales, potencial de desarrollo, ascensos, condiciones de trabajo, etcétera.
2) Accionistas: composición, características, capital de riesgo aportado y
resultados financieros.
3) Clientes y usuarios: composición, características, nivel de producción y de
ventas, etcétera.
4) Proveedores de materias primas y equipo: composición y características,
de modo que se les permita evaluar la solvencia y rentabilidad de la
organización.
5) Comunidad: involucra a la sociedad, las organizaciones no
gubernamentales (ONG) y el efecto provocado por la organización.
6) Gobierno: involucra a autoridades públicas en general.
2. ¿Cómo se pueden clasificar las cuentas sociales?
Hay cuatro categorías de cuentas sociales:
1. Cuentas sociales reducidas al análisis en términos de costos sociales: las
relacionadas con los principales participantes sociales de la organización, como:
a) Personas: inversiones y/o gasto corriente anual destinado a mejorar las
condiciones de higiene y seguridad, a la formación y capacitación del
personal, a mejorar la calidad de vida del personal y de sus familias (como
comedor, servido médico, privilegios, periodos vacacionales y asociación
gremial, entre otros).
b) Clientes o usuarios: inversiones (como investigación, control de calidad,
mejoras en el producto o servido) que buscan atender mejor o proteger al
consumidor.
c) Comunidad: egresos destinados al ambiente, a combatir la contaminación,
a mejoras urbanas, a obras de interés colectivo, etcétera.
2. Cuentas sociales en que las acciones tienen un fin social: Se evalúan de
manera simultánea, en términos de costos monetarios y en términos de impactos
no monetarios.
3. Cuentos sociales en los que los costos y los productos sociales se
expresan monetariamente: para determinar un resultado social liquido (beneficio