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Indicadores de Responsabilidad Social

Los indicadores RSE son señales que permiten evaluar y realizar un seguimiento a las medidas de intervención de una organización. Deben ser relevantes, de fácil comprensión y disponibles para los usuarios. Además, deben actualizarse periódicamente y tener rigurosidad científica. Las organizaciones usan indicadores RSE para evaluar el impacto de sus actividades en los colaboradores y el entorno de acuerdo con su objeto social.

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Daniela Valbuena Cruz
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Indicadores de Responsabilidad Social

Los indicadores RSE son señales que permiten evaluar y realizar un seguimiento a las medidas de intervención de una organización. Deben ser relevantes, de fácil comprensión y disponibles para los usuarios. Además, deben actualizarse periódicamente y tener rigurosidad científica. Las organizaciones usan indicadores RSE para evaluar el impacto de sus actividades en los colaboradores y el entorno de acuerdo con su objeto social.

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INDICADORES RSE

QUE SON LOS INDICADORES


• Es una señal o signo que nos refleja una situación y nos
permite realizar una evaluación y seguimiento a las medidas
intervención del ámbito de estudio.
• Puede ser una variable o el producto de una relación
matemática entre un grupo de variables. Su utilidad
depende del contexto particular para el cual fue diseñado.

• Requiere de un parámetro que ayude a su comparación,


podría ser información histórica, o una comparación entre
espacios geográficos con las mismas características o
mandatos legales. De ahí que los indicadores requieran de
más de un punto de observación en el tiempo para que
puedan entregar su potencia como señal.
CRITERIOS PARA SELECCIONAR
INDICADORES

I. RELEVANCIA POLITICA/ UTILIDAD PARA EL USUARIO:


Ser indicadores representativos de las condiciones ambientales, de las
presiones sobre el ambiente y de las respuestas de la sociedad.

II. DE FÁCIL COMPRENSIÓN:


Permitir interpretaciones y percepciones semejantes por parte de
todos los usuarios.
Ser transparente, de fácil asimilación para usuarios con distintos
grados de conocimiento.

III. DISPONIBILIDAD:
Estar disponible y presentar series históricas en las mismas escalas
territoriales para comprender el comportamiento del fenómeno en el
tiempo.
La información debe ser accesible gratuitamente.
CRITERIOS PARA SELECCIONAR
INDICADORES

IV. ACTUALIZACIÓN:
La información debe actualizarse periódicamente de acuerdo con los
procedimientos adecuados

V. RIGUROSIDAD CIENTIFICA:
Tener credibilidad técnico científica.

VI. REPRESENTATIVIDAD:
Es importante que el indicador sea medido a diferentes escalas
nacional, regionales y locales.
Organizaciones de reconocimiento mundial como el Global
Reporting Initiative (GRI), Eco-Management and Audit
Scheme, ó Reglamento Comunitario de gestión y auditoría
medioambiental (EMAS), Instituto Ethos de empresas de
responsabilidad social (Ethos)entre otras, hacen propuestas
de indicadores importantes para la responsabilidad social,
pero no hay unanimidad entre ellas, algunos de sus
indicadores coinciden, otros indicadores son evaluados por
unas pero no por otras, dejando aspectos relevantes para la
responsabilidad social sin incluir en sus listados.
Los indicadores son la única medida Permite identificar cual es el rol
objetiva que tienen las social de la organización y el impacto
organizaciones para realizar que le brinda a sus colabores y
evaluación de cada una de sus entorno, sin descuidar cada uno de
actividades desde su objeto social los ejes de desarrollo

Se aplican de acuerdo a la naturaleza


y procesos de la organización, por
que la identificación de las acciones
que son causa o efecto de los
comportamientos organizacionales
impulsan la evolución de las
tendencias de mejoramiento a largo
plazo
Una organización que argumente
que es socialmente responsable
debe estar en condiciones de
presentar con transparencia los
resultados de una evaluación
minuciosa de su operación en la
cual se evidencie que no esta
afectando de manera negativa a sus
stakeholders y que por el contrario
esta actuando para lograr el
mejoramiento continuo en su
gestión frente a los mismos.
GRACIAS

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