“Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional”
ESTRATEGIAS EN NEGOCIOS INTERNACIONALES (59861)
TRABAJO FINAL
TEMA: AJE GROUP
PROFESOR: FELIX CAHUAS ANDRADE
INTEGRANTES:
Crispin Castellanos, Karen
Odar Quispe, Nicolle Aracelli
Miraval Lujan, Juliana Paola
Meza Mejia, Ana Graciela
2022
INDICE
Análisis del entorno interno y externo de la empresa. 3
Análisis estrella. 6
Diagnóstico del entorno para los negocios en el país de destino. 8
Determinación de la demanda en el país de destino. 10
Sustentación de una estrategia de internacionalización 13
Sustentación del modo de entrada al mercado de destino 15
Referencias bibliográficas. 17
1. Análisis del entorno interno y externo de la empresa
Aje Group es una gran compañía multinacional de bebida y una de las
empresas más exitosas del Perú. Su origen se monta en el año 1977 en la
región de Ayacucho, años anteriores la región fue devastada por el terrorismo,
lo cual los únicos proveedores de gaseosas se vieron obligados a cerrar. Por
esta razón familia Añaños comenzó a producir bebidas gaseosas desde su
casa, bajo la marca Kola Real. Tiempo después se le cambio al nombre de
BigCola. La particularidad de esta bebida es que la calidad y cantidad son casi
las mismas comparados con otras marcas, pero con un menor precio. Su éxito
ha hecho que la marcase expanda por el mundo, en de Latinoamérica, África y
Asia, con más de 32 plantas de producción.
Características del producto y la capacidad productiva de la empresa con
el contexto actual de la demanda:
Actualmente los productos de AJE se encuentran disponibles en 23 países de
América Latina, Asía y África; asimismo cuenta con más 100 centros de
distribución, 26 plantas de producción en los países donde operan, y más
de15.000 empleados directos, llegando año tras año a millones de
consumidores, abasteciendo más de 1.560.000 puntos de venta, llevándola a
ser la décima empresa a nivel mundial en volumen de ventas y el cuarto mayor
productor mundial de bebidas carbonatadas. Por otro lado, AJE cuenta con 120
centros propios de canales de distribución, además de los de sus socios
estratégicos y de los distribuidores locales.
El costo del producto con el precio en el mercado internacional:
El grupo a ñaños maneja una estrategia de costos bajos que le permite vender
las bebidas a precios menores que las multinacionales, ampliando el mercado y
atendiendo la demanda de segmentos bajos interesados en adquirir productos
más baratos. Para ser líderes en costos han sido muy austeros en sus gastos
de publicidad, no pagan regalías por la utilización de marcas, no han invertido
en desarrollar redes de distribución propias y en los últimos años han
construido plata que tiene tecnología de punta con costos unitarios menores.
Este liderazgo en costos le ha permitido resistir la competencia y las guerras de
precios desarrolladas por las embotelladoras intencionales.
Factores político-legal:
- El gobierno mantiene una política pro-alimentación saludable, amparada
en la Ley de la Promoción de la Alimentación Saludable para niños,
niñas y adolescentes. Esta ley restringe la publicidad de alimentos no
saludables, como las gaseosas, a menores de 16años. Prohíbe la venta
de gaseosas en quioscos de colegios, entre otras medidas. Esta norma
afecta directamente las ventas de aje, ya que le resta la posibilidad de
venta en ese sector.
- El Perú cuenta con varios tratados de libre comercio, los cuales
benefician a AJE, ya que disminuyen sus costos de exportación de
productos a países como Estados Unidos.
- El mercado de gaseosas se ve afectado por el impuesto selectivo al
consumo (ISC) el cual es de 17% del costo del producto, esto afecta la
oferta del sector, limitando el crecimiento de este. Cabe notar que dicho
impuesto es uno de los más altos de la región.
- Adicional a este impuesto, también se le debe aplicar el impuesto
general a las ventas (IGV), el cual es de 18%.
Factores económicos:
- La inflación en el Perú se encuentra baja a comparación de otros países
de Latinoamérica. Esto es un indicador positivo, lo que indica que la
economía está estable a pesar de la crisis financiera mundial. Esto es un
factor positivo no solo para el sector de aguas embotelladas, sino
también para todos los sectores económicos.
- La empresa AJE cuenta con recursos financieros que le han permitido
seguir reinvirtiendo o para el desarrollo de su empresa. Asimismo, le ha
permitido poder invertir e ingresar a otros países, como Venezuela,
Ecuador, México, Costa Rica y ahora última en Tailandia.
- La producción de lácteos ha sido también una jugada interesante de
Ajegroup porque, en épocas de crisis, el común de la gente puede dejar
de consumir bebidas gaseosas, pero de ninguna manera lácteos.
- AJE decidió lanzarse en Asia porque, al igual que Latinoamérica, tenía
grandes segmentos de bajos ingresos, clima cálido, consumo creciente
de bebidas gaseosas y una tendencia al alza en cuanto a estabilidad y
crecimiento económico.
Factores sociales y culturales:
- El consumidor está adoptando una tendencia que se dirige a lo natural,
esto se ve reflejado en el crecimiento de consumo de gaseosas frente al
consumo de jugos, néctares y aguas en el país. El cambio de hábitos de
consumo obligara a AJE a crear productos orientados a una vida
saludable.
- La venta de gaseosas seguirá creciendo, ya que usualmente se
consumen en fiestas y eventos, patrón de consumo que no cambiará en
corto plazo. Por ello AJE debe invertir en el desarrollo de presentaciones
de alto litraje.
Factores de competitividad:
- Los competidores que influyen activamente en el mercado en el que
están situados los productos de AJE Group son en su mayoría coca
cola, inka cola y Pepsi. Debido al gran éxito que viene formando la
compañía de AJE Group sus principales competidores empezaron
reducir los precios de sus productos.
- Además, las barreras de entrada no son muy altas, pero es un mercado
en el que se requiere mucha inversión y tecnología.
- Existe la posibilidad de entradas de nuevas marcas transnacionales, o
incluso marcas nacionales que pueden jugar un factor precio. Sin
embargo, por la dinámica de negocio es importante contar con una
fuerza de distribución sólida, lo cual hace una barrera para los nuevos
competidores.
Factores tecnológicos:
- Aje cuenta con tecnología de última generación, máquinas
especializadas para el tratamiento y purificación de las aguas; así como
para el embotellado de estas con un envase ergonómico, práctico ya
bajo costo. Por ejemplo, con su último lanzamiento de Free Tea
presentó la nueva versión light de su exitosa bebida, Free Tea, junto a
una interesante charla que dio a conocer el especialista holandés, el
médico Phillip Rijken, quien expuso todos los beneficios comprobados
que ofrece el consumo diario del té verde.
- La nueva adquisición de maquinaria nueva ha sido implementada
principalmente en sus plantas embotelladoras situadas en el extranjero,
también se ha llevado a cabo una política de rediseño y renovación de
maquinarias en algunas plantas embotelladoras situadas en el Perú.
- Cuenta con tecnología de punta lo que permite que sus procesos
productivos sean eficientes cumpliendo con los altos estándares de
calidad. Asimismo, le permite producir una economía de escalas y
reducir costos.
- Existe un compromiso por parte de los directores del grupo de
desarrollar una cultura de mejora continua en los procesos productivos,
lo cual garantiza un adecuado sistema de soporte en la producción.
2. Desarrollo del Análisis Estrella
Desarrolla el Análisis Estrella, relacionándolo con la empresa estudiada.
Dimensión del producto
BIG COLA 000Q2
NOMBRE : BIG COLA
Categoría: Carbonatadas.
Subcategoría: Gaseosa
Calorías: 70 kcal
Carbohidratos : 17 g.
Dimensión Tiempo
Dimensión almacén Hecho de ventas
Fecha : 3 /01 / 88fecha
Almacenes : Piura Producto: Big cola que abrió aje en Perú.
Lima, Trujillo, Iquitos, Almacén: cuenta con 8 Año: 1988
Pucallpa , Ayacucho. plantas a nivel nacional
Abastece a más 1.560.000
Dirección: Lurigancho – Tiempo : Duración de 2 años de clientes en los distintos
Chosica 1547 de durabilidad. Unidades: países donde se
Localidad: Lima Al año produce más de 11 encuentran.
mil Gaseosa por día.
Precio: Los precios vienen
hacer desde 2.00 a 6.50.
Dimension de la promoción
Dimension cliente
Nombre: Campañas de
publicidad, por el día de la madre Edades: desde los 5 años
o fechas importantes a 60 años.
Costo: El costo bajo al 5%. Sexo: Mujeres y
Hombres.
Inicio: al comienzo del mes de
campaña.
Fin: Finaliza en el mes de esa
campaña.
3. Diagnóstico del entorno para los negocios en el país de
destino.
Político-legal
Actualmente tras las últimas elecciones del país colombiano y la victoria
de Gustavo Petro. Este gobierno busca enfocarse en la consolidación de
la paz, preservar la justicia social y ambiental. Colombia cuenta con un
historial de gestión macroeconómica y fiscal prudente, basado en un
régimen de inflación objetivo, un tipo de cambio flexible y con un marco
legal basado en reglas. Que proporcionó un espacio político para
responder a la crisis que atravesó a raíz de la COVID-19.
Económico
Tras la crisis del COVID-19 que atravesó la economía colombiana, esta
se ha recuperado extraordinariamente. El PIB repuntó un 10,7% en 2021
y se prevé que crezca un 7,1% en 2022. La cual generó optimizar el
potencial de su economía y prevé que su crecimiento se reduzca
gradualmente hasta 2,8% en 2025. La fuerte demanda interna, la
depreciación del peso colombiano y de los precios regulados, las
presiones de los precios internacionales empujaron la inflación hacia el
10. En consecuencia, el Banco Central aumentó la tasa de política
monetaria al 10% a finales de septiembre.
Social-cultural
El crecimiento en la forma de consumo en el mercado de bebidas no
alcohólicas en los colombianos ha incrementado. Siendo superior a los
porcentajes de consumo de otros productos dentro del país. Gracias a
un estudio realizado en las preferencias de los consumidores de
Colombia en cuanto a las bebidas se centra en los atributos básicos,
pero que marcan una tendencia entre ellos. Los cuales buscan consumir
un producto saludable, de sabor agradable, adecuándose a la situación
económica con un producto de calidad y accesible. Donde estos
consumidores alternan cada vez más en el consumo de bebidas, lo que
permite proyectar un mayor crecimiento a futuro y que las empresas que
compiten dentro de este mercado tendrán innovar en su portafolio de
productos.
Competitividad
Las competencias directas de Aje Group son Postobón, con un dominio
de los segmentos más amplios ya sea en gaseosas, agua y jugos.
Donde se enfoca en la innovación y ampliar su portafolio de productos
de la compañía. Fortaleciendo un criterio relevante: liderar asuntos
asociados a la sostenibilidad. De esa forma, busca contribuir al
desarrollo social, ambiental y así buscar una mejora en el valor que
entrega con sus productos a los consumidores, quienes hoy que hoy
resaltan el papel que las empresas juegan en esta materia. Por lo tanto,
estas empresas deberán enfocarse en una estrategia competitiva de
diferenciación que les dé un valor agregado y les permita liderar dentro
del mercado objetivo.
Tecnológicos
Actualmente los colombianos se enfrentan a cambios positivos respecto
a la digitalización y conectividad. A mano del Ministerio de las TIC.
Dónde las tendencias son:
Blockchain y Metaverso o mundo virtual: Dará un gran auge en las
economías descentralizadas que son conocidas como criptomonedas.
Conectividad: La cual es ideal para la inclusión entre ciudades, como
son gracias a la tecnología 5G.
Automatización: Este avance es de gran ayuda en las actividades
cotidianas en las empresas. Cómo tareas que pueden ser reemplazadas
por robots o inteligencia artificial. Con lo cual se busca una mejora en el
desempeño de las habilidades digitales que preparen al mercado laboral
colombiano del mañana.
Inteligencia Artificial: Las empresas en la actualidad buscan digitalizar
la mayoría de sus procesos. Ya sea en el servicio al cliente, gestión
logística, revisión de inventarios, entre otros.
Modelo de trabajo híbrido: El cual es un gran objetivo en la actualidad,
que es un modelo de trabajo que combine lo presencial y lo virtual
adaptándonos a la nueva realidad.
4. Determinación de la demanda en el país de destino
Determina la demanda para el proyecto basándose en una variable
macroeconómica, la cual permite la proyección de la demanda a 5 años.
Para determinar la demanda para este proyecto, primero debemos recibir los
indicadores macroeconómicos del país destino.
En este caso, analizaremos los indicadores de Colombia, el país destino para
el producto elegido: Big Cola.
Colombia es la economía número 45 por volumen de PIB. Su deuda pública en
2021 fue de 171.615 millones de euros, con una deuda del 64,6% del PIB. Su
deuda per cápita es de 3.362 € euros por habitante.
PIB: El producto interior bruto de Colombia en el tercer trimestre de 2022 ha
crecido un 1,6% respecto al trimestre anterior. Esta tasa es 3 décimas mayor
que la del segundo trimestre de 2022, que fue del 1,3%.
La variación interanual del PIB ha sido del 7,1%, 55 décimas menor que la del
segundo trimestre de 2022, cuando fue del 12,6%.
IPC (Índice de precios al consumidor): La última tasa de variación anual del IPC
publicada en Colombia es de octubre de 2022 y fue del 12,2%.
Desempleo: Colombia destaca por estar entre los países con mayor tasa de
desempleo del mundo.
IDH (Índice de Desarrollo Humano): En cuanto al IDH, que elabora las
Naciones Unidas para medir el progreso de un país y que en definitiva nos
muestra el nivel de vida de sus habitantes, indica que los colombianos se
encuentran en el puesto 83.
En cuanto al Índice de Percepción de la Corrupción del sector público en
Colombia ha sido de 39 puntos, así pues, se encuentra en el puesto 87 del
ranking de percepción de corrupción formado por 180 países.
Consumo de gaseosas en Colombia:
En Colombia el consumo de las gaseosas o bebidas carbonatadas es
aproximadamente de 47,2 litros por habitante al año teniendo un gasto de
178.395 pesos colombianos. Al momento de compararse con otros países
Colombia se encuentra en un nivel moderado de consumo, ya que hay países
como Argentina, Estados Unidos y Chile que durante el mismo año tuvieron
consumos de 155, 154 y 141 litros por persona al año respectivamente (Forero,
2015).
En 2007 entra al mercado colombiano la empresa peruana Big Cola con una
estrategia de mayores volúmenes y menores niveles de precio para amenazar
un cuasi duopolio que tenían las empresas Postobón y Coca Cola (Mendoza &
García, 2011).
De acuerdo con cifras de la consultora de mercado Kantar, durante el primer
semestre de 2022, el 99% de los hogares colombianos gastó al mes, al menos,
13 mil 840 pesos* en bebidas no alcohólicas. Lo que representa un incremento
del 8,1% respecto del mismo periodo, pero de 2021 (12 mil 800 pesos) y un
3,6% respecto a 2020 (13 mil 400 pesos).
Si bien, el gasto de los hogares en la canasta de bebidas creció 8% en
comparación con 2021, esto no significa mayor consumo. Según la misma
consultora, el volumen de compra cayó 5%.
En el desayuno, almuerzo, comida o cena, las mesas de los hogares
colombianos se llenan de bebidas. Gaseosas, té, café, agua o jugo. La
preferencia en esas elecciones está por cambiar. Hay tres factores principales
que modificarán el mercado de bebidas no alcohólicas en Colombia: inflación,
consumo saludable y el nuevo impuesto a las bebidas altamente calóricas.
Para el 2023, se pronostica que el consumo de bebidas azucaradas bajará
principalmente por el nuevo impuesto a este sector, la inflación y la nueva
preferencia de los colombianos hacia opciones más saludables en el consumo.
Según cifras de Kantar, de 100 familias colombianas, 96 consumen alguna
marca de gaseosa.
Respecto a productos en reemplazo de las bebidas carbonatadas, el té líquido
y en polvo registraron una disminución del 19% en el volumen de compra, ello
debido al incremento de precios y las tendencias de consumo saludable. Sin
embargo, el agua mineral en botella muestra un crecimiento, representando
una cifra de consumo de 84 de cada 100 hogares.
Según Juan Caro, director comercial de Kantar Division Worldpanel, 7 mil de
los 13 mil 840 pesos*, que gastan mensualmente los hogares colombianos,
para la compra de bebidas no alcohólicas es destinado a gaseosas.
“Hoy las bebidas han incrementado su precio en 16%. Una tendencia que se
mantendrá hasta el próximo año. El impuesto del 10% a las bebidas
azucaradas empezará a partir de 2023, lo que subiría el precio en 26%. Esta
situación impactará indudablemente sobre los volúmenes de venta,
favoreciendo categorías más saludables como el agua”, mencionó Juan Caro.
5. Sustentación de una estrategia de Internacionalización
Una estrategia de internacionalización que Aje Group emplea es establecer
vínculos con socios locales del país destino de exportación, que le brindarán la
información necesaria respecto al mercado que ingresará su producto. Para lo
cual se realizan investigaciones de diferentes áreas frente al mercado
internacional de las empresas, ya que esto permitirá conocer los pilares que
influyen en el proceso e identificar factores de competitividad.
Se evaluarán las condiciones de la demanda del país destino, la estructura y
rivalidad de las empresas competidoras. También tomando en cuenta una
estrategia sistemática, donde se evalúa la medición de oportunidades en el
mercado, generar un plan ante sus objetivos, la forma de ingreso en el país
colombiano, mercadeo y la ejecución de estos procesos.
Aje Group, generalmente se basa en procesos de estrategias como:
Liderar en costos, mayores ventas y captando una importante cuota del
mercado destino.
Capacidad para la toma de decisiones y de adaptación.
Inversión en innovación e investigación para desarrollo de la compañía.
Establece reglas equilibradas con la flexibilidad necesaria dentro del
país.
6. Sustentación del modo de entrada al mercado de destino
Aje es una empresa que con el transcurso del tiempo a alcanzado
posicionarse dentro del los mercados asiáticos, oriente y en Latinoamérica.
Esto es gracias a las diferentes estrategias comerciales que han utilizado.
Ofrecer un producto de gran variedad haciéndolo más llamativo para el
público juvenil y familia.
Ubicación en distintos países y plantas donde se realizan los productos
para cada país.
Colombia es un mercado atractivo dentro de América Latina, ya que a los
pobladores les gusta consumir, los productos empaquetados y que sean ricos.
Otro es que el gobierno colombiano permite a las empresas posicionarse
dentro de su país siempre y cuando cumpla con todos los requisitos.
En 1991 AJE GROUP inicia con su expansión a las principales ciudades de
Perú, siguiendo con una expansión internacional en 1999, llegando primero a
Venezuela y posteriormente a Ecuador en el 2000, en el 2002 ingresa al
mercado Mexicano, en el 2004 intensifica su expansión llegando a Costa Rica,
a Nicaragua y Honduras en el 2005, Colombia en el 2007, Brasil en el 2011, en
el continente asiático llego a India, Vietnam e Indonesia en el 2010, en África
llego a mediados del 2013, Nigeria y Egipto en 2015, entre otros. Hecho que ha
generado que AJE GROUP se haya convertido en una empresa multilatina líder
en bebidas, con 28 años de experiencia en el mercado, abasteciendo a 23
países actualmente con sus productos, entre ellos 8 marcas globales de las
cuales se destaca BIG COLA, teniendo así 32 fábricas en diferentes países con
13.000 colaboradores directos.
De acuerdo a los análisis realizados previamente, estos son los criterios de
selección de mercado y su importancia respecto al producto de la empresa
AJEGROUP.
PONDERACIÓN DE CRITERIOS DE SELECCIÓN
PONDERACIÓ
CRITERIOS SOCIO CULTURALES N
ESTILO DE VIDA 6
DISTANCIA CULTURAL 3
TRADICIÓN RESPECTO A LOS ALIMENTOS 8
DATOS DEMOGRÁFICOS 8
IDIOMA 1
RELIGIÓN 1
CONSUMO POR CATEGORÍA DE PRODUCTO 9
PONDERACIÓ
CRITERIOS TECNOLÓGICOS N
ÍNDICE DE DESEMPEÑO LOGÍSTICO 9
GASTO GOBIERNO EN INVESTIGACIÓN 4
USO Y COSTO DE ENERGÍA 9
INTERNET 3
PONDERACIÓ
CRITERIOS POLÍTICOS N
RIESGO POLÍTICO 7
FORMA DE GOBIERNO 3
POLÍTICA COMERCIAL 9
POLÍTICAS FISCALES 5
LEGISLACIÓN AMBIENTAL 6
LEGISLACIÓN LABORAL 7
FACILIDAD DE HACER NEGOCIOS 8
PONDERACIÓ
CRITERIOS ECONÓMICOS N
CRECIMIENTO DEL PIB 7
TASA DE INFLACIÓN 6
CRECIMIENTO DE LAS IMPORTACIONES 10
PIB PER CÁPITA 5
TASA DE DESEMPLEO 3
POBLACIÓN TOTAL 6
Podemos observar que el criterio con más alto puntaje son los criterios políticos
y económicos ya que influyen directamente en el desarrollo y crecimiento del
negocio, pues este impacto puede llevar al éxito o al fracaso a las actividades
de esa empresa en el país destino.
7. CONCLUSIONES
Podemos decir que Ajegroup es una de las empresas peruanas más
exitosas en el ámbito internacional y su desafío principal es convertirse
en una de las 20 multinacionales más importantes del mundo. Su logro
en el mercado se debe a su equipo importante de analistas que les
ayudan y les dan soporte en cada uno de los países en los que operan
donde, analizan los retos, los cambios y las tendencias.
En conclusión, la marca ha sabido ubicarse en 24 países y entre ellos
esta Asia y oriente conociendo que es lo quieren sus clientes, lo cual le
está llevando al éxito.
Según lo investigado, el país colombiano proyecta a ser un mercado con
grandes beneficios para la internacionalización, al contar con factores
positivos para el desarrollo de las actividades del Grupo Aje. Tanto en
su entorno y competencia que haga un mercado muy
dinámico y productivo.
De acuerdo con los indicadores macroeconómicos, el país elegido
Colombia, sería un buen destino para la inversión de la empresa
AJEGROUP, ya que presenta un gran mercado en el que se puede
ofrecer y contará con una alta aceptación por el nivel de consumo que
presentan respecto a las bebidas carbonatadas, por ello el producto
estrella BIGCOLA contará con demanda asegurada en dicho mercado.
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