En nuestra Política de privacidad ("Política de privacidad"), explicamos las

prácticas que llevamos a cabo con los datos, incluida la información que
tratamos para proporcionar nuestros Servicios. 

Por ejemplo, en nuestra Política de privacidad hablamos sobre la información

que recopilamos y qué implicaciones tiene para ti. También explicamos las
medidas que tomamos para proteger tu privacidad, como diseñar nuestros
Servicios de modo que no almacenemos los mensajes entregados y
proporcionarte el control para elegir con quién te comunicas en nuestros
Servicios.

Somos una de las empresas de Meta. A continuación, dentro de esta Política de

privacidad, puedes obtener más información sobre las formas en las que
compartimos información con toda la familia de empresas.

Esta Política de privacidad se aplica a todos nuestros Servicios a menos que se

especifique lo contrario.

Consulta también las Condiciones del servicio("Condiciones") de WhatsApp,

donde se describen las condiciones que rigen el uso de nuestros Servicios y el
modo en el que los proveemos.

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Actualizaciones clave

El respeto a tu privacidad se encuentra codificado en nuestro ADN. Desde que

iniciamos WhatsApp, hemos desarrollado nuestros Servicios con sólidos
principios de privacidad en mente. En las Condiciones del servicio y la Política
de privacidadactualizadas encontrarás lo siguiente:

 Información adicional sobre cómo tratamos tus datos. Las Condiciones

y la Política de privacidad actualizadas proporcionan más información
sobre cómo tratamos tus datos y nuestro compromiso con la privacidad.
Por ejemplo, incluimos información adicional sobre las características y
funciones más recientes de los productos, y sobre cómo tratamos tus
datos desde un punto de vista de la protección, seguridad e integridad, e
 incluimos más enlaces directos a los ajustes de usuario, a artículos del
Centro de ayuda y a cómo puedes gestionar tu información.

 Mejor comunicación con las empresas. Muchas empresas confían en

WhatsApp para comunicarse con sus clientes. Trabajamos con
empresas que utilizan Meta, o terceros, para facilitar el almacenamiento
y para administrar mejor sus comunicaciones contigo en WhatsApp. 

 Facilitar la comunicación. Como parte de las empresas de Meta,

WhatsApp se asocia a Meta para ofrecer experiencias y una integración
con la familia de aplicaciones y productos de Meta.

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Información que recopilamos

WhatsApp debe recibir o recopilar información para operar, proporcionar,

mejorar, entender, personalizar, respaldar y promocionar nuestros Servicios,
cuando usas o instalas nuestros Servicios, o accedes a ellos. 

El tipo de información que recibimos y recopilamos depende de la forma en la

que usas nuestros Servicios. Requerimos información determinada para
proporcionar nuestros Servicios y si no la recopilamos, no podremos
proveerlos. Por ejemplo, debes proporcionar tu número de teléfono móvil para
crear una cuenta con el fin de usar nuestros Servicios. 

En nuestros Servicios, incluimos funcionalidades opcionales que, si las eliges,

tendremos que recopilar información adicional para proporcionarte dichas
funcionalidades. Si corresponde, te notificaremos sobre la recopilación de
información. Si decides no proporcionar la información requerida para una
función, no podrás utilizarla. Por ejemplo, no puedes compartir tu ubicación con
tus contactos si no nos permites recopilar tus datos de ubicación desde tu
dispositivo. Puedes administrar los permisos a través del menú de ajustes
tanto en dispositivos con Android como en los dispositivos iOS.

Información que proporcionas

 Información de tu cuenta. Cuando creas una cuenta de WhatsApp, debes

proporcionar tu número de teléfono móvil junto con cierta información
 básica (incluido un nombre de perfil de tu elección). Si no nos
proporcionas esta información, no podrás crear una cuenta para usar
nuestros Servicios. Puedes agregar otra información a tu cuenta, como
la foto del perfil e información sobre ti.

 Tus mensajes. Durante la prestación ordinaria de nuestros Servicios, no

conservamos tus mensajes, sino que se almacenan en tu dispositivo (no
se guardan generalmente en nuestros servidores). Una vez que se
entregan tus mensajes, se eliminan de nuestros servidores. En los
siguientes ejemplos, se describen situaciones en las que podemos
almacenar tus mensajes hasta que se entreguen: 

o Mensajes no entregados. Si un mensaje no se puede entregar de

inmediato (por ejemplo, si el destinatario no tiene conexión a
Internet), lo conservamos de forma cifrada en nuestros servidores
durante un plazo máximo de 30 días mientras intentamos
entregarlo. Si el mensaje no se entrega después de 30 días, lo
eliminamos. 

o Reenvío de archivos multimedia. Si un usuario reenvía archivos

multimedia en un mensaje, los almacenamos temporalmente de
forma cifrada en nuestros servidores para garantizar una entrega
más efectiva de reenvíos adicionales.

Ofrecemos cifrado de extremo a extremo en nuestros Servicios.

Con el cifrado de extremo a extremo, tus mensajes se cifran de
modo que ni nosotros ni terceros podemos leerlos. Obtén más
información sobre el cifrado de extremo a extremo y cómo las
empresas se comunican contigo en WhatsApp. 

 Tus conexiones. Puedes utilizar la función de carga de contactos y, de

conformidad con la legislación aplicable, proporcionarnos los números
de teléfono que figuran en tu libreta de contactos de forma habitual,
incluidos los de los usuarios de nuestros Servicios y tus otros contactos.
Si alguno de tus contactos aún no utiliza nuestros Servicios,
administraremos esta información para ti de modo que se garantice que
no podamos identificar a esos contactos. Obtén más información sobre
 nuestra función de carga de contactos aquí. Puedes crear, unirte o recibir
la invitación para unirte a grupos o listas de difusión, los cuales
quedarán asociados a la información de tu cuenta. Tú asignas un
nombre a tus grupos y también puedes agregarles una foto del perfil o
una descripción.

 Información sobre estados. Puedes proporcionarnos un estado si

decides incluir uno en tu cuenta. Obtén más información sobre cómo
usar los estados en Android, iPhone o KaiOS.

 Datos de pagos y transacciones. Si usas nuestros servicios de pagos, o

usas nuestros Servicios para compras u otras transacciones financieras,
trataremos información adicional sobre ti, incluida la información sobre
transacciones y cuentas de pagos. La información de transacciones y
cuentas de pagos incluye los datos necesarios para completar la
transacción (por ejemplo, el método de pago, los detalles de envío y el
importe de la transacción). Si usas nuestros servicios de pagos
disponibles en tu país o territorio, encontrarás la descripción de nuestras
prácticas de privacidad en la política de privacidad de pagos
correspondiente. 

 Soporte técnico y otros tipos de comunicación. Cuando nos contactas

para solicitar soporte técnico o te comunicas con nosotros de otro
modo, es posible que nos proporciones información relacionada con el
uso que haces de nuestros Servicios, incluidas las copias de tus
mensajes, cualquier otra información que consideres de ayuda y tu
información de contacto (como una dirección de correo electrónico). Por
ejemplo, puedes enviarnos un correo electrónico con información
relacionada con el rendimiento de la aplicación u otros problemas que
tengas.

Información recopilada automáticamente

 Información sobre uso y registros. Recopilamos información sobre tu

actividad en nuestros Servicios, como datos relativos al servicio, el
diagnóstico y el rendimiento. Esto incluye información sobre tu actividad
(incluido cómo usas nuestros Servicios, los ajustes que elegiste, cómo
 interactúas con otros por medio de ellos [incluido cuando interactúas
con una empresa] y el tiempo, la frecuencia y la duración de tus
actividades e interacciones), archivos de registro, así como registros e
informes de diagnóstico, error, sitio web y rendimiento. También incluye
información sobre el momento en el que te registraste para usar
nuestros Servicios, las opciones que usas, como mensajería, llamadas,
estados, grupos (incluidos el nombre, la foto y la descripción del grupo),
las opciones de empresa o pagos, la foto del perfil, información sobre ti
mismo, si te encuentras en línea, así como la última vez que usaste
nuestros Servicios (tu estado de última conexión) y la última vez que
actualizaste los datos de tu info.

 Información sobre el dispositivo y la conexión. Recopilamos

información específica relacionada con el dispositivo y la conexión
cuando instalas o usas nuestros Servicios, o bien cuando accedes a
ellos. Esto incluye información como el modelo del hardware, el sistema
operativo, el nivel de carga de la batería, la potencia de la señal, la
versión de la aplicación, el navegador, la red móvil, la conexión (incluido
el número de teléfono, el operador de telefonía móvil o proveedor de
servicios de Internet), el idioma y la zona horaria, la dirección IP, datos
sobre las operaciones de dispositivos e identificadores (como
identificadores únicos para los productos de las empresas de
Meta asociados al mismo dispositivo o a la misma cuenta).

 Información de ubicación. Recopilamos y usamos información de

ubicación precisa de tu dispositivo con tu permiso cuando eliges
usar opciones relacionadas con la ubicación, como cuando decides
compartir tu ubicación con tus contactos o ver ubicaciones cercanas o
que otros contactos compartieron contigo. Existen determinados ajustes
que están relacionados con la información de ubicación que puedes
encontrar en la configuración de tu dispositivo o en los ajustes en la
aplicación, como la opción para compartir ubicación. Aunque no uses
nuestras opciones relacionadas con la ubicación, usamos la dirección IP
y otra información, como los códigos de área de números de teléfono,
para estimar cuál es tu ubicación general (por ejemplo, ciudad y país).
 También usamos la información de tu ubicación con fines de
diagnóstico y resolución de problemas. 

 Cookies. Usamos cookies para operar y proporcionar nuestros Servicios,

además de proporcionarte nuestros Servicios basados en Internet,
mejorar tus experiencias, entender cómo se usan nuestros Servicios y
personalizarlos. Por ejemplo, usamos cookies para proporcionar
nuestros Servicios para computadora e Internet y otros servicios
basados en Internet. También podemos usar las cookies para entender
cuáles son los artículos más populares de nuestro Centro de ayuda con
el fin de mostrarte el contenido relevante relacionado con nuestros
Servicios. Adicionalmente, podemos usar cookies para recordar las
opciones que elegiste, como las preferencias de idioma, a fin de
proporcionarte una experiencia más segura y, de otro modo, para
personalizar nuestros Servicios según tus intereses. Obtén más
informaciónsobre cómo usamos las cookies para proporcionarte
nuestros Servicios.

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Información de terceros

 Información que otros proporcionan sobre ti. Recibimos información

sobre ti de otros usuarios. Por ejemplo, cuando otros usuarios que
conoces usan nuestros Servicios, pueden proporcionar tu número de
teléfono, nombre y otra información (como la que se encuentra en la
libreta de contactos de su teléfono móvil), así como tú puedes
proporcionar la de ellos. También es posible que te envíen mensajes a ti,
a los grupos a los que pertenezcas o que te llamen. Requerimos a estos
usuarios que tengan derechos legítimos para recopilar, usar y compartir
tu información antes de proporcionarnos cualquier tipo de dato. 
Debes saber que, en general, cualquier usuario puede realizar capturas
de pantalla de tus conversaciones o mensajes o grabar tus llamadas con
ellos y enviarlas a WhatsApp o a alguien más, además de publicarlas en
otra plataforma.
 Reportes de usuarios. Así como puedes reportar a otros usuarios, estos
o terceros pueden decidir reportarnos tus interacciones y mensajes con
ellos u otros sobre nuestros Servicios, por ejemplo, a fin de reportar
posibles infracciones de nuestras Condiciones o políticas. Cuando se
realiza un reporte, recopilamos información tanto del usuario que reporta
como del usuario reportado. Para obtener más información sobre qué
sucede cuando se reporta a un usuario, consulta Funciones de seguridad
y protección avanzadas.

 Empresas en WhatsApp. Es posible que las empresas con las que

interactúas por medio de nuestros Servicios nos brinden información
sobre las interacciones que mantienen contigo. Por lo tanto, les
solicitamos que actúen de conformidad con la legislación aplicable
cuando lo hacen. 
Cuando te comunicas mediante mensajes con una empresa en
WhatsApp, recuerda que el contenido que compartes puede estar visible
para varias personas en esa empresa. Además, puede que algunas
empresas trabajen con terceros proveedores de servicios (que pueden
incluir Meta) para administrar mejor la comunicación con sus clientes
Por ejemplo, una empresa puede permitir el acceso de dicho proveedor
de servicios de terceros a sus comunicaciones a fin de enviarlas,
almacenarlas, leerlas, administrarlas o procesarlas para la empresa.
Para entender cómo una empresa trata tu información, incluido cómo
podría compartir tu información con terceros o Meta, te sugerimos que
revises la política de privacidad de la empresa o que te contactes con
ella directamente.

 Proveedores de servicios de terceros. Trabajamos con proveedores de

servicios de terceros y otras empresas de Meta para que nos ayuden a
operar, proporcionar, mejorar, entender, personalizar, respaldar y
promocionar nuestros Servicios. Por ejemplo, trabajamos con ellos para
distribuir nuestras aplicaciones; proporcionar sistemas de
infraestructura técnica y física, de entrega y otros; proporcionar soporte
operativo, de ingeniería y de ciberseguridad; proporcionar información
sobre ubicación, mapas y lugares; procesar pagos; ayudarnos a entender
cómo las personas usan nuestros Servicios; promocionar nuestros
 Servicios; ayudarte a conectar con las empresas que usan nuestros
Servicios; realizar encuestas e investigaciones; garantizar la seguridad, la
protección y la integridad; y contribuir con el servicio de atención al
cliente. Es posible que estas empresas nos proporcionen información
sobre ti en determinadas circunstancias. Por ejemplo, las tiendas de
aplicaciones pueden proporcionarnos informes para ayudarnos a
diagnosticar y solucionar problemas con el servicio. 
En la sección "Cómo trabajamos con otras empresas de Meta",
encontrarás más información sobre cómo WhatsApp recopila y
comparte información con las otras empresas de Meta.

 Servicios de terceros. Te permitimos usar nuestros Servicios en relación

con servicios de terceros y productos de las empresas de Meta. Si usas
nuestros Servicios junto con dichos servicios de terceros o los productos
de las empresas de Meta, es posible que nos proporcionen información
sobre ti, por ejemplo, si usas el botón para compartir contenido de
WhatsApp en un servicio de noticias a fin de compartir un artículo con
tus contactos, grupos o listas de difusión de la plataforma en nuestros
Servicios, o bien si decides acceder a nuestros Servicios por medio de
una promoción realizada por el operador de telefonía móvil o el
proveedor del dispositivo. Ten en cuenta que, cuando uses servicios de
terceros o productos de las empresas de Meta, el uso que hagas de ellos
se regirá según sus propias condiciones y políticas de privacidad.

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Cómo usamos la información

Usamos la información que tenemos (sujeta a las elecciones que hagas y la

legislación aplicable) para operar, proporcionar, mejorar, entender, personalizar,
respaldar y promocionar nuestros Servicios. Así es como lo hacemos:

 Nuestros Servicios. Usamos la información que tenemos para operar y

proporcionar nuestros Servicios, que incluyen proporcionarte soporte
técnico, completar compras o transacciones, mejorar, corregir y
personalizar nuestros Servicios, así como conectarlos con los productos
de las empresas de Meta que uses. También usamos la información que
 tenemos para entender cómo se usan nuestros Servicios, los evaluamos
y mejoramos, realizamos investigaciones, desarrollamos y probamos
nuevos servicios y funciones; además, llevamos a cabo actividades
destinadas a resolver problemas. También usamos tu información para
responderte cuando te pones en contacto con nosotros. 

 Protección, seguridad e integridad. La protección, la seguridad y la

integridad son la parte integral de nuestros Servicios. Usamos la
información que tenemos para verificar cuentas y actividades, combatir
conductas dañinas, proteger a los usuarios de las malas experiencias y
el spam, y fomentar la protección, la seguridad y la integridad tanto
dentro como fuera de nuestros Servicios, como, por ejemplo, mediante la
investigación de actividades sospechosas o incumplimientos de
nuestras Condiciones y políticas, así como para garantizar que nuestros
Servicios se utilicen de manera legal. Para obtener más información,
consulta la sección Legislación, nuestros derechos y protección que se
encuentra a continuación.

 Comunicaciones acerca de nuestros Servicios y las empresas de Meta.

Usamos la información que tenemos para comunicarnos contigo
respecto a nuestros Servicios, informarte sobre nuestras condiciones y
políticas y mantenerte al tanto de cualquier actualización importante. Es
posible que te proporcionemos materiales de marketing relativos a
nuestros Servicios y a los de las empresas de Meta. 

 No publicamos banners publicitarios de terceros. Todavía no

permitimos publicidad por parte de terceros en nuestros Servicios. No
tenemos intención de hacerlo, pero si alguna vez ocurre, actualizaremos
esta Política de privacidad.

 Interacciones de la empresa. Permitimos que tú y los terceros, como las

empresas, puedan comunicarse e interactuar a través de nuestros
Servicios, como la opción de catálogospara empresas en WhatsApp,
donde puedes explorar los productos y servicios, así como hacer
pedidos. Las empresas pueden enviarte notificaciones de transacciones,
citas y envíos, actualizaciones de productos y servicios, así como de
marketing. Por ejemplo, es posible que recibas información sobre el
 estado de un vuelo próximo, un recibo de un artículo que compraste o
una notificación sobre una entrega que va a efectuarse. Los mensajes
que recibas de una empresa pueden incluir ofertas de algo que podría
interesarte. No queremos ofrecerte una experiencia en la que recibas
spam. Por esta razón, al igual que con todos tus mensajes, te damos la
posibilidad de administrar estas comunicaciones y siempre
respetaremos las decisiones que tomes al respecto.

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Información que tú y nosotros compartimos

Tú compartes tu información mientras usas nuestros Servicios y te comunicas

por medio de ellos, y nosotros la compartimos para operar, proporcionar,
mejorar, entender, personalizar, respaldar y promocionar nuestros Servicios.

 Enviar tu información a aquellos que eliges para comunicarte. Tú

compartes tu información (incluidos mensajes) mientras usas nuestros
Servicios y te comunicas por medio de ellos.

 Información asociada a tu cuenta. Tu número de teléfono, nombre y foto

del perfil, la información sobre ti, tu última conexión y las confirmaciones
de lectura están a disposición de cualquiera que use nuestros Servicios.
No obstante, puedes cambiar los ajustes de dichos Servicios para
administrar determinada información disponible para otros usuarios,
incluidas las empresas, con los que te comunicas.

 Tus contactos y otros. Los usuarios, incluidas las empresas, con los que
te comunicas pueden almacenar o volver a compartir tu información
(incluidos tu número de teléfono o tus mensajes) con otras personas
tanto dentro como fuera de nuestros Servicios. Mediante los ajustes y la
opción de “bloqueo” de nuestros Servicios, puedes administrar con quién
te comunicas en nuestros Servicios y determinada información que
compartes.

 Empresas en WhatsApp. Ofrecemos servicios específicos a empresas,

como proporcionarles estadísticas con respecto al uso de nuestros
Servicios.
  Proveedores de servicios de terceros. Trabajamos con proveedores de
servicios de terceros y otras empresas de Meta para que nos ayuden a
operar, proporcionar, mejorar, entender, personalizar, respaldar y
promocionar nuestros Servicios. Trabajamos con estas empresas para
respaldar nuestros Servicios, por ejemplo, para proporcionar sistemas de
infraestructura técnica, de entrega y otros; promover nuestros Servicios;
realizar encuestas e investigaciones para nosotros; garantizar la
protección, seguridad e integridad de los usuarios y otros; así como
brindar asistencia a través del servicio de atención al cliente. Cuando
compartimos información con proveedores de servicios de terceros y
otras empresas de Meta que actúan como tales, les exigimos que
respeten nuestras instrucciones y cumplan con nuestras condiciones en
el momento de usar tu información en nuestro nombre. 

 Servicios de terceros. Cuando tú u otros usan servicios de terceros u

otros productos de las empresas de Metaintegrados con nuestros
Servicios, es posible que dichos servicios de terceros reciban
información sobre el contenido que tú u otros comparten con ellos. Por
ejemplo, si usas un servicio de copia de seguridad de datos integrado
con nuestros Servicios (como iCloud o Google Drive), este recibirá la
información que le hayas compartido, como tus mensajes de WhatsApp.
Si interactúas con un servicio de terceros o con otroproducto de una
empresa de Meta vinculado a través de nuestros Servicios, como cuando
usas el reproductor en la aplicación para reproducir contenido de una
plataforma de terceros, es posible que dicho tercero o producto de una
empresa de Metareciba información sobre ti, como tu dirección IP y el
hecho de que eres usuario de WhatsApp. Ten en cuenta que, cuando
uses servicios de terceros u otros productos de las empresas de Meta, el
uso que hagas de ellos se regirá según sus propias condiciones y
políticas de privacidad.

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Cómo trabajamos en conjunto con otras empresas de Meta

Como parte de las empresas de Meta, WhatsApp recibe información de las

otras empresas de Meta, así como también comparte información con ellas
(consulta aquí). Ambas partes podemos usar la información que recibimos
para operar, proporcionar, mejorar, entender, personalizar, respaldar y
promocionar nuestros Servicios y sus ofertas, incluidos los productos de las
empresas de Meta. Esto incluye lo siguiente:

 Ayudar a mejorar la infraestructura y los sistemas de entrega. 

 Entender cómo se usan nuestros Servicios o los de ellas.

 Promover la seguridad, protección e integridad a través de los productos

de las empresas de Meta, por ejemplo, sistemas de seguridad y de lucha
contra spam, amenazas, abuso o actividades que infrinjan las leyes.

 Mejorar sus servicios y tus experiencias al usarlos, por ejemplo, hacer

sugerencias para ti (por ejemplo, de conexiones de amigos o grupos o de
contenido interesante), personalizar funciones y contenido, ayudarte a
completar compras y transacciones, y mostrarte publicidad y ofertas
relevantes a través de los productos de las empresas de Meta.

 Proporcionar integraciones que te permitan conectar tus experiencias de

WhatsApp con otros productos de las empresas de Meta. Por ejemplo,
permitirte conectarte con tu cuenta de Facebook Pay para pagar
productos o servicios en WhatsApp o permitirte chatear con tus amigos
a través de otros productos de las empresas de Meta, como Portal,
mediante tu cuenta de WhatsApp.

Obtén más información sobre otras empresas de Meta y sus prácticas de

privacidad en sus políticas de privacidad.

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Cesión, cambio de control y transferencia

En caso de que estemos involucrados en una fusión, adquisición,

reestructuración, quiebra o venta de la totalidad o una parte de nuestros
activos, compartiremos con las entidades sucesoras o los nuevos propietarios
tu información relacionada con la transacción, en virtud de la legislación de
protección de datos aplicable. 
Volver al comienzo

Administración y retención de tu información

Puedes acceder a tu información o solicitar su portabilidad por medio de la

opción Solicitar info. de mi cuenta en la aplicación (disponible en Ajustes >
Cuenta). Si usas iPhone, puedes conocer
cómo acceder, administrar y eliminartu información personal en
nuestros artículos del Centro de ayuda de iPhone. Si usas Android, puedes
conocer cómo acceder, administrar y eliminar tu información en
nuestros artículos del Centro de ayuda de Android.

Almacenamos información durante el tiempo que sea necesario para los fines
que se identifican en esta Política de privacidad, incluida la provisión de
nuestros Servicios, o para otros fines legítimos, como el cumplimiento de las
obligaciones legales, el cumplimiento de nuestras Condiciones y la prevención
de su incumplimiento, o la protección o defensa de nuestros derechos,
propiedades y usuarios. La determinación de los periodos de almacenamiento
se realiza en cada caso particular y depende de diversos factores, como la
naturaleza de la información, el motivo de la recopilación o el tratamiento, las
necesidades de retención operativas o legales y las obligaciones legales. 

Para administrar, cambiar, limitar o eliminar tu información, puedes usar las

siguientes herramientas:

 Configuración de los Servicios. Puedes cambiar la configuración de los

Servicios para administrar determinada información disponible para
otros usuarios. Puedes administrar tus contactos, grupos y listas de
difusión, o usar la opción de bloqueo, para administrar los usuarios con
los que te comunicas.

 Cambiar tu número de teléfono móvil, nombre, foto del perfil y la

información sobre ti. Si cambias tu número de teléfono móvil, debes
actualizarlo con nuestra opción para cambiar número en la aplicación y
transferir tu cuenta al nuevo número de teléfono móvil. También puedes
cambiar el nombre, la foto del perfil, así como la información sobre ti, en
cualquier momento.
  Eliminar tu cuenta de WhatsApp. Puedes eliminar tu cuenta de
WhatsApp en cualquier momento (incluso si quieres revocar el
consentimiento otorgado para que usemos tu información en virtud de la
legislación aplicable) con nuestra opción para eliminar la cuenta en la
aplicación. Cuando eliminas tu cuenta de WhatsApp, los mensajes no
entregados se eliminarán de nuestros servidores, así como cualquier
otra información que ya no necesitemos para operar y proporcionarte
nuestros Servicios. Si eliminas tu cuenta, eliminarás, por ejemplo, la
información de tu cuenta y la foto del perfil, se te quitará de todos los
grupos de WhatsApp y se borrará tu historial de mensajes de WhatsApp.
Ten en cuenta que si solo eliminas WhatsApp de tu dispositivo sin usar
la opción para eliminar la cuenta de la aplicación, conservaremos tu
información durante un periodo más largo. Recuerda que la eliminación
de tu cuenta no afecta la información sobre los grupos que creaste ni la
que otros usuarios tengan sobre ti, como las copias de los mensajes que
tú les enviaste. 

Aquí puedes obtener más información sobre la eliminación y la retención de

datos, así como sobre cómo eliminamos tu cuenta.

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Legislación, nuestros derechos y protección

Accedemos a la información descrita en la sección Información que

recopilamos de esta Política de privacidad, la preservamos y la compartimos si,
de buena fe, consideramos que es necesario para: (a) responder en virtud de la
legislación o regulaciones aplicables a procedimientos legales o solicitudes
gubernamentales; (b) exigir el cumplimiento de nuestras Condiciones, así como
de otras condiciones y políticas aplicables, incluso para investigar posibles
infracciones; (c) detectar, investigar, prevenir y abordar casos de fraude y otras
actividades ilícitas, o problemas técnicos o relacionados con la seguridad; o (d)
proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de nuestros usuarios,
WhatsApp, las otras empresas de Meta u otras personas, incluso a fin de evitar
la muerte o el daño físico inminente.
Nuestras operaciones internacionales

WhatsApp comparte información de forma internacional, tanto internamente

dentro de las empresas de Meta como externamente con nuestros socios,
proveedores de servicio y con las personas con las que te comunicas en todo el
mundo, de conformidad con esta Política de privacidad. Por ejemplo, tu
información se podría transferir o transmitir a los Estados Unidos, a países o
territorios donde los afiliados y socios de las empresas de Meta o nuestros
proveedores de servicio se ubiquen, o a otro país o territorio del mundo donde
nuestros Servicios se proporcionen fuera del lugar donde vives, o bien se
almacene o se trate en ellos, para los fines que se describen en esta Política de
privacidad. WhatsApp usa los centros de datos y la infraestructura global de
Meta, incluso en los Estados Unidos. Estas transferencias son necesarias para
proveer los Servicios a nivel mundial, como se establece en nuestras
Condiciones. Recuerda que la protección y las normas de privacidad de los
países y territorios a los que se transfiere tu información pueden ser diferentes
a las de tu territorio o país de residencia.

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Actualizaciones de nuestra Política

Podemos modificar o actualizar nuestra Política de privacidad. Te

informaremos de las modificaciones a esta Política de privacidad, según sea
apropiado, y actualizaremos la fecha de “Última modificación” en la parte
superior de esta Política de privacidad. Revisa nuestra Política de privacidad de
vez en cuando.

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Ley de privacidad del consumidor de California

Los residentes de California pueden hacer clic aquí para obtener más

información sobre sus derechos, incluida la información sobre cómo ejercer
sus derechos conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California de
2018. 
  3-a) cuestiones q más me llamaron la atención:

 Configuración de los Servicios. Puedes cambiar la configuración de los

Servicios para administrar determinada información disponible para
otros usuarios. Puedes administrar tus contactos, grupos y listas de
difusión, o usar la opción de bloqueo, para administrar los usuarios con
los que te comunicas.

3-b)Cuestión que desconocía:

 Eliminar tu cuenta de WhatsApp. Puedes eliminar tu cuenta de

WhatsApp en cualquier momento (incluso si quieres revocar el
consentimiento otorgado para que usemos tu información en virtud de la
legislación aplicable) con nuestra opción para eliminar la cuenta en la
aplicación. Cuando eliminas tu cuenta de WhatsApp, los mensajes no
entregados se eliminarán de nuestros servidores, así como cualquier
otra información que ya no necesitemos para operar y proporcionarte
nuestros Servicios. Si eliminas tu cuenta, eliminarás, por ejemplo, la
información de tu cuenta y la foto del perfil, se te quitará de todos los
grupos de WhatsApp y se borrará tu historial de mensajes de WhatsApp.
Ten en cuenta que si solo eliminas WhatsApp de tu dispositivo sin usar
la opción para eliminar la cuenta de la aplicación, conservaremos tu
información durante un periodo más largo. Recuerda que la eliminación
de tu cuenta no afecta la información sobre los grupos que creaste ni la
que otros usuarios tengan sobre ti, como las copias de los mensajes que
tú les enviaste.

4) Difusión de imágenes íntimas con/sin consentimiento (sexting), se castiga con penas de

prisión de tres meses a un año sin autorización de la persona afectada, difunda, revele o
ceda a terceros imágenes o grabaciones audiovisuales de aquélla que hubiera obtenido con
su anuencia en un domicilio.

Amenazar, calumniar o injuriar un tercero:

Con la pena de prisión de uno a cinco años, si se hubiere hecho la amenaza exigiendo una
cantidad o imponiendo cualquier otra condición, aunque no sea ilícita
Groomig

pueden ser denunciadas y condenadas con penas de cárcel de 3 meses hasta 2 años, ó multa de 6
a 24 meses.

Compartir captura de pantalla no formando parte de la conversación difundida:

será castigado con las penas de prisión de uno a cuatro años y multa de doce a veinticuatro
meses".

5-Respeta la privacidad de terceras personas.:

No etiquetes ni publiques a la gente sin su permiso. Ante la duda, pregunta siempre. Por
supuesto, nunca compartir contenido confidencial.

Ayuda a mantener las discusiones en un ambiente sano y educativo:

Procura que todas las afirmaciones que hagas estén fundamentadas. No

contribuyas a difundir rumores malintencionados e infórmate un poco antes de
comentar cualquier noticia. Y si citas algo, recuerda poner un vínculo a la
publicación original.

Proteger tanto nuestra privacidad como la de otras personas. Respetar

la confidencialidad y confianza que nos brindan los demás. Respetar
la propiedad intelectual. Respetar la integridad física y moral de los
otros.

6) Diferencia entré WhatsApp y Instagram

diferencia clave entreWhatsApp e Instagram es que Instagram
se puede utilizar como plataforma publicitaria para su producto,
mientras que no hay anuncios en WhatsApp. Los usuarios de
Instagram corren exactamente los mismos riesgos cuando se
envían mensajes directos entre ellos, sin cifrado de extremo a
extremo. ... Es tan probable que los usuarios de Instagram
contacten a sus amigos a través de esa plataforma como
Messenger o WhatsApp u otras opciones de la competencia.
Este es el mensaje que necesita para cambiar de Instagram a una
alternativa privada y segura.
Semejanza:
En ambas podemos compartir ideas, noticias, imsgenes y otras
cosas de nuestras vida privada o de una tercera persona.

7)

Secuestro de cuentas
El secuestro de cuentas es, en realidad, un problema de la red, no de la aplicación, pero puede
comprometer la seguridad de los usuarios de la misma.

Se trata de un fallo conocido en el protocolo de comunicaciones SS7, que puede ser utilizado
por un atacante para hacer creer a la red telefónica que tiene tu mismo número. De este modo,
recibirá un código de verificación de WhatsApp y, a partir de ese momento, tendrá acceso a tu
cuenta.

Borrado de conversaciones
¿Crees que cuando borras una conversación, mensaje o grupo esa información desaparece
para siempre? Es lógico pensar que sí. No obstante, el CNN-CERT alerta de que este proceso no
se realiza tal y como muchos de nosotros creemos.

Cuando se produce el proceso de borrado, explican, los mensajes se marcan como libres con lo
que pueden ser sobrescritos posteriormente. Este proceso es positivo de cara al consumo de
recursos pero «no garantiza el borrado seguro de las conversaciones».

Robo de cuentas mediante llamada telefónica

Sigamos con el ejemplo anterior. Además de proteger tu teléfono para evitar que cualquiera lo
pueda desbloquear, también quitaste la opción de previsualización de los sms en la pantalla
principal.

¿Crees que ahora estás protegido? Efectivamente, la respuesta es no.

El atacante todavía puede usurpar tu cuenta solicitando la opción de verificar la cuenta

mediante llamada telefónica. Como no hay que introducir ningún código de desbloqueo para
responder a una llamada, a partir de ese momento el malhechor tendrá total acceso a tu cuenta
de WhatsApp.