LOS PRINCIPIOS
La orientación a resultados es una competencia que permitirá lograr las metas planeadas,
superar las expectativas y destacar profesionalmente, para esto se considera:
Intensidad – Se relaciona con el capital humano y los recursos que se necesitaran para la
tarea.
Autodirección – Estar al pendiente del cumplimiento de los objetivos del grupo. Así crear
estrategias que garantice los resultados.
Persistencia – Saber a quienes se le asignaran las tareas y que estos si vayan a seguirlas.
No solo se aplica al medio profesional sino a la vida cotidiana, no solo esperar que se logren
los resultados deseados, sino superar esos estándares.
La concentración es la capacidad para fijar nuestra atención de manera voluntaria y sostenida
en un determinado campo. Lo primero es generar condiciones y acciones que obtengan la
atención, empezando por fijar metas y objetivos, esto ayuda a que si se tiene un gran proyecto
se puede dividir el trabajo en pequeñas metas y objetivos más manejables.
Y no solo es eso, sino que es muy importante hacer una tarea a la vez, asimismo limitar los
tiempos, es muy importante autoimponerse limitaciones de tiempo. Y claro está el generar
interés, si se logra que se interesen en el tema será más manejable.
El aprovechar los puntos fuertes dará una gran ventaja y se puedes describir 5:
Especialización - Es un hecho que una pequeña empresa especializada se defiende mejor
que las grandes cadenas. Por eso es de conveniencia que la industria sea muy específica para
hacer frente a la competencia.
Localización – Esta puede proporcionar una gran ventaja competitiva.
Diferenciarte del resto – La calidad es algo muy importante y el servicio al cliente.
Profesionales – Esto logra que se optimice la coordinación de las diferentes áreas del negocio
mediante personas con las competencias adecuadas por los distintos requerimientos que se
presentan.
Sociedades – Apoyarte de otras empresas para aumentar su potencial o beneficiarse de
servicios, dos cabezas piensan mejor de una.
La confianza puede aumentar la productividad y generar un entorno más favorable para
desarrollar el trabajo y cumplir los objetivos de la empresa. Aumentar la comunicación,
aprender a delegar, aceptar críticas constructivas son actividades que desarrollan confianza.
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LAS TAREAS
Las metas dirigen las acciones y le proporcionan un objetivo. Estas sirven para medir el éxito
de la empresa, lo mejor es establecer metas a corto y largo plazo.
Una estrategia útil es establecer objetivos que cumplan con ciertas características que ayuden
a su cumplimiento, las cuales se definen por las siglas en ingles “SMART”:
- Specific – Definiendo que se quiere lograr.
- Measurable (Mediables) – Desarrollando indicadores claves de desempeño que
determine su eficiencia.
- Attainable (Alcanzable) – Que sean posibles para el personal y para el presupuesto.
- Relevant (Relevante) – Que estén enlazados con una meta estratégica a largo plazo
- Timley (Tiempo) – Que se les asigne un tiempo específico para su consecución.
La organización en una empresa es una actividad dinámica, que demanda ajustes constantes,
el empresario debe estar vigilante de que la organización apunte a los objetivos. Cuando el
emprendedor no tiene experiencia, la organización de la empresa crece sin orden. Esto lo
puede llevar a un caos, que le hará perder recursos y tiempo.
Es entonces cuando se debe de ir organizando las actividades, sobre todo para los casos en
que no es natural el rol responsable. Sistematizar las actividades por rol, puede ayudarlo a
organizar el trabajo y a desarrollar el plan para delegar, cuando corresponda hacerlo. Dividir
el trabajo por especialización de conocimientos y habilidades, integrar esta división a través
de fuertes y óptimos mecanismos de coordinación y finalmente el tercer principio, es que los
dos anteriores estén basados y alineados con la estrategia definida por la empresa.
Las empresas son experimentos sociales, compuestos por individuos con diferentes
habilidades, competencias, visiones y personalidades, para poder desarrollar a las personas
se deben de seguir algunos pasos, el primer paso que debe dar un departamento que gestione
el potencial existente en la organización es el de hacer un inventario de todas las personas
incluidas en el proyecto, en el que se registre todos los hechos de cierta importancia referidos
a estas personas.
El siguiente paso sería la identificación de los potenciales talentos y su evaluación. Identificar
expectativas, aptitudes, competencias de las personas y las valoraciones que de ellos dan las
personas de su entorno, nos permite prever las posibilidades de estas personas en el futuro.
A continuación, se deben elaborar los planes individuales de formación y desarrollo más
adecuado para cada persona, esto implica centrarse en los itinerarios de los puestos adecuados
para proporcionar la formación necesaria en conocimientos y competencias, y el
establecimiento de un “itinerario” que debería recorrer la persona para adquirir la experiencia
y visión de las unidades funcionales que se le asignen.
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LAS HERRAMIENTAS
Las reuniones de empresa suelen formar parte del día a día de todas las organizaciones. Estos
coloquios suponen una excelente forma de crecimiento empresarial y son útiles para exponer
nuevas ideas y plantear otros puntos de vista. Es fundamental preparar el orden del día y las
intervenciones, al igual que explicar a los asistentes con anterioridad cuál es el motivo de la
reunión y proporcionar a estos la documentación necesaria, lo ideal es que las reuniones sean
semanales preferiblemente a principios de semana y con una duración máxima será de una
hora.
Varios estudios demuestran que la profesionalización de las reuniones de trabajo es un paso
esencial hacia el éxito de la empresa. La reunión es el motor hacia el entendimiento, la
coordinación y el trabajo en equipo.
Por otra parte, se encuentra el informe, la finalidad del desarrollo de un informe de esta
naturaleza, es que los líderes del negocio que suelen tener la agenda completa, tengan acceso
a información completa que les permita conocer la situación de un escenario en particular,
las siguientes acciones o tomar decisiones, sin la necesidad de invertir mucho tiempo en su
lectura.
Por lo que se pueden seguir estos simples pasos.
- El informe de gestión debe estar realizado por aquella persona que ha dirigido o
administrado aquello sobre lo cual se hace el informe.
- Para comenzar el informe propiamente dicho, se debe incorporar un encabezado en
el que se exprese que tipo de documento es, la fecha del informe, el departamento que
está elaborando dicho reporte, empresa u organismo al que pertenece y a quienes va
dirigido.
- El desarrollo del informe variará considerablemente en función de que se va a
exponer, pero hay algunos puntos clave a considerar, como los antecedentes, las
fuentes de información, la metodología, los problemas encontrados u otros datos de
consideración.
- Para acabar el informe, se hace una exposición de conclusiones y recomendaciones.
Pero no queda con el informe y ya, sino que se debe de llevar a cabo todo lo que se tiene
planeado o fue visto en estos informes, para asegurar que acciones no sólo son acordadas,
sino actualmente realizadas, responsabilidades necesitan ser asignadas con claridad.
Cabe preparar una lista de responsabilidades de todas las actividades necesarias para la
producción de cualquier resultado. Éstas deben incluir todos los pasos necesarios; por ej.,
decidir la cantidad de insumos requeridos, compras de insumos, distribución de insumos para
las unidades de producción, etc. Actividades de apoyo, tales como comercialización,
administración y personal, también deben ponerse en la lista. Aunque otras actividades
pueden llegar a ser necesarias, una vez que el programa comienza y, por tanto, pueden
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agregarse más tarde, la lista será un instrumento de guía útil. Un ejemplo de tal plan en forma
de gráfico mostrador aparece en el anexo.
Mientras que para poder llevar a cabo toda esta lluvia de ideas, planes, metas y objetivos se
necesita un presupuesto y este presupuesto es una herramienta de trabajo que se utiliza para
establecer un plan de futuro. Sirve para fijar prioridades y establecer objetivos a largo plazo.
Se trata de un documento que nos permiten tomar decisiones financieras y seguir el camino
correcto para ahorrar en gastos.
El presupuesto de gasto de una empresa puede variar a lo largo del proyecto, y esto es normal,
pues durante la gestión de proyectos existen contratiempos e inconvenientes que debemos ir
gestionando. Y este puede ser utilizado de la mejor manera con algunos pasos sencillos:
- Buscar estándares
- Hacer cálculos: Antes de adquirir o crear una empresa debe hacer cálculos y
estimaciones sobre dos cosas principalmente: Ingresos y egresos.
- Contar con una red de protección: Es posible estimar las ganancias que el negocio
puede generar, pero al haber factores que no están bajo su control, es aconsejable
tener un margen de protección para enfrentar contingencias o factores
extraordinarios.
- Tiempo: Realizar compras al principio del periodo de facturación para así tener más
tiempo para cubrir el pago a proveedores. Buscar los descuentos por pronto pago o
efectivo.
- Monitorear
- Atender a los clientes y proveedores: Establecer relaciones sólidas tanto con los
clientes como los proveedores, ellos son el sustento de su negocio. Crear círculos en
los que pueda convivir de manera profesional con sus intereses. Si se ayuda a
satisfacer sus necesidades, con mucha probabilidad ellos estarán ahí para apoyar con
sus objetivos.