UNIVERSIDAD PRIVADA ¨DOMINGO SAVIO¨
FACE III
IMPLEMENTACION
MATERIA: RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
DOCENTE: LIC. JOSE ANTONIO MONTENEGRO CABRAL
CARRERA: INGENIERIA COMERCIAL
TURNO: NOCHE
ESTUDIANTES:
Ximena Geralda Jare Matene
Omar Daniel Becerra Flores
Sarah Chicaba Temo
Carla Brisa Callau Monasterio
Ronal Rioja Malala
Ronaldo Yujra Zapana
Fabiana Gutierrez Rea
Daniel Vaca Rocha
TRINIDAD-BENI-BOLIVIA
FACE III
IMPLEMENTACION
INTRODUCCION
El término “Gestión del Conocimiento” es relativamente novedoso en el contexto
empresarial. Hace referencia al “conjunto de actividades realizadas con el fin de utilizar,
compartir y desarrollar los conocimientos de una organización y de los individuos que en ella
trabajan, encaminándolos a la mejor consecución de sus objetivos.”
La gestión empresarial impulsa la socialización del conocimiento adquirido por las diferentes áreas,
como una opción de innovación, aprendizaje y generación de valor, que contribuye a incrementar la
percepción positiva que los diferentes públicos tienen de la organización. Por esta razón es de vital
importancia capturar, sistematizar, analizar y recopilar las prácticas implementadas por las
organizaciones.
En materia de responsabilidad social es necesario que las organizaciones cuenten con
formatos especializados que les permitan sistematizar de manera ordenada las acciones,
recursos y estrategias implementadas en cada una de las fases. Lo anterior le permite al
empresario contar con una fuente centralizada de información, generar procesos de
aprendizajes y conocer las falencias y aciertos del modelo.
Esta nueva herramienta se le ha adicionado al Modelo ComprometeRSE para que los
empresarios puedan documentar y sistematizar sus prácticas en Responsabilidad Social, así
como generar un aprendizaje constante en la implementación del modelo. Igualmente, la
herramienta busca que el empresario revise fase a fase las estrategias implementadas,
establezca acciones de mejora y genere una mayor articulación con las diferentes áreas de la
organización.
PLANTILLAS DE SISTEMATIZACIÓN DE PRÁCTICAS DE (RSE)
Propósito
Esta herramienta tiene como propósito capturar, sistematizar, analizar y recopilar los planes,
acciones y estrategias implementadas por la empresa en RSE, con el fin de generar procesos
de aprendizajes y contar con información centralizada
Beneficios de gestionar el conocimiento
1. Mejora la productividad.
2. Evita la duplicidad en cualquier proceso.
3. Reduce la pérdida de conocimiento.
4. Incentiva la colaboración entre las diferentes áreas y personas que puedan aportar al
conocimiento de un tema específico.
5. Gestiona el recurso humano, es decir, forma y capacita al personal de la entidad.
6. Transforma la cultura organizacional, genera ventajas competitivas que los
diferencian de sus competidores, da mayor valor a sus marcas, productos y servicios e
incrementa sus posibilidades de crecimiento sobre las bases sólidas del conocimiento.
Al implementar la herramienta el empresario estará en capacidad de:
• Identificar los resultados obtenidos al implementar cada una de las fases del modelo.
• Establecer el aprendizaje general de la implementación de la RSE en empresa y en
cada una de las fases del modelo.
• Unificar la información de los resultados obtenidos producto de la implementación de
prácticas de RSE dentro de la empresa.
• Relacionar los beneficios de integrar el Modelo dentro de la organización.
• Identificar, describir y divulgar el conocimiento producto de la implementación del
modelo.
Metodología
La herramienta cuenta con seis formatos en Excel y busca que usted identifique el aprendizaje por cada
etapa del modelo. Encontrará un formato para cada fase y por último el resumen de los
resultados y el aprendizaje de las mismas.
Fases del Modelo:
Línea de base
Planeación
Implementación
Verificación
Aseguramiento
Paso 1.
Diligencie los respectivos formatos teniendo en cuenta la información que aparece a continuación.
El formato que evalúa cada fase cuenta con cinco secciones, cuatro de ellas para sistematizar las
prácticas en RSE, así:
Técnico: Recopile toda la información operativa obtenida durante el desarrollo de la fase que
está sistematizando. Señale el tiempo empleado, es decir la fecha de inicio y de fin de cada
fase (el instrumento contará en días el tiempo empleado), y los recursos: personas, materiales,
dinero, que fueron necesarios para completar esta fase.
Descriptivo: Escriba los procesos y acciones realizados por la empresa durante la fase. Tenga
en cuenta el alcance de la misma.
Resultados: Identifique los instrumentos que ha desarrollado en la fase y los resultados que
ha obtenido en cada uno, como por ejemplo planes, programas. evaluaciones, indicadores,
entre otros.
Aprendizaje: Indique aquellas enseñanzas que fue- ron aprendidas por la organización
durante la implementación del modelo, especialmente en la fase a la que hace referencia el
formato. Recuerde que usted debe sistematizar los aprendizajes adquiridos en el proceso que
ha llevado a cabo en el desarrollo del Modelo en cada una de las fases.
En el espacio indicado escriba aquellas lecciones que no se deben repetir, las que son posible
mejorar y las que considere que su organización debe fortalecer.
La última sección le permite identificar quién completó la información para cada formato y la
fecha en que lo hizo, quién revisó y en qué fecha fue diligenciado, y por último usted
encontrará un recuadro para completar que versión del formato.
Instrumento 1.
Plantilla para sistematizar las fases del modelo. PSLB - RSE V.1 Línea Base, PSP
- RSE V.1 Planeación, PSE - RSE V.1. Implementación, PSR - RSE V.1. Verificación,
PSMC - RSE V.1 Aseguramiento.
Paso 2.
Luego de completar el formato para cada una de las fases, usted encontrará el último formato,
Plantilla de Aprendizaje, que recopila los resultados y el aprendizaje. El instrumento llevará
la información que usted ubicó en los formatos anteriores. Por último, encontrará un espacio
que le permite reunir todas las observaciones que tenga su empresa con respecto a los
resultados del modelo ComprometeRSE.
PSLA - RSE V.1. Plantilla de Aprendizaje