IT CLOUD SERVICES

COMUNICACIONES INTELIGENTES

Somos una empresa Colombiana que presta servicios de

comunicaciones masivas basados en soluciones virtuales
con alta capacidad de integración, nuestra plataforma
tecnológica nos permite ofrecer soluciones que se
adaptan fácilmente a sus necesidades.

k 9 # 113 - 52 oficina 1901

Whatsapp +57 3223444885
Bogotá, Colombia
Web: [Link]
Email: contacto@[Link]
 MENSAJES DE TEXTO MASIVOS

CHATBOT-ROBOT Contacte a todos sus clientes en segundos usando

MULTICANAL 24 HORAS nuestros servicios de envío de mensajes de texto
Le brindamos la posibilidad de atender a sus clientes por medio de masivo, SMS con link a Whatsapp. Apertura
los canales más utilizados en el mundo: Whatsapp ,Instagram, automática, doble vía y multimedia.
Telegram, Messenger y WebChat.

MENSAJES DE VOZ MASIVOS

En dos sencillos pasos podrá llamar de forma masiva a una lista

MULTIAGENTE
de clientes de su empresa, al contestar la llamada reproducir
WHATSAPP – TELEGRAM – CHATWEB- FACEBOOK
MSN un mensaje de audio previamente grabado con la información
Desde nuestra plataforma Web podrás atender las que usted desee transmitir.
conversaciones de Whatsapp, Telegram y WebChat con
uno o múltiples agentes.

CORREO MASIVO

Podrá enviar todas las comunicaciones a sus clientes, proveedores o

NOTIFICACIONES WHATSAPP
Envío de notificaciones a través de API oficial con alta empleados de manera inmediata a través de nuestra herramienta
efectividad. web de envíos de correo masivos.
Multiagente
Whatsapp – Telegram – WebChat – Facebook MSN

Imagina tener un equipo dedicado interactuando con

tus clientes por intermedio de una plataforma a través
de multiples canales.

Desde nuestra plataforma Web podrás atender las

conversaciones de una o múltiples líneas Whatsapp,
Telegram, Facebook msn y WebChat con uno o
múltiples agentes. Adicional puedes tener respuestas
automáticas 24 horas con nuestros chatbot
desarrollados a la medida.
 Planes Cantidad de Licencias Tarifa COP

MULTIAGENTE 2 AGENTES Solo para linea oficial $ 315.000

3 AGENTES $ 395.000

4 AGENTES $ 484.000

5 AGENTES $ 557.000

TARIFAS 6 AGENTES $ 669.000

7 AGENTES $ 780.000

8 AGENTES $ 892.000

9 AGENTES $ 946.000
Capacitación $0 10 AGENTES $ 988.000

Soporte $0 20 AGENTES $ 1.577.000

CARGOS ADICIONALES
Instalación o montaje $0
Línea Convencional
Sin Permanencia mínima Línea Oficial Máximo 2.500 interacciones
diarias
Plan Línea Oficial WhatsApp $ 4,5 Por Interacción
Compra mínima $100.000 No aplica
sin tiempo limite para consumo

Canal Adicional
Telegram- Messenger - WebChat $ 0 $ 0

Multilinea $ 0 No aplica

Tiempo de Instalación De 1 a 3 días 1 día

 API WHATSAPP Costos Línea Oficial
Por Mes
Whatsapp Oficial
Valor Por Interacción
$4,5
Asesoría en la solicitud de línea + 5 interacciones por sesión
oficial $0
Valor Mínimo de Compra
Interacciones
Migración de línea oficial $0
$100.000
22.222 interacciones
Plantilla $55
Inicio de conversación
Notificaciones
Ilimitado Mensual Interacciones
Sin permanencia mínima $300.000
(Mas paquete de sesiones)

Interacción: Una interacción corresponde a un mensaje entrante o saliente dentro de una

conversación.

Sesión: Mensajes entrantes y salientes a su número de WhatsApp que se ejecuten durante 24

horas se llaman Sesión. Una sesión comenzará cuando se inicie una conversación sin importar si la
inicia el usuario final o el propietario de la cuenta whatsapp, la sesión dura 24 horas desde que
inicia la conversación y luego de completar esas 24 horas iniciará una nueva sesión.
 Funcionalidades
Multiagente Generales - Múltiples agentes en Línea (Administración de Roles Agente, Supervisor y Superagente)
- Omnicanalidad : Whatsapp – Facebook MSN - Telegram - WebChat

- Línea Oficial o Convencional

- ChatBot Servicio al Cliente niveles ilimitados
- Bot de Encuesta de satisfacción preguntas ilimitadas
- Asignación y restricciones de permisos por elemento
- Distribución de carga al asignar las conversaciones
- Publicación de estados Whastapp (Linea Convencional)

- Servicio 24*7
- Plataforma Marca Blanca

- Control de Horario Agentes

- Ejecución de conversaciones desde la aplicación del cliente

- Respuestas automáticas (Fuera de Horario – Bienvenida)

- Atención de múltiples líneas desde un multiagente (Linea Oficial)

- Monitoreo de servicios 24*7

- Integración con proveedores autorizados whatsapp para línea oficial.

NOTIFICACIONES En pocos pasos podrás llegar a
WHATSAPP miles de personas a través de la
API OFICIAL aplicación de mensajería mas
usada en el mundo: WhatsApp.

Tarifa Destino
Colombia: 55 COP

Solo se cobran los mensajes efectivos

enviados por la API de Whastapp.

Recarga Mínima $200.000

 NOTIFICACIONES - Envíos a través de API de integración o en
nuestra plataforma con cargue de base de
WHATSAPP datos en formato Excel.

API OFICIAL - Contenido: Texto, imagen, video, pdf. Cada

contenido esquívale a un evento, se cobran de
forma independiente y debe tener la
Mensajes previamente aprobados por
aprobación de WhatsApp.
Whatsapp (Plantillas).
- Capacidad de envio: Primer día: 1.000
mensajes. Quinto Dia: 10.000 mensajes.
Reportes: Fecha y hora de envio, recepción, Decimo día : 100.000 mensajes.
lectura.
- Doble vía, después de enviar la notificación, el
destinatario podrá establecer una conversación
con un bot. El flujo de esta conversación podrá
Envío de aproximadamente 70,000 mensajes definirlo a través de nuestra herramienta chatbot
por hora hacia WhatsApp. Designer con costo adicional por cada
interacción de 4,5 COP.
VENTAJAS DE LOS SERVICIOS
CHATBOT – MULTIAGENTE – NOTIFICACIONES WHATSAPP

Servicio 24 horas del día todos los Reduce los costos para sus empresas
días, disponibilidad mínima 99% al y permite la comunicación directa con
mes. sus usuarios.

Acceso a métricas y data del Atención simultanea con alta

servicio, monitoreo y seguimiento. transaccionalidad.

Sin contrato de permanencia y con tarifas en pesos colombianos

El número que entregamos es de Colombia y es de uso exclusivo para el chatbot/multiagente.

El cliente puede proporcionar el número de WhatsApp si lo desea.

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CHATBOT
Fomenta la interacción,
automatiza el dialogo Whatsapp
Mediante nuestro chatbot podrás interactuar con tus
contactos por diferentes aplicaciones, responder
Instagram
dudas, explicar productos, capturar datos, enviar
información por correo, realizar cobranzas, reservas,
pedidos, citas medicas y muchas más
funcionalidades de forma automática. Telegram

Dentro de nuestra soluciones te ofrecemos la

posibilidad de diseñar tu propio chatbot sobre una
Facebook MSN
herramienta grafica amigable y predecible que te
permitirá automatizar tus procesos, integrar
información de tus bases de datos y realizar ajustes
de forma ilimitada. Webchat
Chatbot Designer Construye en minutos cualquier tipo de chatbot a
través de flujos de procesos, con transferencia a
multiagente para los siguientes canales:
WhatsApp, Facebook Messenger y Telegram.
También podrás integrar el bot con tus bases de
datos para hacer validación y/o confirmación de
datos.

ChatBot Designer Multimedia

Mensualidad $ 575.000
Integración Bases de Datos (C/U) $ 40.000
Instalación $ 0
Soporte Técnico $ 0
Capacitación $ 0
________________________________________
Linea Oficial $ 4,5 por interacción
Linea Convencional no tiene costo por interacción
con máximo 2.000 interacciones diarias.
 AUTONOMIA EN EL DISEÑO Y
AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS
DE FORMA ILIMITADA

Ventajas al INTEGRACIÓN CON BASES

DE DATOS A TRAVES DE API

usar Chatbot
Designer REPORTES
EN LÍNEA

ATENCIÓN
24 HORAS

LENGUAJE NATURAL
CON SUS CLIENTES
WEB CHAT BUTTONS
Chatbot Web con
navegación a través
botones, este novedoso
diseño permite una fácil
interacción para los
usuarios de su pagina web.

Ver ejemplo

TARIFAS
Valor mensualidad desde: 300.000
 ➢SMS Texto – Multimedia

MENSAJES DE TEXTO
➢SMS – Apertura Automatica

➢SMS – Doble Via

Contacta a tus clientes y proveedores en segundos. Aprovecha las ➢SMS – Control Habeas Data
ventajas de nuestro servicio de envío de mensajes de texto
➢SMS – Seguimiento a Link
masivo, comunicación masiva de alta efectividad y bajo costo.
➢SMS – Internacional
Reportes en línea, programación y cancelación de envíos desde la
platafoma, despacho inmediato de mensajes, conexión directa ➢SMS – Link a WhatsApp
con los operadores, capacidad de 1.400.000 mensajes por hora. ➢SMS desde 160 hasta 700 caracteres
Sin costo adicional podrás enviar imágenes, videos, archivos de ➢API de integración
sonido y documentos pdf.
➢Estadísticas en tiempo real

➢Estadísticas de lectura por ciudad

Cantidad Valor unitario COP ➢Creación de Subcuentas
De 10.000 a 100.000 $9
➢Listas negras
Mas de 100.000 $6
➢Listas Blancas
Las anteriores tarifas no incluyen IVA
➢99% de Efectividad
14
➢ Importación de archivos
➢ Listas ilimitadas con contactos ilimitados
➢ Añadir campos personalizados

CORREO MASIVO
➢ Segmentación de los contactos
➢ Integración simple con su propio sitio web
➢ Verifique emails duplicados y análisis de sintaxis de correos
➢ Editor avanzado de newsletters En tan solo 3 sencillos pasos, podrá enviar todas las
➢ Emails personalizados para cada suscriptor comunicaciones a sus clientes, proveedores o
➢ Editor HTML y plantillas empleados de manera inmediata a través de
➢ Alojamiento de imágenes nuestra herramienta web de envíos de correo
➢ Personalización dinámica masivos.
➢ Envió archivos adjunto general y personalizados
➢ Envío de emails programado
Cantidad Valor unitario COP
➢ Multi-Usuario
➢ Niveles de aprobación Hasta100.000 $ 6,5
➢ Control de Spam
De 100.000 a 300.000 $ 5,5
➢ IP dedicada
➢ Administración de servidores Mas de 300.000 $ 4,5
➢ Informe completo de la campaña
Las anteriores tarifas no incluyen IVA
➢ Exportación de los datos
➢ Informes sobre las tasas de apertura y clics
➢ Procesamiento de emails rechazados y listas negras
➢ Procesamiento de emails rechazados y listas negras
➢ Modelos de e-mails transaccionales
➢ Estadísticas en tiempo real
15
 LLAMADAS MASIVAS ➢ Numero remitente personalizado o
aleatorio para cobranzas.
Call Balsting ➢ Cobro por minuto o por segundo para altos

Con nuestra plataforma de envíos masivos de mensajes de volúmenes.

voz podrá llamar a una lista de contactos, al contestar la ➢ Calidad sonido de operador.
llamada se reproducirá un mensaje de audio previamente ➢ Reportes de gestión en línea.
grabado con la información que usted desea transmitir.
➢ Captura de tono para sondeo de pregunta
Llegará a miles de usuarios a la vez ahorrando tiempo, costos
➢ Estadísticas en tiempo real
y asegurando una comunicación directa con ellos
➢Creación de Subcuentas

➢Listas negras
Valor Minuto COP
➢Listas Blancas
$ 45

Las anteriores tarifas no incluyen IVA

➢96% de Efectividad

16
 Algunos
Algunos de
de Nuestros
Nuestros Casos
Casos de
de Éxito
Éxito

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