TEMA:
PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES (ERP)
DEFINICIÓN
ERP, término correspondiente a la planificación de recursos
empresariales (Enterprise Resource Planning), es un software diseñado
para administrar e integrar las funciones de los procesos comerciales
centrales como finanzas, recursos humanos, cadena de suministro y
administración de inventario en un solo sistema.
IMPORTANCIA DE LA ERP:
Ampliamente utilizado en empresas de todos los tamaños, ERP se
considera imprescindible para las grandes empresas y se está
implementando cada vez más en pequeñas empresas en crecimiento. La
complejidad de la economía global y las demandas de los consumidores
modernos han hecho que agilizar los procesos comerciales y administrar
y optimizar los datos sea fundamental. El ERP suele ser la base de estas
capacidades.
MÓDULOS DE SOFTWARE
Un sistema ERP consta de componentes o módulos de software, cada uno de los cuales
se centra en un proceso empresarial distinto. Ciertos módulos se consideran "básicos"
para casi todos los tipos de negocios y son los primeros en implementarse
MÓDULOS DE FINANZAS: El módulo de finanzas ERP automatiza la contabilidad
básica, la facturación, el análisis financiero, la previsión y la generación de
informes.
MÓDULO DE RECURSOS HUMANOS: también conocidos como gestión del
capital humano (HCM), es otro proceso central que las empresas intentan mejorar
con ERP. Basic HCM maneja los registros de los empleados, la gestión de
beneficios y la nómina, pero a menudo agrega funciones de gestión del talento,
como la contratación y la gestión del rendimiento.
MÓDULOS DE GESTION: incluyen la gestión de pedidos, la gestión de ventas
(CRM) y las compras (aprovisionamiento).
Las empresas involucradas en la fabricación o distribución generalmente agregan
un módulo de administración de la cadena de suministro (SCM) para rastrear los
niveles de inventario y administrar los almacenes y el transporte a lo largo de la
cadena de suministro.
CÓMO FUNCIONAN LOS SISTEMAS ERP
La función principal de todo sistema de planificación de recursos empresariales, es la
de integrar los distintos departamentos o áreas de una organización a través de un
sistema de información conjunto.
Como cualquier otro software, los ERP, están basados en uno u otro lenguaje de
programación. Mediante código se crean las sincronías y cruces de información entre
las distintas bases de datos que tenga la compañía, se generan las estadísticas, los
informes, etc.
EJEMPLO DE UN ERP CENTRAL
“El sistema ERP central es donde los pedidos generalmente se inician y rastrean, se
administra el inventario y se realizan funciones de contabilidad, como facturación y
cuentas por cobrar.”
VENTAJAS DE LAS ERP
aumenta la eficiencia al automatizar la recopilación de datos;
permite el crecimiento mediante la gestión de procesos comerciales
cada vez más complejos;
ayuda a reducir el riesgo al permitir un mejor cumplimiento;
fomenta la colaboración mediante el intercambio de datos y la
información integrada;
mejora el servicio al cliente;
mejora la gestión de la cadena de suministro;
ahorra dinero al optimizar los procesos;
permite una mayor visibilidad de las partes del negocio, como el
inventario, que son fundamentales para satisfacer las necesidades del
cliente;
permite mejores informes y planificación debido a mejores datos.
TIPOS DE ERP
Los productos ERP en sí varían según el tamaño de la empresa o
para una industria en particular:
Para empresas pequeñas: algunos proveedores crean un ERP de nivel de
entrada que viene con módulos básicos de recursos humanos, finanzas y otros
módulos de uso común, como la gestión de pedidos y CRM, y es relativamente
fácil de implementar.
Empresas medianas: El ERP de mercado medio agrega más módulos
opcionales, como SCM y WMS, y puede acomodar a más usuarios que el ERP de
nivel de entrada.
Empresas grandes: Como era de esperar, los sistemas ERP empresariales
suelen tener la mayor cantidad de módulos, con más capacidades en cada módulo
y capacidad para miles —incluso cientos de miles— de usuarios.
ASPECTOS CURIOSOS:
Los diferentes "modelos" de implementación (como la industria llama opciones en
la nube y en las instalaciones) tienen un gran impacto en las capacidades, la
facilidad de uso, el costo, la velocidad de implementación y el mercado objetivo de
un producto ERP.
Por lo general, el ERP local debe pagarse por adelantado, con una licencia de
software para un cierto número de usuarios. Por lo general, la implementación
lleva más tiempo —los proyectos pueden durar años— y la actualización a nuevas
versiones puede ser lenta. Pero el ERP local tiene dos grandes ventajas sobre la
mayoría de los tipos de ERP en la nube: se puede personalizar para cumplir con
un requisito empresarial único y, a menudo, es más fácil de integrar con otros
sistemas locales que son fundamentales para el rendimiento empresarial
Algunas empresas se muestran reacias a colocar estos sistemas de misión crítica
en la nube por diversas razones, incluidos los riesgos de seguridad percibidos o la
pérdida de control de los datos. Otros en industrias altamente reguladas o en el
gobierno pueden estar restringidos por dónde se deben ubicar los sistemas y los
datos, lo que a menudo significa mantener el sistema en las instalaciones.
Hay docenas de proveedores de ERP, la mayoría de los cuales ofrecen opciones
tanto locales como en la nube.
Cuatro proveedores —Infor, Microsoft, Oracle y SAP— son los líderes del mercado
en ventas, según la mayoría de las empresas de investigación, y tienen las líneas
de productos más amplias que cubren todas las categorías de ERP descritas
anteriormente. También tienen la base instalada más grande de sistemas locales
antiguos, a los que la industria se refiere como ERP heredado.
Otros proveedores destacados incluyen Epicor, IFS, DELMIAworks
(anteriormente IQMS), Kenandy, Plex Systems, QAD y Syspro.
HISTORIA DEL ERP:
Inicios de fabricación. Las raíces de ERP comienzan en la planificación de requisitos de
materiales (MRP), un sistema para calcular los materiales y componentes necesarios para
fabricar un producto que fue desarrollado por el ingeniero de IBM Joseph Orlicky en 1964.
En la década de 1970, el software MRP era un pilar de las operaciones de fabricación.
Surge el software de back-office. Por separado, los proveedores en la década
de 1970 —incluidas dos nuevas empresas, SAP y Baan— comenzaron a
desarrollar software de mainframe para administrar procesos financieros en una
sola base de datos. El software empresarial modular e integrado creció para
abarcar otras funciones de back-office, como [Link]. y contabilidad.
En 1990, los analistas de la firma de investigación Gartner concluyeron que esta
categoría de software necesitaba su propio nombre, denominándola planificación
de recursos empresariales para denotar su función de propósito general.
La implementación evoluciona. En los primeros días de los sistemas similares a
ERP en la década de 1970, el software se ejecutaba en computadoras mainframe.
En la década de 1990, los proveedores de ERP de mainframe comenzaron a
migrar el software al modelo cliente-servidor, donde los dispositivos de escritorio
se comunican con una computadora servidor central. ERP ahora era accesible
para más usuarios de manera más asequible. La facilidad de uso mejoró con
respecto a las torpes IU basadas en caracteres de los días de mainframe, ya que
los proveedores de ERP agregaron GUI al estilo de Microsoft Windows al software
del cliente y, pronto, al propio Windows. A mediados de la década de 1990, a
medida que la web crecía en popularidad, el ERP cliente-servidor se estaba
modernizando con interfaces de usuario similares a navegadores web.
La llegada del ERP en la nube a fines de la década de 1990 fue el siguiente
cambio fundamental en la forma en que se entregó y consumió el ERP. La
conectividad a Internet de la computación en la nube hizo posible que las
empresas conectaran sus sistemas ERP a clientes, proveedores y socios.
En los últimos años, los proveedores de ERP han centrado la mayor parte de su
I+D en sus productos en la nube para permitir la inteligencia artificial y el
aprendizaje automático, blockchain, análisis predictivo y otras tecnologías
emergentes que requieren la potencia informática superior y la conectividad a
internet de la nube.