Caso Ñauri
Curso: Gestión de Empresas
Docente: Malaga Arce, Litta Yorka
Bloque: FC-PREADM03B1M
Grupo 5
Integrantes:
● Flavia Luciana Narro Pulgar (100%)
● Alfredo Morales de la Rosa (100%)
● Fabiana Antonella Parodi Nuñez (100%)
● Jefferson Edgardo Ojeda De La Rosa (100%)
● Adrián Edison Morales Jerí (100%)
● Freddy Brandon Montalvo Diaz (100%)
● Frank Stefano Oviedo Ayasta (100%)
● Luz Corina Hurtado Cruz (100%)
Lima, Perú
2022-02
CASO ÑAURI:
[Link]
1. REALIZAR un EFE de Ñauri.
Para ello, utilizaremos el análisis externo PEST:
● ANÁLISIS POLÍTICO GUBERNAMENTAL
La Industria SA tiene todos los requisitos que le piden por ley para iniciar su
correcto funcionamiento. El ambiente político imposibilita la respuesta y
solución rápida al reclamo de los pobladores. No existe una mesa de diálogo.
● ANÁLISIS ECONÓMICO
El pueblo de Ñauri tiene un flujo de comercio y economía cerrada. La
industria SA permite expandir sus posibilidades de comunicación y economía.
● ANÁLISIS SOCIAL Y CULTURAL
Los pobladores tienen una idea errónea de desarrollo gracias a los conflictos
precedentes en otras partes del país. La ignorancia sobre los posibles
beneficios no le permiten considerar el ingreso de la industria SA. La prensa
tiene un enfoque conveniente en sólo mostrar los actos de violencia.
● ANÁLISIS TECNOLÓGICO
El pueblo de Ñauri no es un lugar que alberga tecnología para la industria SA.
Se considera traer tecnología externa de otra parte del país o importar
maquinaria para la apertura.
2. REALIZAR un EFI de la empresa de colchones.
Recursos:
❖ Recursos físicos: La empresa de colchones cuenta con las maquinarias necesarias,
tecnología avanzada y recientemente construirán otra de sus fábricas en el pueblo de
Ñahui.
❖ Recursos humanos: Cuentan con gran cantidad de empleados, sin embargo, la
capacidad que demuestran al momento de enfrentar ciertas situaciones de una u otra
manera es mala.
❖ Recursos organizacionales: Cuentan con todos los permisos requeridos para patentar
su empresa y tienen el apoyo del gobierno al momento de hacer sus proyectos.
Capacidad:
● Gerencia: Cuentan con una buena estructura organizacional, pues eso les ha ayudado
a posicionarse dentro del mercado de colchones y el gobierno apoya proyectos que
ellos sugieren.
● Marketing: Manejan una buena área de marketing, por lo que les ha permitido
generar ventas y confiabilidad en los clientes.
● Finanzas y contabilidad: La empresa cuenta con los fondos y el dinero necesario
para hacer inversiones y remodelaciones.
● Producción y operaciones: La empresa sí cuenta con una buena capacidad
tecnológica, lo que les permite tener efectivos procedimientos de control y producción
de alta calidad.
● Investigación y desarrollo: A la empresa le interesa dar la mejor calidad de producto,
es así que ellos innovan con nuevos materiales para que se sienta la diferencia del
producto hacia otras empresas del mismo mercado.
● Sistemas de investigación: La empresa busca tener la opinión del mayor porcentaje
de sus clientes para así poder mejorar en cualquier aspecto, ya sea desde la atención
que se brinda hasta el producto, esto ayudará a la empresa a seguir avanzando de una
manera adecuada.
● Habilidad distintiva de la empresa:
Es una empresa que presta atención al bienestar del cliente, empleando materiales
diferentes a los que emplean otras compañías de colchones, manejan una gran
capacidad de tecnología e innovación con sus colchones.
3. DESARROLLAR UN CUADRANTE DE DOBLE ENTRADA.
Fortalezas:
● Presión de la sociedad para que el conflicto sea solucionado lo más rápido
posible.
● Se puede crear más Burocracia con la inclusión de entes externos como los
arbitrajes estatales.
● La aparición de una concesión que sea ejecutada pacíficamente.
Oportunidades:
● Deponer buenas actitudes y dialogar lo antes posible.
● Saber cuál es la mejor manera de negociar.
● Que el conflicto no llegue a mayores episodios de violencia.
Debilidades:
● Mala comunicación
● Sucedieron actos de violencia con heridos en ambos lados
● Los comunarios tienden a desconfiar de los actores externos a su comunidad.
● Disponer de las autoridades policiales para cesar el conflicto, generando
mayor violencia.
Amenazas:
● Pérdidas humanas.
● Mayor desintegración.
● Más violencia y caos.
● Que la prensa sólo por subir su rating, muestre sólo la violencia del conflicto.
4. ESTRATEGIAS:
a. OFENSIVAS
● Conversar con el gobierno local para que nos provean de canales de
comunicación para poder entablar una conversación pacífica con los
pobladores de Ñauri.
● Crear mesas de diálogo con los pobladores para explicarles las estrategias de
crecimiento y desarrollo social que tiene la empresa para con la comunidad de
Ñauri.
b. ADAPTATIVAS
● Optimizar el desarrollo de la empresa, respetando las costumbres y cultura de
los pobladores.
● Brindar información sobre las acciones que se vienen desarrollando
especificando los beneficios que reciben los pobladores.
● El retiro de las autoridades policiales para poder reducir el clima de crispación
por parte de los pobladores.
c. REACTIVAS
● Distribuir los productos en zonas aledañas a la comunidad de Ñauri, logrando
obtener nuevos acuerdos e incrementando las ventas de productos.
● Diseñar nuevos modelos de publicidad que potencien el producto permitiendo
mejorar el desenvolvimiento de la empresa.
d. DEFENSIVAS
● Incrementar el nivel de compromiso de la empresa, cumpliendo los objetivos
propuestos, implementando retroalimentación personal cada cierto tiempo.
● Fortalecer la comunicación entre pobladores y trabajadores, estableciendo un
lenguaje coloquial para evitar mala interpretación o desinformación.
