Para explicar mejor las necesidades que tenemos los seres humanos, nos
apoyamos de la pirámide de maslow una teoría sobre la motivación humana
formulada en la primera mitad del siglo XX por el psicólogo humanista Abraham
Maslow, esta explica de forma visual el comportamiento del hombre según sus
necesidades.
En la base de la pirámide aparecen las necesidades fisiológicas que se deben
cubrir en primera instancia. Una vez cubiertas, se busca satisfacer las
necesidades superiores siguiendo cada escalón, están ordenadas según la
importancia que tienen para nuestro bienestar.
Este psicólogo habla acerca de las necesidades instintivas y hace una distinción
entre necesidades deficitarias (fisiológicas, de seguridad, de afiliación, de
reconocimiento) y de desarrollo del ser (autorrealización). La diferencia entre las
dos se debe a que las deficitarias se refieren a una carencia, mientras que la del
desarrollo del ser hace referencia al quehacer del individuo, el deseo de crecer
como persona.
Así pues, la pirámide de Maslow cuenta con cinco niveles ordenados
jerárquicamente según las necesidades humanas que atraviesan todas las
personas; estos son:
Necesidades fisiológicas:
Son aquellas relacionadas con la supervivencia individual y cuya satisfacción nos
garantiza seguir viviendo, es el más elemental y básico de los niveles jerárquicos
de las necesidades humanas, por tal razón son las primeras que se deben
satisfacer.
Es por ello que la situación de vulnerabilidad que genera la imposibilidad de
satisfacer estas necesidades de manera continua, resulta una situación alarmante
tanto a escala individual como colectiva.
Algunos ejemplos son los siguientes:
La respiración: para obtener la energía vital
La alimentación: con ello obtenemos la materia orgánica para poder respirar y
nutrirnos.
Ingesta de agua: ya que sin hidratar nuestro organismo, sufrimos enfermedades y
eventualmente la muerte.
El sueño: y sobre todo una cantidad mínima determinada de horas de sueño, ya
que sin estos periodos de descanso, nuestro cuerpo se debilita, sufre y funciona
de maneras irregulares.
Necesidades de seguridad:
Están orientadas a que las personas se encuentren protegidas y seguras, estas no
solo se limitan a la seguridad física, sino que incluyen también otros aspectos
relacionados como: la estabilidad, el orden, el área familiar, el ambiente, las
rutinas y el control sobre la vida propia.
El cumplimiento de estas necesidades permite a la persona proyectar su vida a
largo plazo, estas se convierten en la fuerza impulsadora del comportamiento de
los individuos.
Algunos ejemplos de necesidades de seguridad son los siguientes:
*Obtener un bono de trabajo que asegure la cantidad de ingresos determinada.
*Tener una vivienda donde vivir.
*Tener salud y contar con servicios médicos accesibles
*Obtener un acceso laboral para garantizar un mejor salario
*La educación y las capacitaciones vacacionales
*Cotizar una pensión que nos pueda garantizar una jubilación
*Tener pólizas de seguro de vida.
Necesidades de afiliación:
Se refiere al deseo de relacionarse con las demás personas, es decir de entablar
relaciones interpersonales amistosas y cercanas con los demás integrantes de la
organización.
La motivación de afiliación es ideal para el trabajo en grupo, se genera un
ambiente que favorece la compartición de conocimiento y mejorando el
rendimiento global del equipo.
Algunos ejemplos son:
Necesidad de mantenerse en contacto
Conservar amistades
Eligen para trabajar antes a un amigo que a un experto
Crean buen clima
No les gusta estar solos.
Intimidad sexual
Del mismo modo Murray la definió como el "deseo de tener amigos, establecer
relaciones recíprocas, o cooperar con los demás". A nivel conductual se refleja en
las acciones que lleven a conocer gente o hacer cosas por complacer a los
demás. Se requiere evaluar el deseo de la persona de asociarse con otros,
conversar, esforzarse por resolver diferencias, cooperar y mantener una buena
armonía, etc.
Desde lo temático se describe como la preocupación por mantener o reestablecer
cualquier relacion afectiva. Las personas con alta necesidad de afiliación parecen
esforzarse más por integrarse en la vida social.
Hay dos tipos de necesidad de afiliación: la negativa y la positiva,
Según Geen algunos investigadores han considerado a la afiliación un motivo de
evitación o de miedo al rechazo, más que de aproximación positiva al contacto con
los demás por su valor intrínseco. El miedo al rechazo ha sido utilizado para definir
la necesidad de afiliación e impopularidad en el grupo, o falta de éxito social.
Con lo anterior se considera que es de tipo negativo un deseo de relacionarse
para no estar solo o no sentirse rechazado.
Según Mckay aportó un sistema de puntuación del TAT (test de apercepción
temática) para evaluar la confianza y desconfianza en las relaciones afiliativas.
Cuando las personas describían las relaciones interpersonales como positivas o
divertidas y con un final feliz puntuaban alto en confianza afiliativa; mientras que
las expresiones de negatividad y cinismo en las relaciones puntuaban en
desconfianza afiliativa.
Para evaluar la motivación de afiliación se basa en 4 factores:
*Apoyo emocional o simpatía
*Atención, o potencial para incrementar la focalización de la atención de otros
*Estimulación positiva, cognitiva y afectiva agradable
*Comparación social o capacidad para reducir la ambigüedad adquiriendo
información relevante para la persona.
También se encontró que la afiliación puede estar relacionada con la salud y la
presión sanguínea, formar parte de una red social puede mitigar los efectos
nocivos del estrés, La relación entre afiliación y un mejor funcionamiento
inmunológico estaría presente en el caso de considerarse la afiliación positiva o
confiada, porque las personas con orientación positiva hacia las relaciones pueden
tener más apoyo social.
Los altos niveles de apoyo social disminuirían cambios fisiológicos en el
funcionamiento de los individuos y por ende disminución de riesgos para la salud.
En un ejemplo de investigación de laboratorio se ha encontrado evidencia de que
en la mayoría de situaciones, la presencia de un amigo puede reducir la frecuencia
cardíaca manifestada ante un estresor.
Necesidades de reconocimiento:
Esta necesidad se refiere a la estima que se siente por uno mismo. La estima alta
que un ser humano siente está asociada a sentimientos como confianza,
independencia, importancia, logros, aprecio y dignidad. En este nivel, la
motivación de la persona está altamente relacionada a lo que se siente en relación
a uno mismo y a la validación de otras personas, es decir, el reconocimiento.
Con lo anterior la necesidad de reconocimiento puede estar relacionada con:
Una autoestima alta: lo que se piensa de uno es positivo y consigue reconocer sus
cualidades y capacidades.
Una autoestima baja: teniendo un pensamiento de inferioridad sobre uno mismo,
permitiendo que lo que los demás piensen tenga más valor, en este caso, hay una
constante necesidad de recibir atención y de aprobación del otro. Y es justo a
partir de ahí que se desarrolla las cuestiones de baja autoestima, pues el individuo
acaba por sentirse inferior.
La necesidad de reconocimiento es algo que todos los seres humanos necesitan.
Desde muy temprano, un niño necesita la aprobación de sus padres, entendiendo
aquí en este caso el ámbito familiar, pues desde las etapas más juveniles de
nuestra vida es cuando aprendemos sobre respeto y cariño, que son valores que
nos hace sentir reconocidos
Además, una vez reconocidas nuestras cualidades y capacidades, estas nos
permiten desarrollar nuestra autoestima y autoconfianza.
Necesidad de autorrealización:
Este nivel es un poco diferente, pues la persona tiene una necesidad psicológica
más elevada, es compatible con la idea de crecimiento personal, necesidad de
"ser" y sentirse autorealizado y progresar a medida que pase el tiempo.
Es el hecho de conseguir un logro efectivo de las aspiraciones u objetivos de las
personas y, que dichas personas se sientan orgullosas y satisfechas de su logro,
En este sentido, una persona se considera autorealizada cuando logra alcanzar
sus aspiraciones a determinadas metas.
Existen tres visiones distintas de acuerdo a esta necesidad:
La autorrealización como motivación y necesidad: las personas muestran más
motivación por alcanzar las necesidades de mayor relevancia.
La autorrealización como completitud de la vida: La autorrealización es algo
que requiere de una lucha y una superación de dificultades y obstáculos para
poder llegar a lograr metas y objetivos. Cada persona debe procurar delimitar qué
es lo que constituye su vida culminada y completa.
La autorrealización como autoactualización: Las necesidades de
autorrealización pueden ser modificadas y, por lo tanto, cada persona se debe
auto actualizar en función de su situación.
Algunos ejemplos:
*La máxima aspiración de Laura para sentirse autorealizada es convertirse en la
directora de su empresa. Cuando Laura haya logrado ocupar el puesto de
directora de la empresa, será cuando haya cubierto la necesidad de sentirse
autorealizada.
*La máxima aspiración de Pablo para sentirse autorealizado es formar una familia.
Cuando Pablo haya logrado formar una familia, con su pareja, sus hijos y su
vivienda propia, será cuando se sienta autorealizado.
*La máxima aspiración de Cristina para sentirse autorealizada es ganar el
campeonato de fútbol. Si Cristina y su equipo ganan el campeonato de fútbol, ella
y quizás algunas de sus compañeras y/o entrenadora, habrán logrado cubrir la
necesidad de autorrealización.
En el mundo existen gran cantidad de empresas que buscan satisfacer las
necesidades de las personas, para el caso de las necesidades de afiliación
encontramos las siguientes empresas:
A nivel mundial: AMAZON
Es una compañía estadounidense de comercio electrónico y servicios de
computación en la nube. Es una de las primeras grandes compañías en vender
bienes a través de Internet.
Creo un programa llamado: Amazon Associates program que promociona el
marketing, manteniendo la afiliación e interactividad entre los diferentes usuarios.
A nivel nacional: [Link]
Es una empresa dedicada al marketing digital y al branding, con sede en Medellín
cuenta con servicios de marketing en las principales redes sociales, Facebook,
Linkedin, Instagram, YouTube y Pinterest, así como creación de contenidos,
diseño de piezas gráficas, es decir, imágenes y videos, promoción de eventos
entre otros. Se esfuerzan en generar una estrategia integral capaz de conectar
con la audiencia y generar retornos favorables a sus clientes.
Esta empresa satisface la necesidad de afiliación al ayudar a establecer relaciones
con otras personas por medio de las redes sociales, las personas buscan la
aceptación de los otros midiéndose por número de followers amigos o fans.
A nivel local: GIMNASIO INFANTIL BOYS AND GIRLS
Empresa constituida de forma jurídica como sociedades por acciones
simplificadas, dedicada a actividades deportivas y ejercicio físico, satisface las
necesidades de afiliación mediante la interacción entre personas al mismo tiempo
que se realiza ejercicio, con entrenamientos que integran la mente el cuerpo y el
espíritu, generando beneficios como: reducción del estrés y ansiedad, facilitar la
relajación e integración y cooperación con nuevas personas.
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Juan Rodulfo. ¿Por qué Maslow?: cómo usar su teoría para
permanecer en el poder para siempre (Primera edición). Juan Rodulfo.
2018.