Formato- Evaluación de riesgo psicosociales
Castro Ardila Jorge Luis ID 754341
Parrado Casanova Ángel Camilo ID 759505
Ortegon Sanabria Julieth Leandra ID 763592
Sánchez Salamanca Karen Lizette ID 754534
José Rodolfo Ramírez Espitia
Riesgos Psicosociales
NRC 28387
Corporación Universitaria Minuto de Dios
UNIMINUTO
Facultad de Ciencias Empresariales
Programa de Administración en salud ocupacional
Riesgos Psicosociales
Unidad 2
Actividad 5
INTRODUCCIÓN.
Mercadería sas justo y bueno es una empresa que se dedica a llenar la canasta familiar de los
hogares colombianos, ofreciendo variedad de productos siendo de buena calidad a precios
justos, además de intentar llegar a cada rincón del país para lograr entrar a cada hogar
colombiano. Es una empresa con calidad humana que brinda la oportunidad de ser parte de
esta compañía a jóvenes sin experiencia, personal sin estudios técnicos ni profesionales y sin
discriminación de edad, raza y creencias.
JUSTIFICACIÓN.
La intervención psicosocial es muy importante para poder identificar y corregir conductas
negativas presentes en el área del trabajado, las cuales afectan las condiciones físicas y
emocionales de los trabajadores, por medio de la evaluación de riesgos psicosociales y la
participación del personal apto de estos temas, se permite mejorar la calidad de vida en el
entorno laboral y personal.
IDENTIFICACIÓN DE LOS REQUISITOS PARA LA EVALUACION DE RIESGOS PSICOSICIALES EN
MERCADERIA SAS JUSTOS & BUENO.
Fecha de entrevista 25 de febrero de 2022
Medio Presencial
Nombre de la empresa Mercadería SAS Justo & Bueno
Nombre del entrevistado y cargo Liliana Suarez Salud Ocupacional
Nombre del estudiante. Karen Sánchez
Ángel Parrado
¿Qué programas de seguridad y salud en el Programas de capacitación (Reinducción).
trabajo se están fortaleciendo para mejorar Programas de inspección (Epp, botiquines,
el bienestar de los empleados? seguridad locativa).
Programa de higiene y salud ocupacional
(Seguimiento y control de exámenes
médicos y riesgos ergonómicos).
Programas de simulacros.
Otros protocolos de bioseguridad
¿Qué seguimientos cumple la organización Se programa una cita post-incapacidad con
frente a aquellos empleados que han sufrido el medico ocupacional.
accidentes no laborales y se reincorporan a Se atiende las recomendaciones dada por el
la empresa? medico y dependiendo el caso se realizan
procesos con especialistas de la ARL, para
lograr adaptar al trabajador nuevamente sin
afectar su salud y así realizar seguimientos
mensuales para evaluar su mejoría.
¿Qué capacitaciones se les ha realizado a los Capacitación de inducción y reinducción.
trabajadores? Capacitaciones de brigadista.
Capacitación en manipulación de alimentos.
¿Se les ha hablado a los trabajadores acerca Se les ha hablado del tema a través de
de los riesgos psicosociales? infografías enviadas por correo electrónico a
cada tienda.
Cuando hay mala comunicación y relación Realizar una mesa de dialogo para conocer
entre colaboradores ¿Qué acciones toman al las condiciones del ambiente de trabajo,
respecto? conociendo los puntos de vista de cada uno
de los colaboradores de la tienda, dándole
solución a la raíz del problema, y esto se
hace en presencia del couch.
¿Qué participación ha tenido la empresa Se han realizado charlas de servicio al cliente
frente a los desencadenantes de tensión y al colaborador y aunque es un punto muy
de estrés laboral frente a la relación de difícil de controlar debido a la situación
cliente-empleado? actual de la empresa.
RESULTADOS.
La empresa si cumple con los programas de seguridad y salud en el trabajo estipulados
normativamente, pero, se logra evidenciar la poca relevancia que se brinda a los riesgos
psicosociales que están latentes en los colaboradores de tienda día a día, en los temas
relacionados con los indicadores de merma y ventas, relación entre compañeros y relación
cliente-empleado.
ESTRATEGIA.
La resolución 2646 de 2008 define los factores psicosociales que deben tener en cuenta para
identificar, evaluar y prevenir los riesgos psicosociales de las empresas; la cual sería de gran
apoyo que el personal conozca los riesgos a los que se encuentran expuestos y logre
identificarlos mediante una breve capacitación donde se explique y se aclare posibles dudas.
Al cumplir el punto anterior se dispone a realizar una prueba de psicometría por la cual se
permitirá conocer los factores de riesgo intralaborales, extralaborales y los factores
psicosociales individuales, teniendo en cuenta que esta prueba debe de ser realizada por un
psicólogo especializado en salud ocupacional. Inicialmente se realizaría el test mensual para
evaluar la evolución de los empleados y así ir realizando los factores protectores.
CONCLUSIONES.
Es muy importante conocer el ambiente intralaboral y extralaboral de los
colaboradores, con el fin de mejorar, prevenir y controlar la salud física y mental de los
trabajadores, con el debido acompañamiento psicológico, dando cumplimiento a la
normatividad y así mejorando la productividad del trabajador favoreciéndolo tanto a él
como a la empresa.
Se resalta la importancia de establecer un programa de prevención y manejo del estrés
con el objetivo de reducir y controlar la incidencia y prevalecía de los casos de estrés
ocupacional detectados en los colaboradores a causa de la exposición parcial o
permanente a los factores de riesgo psicosocial presentes en el entorno laboral, con el
objetivo de garantizar con ello la disminución de los índices de accidentalidad,
ausentismo, rotación de tienda y así como se venía hablando incrementar el sentido de
pertenencia, compromiso, y el cumplimiento de los objetivos de la organización.
Bibliografía
bogota, A. m. (s.f.). Ministerio de proteccion social. Obtenido de
[Link]
trabajo, M. d. (s.f.). [Link]. Obtenido de
[Link]
019-+Adopcion+bateria+riesgo+psicosocial%2C+guia+y+[Link]