UNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN BAUTISTA

FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA ACADÉMICO DE ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

INFORME SOBRE DETECCIÓN DE OPORTUNIDADES DE INNOVACIÓN

EXISTENTE EN EL MERCADO

INVESTIGACION FORMATIVA

PRESENTADO POR:

DAGNINO MEDINA, ANA PATRICIA

GUTIERREZ ADVINCULA, DAYANNE JATSUMY

PINEDA SONO, MARICIELO

VASQUES TORRES, XIMENA JOESLY

DOCENTE:

CURSO: GESTIÓN DE INNOVACIÓN SOSTENIBLE – VIII TU

CHINCHA – PERÚ
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1. Innovación

(García, Velazquez y Valle, 2019). Comenta qué, la innovación es un proceso de

negocio que está directamente enlazado a la estrategia de la empresa y a su

competitividad futura. Es un proceso que pretende obtener ventajas competitivas

mediante la incorporación de novedades científicas, tecnológicas, organizativas,

cognitivas o formales en los productos, los servicios o las maneras de operar de una

organización. La innovación no es solo fruto de la casualidad, sino que responde a un

proceso sistemático e intencional que debe ser gestionado.

La integración de la innovación, el espíritu empresarial y el conocimiento permite la

creación de procesos de aprendizaje y desarrollo de habilidades que no

solo resuelven problemas sino que también identifican, crean y utilizan oportunidades.

2. Innovación e invención

Mientras que la invención se refiere a la creación o combinación de nuevas ideas, la

innovación va un paso más allá, ya que implica convertir una invención en algo que se

pueda vender, un producto o servicio que pueda satisfacer una necesidad existente

del mercado o que hayan sido creadas por el propio empleador.

3. Tipos de innovación empresarial

Podemos transformar nuestros procesos empresariales en base a cualquier acción,

producto, método de trabajo o actividad comunicativa. Mencionamos aquí cuatro tipos

de innovación:

a. Innovación en producto/servicio:

Es cuando a partir de un producto o servicio se realizan cambios significativos para

mejorar sus funciones o resultados.

Como es el caso de Apple con el IPhone, el cual posee muchas versiones lanzadas

anualmente. En cada una de ellas se puede apreciar las constantes mejoras que el

producto tiene gracias a que la empresa posee una cultura de innovación.

b. Innovación de procesos:

Se implementan nuevos procesos o la mejora de los actuales como fabricación,

distribución, producción, logística, compras, etc. Ello, con el objetivo de incrementar y

mejorar la eficiencia de los recursos y la eficacia de la empresa, así como también,

lograr reducir costos.

Un ejemplo claro es IKEA, empresa dedicada a la venta de muebles que, a diferencia de

su competencia, ofrece productos de diseñador, pero a un precio más bajo, a través de la

optimización del proceso de distribución (ya que el cliente final debe armar su mueble).

El resultado: costos bajos, productos de calidad, experiencias de compra distintas y,

finalmente, un cliente contento.

c. Innovación en marketing:

Se desarrollan nuevos métodos de comercialización, que incluye mejoras en el diseño

de un producto o embalaje, precio, distribución y promoción. Este tipo de innovación

disruptiva trata de satisfacer mejor las necesidades de los consumidores, de abrir nuevos

mercados o de posicionar de manera novedosa un producto de la empresa con el fin de

aumentar las ventas.

Siguiendo con el ejemplo de la empresa IKEA®️, esta innovó también en marketing con

una campaña donde los clientes podían disfrutar de la experiencia de un desayuno o

almuerzo en la cama mientras las probaban.

d. Innovación organizacional:
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Se crean nuevos métodos y diseños organizacionales ya sea en las prácticas de la

empresa, la organización del lugar de trabajo o las relaciones exteriores. Es a través de

nuevas prácticas que se mejora la cultura organizacional e incrementa, como resultado,

la productividad y la competitividad de los recursos humanos.

Como ejemplo tenemos a Toyota®️, empresa que comenzó a escuchar más a sus

colaboradores en la línea de ensamblaje y en las demás áreas para afinar detalles de

producción. Finalmente, ellos conocían cuáles eran las oportunidades de mejora que

tenían y lograron optimizar el tiempo y sus resultados.

Proponer un valor agregado al producto o servicio de su empresa, mediante la

innovación, resulta un proceso complejo necesario de planificar al milímetro. La

EPGUTP, en su compromiso con ofrecer a sus estudiantes las herramientas necesarias

para agilizar los procesos de su empresa con la innovación como estrategia de cultura

organizacional, ofrece una especialización en innovación empresarial adecuada a la

vertiginosidad del mercado y el consumidor.

4. Oportunidad de negocio

En el mercado local se pueden encontrar oportunidades de negocio viables. Solo se

necesita mirar desde otro ángulo. En el mundo de los negocios, se presentan

oportunidades, sin embargo, hace falta un poco de creatividad y saber dónde buscarlos.

Cualquiera que quiera emprender un negocio o emprendedores que quieran invertir en

mejorar pueden tomar ciertas medidas como:

a. Identificación de las ineficiencias del mercado:

Los mercados siempre tienen ineficiencias. Por ejemplo, debido a la creciente

inseguridad del país, no basta con que el público local llame a una empresa de taxis sin

saber el nombre del conductor y mucho menos poder reconocerlo por una foto anterior.
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Actualmente, la empresa de taxis ofrece a los pasajeros la posibilidad de contratar el

servicio a través de una aplicación móvil que les permite ver la foto del taxista, la

matrícula del coche e incluso los comentarios de otros clientes sobre el conductor.

Siempre hay oportunidades en el mercado para mejorar los servicios y/o productos.

b. El deseo de los clientes de experimentar algo nuevo:

Muchos dicen que la rutina cansa. Por eso compran viajes, ropa, se cambian el peinado

o el color, por citar algunos ejemplos. Esta creciente necesidad de experimentar cosas

nuevas combinadas con el deseo del cliente puede ser una estrategia exitosa para

identificar oportunidades comerciales. Se puede innovar la experiencia del cliente en los

modelos de negocio existentes.

c. Elegir sector o actividad en crecimiento:

Al considerar oportunidades, vale la pena considerar actividades en crecimiento. Por

ejemplo, el sector gastronómico de Perú dio paso a nuevas empresas de restaurantes que

supieron abrirse paso. Asimismo, el sector educativo es una de las áreas a tener en

cuenta a la hora de buscar oportunidades. Y no solo ingresarlos directamente con un

restaurante o institución educativa, sino también en las empresas que los ofrecen.

d. Diferencia del producto:

A veces no hace falta ir muy lejos. Sin un factor tan diferenciador, tus potenciales

clientes seguirán eligiendo lo mismo. Un ejemplo es la venta de ropa, que

definitivamente es un mercado muy competitivo, pero si tienes una característica lo

suficientemente fuerte y única, puedes tener una audiencia. Para ello, es importante

conocer los deseos del cliente a través de estudios de mercado.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

García, C. V., Velazquez, Y. T., y Valle, J. A. B. (2019). Reflexiones sobre definiciones de

innovación, importancia y tendencias. Avances, 21(4), 532-552.

[Link]

TINAJERO_SERNA.pdf
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