GUÍA DE TRABAJO NO.
TÉCNICAS CUANTITATIVAS: RECOLECCIÓN DE DATOS
(GENERALIDADES)
OBJETIVIDAD DEL INSTRUMENTO
El término objetividad aplicado a los instrumentos de recolección de datos se refiere al
grado en que el instrumento es permeable a la influencia de las orientaciones y tendencias
del investigador o investigadores que lo administran, califican e interpretan.
1
Figura No. 1
PROBLEMAS AL ELABORAR PREGUNTAS
PROBLEMAS AL ELABORAR PREGUNTAS
1. Pregunta confusa por la vaguedad de los términos, los cuales deben ser precisos.
Dos o más conceptos o dos preguntas en una sola, por cada concepto debe haber
2.
una pregunta.
3. Demasiadas palabras, se deben reducir términos.
4. Pregunta negativa que debe cambiarse a neutral.
5. Contiene “jerga lingüística” la cual tiene que eliminarse.
Se traslapan las categorías de respuesta y a la vez se encuentran sin balance
6. entre favorables y desfavorables. Por eso hay que lograr que sean mutuamente
excluyentes y que se proporcione un equilibrio entre éstas.
La pregunta puede ser inadecuada para parte de la población por eso hay que
7.
agregar preguntas que se segmenten a ella.
Incongruencia entre la pregunta y las opciones de respuesta, para ello crear
8.
categorías que coincidan con la pregunta.
Sólo una parte de los participantes pueden entender la pregunta por eso es
9.
necesario simplificar términos.
10. Utilización de términos en otro idioma, dichos términos deben ser traducidos.
Fuente: Propia
2
OPCIONES DE RESPUESTAS O PUNTOS DE ESCALAMIENTO LIKERT
Opciones o puntos en las escalas Likert
1. Muy de acuerdo / De acuerdo / Ni de acuerdo, ni en desacuerdo / En desacuerdo /
Muy en desacuerdo.
2. Totalmente de acuerdo / De acuerdo / Neutral / En desacuerdo / Totalmente en
desacuerdo.
3. Siempre / La mayoría de las veces sí / Algunas veces sí, algunas veces no / La
mayoría de las veces no / Nunca.
4. Completamente verdadero / Verdadero / Ni falso, ni verdadero / Falso /
Completamente falso.
Dirección de las afirmaciones
1. Favorable o positiva
(5) Muy de acuerdo
(4) De acuerdo
(3) Ni de acuerdo ni en desacuerdo
(2) En desacuerdo
(1) Muy en desacuerdo
2. Desfavorable o negativa
(1) Totalmente de acuerdo
(2) De acuerdo
(3) Ni de acuerdo ni en desacuerdo
(4) En desacuerdo
(5) Totalmente en desacuerdo
Otras condiciones sobre la escala Likert (depende de la capacidad del participante)
1. De acuerdo / En desacuerdo.
2. De acuerdo / Ni de acuerdo ni en desacuerdo / En desacuerdo
3. Totalmente de acuerdo / De acuerdo / Indeciso, pero más bien de acuerdo.
4. Indeciso, ni de acuerdo ni en desacuerdo / Indeciso pero más bien en desacuerdo.
5. En desacuerdo / Totalmente en desacuerdo.
3
Preguntas en lugar de afirmaciones
¿Cómo considera usted al conductor del programa…?
5 Muy buen conductor
Buen
4 conductor
Regular
3
2
Mal conductor
1 mal conductor
Muy
Preguntas actitudinales
¿Está usted fuertemente a favor, más bien a favor, más bien en contra o fuertemente en
contra de…?
Método de completar las frases
Mis creencias religiosas afectan:
4
DIFERENCIAL SEMÁNTICO
El diferencial semántico (DS) fue desarrollado por Osgood, Suci y Tannenbaum en 1957
para explorar las dimensiones del significado y se ha utilizado en diversas situaciones para
evaluar “objetos” de actitud. Consiste en una serie de pares de adjetivos extremos que
sirven para calificar al objeto de actitud, ante los cuales se pide la reacción del participante.
La persona debe calificar al objeto de actitud en términos de una escala de adjetivos
bipolares, entre cada par se presentan varias opciones y el participante selecciona aquella
que en mayor medida refleje su actitud. La elección de dichos adjetivos depende del objeto
de actitud a calificar, ya que se requiere que los adjetivos sen aplicables a éste.
Los puntos o las categorías de la escala pueden codificarse de diversos modos. Codificar
categorías de 1 a 7 o de –3 a 3, también se pueden reducir las categorías a 5 en el caso en
que los respondientes tengan menor capacidad de discriminación o aún a 3 categorías lo
cual es poco común y de igual manera pueden agregarse calificativos a los puntos o las
categorías de la escala. La aplicación del diferencial semántico puede ser autoadministrada
en donde se le proporciona la escala al participante y éste marca la categoría que describe
mejor su reacción o considera conveniente y también mediante entrevista en la que el
entrevistador marca la categoría que corresponde a la respuesta del participante.
Para integrar la versión final de la escala se deben llevar a cabo los siguientes pasos: se
genera una lista de adjetivos bipolares exhaustiva y aplicable al objeto de actitud a medir,
se construye una versión preliminar de la escala y se le administra a un grupo de
participantes, se correlacionan las respuestas de los intervinientes para cada par de adjetivos
o ítems, se calcula la confiabilidad y la validez de la escala total, se seleccionan los ítems
que presenten correlaciones significativas y discriminen entre casos y por último se
desarrolla la versión final de la escala.
La escala definitiva se califica sumando las puntuaciones obtenidas respecto de cada
ítem o par de adjetivos, así como su interpretación depende del número de éstos. Asimismo,
en ocasiones se califica el promedio obtenido en la escala total. Se pueden utilizar distintas
escalas o diferenciales semánticos para medir actitudes hacia varios objetos. El diferencial
semántico es una escala de medición ordinal, aunque es común que se le trabaje como si
fuera de intervalo.