“R.

INC
Recycled Incorporation
- Beauty
“El Reciclado Bench
Siempre es de- Agrado”

ACOSTA RAMIREZ LAURA YAMIL

FABELA ANDRADE GERARDO
GALVÁN GARCÍA DE LA CADENA STEFANY

RESUMEN

La empresa Recycled Incorporation se encarga de la reutilización y procesamiento de materiales a los cuales ya no se les ve utilidad,
concretamente a la madera que ya tuvo una afectación, ya sea por químicos, pintura, agua, exposición al sol, etc.
La empresa tiene el enfoque de mejorar la madera dañada mediante un procesamiento económico y de gran utilidad para así poder
realizar un producto posteriormente, lo esperado es la producción de bancas de madera a un costo accesible y sin dañar al medio
ambiente con procesos que incluyan químicos para su mejoría, el producto final es de calidad y tiene impacto social, ambiental y
tecnológico.
 INSTITUCIÓN
EMPRESARIAL

- Organizador Gráfico-
Nombre de la empresa Recycled Incorporation
N° empleados 150 empleados
PTU $156,700
Forma jurídica Carácter societario con responsabilidad limitada
B-79949947
CIF
[Link]
Sector empresarial Primario y secundario
Valle de Guadiana 112, Valle de Aragón, 55280 Ecatepec de
Dirección
Morelos, México
Fecha de creación 12-abril-1997
Reciclar, diseñar, producir, innovar y distribuir productos de calidad
Actividades con materiales procesados benéficos para el medio ambiente y la
sociedad
Teléfono 55-38-87-61-25 Ex. 1 (Asistente directivo minorista)
51.43
CNAE
[Link]
Cambios 31-octubre-2020 incorporación de puestos en la sede de México
 ESTRUCTURA
CORPORATIVA

Directivo Mayorista Directivo Minorista

Gerente Gerente Gerente Gerente Gerente

Administrativ Producción RR. HH Marketing Ventas
o
 HISTORIA DE LA
EMPRESA

La empresa Recycled Incorporation fue creada el 12 de abril del 2020 por la iniciativa de Espinosa Meyo Sonia Estefania, la cual
invita a una amiga como socia Mendoza Zavala Nora y muestra interés por el proyecto, planifican lo que requieren para iniciar y ponen
manos a la obra.
El nombre surge de poder contribuir de manera positiva al medio ambiente, usando como base los principios sustentables, se colocó en
inglés para que sonará atractivo y llamar la atención de los jóvenes que son el futuro del país, se pensaron en varias opciones ya que
queríamos que fuese corto y fácil de pronunciar, sin embargo, sabemos que a los jóvenes les es novedoso un nombre adaptado a la era
sobre todo por la influencia que se tiene de países vecinos, engloba muchos aspectos importante y vincula la empatía/ayuda al
ambiente.

ANTECEDENTES
EMPRESARIALES

Social: contribuye a la interacción de la familia, pueden adquirir cierta cantidad de bancas y utilizarlas de acuerdo a las necesidades de
los integrantes, de igual modo puede ser un producto que una a los vecinos o miembros de algún grupo para interactuar verbalmente.
Ambiental: utilizamos celdas solares para la mejoría de nuestros productos de material reciclado, esto ayuda al medio ambiente a no
utilizar químicos dañinos y su durabilidad es rentable, de igual modo incluye una planta natural con la finalidad de fomentar el cuidado
de la misma.
Tecnología: la publicidad y promoción es por línea ya que así reducimos el gasto de hojas, lo cual implica madera tirada a la basura y
es un daño que queremos evitar.
Sustentabilidad: no utilizamos madera pura/nueva, al reciclar la madera estamos dando un servicio evitando que se incremente la tala
de arboles con un producto útil para la sociedad, el cuidado de una planta natural es con la finalidad de fomentar la responsabilidad y
mejoría al medio ambiente.
Es un producto necesario en eventos familiares o interacción entre la sociedad en general, como iglesias, parques, entre vecinos, etc., a
pesar de ser de material de uso (reciclado) es de buena calidad y no contamina porque no pasa por procesos químicos.

MISIÓN

Cubrir las necesidades del cliente, convertirnos en una opción amigable con el medio ambiente y así ser una compañía eficiente y
rentable (accesible)

VISIÓN

Consolidar el liderazgo de nuestra compañía expandiendo nuestros servicios a otras localidades cercanas a la zona

RESUMEN
La empresa Recycled Incorporation se encarga de la reutilización y procesamiento de materiales a los cuales ya no se les ve utilidad,
concretamente a la madera que ya tuvo una afectación, ya sea por químicos, pintura, agua, exposición al sol, etc.
La empresa tiene el enfoque de mejorar la madera dañada mediante un procesamiento económico y de gran utilidad para así poder
realizar un producto posteriormente, lo esperado es la producción de bancas de madera a un costo accesible y sin dañar al medio
ambiente con procesos que incluyan químicos para su mejoría, el producto final es de calidad y tiene impacto social, ambiental y
tecnológico.
En este apartado se mencionan aspectos importantes como valores, objetivos, políticas y estructuras organizacionales con el fin de
proporcionar a mayor detalle aspectos de la empresa [Link].

ORGANIGRAMA
ESTRUCTURAL
 Directivo mayorista Directivo minorista
Espinosa Meyo Sonia Estefania Mendoza Zavala Nora

Asistente Asistente

Gerente en Gerente en Gerente en Gerente en Gerente en

Administración Producción RR. HH Marketing Ventas

Asistente Asistente Asistente Asistente Asistente

Contador Control calidad Contador Publicista Marketing

Aten. proveedores Mercadólogo Asesores ventas

Mant. maquinaría Gestión de
RR. HH
Almacén
Diseñador Supervisores
Ayudante general
gráfico
Repartidores
Representantes/
vendedores
Limpieza
 ORGANIZACIÓN Y
COORDINACIÓN

En este apartado se propone una estructura organizativa en la cual se encuentran

todos los puestos de trabajo, los puestos de apoyo, así como todos los
departamentos de la empresa, también presentamos un organigrama personal
donde vamos a conocer de manera detallada las clases y numero de personal que
pertenece a cada departamento, se detalla la categoría de los puestos, al igual
que cada remuneración de cada trabajador, sus jerarquías de puestos y la suma
de la nómina final, entregamos también un organigrama circular donde
presentamos los puestos y los nombres internos de puestos de alto mando, sus
funciones y cuantos puestos hay de cada uno, Se presenta un análisis con la
descripción y valoración de cada puesto, y por ultimo la definición de análisis y
descripción de puestos, en el cual se describen dos puestos de dos
departamentos.
 ORGANIGRAMA DEL
PERSONAL

Directivo mayorista $16,000.00 Directivo minorista $16,000.00

Asistente $ 6,000.00 Asistente $ 6,000.00

1 gerente en 1 gerente de 1 gerente en 1 gerente en 1 gerente en

Administración $9,000 Producción $9,000 RR. HH $9,000 Marketing $9,000 Ventas $9,000
1 Asistente $6,000 1 Asistente $6,000 1 Asistente $6,000 1 Asistente $6,000 1 Asistente $6,000
1 Contador $9,000 1 Control calidad $6,000 1 Contador $9,000 1 Publicista $6,000 2 Marketing $18,000
1 Aten. Proveedores $6,000 1 Man. Maqui. $5,500 2 gestión de 1 Mercadólogo $6,000 2 Asesores ventas $12,000
1 Almacén $5,500 1 ayudante Gral. $4,286 RR. HH $18,000 2 Diseñadores gráficos $12,000 5 Supervisores $27,500
2 Repartidores $11,000
110 Vendedores $471,460
2 Limpieza $8,572
 ORGANIGRAMA CIRCULAR

Limpieza

Marketing

Asistente Contador
Asistente
Asesores ventas Asistente (1) Asistente (2)
Aten. proveedores
Gerente en Gerente en
Supervisores
Ventas Administración
Directivos: Almacén Repartidores
Vendedores Espinosa Meyo Sonia
Asistente Estefania (1) Asistente
Mendoza Zavala Nora (2)
Gerente en Gerente en
Marketing Producción Control de calidad
Publicista

Mercadólogo Gerente en
Mantenimiento
RR. HH
maquinaria
Asistente
Diseñador gráfico

Contador Ayudante general

Dirección 2: Dirección 1:

Lleva a cabo la administración, responsabilidad, desarrollo, planificación, seguimiento, Gestión de RR. HH Lleva a cabo la administración, responsabilidad, desarrollo, planificación, seguimiento,
organización, gestión y control de la gerencia de marketing y ventas, con la finalidad organización, gestión y control de la gerencia en administración, producción y RR.
de cumplir objetivos específicos. HH, con la finalidad de cumplir objetivos específicos.
 LISTADO DE PUESTOS DE
TRABAJO DEL PERSONAL

Puestos de Trabajo N°
Dirección 2
Gerente Administrativo 1
Gerente de Producción 1
Gerente en RR. HH 1
Gerente de Marketing 1
Gerente de Ventas 1
Asistentes 7
Control de Calidad 1
Contador 2
Publicista 1
Planificador de Marketing 2
Gestión de RR. HH 2
Mercadólogo 1
Diseñador Gráfico 2
Asesores de Ventas 2
Supervisores de Ventas 5
Atención a proveedores 1
Mantenimiento de maquinaría 1
Almacenista 1
Repartidores 2
Ayudante General 1
Afanadores 2
Vendedores 110
 FORMULARIO DE ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN I

A EMPRESA: Recycled Incorporation

B DEPARTAMENTO: Administración
C PUESTO: Repartidor
DIRECCIÓN: Valle de Guadiana 112, Valle de Aragón, 55280 Ecatepec de
D
Morelos, México
E N° DE OCUPANTES DEL MISMO PUESTO: 2
F MISIÓN DEL PUESTO:
Brindar el servicio de entrega a domicilio de la mercancía solicitada por los
vendedores
TAREAS Y RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
1. Formar una ruta adecuada para cada domicilio destinado de entregas
2. Subir a la camioneta de manera cuidadosa y ordenada la mercancía a
G entregar
3. Cuidar que la mercancía no se maltrate
4. Entregar de manera oportuna la mercancía de acuerdo al compromiso de
entrega
RELACIÓN INTERNA Y EXTERNA
INTERNA
H Relación con el jefe de almacén y RR. HH
EXTERNO
Relación con los vendedores
APOYOS NECESARIOS PARA EL DESARROLLO DEL PUESTO
I Relación de pedidos y facturas de entrega, camioneta de reparto, manejo
vehicular, equipo móvil con GPS, manejo de lector de código de barras, licencia
profesional de manejo, extintor
J INSTRUCCIÓN FORMAL
TÍTULO
Certificado de secundaria y/o bachillerato
trunco

Educación Básica
Primaria
Secundaria
Bachillerato Trunco
 FORMULARIO DE ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN II

A EMPRESA: Recycled Incorporation

B DEPARTAMENTO: Ventas
C PUESTO: Vendedor
DIRECCIÓN: Valle de Guadiana 112, Valle de Aragón, 55280 Ecatepec de
D
Morelos, México
E N° DE OCUPANTES DEL MISMO PUESTO: 110
F MISIÓN DEL PUESTO:
Lograr la venta de los diversos productos disponibles que ofrece la empresa
TAREAS Y RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
G 1. Demostración del producto a los clientes
2. Cierre de la venta
3. Depósito y solicitud de mercancía a la empresa
RELACIÓN INTERNA Y EXTERNA
INTERNA
Relación con los supervisores, asesores de ventas, marketing, gerente de ventas,
H
repartidores y RR. HH
EXTERNO
Relación con los clientes
APOYOS NECESARIOS PARA EL DESARROLLO DEL PUESTO
I Relación con catálogos, portafolio de ventas, muestrario de materiales, enlistado
de ventas/cartera de clientes, dispositivo móvil con GPS
J INSTRUCCIÓN FORMAL
TÍTULO
Certificado de secundaria y/o bachillerato

Educación Básica
Primaria
Secundaria
Bachillerato
OGO
FORMATO DE DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

Nombre del puesto: Ayudante general

Supervisado por: Gerente de producción
Jefe Inmediato: Control de calidad
Número de Personas a cargo Ninguna

Objetivos del Puesto

Realizar operaciones, revisar empacar y checar que el producto vaya en buen estado,
perfectas condiciones.

Funciones Generales

 Su función principal es apoyar en las actividades de almacén

 Recibir, revisar y organizar los materiales y equipos recibidos, todo esto con la
finalidad de despachar a tiempo y forma las unidades de la institución.
Relación con otros departamentos

NOMBRE DEL CON QUE PERSONA ASUNTO QUE LES

DEPARTAMENTO ES EL CONTACTO RELACIONA
Control de calidad Jefe de control de De él recibe
calidad instrucciones precisas
sobre el estricto control
que se debe hacer en los
productos que ingresan
al almacén y su
apropiada conservación.
Almacén Jefe de almacén En conjunto con el jefe
de almacén lleva el
control de los ingresos y
egresos de los
productos, así como
también la colocación en
anaqueles por clave o
 código de barras
Departamento de Persona de limpieza Se apoyan para
limpieza mantener limpia el área
de trabajo, además de
que le proporciona los
materiales apropiados
Recursos Humanos Persona que paga la Cada 15 días acude a
nomina cobrar su salario

Habilidades y conocimientos

 Recibir, revisar, organizar los productos que vende la empresa

 Proteger y mantener en orden el área de trabajo
 Manejo de patín hidráulico y emplayo
 Capacidad para sobrellevar un trabajo rutinario.
 Habilidad de levantar y cargar objetos pesados.
 Habilidad de manejar objetos frágiles.
 Habilidad de realizar acciones como agacharse o levantar cosas.
 Habilidad de trabajar con rapidez.
 Habilidad de trabajar sin supervisión.

Requisitos Generales

Género: M Edad: 25 años Nivel de Estudios:

Título Universitario: NO Certificaciones: NO Vehículo propio: NO
Cambio de residencia: NO Requiere viajar: NO Horario Laboral: Lunes a
viernes de
9:00 am a
6:00 pm
Rango Salarial:
 FORMULARIO PARA LA ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN
ESCOLARIDAD FORMAL NECESARIA:
Bachillerato trunco.

EXPERIENCIA LABORAL PREVIA :

2 años como ayudante general de almacén

HABILIDADES Y DESTREZAS:
 Naturaleza de Trabajo:
 Administra y coordina la recepción de los productos que llegan a almacén
 Lleva la limpieza de los productos y los distribuye en la planta
 Hace uso del material hidráulico y emplaye
 Entrega en tiempo y forma los productos que salen del almacén

➢ Responsables Administrativa:
➢ Responsable del que los productos se encuentren protegidos en sus anaqueles
➢ Responsable de que los productos salgan de almacén para su entrega al cliente final en perfecto estado de
calidad, en tiempo y forma

➢ Planeación:
➢ Hace la planeación en conjunto con su jefe se las fechas de recepción de mercancía y la entrega de esta

➢ Creatividad:
➢ Realiza formatos internos que le permitan llevar un mejor control, coloca los productos en los anaqueles por
diferentes materiales
➢ Relaciones:
Es necesario que mantenga un trato armonioso con los repartidores para que el trabajo los tiempos de entrega
se cumplan y con el personal de limpieza, para siempre tengan limpio y ordenada el área de trabajo de ese
modo el trabajo lo pueda llevar con más rapidez

➢ Análisis y Solución de
Problemas: Por lo general ya sus actividades están programadas y solo recibe instrucciones, sin embargo, si
alguna situación extra se presenta toma la decisión de solución de acuerdo a la lógica de la función

➢ Autonomía: Dentro de sus propios tiempos de recepción e entrega de mercancía, decide en que momento
realizar el resto de las actividades .
 ➢ Toma de Decisiones: No toma decisiones importantes, solo en algún caso de necesidad, solo si no son
trascendentales

➢ Autoridad Técnica: Recibe apoyo de su jefe, el recibe material de trabajo ya formulado

CONOCIMIENTOS PREVIOS PARA EL PUESTO:
Manejo de patín hidráulico y emplayo, habilidad para llevar orden y limpieza en área de trabajo

Manejo de PC y sistemas informáticos: No requeridos

ACTITUDES:
Disposición de servicio, honestidad, lealtad
¿EL PUESTO REQUIERE ALGUNA CARACTERÍSTICA ESPECÍFICA?
NO Si SÍ, CUÁL Y POR QUÉ?: Uso de patín hidráulico y emplaye

APLICACIÓN DEL FORMULARIO PROPUESTO

CÓDIGO DEL PUESTO: C.I.21

NOMBRAMIENTO: Ayudante general
Ayudante general
NOMBRE DEL PUESTO: Ayudante general CLASIFICACIÓN
NOMBRE DE LA DIRECCIÓN POBLACIÓN /CIUDAD DE TRABAJO:
Gerencia administrativa.
GENERAL:
NOMBRE DE LA DIRECCIÓN DE Gerencia administrativa Zona Metropolitana
ÁREA:
NIVEL SALARIAL JORNADA
PUESTO AL QUE REPORTA: Jefe de Control de calidad
9 48
PUESTOS DE SUBORDINADOS INMEDIATOS:
Ninguno

RELACIÓN CON ÁREAS DE LA MISMA DEPENDENCIA:

Jefe de control de calidad
RELACIÓN CON OTRAS DEPENDENCIAS U ORGANISMOS:
Ninguna

DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO:

 Administra y coordina la recepción de los productos que llegan a almacén
 Lleva la limpieza de los productos y los distribuye en la planta
 Hace uso del material hidráulico y emplaye
 Entrega en tiempo y forma los productos que salen del almacén
➢ Responsables Administrativa:
➢ Responsable del que los productos se encuentren protegidos en sus anaqueles
➢ Responsable de que los productos salgan de almacén para su entrega al cliente final en perfecto estado de
calidad, en tiempo y forma

FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL PUESTO:

 Su función principal es apoyar en las actividades de almacén
 Recibir, revisar y organizar los materiales y equipos recibidos, todo esto con la finalidad de
despachar a tiempo y forma las unidades de la institución.

VALORACIÓN DEL PUESTO

Nivel
Dirección Administrativa No. Plazas
Salarial
Director 1 2
Asistente de dirección 5 2

Nivel No. Nivel No.

Gerencia administrativa Gerencia de producción
Salarial Plazas Salarial Plazas

Gerente administrativo 2 1 Gerente de producción 2 1

Asistente 6 1 Asistente 6 1
Contador 4 1 Control de calidad 3 1
Atención a proveedores 3 1 Mantenimiento de 3 1
maquinaria
Jefe de almacén 3 1 Ayudante general 13 1
Repartidores
12 2

Limpieza 14 2

Gerencia de Nivel No. Gerencia de Marketing Nivel No.

Recursos Salarial Plazas Salarial Plazas
Humanos
Gerente R.H. 2 1 Gerente de Marketing 2 1
Asistente Asistente
6 1 6 1
Contador 4 1 Publicista 3 1
Gestión de Recursos H 3 1 Mercadólogo 3 1
Diseñador grafico 3 1

Gerente de Ventas Nivel No.

salarial plazas
Gerente de ventas
2 1
 Asistente 6 1
Marketing 3 1
Asesor de 7 2
ventas
Supervisor 8 5
de ventas
15 110
Vendedor/representant
e

FORMULACIÓN DE VALORACIÓN DE CARGOS

NOMBREDE LA EMPRESA:
DEPARTAMENTO:
PUESTO:
PERFILDE COMPETENCIAS
1. COMPETENCIAS
1.1. INSTRUCCIÓN FORMAL
Educa ción Bá sica 1.2. EXPERIENCIA
Ba chiller NO PROFESIONALES
Técnico Servicios Ha sta 1
Profesiona l - Tecnología Administra tivo Ha sta 1
Profesiona l - 4 a ños Técnico 1 a ño
Profesiona l - 5 a ños PROFESIONALES
Profesiona l - 6 a ños o má s Ejecución de a poyo y Ha sta 2
Diploma do Superior Ejecución de procesos 3 - 4 a ños
Especia lista Ejecución y supervisión de 5 - 6 a ños
Ma estría o PHD Ejecución y coordina ción 7 - 9 a ños
DIRECTIVO
Dirección de unida d 10 a ños o

1.3. HABILIDADES DE GESTIÓN 1.4. HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

2.  COMPLEJIDAD DELPUESTO

2.1 CONDICIONES DE TRABAJO 2.2. TOMA DE DECISIONES

3 RESPONSABILIDAD

3.1 ROLDELPUESTO 3.2 CONTROLDE RESULTADOS

3.3 NO PROFESIONALES
Servicios Administra tivo Técnico PROFESIONALES
Ejecución de a poyo y tecnológico Ejecución de procesos
Ejecución y supervisión de procesos Ejecución y
 4. RANGOS DE PONDERACIÓN

RECLUTAMIENTO DE
TALENTO HUMANO

En este apartado estamos presentando, dos entrevistas grabadas, una de reclutamiento de un

ayudante general y otra una entrevista de salida de una persona de limpieza, además de dos
publicaciones de vacantes en diferentes redes sociales, así como también un cuadro comparativo
de las características de la selección interna y externa de nuevo personal
 Liga de la publicación de las vacantes en Facebook
[Link]
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 Liga de la publicación de las vacantes en página empresarial
[Link]
 Liga de vídeos de entrevistas (entrada y salida)
[Link]
[Link]

CARACTERÍSTICAS DE RECLUTAMIENTO DE SELECCIÓN DE PERSONAL

INTERNO EXTERNO
Antigüedad en la empresa mínimo de 3
Que cubra los requerimientos del perfil del
años.
Que tenga el conocimiento de las puesto requerido como:
actividades y las habilidades del puesto al Comprobar las competencias
que aspira.
 La experiencia minina
Que el jefe de departamento del puesto que La edad
aspira avale que tiene el conocimiento
Que tenga buena relación con sus El sexo
compañeros de departamento Disposición del tiempo
Que su jefe actual lo reconozca como un Cartas de recomendación
empleado honesto, capaz y leal Pasar por la selección a través de las
entrevistas y las técnicas de evaluación

TIPOS DE
RECLUTAMIENTO

¿QUÉ ES EL RECLUTAMIENTO?
El reclutamiento es el proceso mediante el cual la organización identifica y atrae a
futuros empleados capacitados e idóneos para el cumplimiento de los objetivos
organizacionales. A su vez el reclutamiento del personal constituye un eslabón de una
cadena de administración de recursos humanos al que le siguen otros eslabones como la
selección
TIPOS DE RECLUTAMIENTO
Interno Externo Mixto Reclutamiento 2.0
La contratación
interna es el
Este reclutamiento
aprovechamiento
Aquí es cuando se se vale de la
del capital humano
busca cubrir el tecnología para
ya existente en la Aquí se toman en
puesto de trabajo llegar a los mejores
empresa. Sirve
con alguien fuera de cuenta las dos candidatos. Es
como un gran factor opciones para cubrir
la compañía, esto relativamente
de retención y
sucede por varias una plaza, ya sea reciente, pero ha
motivación. Cuando
razones; como, por promover a alguien cobrado importancia
el proceso selectivo
ejemplo, se puede interno o buscar a rápidamente,
es abierto
estar buscando una una persona fuera incluso existen
internamente la de la empresa.
profesión específica, redes sociales donde
empresa revisa si
dado que las tareas a se buscan
tienen algún
realizar requieren de interacciones con
colaborador
un especialista. otros profesionales
potencial para la
con este fin.
oportunidad.
 SELECCIÓN DE TALENTO
HUMANO

CRITERIOS PARA
FILTROS DEL
ESTRATEGIAS DE SELECCIONAR AL
PROCESO DEL PLAN DE INDUCCIÓN
RECLUTAMIENTO CANDIDATO
PUESTO
IDONEO
Dar la bienvenida a la
Tener en claro las Descripción del empresa
necesidades de talento puesto de trabajo. Hablarle de la historia,
reales de la empresa. Preselección. Nivel académico misión, visión, valores de la
Proceso de entrevista Revisión de la Experiencia en el empresa.
y selección definido y huella digital. puesto Quienes integran la empresa.
habilidades necesaria. Entrevistas Actitud Objetivos y metas de la
Definiciones claras de Realización de Comunicación empresa
los roles y pruebas de verbal Un recorrido por las
responsabilidades de evaluación Test de evaluación instalaciones.
los entrevistadores psicológicas La presentación de su jefe
inmediato y compañeros de
trabajo

TÉCNICAS DE
EVALUACIÓN

INSTRUMENTOS EVALUACIÓN
Experiencia
Actitud
Entrevista
Aptitud
Título académico
Disponibilidad de horario
 Rasgos Temperamentales
Estabilidad emocional
Prueba de personalidad Capacidad de interacción social
Capacidad para trabajar bajo presión
Honestidad
Comprensión verbal
Razonamiento perceptivo
Prueba de inteligencia
Memoria de trabajo
Velocidad de procesamiento

COMPENSACIÓN Y REMUNERACIÓN PARTE VI

Objetivo: Definimos conclusiones y recomendaciones establecidas en función del detalle de los capítulos
desarrollados y de la propuesta elaborada.

Evaluación ¿QUE ES ANALISIS DEL DESEMPEÑO?

del La evaluación del desempeño es un proceso sistemático y periódico
desempeño de estimación cuantitativa y cualitativa del grado de eficacia con el
Del talento que las personas llevan a cabo las actividades y responsabilidades
humano de los puestos que desarrollan.

PROBLEMAS MÁS COMUNES EN LA EVALUACIÓN

El proceso de le gestión de desempeño es de suma importancia para
medir la efectividad y eficiencia de los recursos humanos logrando
así, los objetivos generales de la empresa. Y como en todo proceso
siempre existe la posibilidad de que ocurran errores, el proceso de la
gestión no es la excepción, los más comunes:
 Deslumbramiento
 Enfocarse en el desempeño más reciente evaluado: ...
 Error de contraste
 Prejuicios
 Falta de preparación
 No dar un seguimiento adecuado

EN EL QUE PODEMOS EVITAR

 Falta de preparación: La evaluación de desempeño es un
proceso muy importante tanto para el colaborador como para
la empresa
 Falta de Objetividad: En este caso, los evaluadores se dejan
llevar por el momento o pueden favorecer a sus amigos o
compañeros.
 Forma a los evaluadores para utilizar los métodos y formas de
 medición establecidos.
 Capacita a los evaluadores para superar
los problemas comunes en la evaluación.
 Minimiza el uso de evaluaciones basadas en rasgos
individuales.
 Utiliza múltiples criterios de evaluación.
¿QUÉ ENTRENAMIENTO TIENE EL CAPACITADOR?
un programa de capacitación general para los capacitadores debería
incluir las siguientes cuestiones:

 Comprensión sobre el aprendizaje humano y sobre

los procesos para adquirir habilidades;
 Creación de un entorno positivo para el aprendizaje;
 El desarrollo de un enfoque basado en las habilidades
y en la competencia, distinto del educacional;
 Dirigir a los capacitados hacia los objetivos de
competencia;
 Establecer un entorno efectivo para la capacitación y
para las instalaciones;
 Reconocimiento sobre los lapsos de atención, de
rompimiento y de consulta que tienen los capacitados;
 Un tratamiento equitativo para todos los participantes;
 Administrar el tiempo para lograr los objetivos
programados;
 Un esquema efectivo para la revisión y la síntesis de
la información presentada.

¿Qué ESCALA PUEDE UTILIZAR PARA EL DESEMPEÑO?

Tipos de escalas de evaluación del desempeño que se utilizan
Ejemplos de escalas gráficas de evaluación de desempeño
1. Escala de Likert. La escala de Likert se utiliza, en Recursos
Humanos, para medir actitudes y conocer el grado de
conformidad del evaluador ante una afirmación
2. Escala de tres puntos
3. Escala semántica diferencial
4. Escala para la evaluación de soft skills.
FORMATO PARA EVALUAR A UN TRABAJADOR CON ITEMS DE ACUERDO CON EL PUESTO QUE
DESEMPEÑA

CARGO: DEPARTAMENNTO: FECHA DE CAPACITACIÓN:

Factores MALO TOLERABLE BUEN EXCELENT CALIFICACIÓN OBSERVACIONES

O E DE LA EVALUACIÓN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15

FORMATO APLICADO A UN AYUDANTE DE ALMACEN PARA EVALUARLO

CARGO: Ayudante general DEPARTAMENNTO: almacén FECHA DE CAPACITACIÓN: 30
de agosto de 2021

Factores MALO TOLE BUENO EXCE CALIFICACIÓN OBSERVACIONES

RABL LENT DE LA
E E EVALUACIÓN
1 Muestra El trabajador Mostró
organización en la organización en la
ejecución de X 10 ejecución de
maquinaria maquinaria, todo el
tiempo
2 Muestra El empleado mostró
organización en la X 10 organización en la
ejecución de ejecución de
maquinaria maquinaria
3 El trabajador realiza El trabajador sí se le
el compromiso en la X 10 nota el compromiso
 ejecución de la en la ejecución de la
maquinaria maquinaria
4 El trabajador El trabajador es
propone solución en x 8 bueno proponiendo
los conflictos soluciones en los
conflictos
5 Presenta solución en Presenta solución en
los conflictos x 8 los conflictos sociales
sociales
6 Realiza una El trabajado realiza
ejecución y manejo una ejecución y
de herramientas en manejo de
la implementación x 10 herramientas en la
de las maquinarias implementación de
las maquinarias
7 Es considerado un El trabajador es
empleado honesto y considerado un
confiable x 10 empleado honesto y
confiable

8 Conoce el protocolo El empleado conoce

hacia la maquinaria x 10 perfectamente el
protocolo hacia la
maquinaria
9 Tiene capacidad Tiene capacidad para
para interpretar interpretar
correctamente las X 10 correctamente las
instrucciones instrucciones
10 Tiene posibilidades Tiene posibilidades
por su desempeño por su desempeño
de plan de vida y x 10 de plan de vida y
carrera carrera
11 Es capaz de Es capaz de
desempeñar otros x desempeñar otros
puestos si se le puestos si se le
requiriera requiriera
12 El trabajador cuenta El trabajador cuenta
con puntualidad y con puntualidad y
constancia en su x 8 constancia en su
trabajo trabajo en general
13 Es un trabajador que Es un trabajador que
se desempeña con x 8 se desempeña con
actitud emotiva actitud emotiva
14 El trabajador cunado El trabajador cunado
recibe instrucciones recibe instrucciones
muestra capacidad x muestra capacidad
 analítica 10 analítica
15 Comprensión Comprensión
adecuada en la adecuada en la
supervisión, supervisión,
compañerismo y x 8 compañerismo y
buenas practicas al buenas prácticas al
momento de su momento de su
ejecución ejecución