TEMA 2 PLANIFICACIÓN DE LA INTERVENCIÓN EN INSERCIÓN LABORAL

2.1 Factores condicionantes en la intervención

2.1.1. Conceptos de ocupabilidad i empleabilidad

• La ocupabilidad, es la probabilidad de inserción de una persona pero que depende del mercado laboral.
• La empleabilidad, es la probabilidad de inserción de una persona que depende de la misma persona .

2.1.2. Los factores de ocupabilidad

Entre los factores de ocupabilidad mas relevantes que influyen en la inserción laboral de una persona tenemos la estructura, las
características i las tendencias del mercado laboral. A parte de estos factores encontramos otros factores más subjetivos.

 Factores objetivos de la ocupabilidad

Son aquellos indicadores que nos ayudan a a evaluar el nivel de ocupabilidad y tenerlo en cuenta a la hora de insertar a
la persona.

• La situación económica de cada momento.

• Las ofertas de trabajo disponibles y los requisitos que piden.
• Las demandas de trabajo y la concurrencia, es decir la cantidad de personas que buscan trabajr en un empleo determinado.
• Los índices económicos, es decir las tasas de paro, contratación y de formación.
• Los cambios demográficos
• La política laboral vigente en cada momento; legislación, programas de protección.
• La evolución del mercado de trabajo ; las nuevas tecnologías, los nuevos sectores etc.

 Factores subjetivos de la ocupabilidad

Son aquellos factores que se refieren a las creencias de las personas y que no pueden modificar.

• La edad, se relaciona tanto con las experiencias previas como con las expectativas. Por ejemplo las personas mayores de
40 años o los jóvenes sin experiencia y con poca formación son colectivos que están más afectados.
• El sexo, las mujeres son las que tienen más dificultad de hallar trabajo respecto a los hombres.

Tanto el profesional como la persona que demanda el trabajo deben conocer estos factores.

2.1.3 Los factores de empleabilidad

Estos factores están relacionados con las competencias y las características que tienen las personas. Algunos de estos indicadores son
los siguientes;

 Las actitudes; son los impulsos, tendencias, posiciones que influyen en el grado de implicación de las
personas.

• La importancia que es conceder empleo, es el valor tanto individual como familiar que tiene el empleo.

Consideramos el empleo como un medio para poder alcanzar una autonomía económica en caso de los jóvenes. Y para poder
mantener a la familia y poder ofrecer una aportación económica en caso de las mujeres por ejemplo.

• Interés para trabajar y tener empleo, por una parte se refiere a la motivación que tiene la persona que eso mismo se
traduce en el tiempo que dedica a la brusquedad de trabajo y por otra a la disponibilidad y flexibilidad que tiene.

• Amplitud, es la aceptación de empleos y ocupaciones que no están reflejados en tu currículum.

•
• La predisposición de aceptar trabajos de categorías parecidas o inferiores amplia el numero de de ofertas.

• La aceptación o el rechazo de otros empleos puede estar condicionada por razones económicas, de responsabilidad
familiar y personal.

• Disponibilidad, Tanto geográfica como pueden ser desplazamientos, como la jornada laboral.
 • Autoestima personal y profesional, la autoestima es el resultado de la imagen que tiene la persona de si misma y de su
autoevaluación. El nivel de autoestima esta condicionado por el tiempo que la persona ha estado en estado de
desocupación.

• Madureza ocupacional, es el conocimiento que tiene la persona del mercado de trabajo y de la ocupación a la que aspira,
y el interés por poder mantener el puesto de trabajo.

 Las competencias, son las capacidades, habilidades y destrezas que dispone la persona o tiene que adquirir para
favorecer su inserción laboral.

Las competencias personales

• Las competencias básicas, están relacionadas con las aptitudes verbales, numéricas etc. que se adquieren tanto por la
formación como por la experiencia. Ej la fluideza verbal, la capacidad creativa etc.

• Las competencias relacionales, son las que hacen referencia a las habilidades sociales como puede ser la facilidad de
tratar con otras persona, la capacidad de comunicación etc.

Las competencias profesionales

• La formación y titulación, incluye el tipo de formación recibida ya sea académica, ocupacional o continua. También la
actualización y disposición por la formación y la facilidad de adquirir nuevos conocimientos.

• La experiencia laboral, es la coherencia y la diversificación de los empleos que se han hecho hasta el momento, las
características del último empleo y su relación con el que se solicita.

Las competencias en técnicas de búsqueda de empleo

• Los conocimientos de inserción, se refieren a la información que tiene la persona sobre las ofertas de trabajo, los caminos
que debe seguir para obtener esta información, las características que tiene el empleo etc.

• Las técnicas de búsqueda de empleo, este factor se relaciona con el conocimiento y la utilización de las diferentes
destrezas y habilidades de búsqueda es decir , saber elaborar un currículum y enviarlo al numero máximo de ofertas
adecuadas a la demanda, saber abordar de manera correcta la entrevista de selección.

Las competencias transversales

2.1.4. Los factores sociales

• El contexto personal, las dificultades económicas, las cargas familiares, los hábitos no saludables (consumo de drogas)

• Las situaciones de rechazo, suele ocurrir con algunos colectivos determinados como son, la personas con discapacidad,
los drogodependientes etc.

2.2. Los proyectos de inserción laboral

Son el conjunto de actuaciones previstas para desenvolver las condiciones de empleabilidad de las personas, para así favorecer que se
puedan incorporar a un empleo.

2.2.1. Objetivos del proyecto de inserción

• El objetivo principal del demandante, que es una inserción laboral de calidad, es decir conseguir un lugar de trabajo
ajustado a su perfil y que pueda mantenerlo con el tiempo

• El objetivo principal del que ofrece, que es cubrir el puesto de trabajo con una persona que su perfil se ajuste al puesto.

2.2.2. Metodología de los proyectos de inserción

La metodología que deben seguir los proyectos es la siguiente:

• La planificación y la intervención en el ámbito de las ofertas, se estudia el mercado laboral y los itinerarios de las
ofertas.

• La planificación en el ámbito de las demandas, planificación, conceptualización i enumeración de las fases que debe
seguir los itinerarios personalizados.
 • La implementación, evaluación y seguimiento de los itinerarios personalizados.
• La evaluación de los proyectos de inserción socio laboral.

2.3. La intervención en el ámbito del mercado laboral

2.3.1. La prospección del mercado laboral

Analizar la ocupabilidad y el movimiento del mercado de trabajo, a fin de verificar y su evolución, y es un proceso permanente y
sistemático imprescindible para poder planificar y poner en práctica los proyectos de inserción.

• Las necesidades y demandas de las empresas de un territorio determinado.

• Las ocupaciones mas ofertadas, en que medida y en que condiciones.
• Los requisitos formativos, actitudinales i aptitudinales que requieren estos cargos.
• Las posibilidades reales de establecer una colaboración de practicas con estas empresas.
• Los conocimientos reales que tienen estas empresas que tienen estas empresas respecto a las necesidades de algunos
colectivos con dificultad de inserción.

En resumen, las variables que tendremos en cuenta en un proceso de exploración del mercado laboral son los siguientes;

• Las características sectoriales del territorio, se debe conocer los tipos de empresas que hay en una zona geográfica
determinada, sus características y los sectores con mas posibilidad de ocupación.

• Las pautas para un análisis del puesto de trabajo, tendremos que identificar los perfiles profesionales que necesitan en
cada puesto, para que así podamos ajustarlo lo mas posible y de esta manera favorecer la colocación de las personas.

• Las necesidades de cooperación de las empresas, una información adecuada al tejido empresarial para que así colabora
en facilitar la inserción de la persona que tiene dificultades para ello.

2.3.2. Los itinerarios de las ofertas.

Según algunas teorías, una de las dificultades fundamentales en el proceso de inserción laboral se en encuentra en el diseño y
estructuración de los itinerarios de la oferta puesto que se trata de un concepto bastante nuevo.

Para facilitar que las empresas y organizaciones que ofrecen un empleo consiga la posibilidad que les puede proporcionar el hecho de
contratar personas con dificultades de inserción, tendremos que planificar la intervención que se llevará a cabo a partir de estas
acciones.

◾️
Información y difusión del servicio, en esta fase se tiene que dar a conocer el servicio de intermediación a las
empresas seleccionadas.

• Mediante escritos, como puede ser principalmente el correo electrónico que permite contactar con muchas empresas en
poco tiempo.

• Llamada de teléfono, este método requiere mas tiempo que el anterior pero aporta grandes ventajas como puede se la
comunicación intrapersonal, como la posibilidad de aclarar dudas.

• Visita presencial en la empresa, es el método mas efectivo ya que así se argumenta la confianza mutua, se resuelven
posibles dudas y se obtiene información muy valiosa acerca de la empresa.

◾️La sensibilización de las empresas

• La información y asesoramiento sobre la legislación vigente, respecto a los derechos y a las obligaciones de las
empresas en relación con ciertos colectivos y sobre los beneficios de contratarlos.
• El establecimiento de convenios con gremios,
• Identificar y contactar con las empresas en las que estos colectivos puedan ejercer múltiples funciones. Este punto es
necesario sobretodo con las grandes y medianas empresas, las cuales estén dispuestas a a acoger una mano de obra de poca
calidad y absorber estándares de producción inferiores en algunos puntos.
• También el profesional debe de estar actualizado respecto a las modificaciones y a las nuevas leyes.
• Se tiene que trabajar para fomentar y crear empresas fundadas y organizadas para facilitar la integración.

◾️
Fidelización de las empresas,

• Establecer relaciones personales fluidas entre la empresa y el personal de inserción.

 • Conseguir un feedback con la empresa y mantenerla informada de todos los resultados obtenidos por el servicio, de las
noticias de interés relacionadas con la contratación de las personas.

• Hacer un seguimiento en el puesto de trabajo así el usuario se siente apoyado y la empresa se relaja de esta responsabilidad.

• Potenciar el reconocimiento social de la empresa.

• Ofrecer información actualizada sobre modificaciones y leyes nuevas que permiten el soporte de empresas que acogen a
personas con dificultades de inserción.

2.4. La intervención en el ámbito de la demanda

2.4.1 Conceptualización de itinerarios personalizados

Los itinerarios personalizados se basan en dos premisas,

• Por una parte la persona demandante, es decir que repercute en las necesidades de la persona desocupada de
manera integral.

• Y por otra parte centrada en el contexto sociocultural, que tiene que ser integral, dentro del ámbito sociolaboral
y que tiene que coordinar todos los servicios y recursos sociales.

◾️
Que son los itinerarios personalizados

Es un conjunto de actuaciones que tienen como objetivo poder derivar la persona usuaria a las actuaciones mas adecuadas
para acompañarla en su proceso de búsqueda de empleo y otorgarle los instrumentos necesarios para fomentar su
autonomía para afrontar el tarea de inserción.

Las ideas en las que se basa el profesional son las siguientes,

• El modelo de actuación no se tiene que ver como algo puntual si no como un proceso de intervención.
• Los tipos de acciones se deben adaptar tanto a la situación personal como profesional del demandante.
• Las acciones se deben diseñar mediante un análisis exhaustivo de todas las variables tanto las personales como las
psicosociales.
• Este proceso debe ser personalizado mediante una serie de entrevistas.
• Las decisiones y responsabilidades irán cayendo poco a poco sobre la [Link] ese motivo la persona demandante
deberá participar en la gestión de su itinerario porque las acciones que se derivan tendrán como objetivo la insertar
socialmente y laboralmente.

◾️
A quien va dirigido los itinerarios

Van destinados a todas esas personas que en algún momento de su vida se encuentra en una situación dificultad a la hora de
encontrar trabajo.

2.4.2 Metodología de los itinerarios personalizados

• La intervención se debe llevar a cabo como un proceso,se proponen objetivos, resultados y acciones que se
desarrollen en fases en un periodo temporal.

• La intervención tiene que ser personalizada mediante una serie de entrevistas.

• Actuaciones de atención grupal, en las cuales se aplicarán estrategias metodológicas activas y participativas
para fomentar el desarrollo personal gracias a la ayuda del grupo.

• Actuaciones de atención individual, en que por medio de una serie de entrevistas personales se recogerá la
información pertinente y se guiará e implicará la persona en su proceso de inserción.

◾️
La entrevista personalizada

Para seleccionar la información que pretendemos conseguir con las entrevistas individuales, tenemos que tener en
cuenta que este proceso no se basa en una recogida aséptica de datos, sino que las entrevistas mismas se tienen que usar
como instrumento específico para la intervención.
Por lo tanto, mediante las entrevistas, tenemos que conseguir:

• Elaborar el perfil sociolaboral del demandante a partir de la indagación en su realidad laboral y en las
posibilidades de insertarse mediante una intervención específica.

• Motivar para la ocupación o el autoempleo, aumentar la autoestima y el autoconocimiento de la persona

demandante.

• Hacer un seguimiento de cada una de las acciones diseñadas y encaminadas a la inserción.

2.3.4 Materiales e instrumentos .

El expediente personal.

La compilación de todos estos materiales dará lugar al expediente individual o personalizado de cada demandante.
Este expediente individual lo acompañará durante toda la intervención y facilitará el trabajo del profesional.

La información que tiene que constar al expediente personal hace referencia a:

• Los aspectos personales y sociolaborales.

• El diagnóstico de empleabilitad y ocupabilidad.

• Los objetivos profesionales.

• Las acciones que se llevarán a cabo.

• Los compromisos y acuerdos para llevar a cabo estas acciones.

• Las pautas que hay que seguir y los compromisos adquiridos por la persona demandante hasta que acabe el
proceso.

◾️
Composición del expediente personal

• El protocolo de entrevista diagnóstica inicial. Constará de dos partes:

• Protocolo de entrevista inicial, en que se recogerá toda la información de los factores que, de alguna manera,
afectan el empleabilidad y la ocupabilidad de la persona demandante.

• Protocolo de detección de necesidades, donde se registrará la valoración diagnóstica de la persona

demandante. Se detallarán la primeras impresiones sobre la toma de contacto.

• El protocolo del plan de acción personalizado. A partir del diagnóstico se rellenará, junto con la persona
demandante, el proyecto de inserción.

Se detallarán las diferentes acciones que queremos llevar a cabo, indicando la denominación, el contenido, los
objetivos que se quieren conseguir.

• Contrato de compromiso, es un pacto que se firma para que quede constancia de los compromisos de ambas
partes.

• El protocolo de tutorización, seguimiento y evaluación del plan de acción. Estos documentos servirán para
detectar si se han cumplido o no, y en qué grado, los objetivos del itinerario personalizado.

• El protocolo de derivación. En el supuesto de que haya que llevar a cabo una actividad en otra entidad o
servicio, normalmente de formación, se derivará la persona demandante.

• El control de asistencia. Se harán constar las diversas visitas de la persona demandante a la entidad y se
registrará el contenido de cada una de las sesiones.
• El currículum (CV). Además del modelo de currículum oficial conviene tener un currículum elaborado por la
persona demandante misma.

• Las pruebas psicotécnicas y cuestionarios. A veces, se puede considerar conveniente llenar algunas pruebas
específicas; si es el caso, se adjuntarán al expediente la respuesta y la valoración de estas pruebas.