MERCADOTECNIA
“Proyecto integrador etapa 2”
Profesor:
Mauricio Solis Aragon
Alumnos:
190133873 López Pantoja Alexis Omar
190079107 Álvarez Bárcenas Aranza Jessamyn
Texcoco, Estado De México, México
Proyecto integrador “Etapa 2”
Introducción
Por medio de esta investigación en análisis de la marca “DOVE”, lograremos
identificar los elementos que forman parte de los procesos que utiliza el marketing
de dicha empresa para la mejora de posicionamientos de sus productos en el
mercado, lo que los ha llevado ha ser una de las marcas más reconocidas por los
consumidores. Por lo tanto conoceremos las estrategias que emplean, el tipo de
marketing que usan y la forma en que se relacionan con su público.
Análisis de macro y microentorno
(Integración de “Etapa 1”)
Dove siendo una línea de productos para el cuidado personal y de la piel se ha
remontado desde la segunda guerra mundial, adquiriendo así un valor importante
como icono de “paz” como lo simboliza en sus productos, símbolo que han
aprendido a usar para así sumar eso y el amor como los principales valores de
dicha marca pues nuestra sociedad se ha encontrado en una constante lucha de
adaptación en cuanto a su persona y a los estándares creados por la sociedad.
Por ser un producto necesario, hasta cierto punto por salud en su mercado se
encuentra con competidores relevantes como NIVEA, L'OREAL, lA ROCHE,
AVENE y LUBRIDERM que buscan satisfacer a sus consumidores por medio de
sus productos sobre los estándares impuestos por ellos mismo y por la sociedad
nombrándote “belleza y salud”.
Su segmento va dirigido a hombres y mujeres, sin embargo; en su mayoría los
productos con los que trabaja dove van dirigidos a la “belleza femenina” pues
estando en lucha de los estereotipos que otras marcas crean y fomentan sobre el
¿QUÉ ES BELLEZA?, por esto mismo, en sus anuncios publicitarios, propaganda
no utilizan modelos sino personas con variedad de rasgos raciales, logrado armar
campañas centradas en fomentar y recordar el “amor propio” como el entorno
principal en el desarrollo de su trabajo sobre todo en la actualidad y lo han hecho
de forma muy dinámica e interesante pues lo relacionan con elementos de forma
permanente con la empresa y que influyen tanto en las operaciones y resultados
diarios.
Por otro lado en sus productos van desde jabones, shampoos, acondicionadores,
antitranspirantes, cremas hasta formas de emplearse, tips y consejos para que la
venta y distribución sea adaptable al público. Esta información se encuentra en
sus páginas digitales
oficiales mejorando la comunicación y aumentando el e-commerce para su ventaja
en el mercado.
Su estrategia en la venta de productos es muy buena pues sin usar ni fomentar
estereotipos cautiva a la sociedad desde forma virtual y de forma presencial con
sus productos en el mercado. De este modo para plasmar un nuevo producto en el
mercado, será sencillo para la marca dove.
-Se acerca más a su público por medio de campañas.
No sólo se encarga de vender sin hacer presencia en su público o tener en cuenta
las necesidades de sus clientes, sino que hace campañas como “real beauty”, la
cual está enfocada a revivir el concepto “belleza natural”, es decir personas que no
van de acuerdo a los estereotipos físicos establecidos por otras marcas.
Se preocupa por sus cliente por medio de campañas o videos encargados de
resaltar los rasgos positivos de una persona, los cuales, debido a las agresivas
campañas de moda, son minimizados o devaluados
¿CÓMO DOVE APLICA LA INVESTIGACIÓN DE MARKETING?
R=En los últimos años, la competencia en este sector ha aumentado
considerablemente a causa de la creciente notoriedad de las diferentes marcas, que
luchan por un posicionamiento mejor en la mente de las consumidoras. Para
diferenciarse, siguiendo las tendencias del momento, han contratado los rostros
más cotizados de pasarelas ytaquillas como imagen de sus valores. Por otro lado,
los avances tecnológicos ofrecen cada día nuevas fórmulas de eterna juventud,
como el botox, que además de abaratar los costes no necesitan quirófano. Esta
democratización de la cirugía estética ha introducido una nueva variable en la lucha
por el mercado: ahora, las compañías deben ofrecer también los productos más
innovadores y sofisticados. Asípues, la comunicación de las marcas de cosméticos
en general comparte el binomio mujeres bellas-tecnología para seducir a las
consumidoras, llenando nuestro entorno de mensajes directos e incuestionables.
Estudios de campo: Ha permitido que la empresa pueda indentificar las
preferencias de su mercado sobre los productos que ofrece, esto ha facilitado el
cambio en su presentación e incluso la ampliación de su portafolio de productos.
Estudios mixtos: Han sido utilizados especialmente cuando se ha detectado una
baja en la venta de alguno de nuestros productos o para el lanzamiento de uno
nuevo, conocer de cerca la experiencia de los consumidores y ampliar las
hipótesis planteadas al inicio de la investigación.
Cuantitativos: Este tipo de invetigación se ha llevado a cabo cuando se realiza el
estudio de campo, lo que ha permitido una mayor facilidad para la interpretación
de la información recibida.
Exploratorios: Ha permitido detectar nuevas oportunidades en mercados nuevos o
en el mercado que ya se está abarcando.