UNIVERSIDAD ESTATAL DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
LICENCIATURA EN TURISMO
SISTEMA DE RESERVAS
Sistema Sabre
INTEGRANTES:
• Díaz Mora Ariana
• Diaz Moreira Robert
• Tagua Illapa Diego
• Toala Espinoza Carla
DOCENTE:
Ismel Bravo Placeres
SEMESTRE
TUR 8 – 5
AÑO LECTIVO
2022 – 2023
¿Qué es Sabre?
Sabre es uno de los principales globalizadores o sistemas de distribución global (GDS)
del mercado, además de ser el más veterano. Tiene su origen en 1953, año en el que American
Airlines e IBM crearon el primer software para realizar reservas de vuelo a través de un sistema
computarizado, SABRE (Semi Automated Business-Related Enterprise)
Cómo funciona el sistema de Sabre
El sistema computarizado en red de Sabre permite que los proveedores de servicios
turísticos tales como aerolíneas, hoteles, servicios de alquiler de automóviles y líneas navieras
ofrezcan sus productos e información detallada sobre los mismos. Si están conectados a la red de
Sabre, esta puede disponer en tiempo real de la información, las ofertas y los precios ofertados.
De este modo, las agencias de viaje pueden ofrecer a sus clientes finales los servicios que
más se ajusten a las necesidades de estos, con un precio mucho más competitivo y con más
rapidez y facilidad que si tuvieran que contactar por libre con las aerolíneas, hoteles y otros
servicios.
principales elementos utilizados para conformar de una reserva de un boleto Aéreo.
Iniciar una sesión en Sabre (Sine In)
Para comenzar la sesión en Sabre se debe realizar el “sine-in”. Dentro de cada agencia
cada persona tiene un número de usuario individual que le permite realizar determinadas
funciones según su perfil. A su vez, para reconocer a cada usuario, a ese número le corresponden
unas iniciales. SI*
Salir de una sesión en Sabre (Sine Out)
Para terminar una sesión se debe hacer “sine-out”. No se deberá tener ningún PNR
abierto. Salir de todas las áreas: SO*
Creación de una Reserva
Para crear una reserva o PNR (passenger name record), debemos ingresar cierta información que
llamaremos “campos”. A continuación del carácter que identifica a cada campo obligatorio se
ingresará la información correspondiente según los siguientes ejemplos:
Campos Obligatorios (Phone-Recibido de-Itinerario-Nombre-Tkt/Vto) y (OSI en algunos
mercados)
Campo Teléfono
El teléfono de la agencia tiene que ser el primer número de teléfono del PNR para garantizar que
la agencia será el primer contacto, por ejemplo, en caso de tener que notificar un cambio de
horario. Los códigos de identificación son A = agencia, H = domicilio, B = negocio F= fax. Sólo
se puede usar un número de teléfono por línea y por código de identificación y no se pueden
utilizar líneas de texto. Generalmente los datos de la agencia están grabados en la tecla F1
Campo “Recibido de”
El campo “recibido de” indica quien solicita la creación o modificación de una reserva.
Automáticamente el sistema agregará el PCC y la firma con la que se ha hecho esa transacción
UC42 Código de seudociudad de la agencia que creó este PNR.
UC42*ANU Código de seudociudad y siglas del sine del agente que creó este PNR.
1827/27AUG Hora y fecha de creación del PNR.
Campo Itinerario El campo itinerario tiene toda la información de vuelo. En este caso, la reserva
muestra un vuelo de ida de San Pablo a Frankfurt:
Campo Nombre -Asociación de nombres
Cuando se crea un PNR, Sabre asigna a cada integrante de la reserva un número que lo
distinguirá del resto de los integrantes del PNR, nos referiremos a este número cuando debamos
solicitar servicios especiales por ej.: asientos, comidas, viajero frecuente…etc. Ejemplo:
Campo Vencimiento Sabre
En el campo Pasajes, TAW significa Tickets are Waiting, o los pasajes están esperando;
esperando a ser emitidos, cancelados o postergados. La fecha en que tiene que expedir los
pasajes deberá estar de acuerdo con las reglas y restricciones de la tarifa. Este campo ademas
enviará los PNR a la cola de vencimientos en la fecha prevista. No se debe ingresar horario de
vencimiento en este campo. El campo 7TAW no es visto por las líneas aéreas (con excepción de
AA), por lo que en algunos países se deberá enviar un vencimiento de línea aérea por un mensaje
OSI.
Campo Vencimiento Línea Aérea (OSI)
Para enviar un OSI (Other Supplementary Information) con la información del vencimiento a
cada una de las líneas aéreas que participan del itinerario el formato es el siguiente:
Finalizar una reserva
Una vez ingresados todos los campos obligatorios se deberá finalizar la reserva ingresando el
comando E (END o FIN). El PNR quedará cerrado y se guardará toda la información ingresada.
Sabre responderá:
A - OK significa que se han ingresado los campos obligatorios, caso contrario Sabre responderá
con un mensaje de error indicando el campo omitido
B- Horario de creación de la reserva, tomar en cuenta que Sabre trabaja bajo el horario Tulsa.
Para saber el horario local en Tulsa ingresar T*TUL
C- Código de reserva Sabre. Un código Sabre consta de 6 caracteres alfabéticos.
Bibliografía
Manual de Entrenamiento Sabre . (s.f.).
[Link]
oneplace. (julio de 2019). ¿Qué es Sabre? [Link]