PROCESO DE ORGANIZACION
LAORGANIZACION es la seguna fase del proceso administrativo a traves de ella se crea un proceso de
control enfocado a lograr metasy objetivos que se han establecido een la etapa dee planeacion y
geestion
Mediante este proceso el administrativo determina la forma en que llevara a cabo los objetivos de la
empresa mediante la coordinación de los recursos que se dispongan para tal fin.
“La organización consiste en el diseño y determinación de las estructuras, proceso, funciones y
responsabilidades, así como el establecimiento de métodos, y la aplicación de técnicas tendientes a la
simplificación del trabajo
Por su parte Koontz define la organización a través de cuatro aspectos:
1. Identificar y clasificar las actividades necesarias
2. Agrupar las actividades necesarias para alcanzar los objetivos
3. Asignar cada grupo a un gerente con autoridad (delegación) necesaria para supervisarlo
4. Proveer de la coordinación horizontal (al mismo nivel organizacional o uno similar) y vertical (entre las
oficinas corporativas, las divisiones y los departamentos) en la estructura organizacional
El procceso de organizacion hace referencia a los recursos que una empresa deebe utilizaar para alcanzar
sus opbjetivos.
Si el proceso de planeacion define lo que hay quee hacceeer, el proceso de organizaacion deetermina
como hay que hacceerlo
En el proceeso de organizacion se definen loss niveles dee autoridad, los mecanismos de coordinaciioon
y la division del trabajo en departamentos especificos
2TIPOS DE ORGANIZACION
Existen diversos tipos de organización en el contexto empresarial, las cuales se adaptan a las necesidades
y características de la diversidad de empresas o entidades sociales, tomando en cuenta la complejidad
de estas, los administradores buscan organizar las funciones de manera que sean más fáciles y eficientes,
que permitan el logro de los objetivos.
Chiavenato (2001)Establece tres tipos tradicionales básicos de estructura organizacional:
1. Organización lineal
2. Organización funcional
3. Organización línea-staf
LA ORGANIZACIÓN LINEAL
Es aquella en la que la autoridad fluye de arriba hacia abajo, y lo hace de forma lineal, inequívoca y
rígida.
1. Es la estructura organizacional más sencilla y antigua y se basa en la autoridad lineal.
3. Existen líneas directas y únicas de autoridad y responsabilidad entre el superior y los subordinados.
Debido a estas líneas de autoridad y responsabilidad se presenta la cadena de mando. Se deduce
además que dado estas líneas de autoridad y responsabilidad
Por otro lado, las líneas de comunicación entre las unidades son estrictamente establecidas.
Esta forma de organización, por sus características es típica de pequeñas empresas o de aquellas que se
encuentran en etapas iniciales de las organizaciones
CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN LINEAL
1. Autoridad líneas única: Es debido a la aplicación del principio de unidad de mando, según el cual el
superior tiene autoridad única y exclusiva sobre su subordinado.
La autoridad lineal es una autoridad de mando.
2. líneas formales de comunicación: la comunicación entre las unidades y las personas se hacen
únicamente a través de líneas existentes en el organigrama.
Toda unidad o posición descrita en el organigrama (con excepción de aquellas situadas en la cima o en la
base) posee dos terminales de comunicación:
Uno es orientado hacia la cima, que lo liga a la posición superior y que representan su responsabilidad
frente al escalón más elevado de la jerarquía, y otro orientado hacia abajo, que lo liga a las posiciones
directamente subordinadas y que representa su autoridad sobre el escalón más bajo. Cada superior
centraliza las comunicaciones en línea ascendente de modo que estas son lineales y formales limitadas
exclusivamente a las relaciones formales descritas en el organigrama.
3. Centralización de las decisiones como el terminal de la comunicación liga la posición subordinada a su
superior y a la escala de arriba, la autoridad líneal que rige toda la empresa se centraliza en la cima del
organigrama.
Los canales de responsabilidad se conducen a través de los niveles jerárquicos, de manera que se
extiendan hasta la base de la organización.
4. Forma piramidal. Consecuencia de la centralización de la autoridad en la cima de la organización de la
cadena de mando y de la unidad de mando, la organización lineal presenta una conformación
típicamente piramidal. A medida que se asciende en la escala
jerárquica, disminuye el número de unidades o posiciones de cada nivel
VENTAJAS DE LA ORGANIZACIÓN LINEAL
Son estructuras sencillas y de fácil comprensión que delimitan con claridad las responsabilidades de las
unidades o posiciones involucradas.
Es de gran utilidad en las empresas pequeñas.
Se mantiene la eficacia en la disciplina yla unidad de mando.
DESVENTAJA DE LA ORGANIZACIÓN LINEAL
La autoridad lineal basada en el mando puede tomarse autocrática, enfatiza en la función de la jefatura y
el mando.
Demasiada rigidez debido a la restringida discrecionalidad.
ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
Este sistema fue propuesto en los inicios del desarrollo organizacional por Frederick Taylor (1972). Este
enfoque organizacional tiene como particularidad que en lugar de concentrar las funciones, las
distribuye en diversas autoridades superiores o intermedias, pues se basa en la diversidad de funciones
que se realizan en un organismo.
Chiavenato (2001) la organización funcional es para aquellas organizaciones que aplican el principio
funcional o principio de la especialización de las funciones.
Este tipo de estructura fue utilizada por muchas organizaciones de la antigüedad, basándose en este
principio para la diferenciación de las actividades y funciones
CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
. Se basa en la autoridad funcional(sostenida en la especialización y el conocimiento) y no en la
autoridad lineal
Énfasis en la especialización. La organización funcional se basa en la primacía de la especialización de
todos los órganos o cargos en todos los niveles de la organización.
VENTAJAS DE LA ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
Proporciona el máximo de especialización en los diversos órganos o cargos de la organización
Permite que cada cual se concentre única y exclusivamente en su trabajo específico.
Permite profundizar en el desempeño de la especialización.
Se puede lograr la cooperación de todos los funcionarios, unidades o dependencia que forman los
organismos.
DESVENTAJAS DE LA ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
1. La sustitución de la autoridad lineal por la autoridad funcional que es relativa y dividida, implica la
disolución de la autoridad de mando y de la exigencia de obediencia y disciplina.
2. Cuando recibe orientación diversa de dos órganos especializados, un órgano no siempre hace lo que
se le solicita y menos cuando la orientación especializada es contradictoria o incompatible
Se descarta el principio de unidad de mando.
ORGANIZACIÓN LÍNEAL-STAFF
Es resultado de la combinación de los dos tipos de organización primero, es decir lineal y funcional,
tratándose de incrementar las ventajas y reducir las desventajas de esos dos tipos de organización.
De este modo también se proporciona un tipo de organización más completo y adecuado para aquellas
empresas que por sus características se vuelven más complejas y les resulta más funcional separar los
órganos especializados técnicamente y los especialistas en asesorías. Así los órganos de línea se
caracterizan por la autoridad lineal y por el principio escalar y los órganos de staff prestan asesoría y
servicios especializados
ORGANIZACION LINEAL+ORGANIZACIONSTAFF=ORGANIZACIÓN LÍNEAL-STAFF
CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN LÍENA-STAF
La organización línea-staff es un tipo mixto e hibrido de organización: los órganos de línea están
directamente relacionados con los objetivos vitales de la empresa. Ejemplo: Producir y vender. Y tienen
autoridad lineal sobre la ejecución de las tareas orientadas a sus objetivos, mientas que los órganos de
staff se hallan indirectamente relacionados con los objetivos de la empresa, y no tienen autoridad línea
sino funcional, de asesoría sobre la ejecución de las tareas orientadas a esos objetivos.
VENTAJAS DE LA ORGANIZACIÓN LÍNEA-STAFF
Garantiza asesoría especializada e innovadora manteniendo el principio de unidad de manto. Asimismo,
ofrecer un área de asesoría y prestación de servicios (como consultoría legal, investigación y desarrollo,
personal, relaciones públicas, publicidad, etc.) con predominio de la estructura lineal y conservando el
principio de unidad de mando sobre los subordinados directos.
2. Actividad conjunta y coordinada de órgano de línea y de staff. Mientras los órganos de línea se
responsabilizan de la ejecución de las actividades básicas y fundamentales de la empresa (como producir
y vender), los órganos de staff se responsabilizan de la ejecución de servicios especializados (como
financiar, comprar, gerenciar recursos humanos, planear y controlar, etc.)
DESVENTAJAS DE LA ORGANIZACIÓN LÍNEA-STAFFV
Puede generar confusión entre la autoridad de línea y asesoría.
Los funcionarios de línea descargan la mayor parte de su trabajo en la dependencia asesora o
funcionarios asesores.
LA ORGANIZACIÓN FORMAL
Se basa en la división racional del trabajo y la diferenciación e integración de los miembros, de acuerdo
con algún criterio establecido por aquellos que tienen en sus manos el proceso decisorio.
LA ORGANIZACIÓN INFORMAL
La organización informal surge espontánea y naturalmente entre las personas que ocupan posiciones en
la organización formal, y a partir de las relaciones como ocupantes de cargos.
Se forma a partir de las relaciones de amistad (o de antagonismos) y del surgimiento de grupos
informales que no aparecen en el organigrama ni en ningún otro documento formal. De este modo la
organización informal está constituida por interacciones y relaciones sociales entre las personas que
ocupan posiciones de la organización formal
LOS COMITES
Una forma de organizar en algunas empresas son los denominados comités, que también son llamados
juntas, consejos, grupos de trabajo, etc. Los cuales no tienen uniformidad de criterios respecto de su
naturaleza y contenido.
Algunos comités desempeñan funciones administrativas, otros, funciones técnicas; otros estudian
problemas y otros sólo dan recomendaciones. A los comités se les asigna autoridad, de manera variada
lo cual genera con frecuencia generan confusión en cuanto a su naturaleza
Principios de la Organización
estos nos ayudam
–Simplificar el trabajo.
– Establecer claramente los flujos de trabajo y los canales de comunicación.
– Definir jerarquía de roles.
– Diseminar los rasgos de la filosofía organizacional.
– Transmitir y mantener la cultura organizacional.
1Orientación al objetivo
el objetivo propuesto debe ser general, para que la meta por alcanzar sea común para todos los
departamentos de la organización.
Especialización
Así mismo, los trabajadores deben especializarse en desempeñar una sola labor, aprovechando la
ventaja o habilidad superior que posee cada empleado. Este proceso ayuda a aumentar la productividad
de la empresa.
Jerarquía
Naturalmente, la jerarquía consiste en establecer un centro de autoridad de donde surge el proceso de
comunicación sobre las disposiciones generales que se deben seguir para la consecución de los
objetivos.
Responsabilidad
dentro de una organización se puede delegar autoridad, pero no se puede delegar responsabilidades,
porque una vez asignada una tarea a un empleado, este la tiene que realizar.
Unidad de mando
Generalmente, cuando una organización establece una unidad de mando, cada función debe asignarse a
un solo jefe. Dado que, si no se asignan de forma correcta las funciones no se puede posteriormente
deducir responsabilidades.
Difusión
En la difusión interna de esta información participan todos los miembros, pero principalmente los rangos
altos y medios de la empresa, quienes bajan los datos en cascada a los empleados de base.
Es clave que haya soporte escrito de todas estas informaciones, para llevar registro del acontecer
institucional y para que haya modos de verificar órdenes y procedimientos.
Extensión del control
permite limitar el número de subordinados que dependen de un puesto de mando y que deben reportar
a un jefe específico. Lo recomendable es que un jefe o supervisor tenga a cargo como máximo cinco
empleados, para que pueda darse un control eficiente de las tareas.
Coordinación
a coordinación se establece con el propósito de lograr mantener el equilibrio dentro de la organización.
El equilibrio resulta necesario para que todos sus departamentos funcionen adecuadamente y para
alcanzar los objetivos.
Continuidad
La continuidad es el principio según el cual, al momento de organizar, debe pensarse en el largo plazo, en
cómo se garantiza la estabilidad del proceso en el tiempo.
Flexibilidad
La organización debe estar lo suficientemente preparada para que, en el caso de que deban realizar
adaptaciones a cambios técnicos o posibles alteraciones, estas sean lo menos bruscas posible.
Eficiencia
Máximo objetivo al menor costo
Comunicación
Deben comunicarse en ambas direcciones las políticas de la empresa, las quejas y sugerencias de los
clientes, los programas empresariales y cualquier tipo de información que es necesario que todos
conozcan.
El ORGANIGRAMA