“AÑO DEL FORTALECIMIENTO DE LA SOBERANÍA NACIONAL”

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR PRIVADO “FIBONACCI”

TRABAJO ENCARGADO:
ROL DE LA LOGÍSTICA EN LAS EMPRESAS
UNIDAD DIDÁCTICA:
LOGÍSTICA
DOCENTE:
LIC. ZECEVICH TRUJILLO, SALINOVA
ALUMNO:

CICLO:
IV
TINGO MARÍA-PERÚ
2022
ÍNDICE
 INTRODUCCIÓN

La logística surge en el mundo o se ha ligado a las actividades de

toma de decisiones de los altos mandos militares, principalmente en

Inglaterra en la década de 1940. El Imperial College se constituye en la cuna

de la investigación operativa, disciplina estrechamente ligada a la logística, lo

cual permitió, en su momento, determinar la ubicación de acorazados que

protegieran de un eventual ataque alemán las naves que surcaban los

mares entre Estados Unidos e Inglaterra durante la Segunda Guerra

Mundial. Actualmente el rol de la logística se asume con tanta importancia

que en las organizaciones se estipula un área específica para su tratamiento;

su evolución a través del tiempo ha sido constante, hasta convertirse

hoy en una de las principales herramientas para que una organización sea

considerada como una empresa del primer mundo.

Si un profesional es nombrado para administrar el área de logística de una

gran empresa productora y exportadora, lo primero que debe entender

es en qué consiste administrar logística. Normalmente las grandes empresas

productoras, sea cual fuere el sector donde esté ubicada dentro de la

economía, producen bienes terminados para venderlos tanto a nivel

nacional como internacional; igualmente, en ciertos casos, deben importar

materias primas para insertarlas en el proceso de producción del bien que se

va a vender. Alguien debe administrar los envíos de los productos terminados

y las compras de esas materias primas para que lleguen donde sea necesario

y cuando sea necesario para la satisfacción de los clientes.

1. LA LOGÍSTICA

Es posible entrar en un debate, debido a que en la literatura actual existen más

de treinta definiciones sobre este término; algunas muy simples y otras mucho más
complejas que apuntan a un concepto integrador, sistémico y racionalizador,
fundamentalmente orientado a la satisfacción del cliente, con los costos mínimos,
con la calidad requerida, en el tiempo requerido, y en la cantidad y lugar especificadas
por éste.

“Logística es el proceso de planear, implementar y controlar efectiva y eficientemente

el flujo y almacenamiento de bienes, servicios e información relacionada del punto de
origen al punto de consumo con el propósito de cumplir los requisitos del cliente”.

Visto en otro contexto, la logística es la parte de la cadena de suministro que planifica,

implementa y controla el flujo efectivo y eficiente; el almacenamiento de artículos y
servicios y la información relacionada desde un punto de origen hasta un punto de
destino con el objetivo de satisfacer a los clientes.

Por esta razón, la logística se convierte en uno de los factores más importantes de
la competitividad, ya que puede decidir el éxito o el fracaso de la comercialización de
un producto.

2. ROLES DE LA LOGÍSTICA EMPRESARIAL

2.1 ROL DE INFORMACIÓN:

Al hablar de este rol de información se está haciendo referencia a la

cadena de procesos que se suceden desde la fabricación de un producto hasta
que llega a manos del consumidor. Se trata de un proceso que tiene diferentes
fases o etapas y, todas ellas, están íntimamente relacionadas con los demás
roles. Están interconectadas, ya que las etapas sucesivas dependen de las
previas.

De este modo, para que el flujo logístico pueda desarrollarse de forma

correcta, es necesario que todas las fases o etapas funcionen de manera
coordinada entre sí. Debido a esto, el intercambio de información de forma
 continua y en tiempo real es indispensable para optimizar el proceso logístico y
que el flujo se mantenga funcionando de forma correcta.

Para que el flujo de información logística funcione de forma eficiente y

coordinada, lo más recomendable es contar con un sistema de información
logística que centralice y gestione todo el flujo de información.

Ejemplos:

 Al extraer información los sistemas de información logística este será capaz de

extraer información útil para el proceso logístico a partir de las actividades y
operaciones que se llevan a cabo durante la jornada laboral. De esta forma, se
dispone de información muy práctica que, sin un sistema de estas
características, se perdería.
 Cuando la empresa ya analiza la información, además de extraer información,
los sistemas de información logística también son capaces de analizarla. Es
decir, interpretaran los datos obtenidos y los ofrecen de forma que destaca lo
más importante o lo que más trascendencia tiene para la actividad de la
empresa.
 Ofrecerán nueva información como consecuencia de la extracción y análisis de
información, se obtiene nueva información, muy útil para la actividad de la
empresa y que permitirá optimizar los procesos de forma rápida y efectiva.

2.2 ROL DE CONTROL

Es necesario conocer cuál es el rol del control en logística, estas se deben

aplicar a las empresas para asegurar entregas rápidas y sin inconvenientes para
el cliente final más aun teniendo en cuenta que existen diferentes tipos de control,
cada uno con sus características, elementos e importancia particulares.

Los aspectos más generales del control, dentro de la importancia de este

tipo de control son extremas, porque según el reporte Shortening the last mile de
DHL, tres de cada cuatro compradores online están dispuestos a pagar más si a
cambio obtienen un envío de sus productos mucho más rápido. Así, a las
empresas logísticas les urge cada vez más optimizar la entrega de mercancías.
 Es importante este rol porque te permite descubrir cómo implementar
mecanismos sofisticados, prácticos y económicos para mantener una
monitorización constante sobre el desarrollo de cualquier tipo de procesos.

En este sentido, al no entender las diferentes características del control

entonces se empiezan a desarrollar procesos con altos márgenes de error,
impidiéndote además que puedas tomar acciones preventivas, anticipar a fallos,
prever posibles resultados, etc.

Ejemplos:

Nuestra empresa es nueva, quiere innovar, pero lo más probable es que aunque
nuestra planeación sea lo más detallada posible, siempre habrá elementos que no
habrán sido tomados en cuenta. Para lograr identificar nuestras debilidades a
tiempo, y poder modificarlas para disminuir los efectos colaterales.
El control deberá aplicarse, a criterio del equipo como:
 Control de ventas
 Control de producción
 Control de recursos humanos
 Cumplimiento de plazos de entrega.
 Frescura de producto.
 Rotación de stock.

3. ROL DE ORGANIZACIÓN

La organización administrativa es la estructura que facilita la creación, la

puesta en práctica y la evaluación de los planes. Es el mecanismo formal o informal
para distribuir los recursos humanos de tal manera que una empresa alcance sus
metas. La organización puede aparecer como un organigrama formalizado de
relaciones funcionales, como un conjunto invisible de relaciones comprendidas por
los miembros de una empresa pero no declarados de ninguna manera formal, o
como una combinación de ambos. Cualquiera que sea el caso, intentar establecer
las relaciones humanas de manera óptima es, probablemente, la tarea más difícil
de una empresa. No existe ningún algoritmo preciso para hacerlo. Lo más que
podemos esperar son algunas líneas directrices que puedan ser útiles a la hora de
establecer ciertas estructuras de organización.
Colocar en la empresa a las personas responsables de las actividades
logísticas, de manera que se favorezca la coordinación entre ellas, es el problema
 más importante en la organización de la logística y la cadena de suministros.
Dichas disposiciones en la organización promueven la eficiencia en el suministro y
en la distribución de bienes y servicios mediante el estímulo de la compensación de
costos, que a menudo se encuentra al planear y operar el sistema de la logística.

EJEMPLO:
Un fabricante de productos de papel se encontró con el clásico conflicto
entre ventas y producción por motivos logísticos. Esta compañía producía y vendía
la variedad de productos de papel kraft, del que se usa para fabricar bolsas de
comestibles, empaques y envolturas comerciales, y pañuelos higiénicos y
servilletas. Las ventas se generaban a menudo en grandes cantidades de pedidos
que incluían, para el cliente, hasta 30 carros llenos. A nivel de su organización, la
compañía se orientaba alrededor de las tareas de marketing y producción.
Debido a la falta de coordinación entre marketing y producción,
normalmente los vendedores prometían a los clientes la entrega cuando éstos la
querían, con poca consideración hacia los programas de producción. Si las fechas
importantes de entrega no se cumplían, ventas presionaba a producción para la
terminación del pedido. La filosofía era sencilla: "Exprima la uva lo suficientemente
fuerte y la semilla saltará."
4. ROL ESTRATÉGICO

Las estrategias como rol son todas aquellas políticas empresariales que se

establecen para el movimiento integral de la empresa, prescriben los objetivos de

trabajo productivo tomando como elemento esencial el servicio y atención a los

clientes.

Su formulación como estrategia logística persigue la delineación de procesos que

responden al cumplimiento del servicio al cliente y a la optimización de los costos

operativos. Basado en esto, la estrategia logística puede ayudar a mejorar la

productividad y la competitividad de la empresa.

Ejemplo:

Estrategias logísticas empresariales: Caso de éxito Amazon

Desde un comienzo, la empresa creada por Jeff Bezos ha apuntado a reinventar

las fórmulas establecidas respecto a la cadena de suministro, innovando en la

 forma en que se envían y distribuyen los cientos de miles de productos que son

adquiridos diariamente a través de la plataforma.

Las estrategias logísticas de distribución de la empresa Amazon buscaban dar

respuesta no solo a los puntos que nombramos anteriormente, sino a los

problemas más importantes en el comercio electrónico:

 Poder probar o ver los productos antes de comprarlos.

 Gestión de almacenes y distribución a nivel global.

 Seguridad en las transacciones.

5. ROL EJECUTIVO

Si bien es cierto el rol ejecutivo dentro de la empresa va ser un factor clave

en empresas vinculadas a sectores donde el transporte, el almacenamiento y la

distribución son el eje del negocio o una parte estratégica de este.

Las funciones de la parte ejecutiva pueden diferir según la empresa (sector,

internacionalización, tamaño, tipo de actividad, etc.). Pero siempre van a conservar

una base común muy similar a todas ellas.

El rol ejecutivo dentro de las empresas de acuerdo a sus tareas depende

de donde esté el foco de sus funciones dentro de la amplia gama de funciones

relacionada con la Logística: Jefe de Logística y Almacén, Gerente de Logística,

Responsable de Logística y transporte, Gerente de logística y operaciones, Jefe de

logística y abastecimiento, etc. son algunas de las denominaciones que podemos

encontrar.

Ejemplo:

Diseñar estrategias de negocio

La parte ejecutiva debe encargarse de realizar un diseño de las estrategias a

seguir para ampliar el mercado, por ejemplo para:
  Cerrar tratos.
 Atraer clientes.
 Generar ingresos.

Dentro del diseño debe plantear la táctica a realizar dentro de las diversas sedes
que tenga la empresa y mantener siempre los valores de la empresa.

RESUMEN

Una buena logística hará que los productos nacionales puedan competir en el

mercado internacional aprovechando todas las oportunidades que se

presentan, ya que respetarán todos los estándares de calidad exigidos por los

clientes, por un país importador, aumentando los activos y mejorando el

servicio de las empresas.

Actualmente no es posible desarrollar una logística sin tecnología, ya que la

exigencia en un mercado global es tener acceso a información de los clientes,

proveedores, productos, procesos, etc. en cualquier momento y lugar,

independientemente de la ubicación geográfica y el tiempo. Implementar estas

soluciones permite un incremento de la productividad

La logística empresarial tiene dos objetivos primordiales. Primero realizar el

trabajo a un mínimo costo, y brindar el mejor servicio posible al cliente.

Para lograr esto, la empresa debe diseñar un sistema que controle toda la

actividad logística, buscando que sea lo más eficaz y eficiente posible.

Un proceso logístico bien planificado y diseñado repercute de manera positiva

en las finanzas de la empresa. Tener los productos adecuados, en el lugar

adecuado, en el momento adecuado y con las condiciones adecuadas,

contribuyen a mejorar la rentabilidad empresarial.

 CONCLUSIONES

 Los roles de la logística dentro de las empresas en trabajo conjunto van a

determinar cuán importante es el trabajo organizado.

 Mantener un nivel de stock adecuado y actualizado, se debe a toda costa

evitar la ruptura de stock.

 Cuidar el traslado de materiales o productos se haga con los más altos

estándares de calidad con el fin de evitar daños en la mercancía.

 El lugar de almacenamiento debe ser organizado, esto con el fin de que la

búsqueda de materiales y/o productos sea más fácil, buscando optimizar el

tiempo.

 Se debe buscar constantemente soluciones que permitan tener un proceso

logístico más eficiente, pero sin sacrificar la calidad.

 tener un buen sistema de logística, un stock claro y una atención eficaz de

servicio al cliente, permite tener un procesamiento de pedidos de manera

rápida, logrando satisfacer la necesidad del cliente de manera eficiente y

oportuna.

 se debe cumplir no solo con las necesidades del cliente, sino buscar mediante

el proceso logístico, tiempos de respuesta óptimos y que permita acelerar los

procesos de la empresa.
 BIBLIOGRAFÍA

 [Link]

empresa/

 [Link]

transporte/legislacion-laboral/11-introduccion-que-es-la-logistica/27423211

 [Link]

ANEXOS:
1. ACTIVIDADES LOGÍSTICAS EN UNA OPERACIÓN DE EXPORTACIÓN
2. RELACIÓN DE LA LOGÍSTICA EN GENERAL