Análisis sobre
LA ASERTIVIDAD
Elaborado por:
Quintero Eglysmar
Catedra: Orientacion, Seccion: G-113
¿Qué es la asertividad?
La asertividad se define como “el arte de decir ‘no’”.
La asertividad es una cualidad comunicacional en la que se expresa una
posicion referente a un tema o situacion, de manera respetuosa.
Comúnmente, las personas reaccionan de dos formas
ante una situación.
Pueden hacerlo de manera:
PASIVA -Bajando la cabeza. AGRESIVA -Se muestran
ofendidos
-Pensando en que
pudo haber hecho -Reaccionan
ese trabajo o que violentamente
no puede negarse.
-No escuchan
-Asumiendo una realmente a la otra
actitud sumisa persona
En medio de estas dos reacciones, se
encuentra la:
REACCION ASERTIVA
-Escucha lo que el otro quiere
decir
-Responde de manera tranquila y
respetuosa
-Responde de manera clara y
concisa, haciendo ver su punto
de vista
-Propone una solución al conflicto
¿Como es una persona asertiva?
Una persona asertiva es aquella que sabe
comunicar claramente sus necesidades,
oposiciones y que busca una solucion a un
problema. Se dice entonces que es como
un negociador, que busca que ambas
partes obtengan un beneficio.
Una persona asertiva:
● Conoce sus limites (y los hace ver)
● Es segura en si misma y, a pesar de buscar una solucion y un
intercambio, se mantiene firme en su idea
● Acepta la opinion del otro y la respeta
● Se siente comodo bajo una presión ya que sabe como
expresarse
ASERTIVIDAD ≠ AGRESIVIDAD
La persona agresiva
Es aquella persona que habla con “sinceridad” (pero sin ninguna
delicadeza) sobre algo que nadie ha preguntado dando entender que su
concepto es el único y es veridico.
Y bien puede expresarse así de forma inconsciente (ya que así ha
aprendido a relacionarse) pero su lenguaje al ser incorrecto o
irrespetuoso, le tilda de agresivo.
No toma en cuenta los derechos de la otra persona, y solo valida los suyos
menospreciando a los del otro, ejerciendo opresión.
La persona asertiva
Sabe desde la seguridad lo que quiere, y sabe como pedirlo.
Habla, escucha, negocia, argumenta e interactua desde la calma y
la serenidad. Da a entender lo que quiere y necesita, siempre con
respeto.
E incluso, es aquella persona que sabe decir “no se” y acepta que
debe tomarse el tiempo para decidir y para actuar.
¿Sabes cómo comunicarte de
forma asertiva?
Leyendo el material quizá parezca algo imposible de realizar
o algo muy bueno para ser verdad, pero como toda
habilidad, la asertividad es algo que se logra con la practica.
Veamos las siguientes técnicas para ser mas asertivos en
nuestro día a día:
Expresarnos desde el “Yo”
Expresarnos de esta forma permite que la persona con la que hablamos
no se sienta atacada y reaccione de forma (quiza) violenta. Al no sentirse
agredida ésta puede reflexionar sobre su comportamiento y ser
empatico respecto a la situacion.
Cambia la QUEJA por una PETICION
Oye, no sabes lo
Nunca me dices feliz que me haces
que estoy guapa cuando me dices
que estoy guapa
Muy asertivo es el dicho de que
“no es lo que dices, sino como lo dices”.
Ya que del “como” es en lo que se basa la
asertividad.
El disco rayado
Consiste en repetir lo que se desea o no hacer o lo
que se siente hasta que la otra persona se de
cuenta de lo importante que es (si es justificable) y
se abra a una negociación.
Que aunque sea repetitivo y canson, hará valer tu
necesidad o sentimiento.
Ser ESPECIFICO
Al ser específicos y expresarnos claramente, la persona sabrá como
actuar y que mejorar. Al ser concretos, la conversación es mas
armoniosa y podemos en verdad resolver lo que se necesita.
Cuando somos específicos, la persona se dará cuenta que en verdad
le damos tiempo y esfuerzo a la situación.
Asersion negativa
Es, en medida de lo posible, afirmar a esa critica que una persona
nos hace, hasta que deje de hacerlo. Siempre y cuando esta sea
lógica y tenga respaldo.
“No te tomes nada personalmente, incluso si es contra tu persona” ,
expone Miguel Ruiz en su libro de Los 4 Acuerdos.
Con ello quiere decir que, no creas todo halago o toda critica que te
hagan, ya que tu estas consciente de las cualidades y defectos que
posees y no necesitas una reivindicación de ellos.
No supongas, ANALIZA Y PREGUNTA
Al tener una suposición referente a una situación, es común
pensar lo peor. Analiza tu suposición, debate si tienes algo en
que basarla, como te hace sentir y si es útil pensar de esa
manera.
Luego de hacerlo, pregúntale empática y curiosamente a la
persona implicada el porque de su reacción o accion y
plantea buscar una solucion.
Crear confusion
Consiste en crear dudas a una persona que hace criticas que
sabemos que no tiene fundamentos, y seguir hasta que se de cuenta
que no lograra nada haciéndolas.
Bien podemos intentar darle un papel en que pueda ayudarnos o
resolvamos cierta situación.
Una persona agresiva no esperaría una respuesta y menos que en
ella se le tome en cuenta.
Pregunta negativa
Se usa cuando alguien nos intenta hacer una critica y no lo hace
concretamente. Recordemos que una agresión no es solo física o
verbal, sino que también se da con el lenguaje corporal.
Imagina que alguien te lanza una mirada despectiva o acusatoria,
pero en sus palabras no lo expresa. En ese caso, hazle saber
“¿piensas que me he equivocado?”
Destaquemos
a. El ser asertivos es hablar desde nuestra perspectiva, nuestros sentimientos
y percepcion.
NO DEBE VERSE COMO UNA VERDAD ABSOLUTA.
b. Es hablar y exponer nuestros derechos sin vulnerar los del otro.
c. Ser asertivos es resolver un conflicto, no agrandarlo o crearlo.
d. Somos asertivos cuando exponemos la situación, como nos hace sentir y
que consecuencia creemos que puede tener.
e. No confundamos agresividad con asertividad, una irrespeta y menosprecia
y la otra, toma en cuenta y soluciona.