INTEGRANTES:
CHAVARRIA LOPEZ KENDALL GIUSEPPE
VERA AROTINCO JOSÉ LUIS
PUMA ENCARNACIÓN BRIGITTE RUBI
SIHUE CUZCANO SUSAN NOHELIA (no aporto)
Historia
El origen de Backus se remonta al año 1876, año en el que los señores Jacobo
Backus y el Ing J. Howard Johnston, de nacionalidad estadounidense, fundan una
fábrica de hielo en el tradicional distrito del Rímac con el nombre de "Fabrica de
Hielo Sudamericana". En 1879/1880 la fábrica cambia de nombre a "Cervecería y
Fábrica de Hielo Backus y Johnston" la cual, se incorpora en Londres en 1889 como
"Backus & Johnston Brewery Company Ltd".
CANALES DE DISTRIBUCION
La distribución de la empresa Backus & jhonston cuenta con amplio portafolio de
productos a ello indicar que Backus segmenta su mercado en todo tipo de zonas la
cual utiliza intermediarios para tener una mayor cobertura y particion de ventas
Backus utiliza una distribucion intensiva, mediante propios centros de distribucion, y
tambien intermediarios quienes se encargan de colocar la mercaderia a ciertos
minoristas
CANAL DIRECTO
Canal que utiliza para comercializar a traves de chopps, decir fabricante a una
empresa que organiza eventos, no se distribuye junto con otros productos, pues
requiere otro tipo de manipulacion y transporte
CANAL INDRECTO
Canal Corto: Utiliza este canal para tener contacto directo con empresas que llegan
a consumidores finales, como restaurantes, bares y discotecas.
Canal Largo: Backus es una de las empresas que usa mas este canal, debido a
que se apoya mucho en mayoristas, que estos venden a un menor mercado sus
productos, asi teniendo una mayor cobertura nacional
CANAL DIGITAL
Backus ha desarrollado una de sus mejores apuestas
digital, debido a la pandemia la empresa se ha visto a
buscar soluciones mediante el foco de las ventas online.
Por ello ha lanzado las plataformas Backusya y Tienda
Cerca
Backusya: Es la tienda oficial en linea, en esta puedes
encontrar todo el catalogo de Backus, como tambien Merch
y regalos, con una propuesta de delivery en 24h (Lima y
Callao) y 48h (Arequipa y Cuzco)
Tienda Cerca: Mediante esta plataforma, nuestro cliente
podra pedir nuestros productos, a su bodeguero mas
cercano sin salir de casa.
OBJETIVOS TRADE MARKETING
(CANAL DIRECTO)
Objetivos Estrategias
Educar al cliente como embajador Crear vinculos fuertes con clientes que
de la marca nos aseguren ventas
Modernizacion del merchandasing Creacion de productos nuevos y
Impulsar las ventas atractivos
Buscar satisfaccion y confiabilidad Enviar impulsadoras por todo el Perú,
Habitualidad de compra del cliente para el reconocimiento de la marca
Asesorar y modernizacion de la atencion
Fidelizar al consumidor por la atencion
OBJETIVOS TRADE MARKETING
(CANAL INDIRECTO)
Objetivos Estrategias
Encontrar socios estrategicos Buscar y abrir surcusales, en puntos
Gestionar espacios de primer impacto estrategicos
en los puntos de venta Equilibrar compra habitual y por impulso
Incremento del volumen de compra de Clasificar a los clientes en tres niveles
los socios estratégicos Modernizar e invertir en la
Equipamiento a todas las tiendas infraestructura donde se mostraran
distribuidoras de la marca nuestros productos (gondolas,
refrigeradores, etc)
OBJETIVOS TRADE MARKETING
(CANAL DIGITAL)
Objetivos Estrategias
Expandirse mas en el mundo del Crear un aplicativo para smartphones
e-comerce Poner almacenes y personal de delivery
Llegar a mas departamentos en todas partes
Agilizar las entregas de los Disminuir el tiempo de entrega
clientes Por medio de registro en la pagina, enviar
Mantener informado de las notificaciones, de nuestros productos
promociones virtuales que
tenemos
MERCHANDISING
(CANAL DIRECTO)
Nuestro principal objetivo es impulsar y fidellizar con la marca al cliente, con nuestra
estrategia de trade marketing, se enviaran impulsadoras, con una muestra de
nuestros productos, para que el cliente pueda catar nuestra seleccion de productos.
Objetivos secundarios:
Asesorar y recomendar cada tipo
de nuestros productos.
Incentivar a los chopps con
regalos de agradecimiento.
Publicidad atractiva, en principales
avenidas
MERCHANDISING
(CANAL INDIRECTO)
Nuestro objetivo aqui, es mejorar y volver mas atractiva nuestros lugares
correspondientes en los establecimientos. Esto se lograre mediante cambios en la
infraestructura y modernizacion del lugar asignado.
Estrategias para lograr este objetivo:
Ordenar nuestros productos segun
las fechas alusivas (Fiestas patrias,
productos rojo-blanco).
Catalogo interactivo para los
clientes.
MERCHANDISING
(CANAL DIGITAL)
El objetivo aqui es crear y lanzar una app para cualquier tipo de celulares y tablets.
Ya que para muchos es muy tedioso tener que ingresar a la web mediante sus
computadoras, por eso la empresa necesita implementar este mismo, para que
nuestros servicios, esten en la palma de la mano.
Objetivos secundarios:
Un asesor en linea para compras
de un mayor volumen
Lanzar mini-apps (juegos para
fiestas)
Expandirnos a nuevos lugares
PROCESO DE COMPRA
5 ETAPAS DEL
PROCESO DE
COMPRA
RECONOCIMIENTO DE LA NECESIDAD
BUSQUEDA DE INFORMACIÓN
EVALUACIÓN DE LA INFORMACIÓN
DECISIÓN DE COMPRA
COMPORTAMIENTO POST COMPRA
SEGMENTACIÓN
Demografíca
1. Edad: 38 - 50 años
2. Sexo: M
3. NSE (nivel socio económico): C Psicografica
4. Generación: X y Milenials
5. Estado Civil: Solteros, casados, c/s
hijos, divorciados. Hombres que desean pasar
6. Nivel de ingresos: S/1050 - S/2000. un rato cómodo.
Pasar un buen momento ya
sea con amigos o familia.
Asisten a clubes privados.
Geografica
Distritos de Lima Metropolitana:
- San Juan de Miraflores.
- San Juan de Lurigancho.
- Villa Maria del Triunfo.
RECONOCIMIENTO DE LA
NECESIDAD
La necesidad que los consumidores ¿Por qué
comprarlo?
tienen con la empresa es el poder
convivir y socializar.
Necesidad de Pertenencia.
Reconocimiento.
Afiliación.
Amistad.
Participación.
BUSQUEDA DE
INFORMACIÓN
INTERNA EXTERNA
Medios de
Experiencia
comunicación
Conocimiento Opiones de su
entorno
EVALUACIÓN DE LA
INFORMACIÓN
Calidad
Imagen Precio Calidad Precio
Ubicación Vida del producto Servicio posventa
IDENTIFICACIÓN DE LA OFERTA
Nacional
Internacionales Artesanales Comerciales
DECISIÓN DE COMPRA
Iniciador Influenciador Decisor Comprador Consumidor
COMPORTAMIENTO
POST COMPRA
Midiendo la satisfación
Actitud
Precio Calidad Lealtad
Ubicación
Recomendación Seguidor
PROPUESTA DE
CANAL RETAIL
EN BACKUS
TENER UNA VARIEDAD DE PRODUCTOS
PRODUCTOS SUMAMENTE POSICIONADOS
EN EL MERCADO
BACKUS NO SOLO SUPO TRABAJAR SU
MAYOR FORTALEZA (DISTRIBUCIÓN), SINO APOYO DE GRANDES INVERSIONISTAS
QUE SU MODELO DE OPERACIÓN
COMERCIAL LE PERMITE EJERCER CIERTA
PRESIÓN A LOS PUNTOS DE VENTA CON
LOS CUALES PODRIA TRABAJAR. PODER LLEGAR DE MANERA MÁS DIRECTA AL
CONSUMIDOR
ESTRATEGIA DE
MARKETING RETAIL
BACKUS
Aferrándonos a la basta acogida que tiene Backus en el mercado peruano, proponemos la estrategia de
marketing retail, enfocandonos exclusivamente en darles una mejor esperiencia al consumidor.
Tomando como referencia " LOS INICIO DE TAMBO"
PRODUCTOS
[Link]ÑA
[Link]
[Link]
[Link]
[Link] CALLAO
[Link] ARTOIS
[Link]'S
[Link]
[Link]
[Link] BACKUS
[Link]
[Link] ULTRA
[Link]
INNOVACIÓN
EN EL PUNTO
DE VENTA
PROYECTO
Crear un establecimiento en el cual los usuarios
puedan encontrar toda la cartera de productos de
backus a un mejor precio, y también ofreciendo un
espacio de descanso en el cual puedan pasar el
rato con amigos disfrutando de un grato ambiente.
GRACIAS!!!
