TABLA DE CONTENIDO

Lista de tablas...................................................................................................................

Introducción...................................................................................................................

Justificación.....................................................................................................................

Objetivos.........................................................................................................................

Objetivo general...........................................................................................................

Objetivos específicos...................................................................................................

Marco metodológico ……………………………......................................................

Tipo de investigación……………………………………………………………….

Método de investigación…………………………………………………………….

Marco teórico…………………………………………………………………………..

Análisis interno……………………………………………………………………….

Concepto productivo…………………………………………………………………

Investigación de mercados ………………………………………………………….

Estudio técnico…………………………………………………………………………

Aspectos que inciden en la planta u oficina…………………………………………..

La formulación y evaluación de proyectos, permite a todas las empresas y organizaciones

establecer de forma indicada las ideas de productos o servicios que desean ofertar en el mercado.

Actualmente nos encontramos con un entorno cada vez más competitivo y abierto, las

herramientas tecnológicas se han constituido como elementos indispensables para optimizar y

mejorar los procesos de acción y comunicación.

Todas las empresas luchan por establecer conexión rápida y efectiva con el consumidor. Hoy

en día existe una carrera veloz de redes sociales y aplicaciones móviles nuevas abriendo cada día,

cada una con diferentes temáticas y funcionalidades. En este contexto las marcas buscan expandir

su presencia virtual llegando a más gente en la mayor cantidad posible de canales online, tales

como Redes sociales y aplicaciones, siempre y cuando mantenga los requisitos establecidos por

la empresa y sus necesidades. Debido a que actualmente existen compradores, a los cuales se les

debe satisfacer y es inevitable entender que los clientes no tienen un solo perfil, por ende, dichos

productos o servicios deben ajustarse a esas necesidades o perfiles; sumado a ello, se debe

suministrar confiabilidad y seguridad, pues éstas son características que van adheridas al

producto, conociéndose también como valores agregados.

Teniendo claro lo anteriormente mencionado y debido a las necesidades de muchos

consumidores nace la idea de modelo de aplicación móvil (app) que permita al usuario optimizar

las compras en el la tienda de su preferencia en (restaurantes, supermercados, droguerías, ropa,

calzado, accesorios, panaderías, almacenes de cadenas, ferreterías, empresas de servicios

públicos. Etc.
 Con esta idea de innovación se pretende que en nuestro municipio ingrese a la era de la

virtualidad ya que en este tiempo de pandemia nos hemos reinventado para suplir las necesidades

que tenemos en nuestro diario vivir, ofrecer este modelo de aplicación en donde los consumidores

puedan realizar sus compras sin salir de su vivienda, recibir su pedido en la puerta de su vivienda

en perfecto estado y cumpliendo con todos los protocolos de bioseguridad, opciones de compra

en cuanto a supermercados, locales comerciales o productos de acuerdo a sus gustos y

necesidades, además de poder elegir precios asequibles y disfrutar de las promociones nuestra

APP tendrá un costo muy mínimo en el momento de adquirirla, pero podrás disfrutar de ella

totalmente gratis,

Nuestra aplicación cuenta con el compromiso de cuidar aquellos recursos que proporciona la

tecnología como son: la información, el tiempo, actualización, eficiencia de esta manera

brindaremos más tranquilidad y confianza a nuestros clientes.

El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) y su plan

Vive Digital para promover y potenciar la creación de negocios a partir del uso de las TIC,

poniendo especial interés en el desarrollo de aplicaciones móviles, software y contenidos quienes

permitirán la evolución de los mercados la aparición de las nuevas tecnologías quienes podrán

aportar eficiencia a la oferta y demanda de bienes y servicios. El hombre se enfrenta a una

sociedad cada vez más exigente en el desarrollo de diferentes ámbitos como son lo laboral,

económico, educativo, social, familiar y demás, por tal motivo el tiempo, la toma de decisiones

agiles, correctas, se

Constituye en unos de los factores más apreciados por el ser humano.

El último año no hemos enfrentarnos a una pandemia que nos cambió de manera radical en el

comportamiento, economía mundial, nuestro ambiente familiar y sobre todo la forma de trabajar,

pasamos de un espacio físico a trabajar a distancia desde tu vivienda por medio de la tecnología.

Así como muchas organizaciones debieron adaptarse a todos esos cambios, nuestras familias

Ocañeras también se reinventaron para poder satisfacer sus necesidades básicas sin salir de sus

hogares (PIDELOYA) app, pretende optimizar el tiempo facilitando el proceso de hacer tu

compra o servicio preferido, se busca satisfacer tus necesidades de manera fácil, rápida, confiable

y sencilla, también que puedas hacerlo desde cualquier lugar y además poder conocer ofertas o

nuevos productos que las diferentes marcas implementen, sin tener que salir de casa. También

beneficiara todos esos comerciantes o empresas que se han visto afectados por los cierres

obligatorios de sus locales comerciales pues por medio de nuestra idea de negocio podrán vender
promocionar y vender sus productos de manera fácil y efectiva sin invertir valores altos en su

publicidad.

La situación actual de la sociedad y del mundo en general, obliga a pensar en estrategias de

empresa que contribuyan a mejorar la calidad de vida de las personas, con el desarrollo de esta

idea de negocio, se garantiza un mejor proceso a la hora de realizar las compras contando con tres

política previamente establecidas que ayudan a cumplir el requerimiento de los consumidores

como lo es las tendencias, precios y calidad.

OBJETIVO GENERAL: Diseño de una Aplicación móvil (PIDELOYA) App, en la que se

podrán realizar compras online y ofertas de diferentes productos y Servicios en la ciudad de

Ocaña norte de Santander.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

 Identificar las preferencias que los usuarios manejan para adquirir sus productos

 Conocer los criterios, necesidades y expectativas de los usuarios ante esta nueva idea de
negocio

 Conocer el impacto de haya generado en los usuarios traumatismo en el momento de

 Crear nuevos canales rápidos y efectivos para venta y promoción de los diferentes
productos
 MARCO METODOLÓGICO

TIPO DE INVESTIGACION: Se trabajó con una investigación exploratoria porque nos

acercamos al mercado para entenderlo mejor desde adentro, se manejó este tipo de investigación

porque queríamos saber qué piensan los usuarios sobre nuestra aplicación, la investigación

exploratoria es perfecta para nuestro caso.

NIVEL DE INVESTIGACION: El nivel de investigación es exploratorio porque observa un

fenómeno que debe ser analizado, su función es el reconocimiento e identificación de problemas.

METODO Y DISEÑO DE LA INVESTIGACION

METODO DE INVESTIGACION: Es un método de investigación lógico porque se

implican la utilización del pensamiento y el razonamiento para ejecutar deducciones, análisis y

síntesis.

TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

Técnicas Realizar un análisis del sector, teniendo en cuenta el entorno social, económico,

político, tecnológico y ambiental del proyecto.

FUENTES: Las fuente de información del presente proyecto se realizó a través de recolección

de datos que nos proporcionaran los propietarios de locales comerciales o empresas.

Se obtendrá información de bibliografías obtenidas de diferentes documentos, revistas

científicas, textos e investigaciones que contienen información organizada las App y su creación

y manejo. Encuesta virtual que se proporcionara a los clientes de los locales comerciales o

empresas, serán muy importantes para obtener datos relevantes y determinar el conocimiento y

preferencias en los productos.

El concepto "App" es una abreviatura de software de aplicación y es ahora un término de uso

común. Sin embargo, App normalmente se refiere a aplicaciones móviles para Smartphone o

Tablet. Su objetivo es proporcionar soluciones específicas para los problemas y requisitos de los

usuarios. La atención se centra en resolver problemas o necesidades claramente definidos.

Las apps que sólo están disponibles para un sistema específico se denominan aplicaciones

nativas. Sólo se pueden utilizar en la plataforma de destino específica y se pueden descargar en

portales en línea. Para poder conocer adecuadamente la historia de las aplicaciones móviles es

necesario remontarse a la década de los 90, donde pudimos hacer uso de las primeras App de

juegos, calendario o agenda que ya venían integrados en nuestros dispositivos móviles. Así, a las

primeras aplicaciones a las que podemos poner nombre son el videojuego Tetris y el famoso

[Link] junio de 1984 pudimos conocer por primera vez al Tetris, un videojuego creado por

informáticos rusos que se ha convertido en uno de los juegos más conocidos y jugados de la

historia fue pasando el tiempo la necesidades de las personas crecían entonces la tecnología

avanza y en junio de 2007 Apple presentó el conocido iPhone, el teléfono móvil que transformó

el mundo de las aplicaciones móviles. Además, en 2008 crearía la App Store, una plataforma que

permitiría descargar App y que actualmente cuenta con 2 millones de aplicaciones, en el 2008

lanzó el primer teléfono móvil con sistema operativo Android. Desde este momento Android

desarrolló una tienda de aplicaciones denominada Market Andorid y que hoy conocemos como

Google Play o Play Store. En sólo 4 años alcanzó las 700.000 aplicaciones. Con la llegada de

Apple y Android el mercado de las aplicaciones cambió drásticamente. En solo un año la App

Store consiguió un billón de descargas, cifra que Market Android alcanzó rápidamente tras 2

años.
 En los últimos años el uso de smartphones, iPhone y tablets ha penetrado tan profundamente la

sociedad, que actualmente se constituye no solo como un elemento de comunicación, sino que

diariamente cobra importancia como herramienta de información y productividad en diferentes

ámbitos como son lo social, comercial, laboral, académico y otros.

En la actualidad, el negocio de las aplicaciones está cambiando la manera cómo las empresas

operan y crecen en torno a la función de las mismas. Las aplicaciones son un conductor de la

estrategia y la diferenciación competitiva de los negocios y permiten habilitar servicios

completamente nuevos para mercados existentes o emergentes. El futuro de las aplicaciones es

considerado una pieza clave para el éxito de las organizaciones siempre y cuando estén

dispuestas a impulsar un nuevo modelo operativo para el desarrollo.

En la actualidad, el negocio de las aplicaciones está cambiando la manera cómo las empresas

operan y crecen, también permiten habilitar servicios completamente nuevos para mercados

existentes o emergentes.

El futuro de las aplicaciones es considerado una pieza clave para el éxito de las organizaciones

siempre y cuando estén dispuestas a impulsar un nuevo modelo operativo para el desarrollo,

diseño e implementación de los programas de software adecuados.

Ahora todo plan, idea o diseño de negocio debe estar acompañado de un conjunto de pasos

sistemáticos que ayudan a su evaluación, es un movimiento que se debe realizar y es fundamental

sin importar cuál sea la magnitud del emprendimiento.

situación completa que enfrenta, con el propósito de poder tomar decisiones que vayan orientadas

al mercado y poder concretar sus estrategias de marketing.

Por una parte, el análisis del entorno incluye una serie de pasos, para lograr tener

conocimiento e información relevante del ambiente que rodea una empresa y de esa forma tomar

las mejores decisiones que influyan de forma positiva en el desempeño de la empresa (app).
 ANALISIS DE MERCADO

MISIÓN DE LA EMPRESA: comercializar productos de excelente calidad relacionados con

el agro alimento, buscando el liderazgo del mercado en la región de Ocaña y sus alrededores, con

los ojos puestos en la plena satisfacción de los clientes. En nuestra aplicación analizamos los

desafíos del mercado y establecemos soluciones que permitan satisfacer las necesidades de

nuestros clientes.

Además invertimos en nuestros empleados, en nuestra empresa y en las regiones en las que

operamos, para lograr un crecimiento sostenible del negocio y continuo a largo plazo.

ORIENTACIÓN DE MERCADO: nuestro principal objetivo es tener un volumen de ventas

alto y obtenerlo a corto plazo.

Como esta aplicación se trata de comprar productos por medio de nuestra aplicación tenemos

que tener claro que cada cliente es distinto, tiene diferentes necesidades e intereses, gustos y

preferencias, es decir, fabricar una aplicación que se adecue a las exigencias del consumidor y

realizar la planeación de estrategias publicitarias de manera que nuestra empresa supla las

exigencias del cliente.

Lo más importante de este punto es identificar los perfiles de los clientes que posiblemente

vamos a tener y que los proveedores nos ayuden a satisfacer las necesidades de los mismos.

ENTREGA DE VALOR: vamos a ofrecer un conjunto de beneficios al consumidor para que

satisfaga sus necesidades y nosotros recibimos un porcentaje que se estudia con el proveedor del

producto.
 ANÁLISIS EXTERNO: en este caso son centraremos en las ventajas y desventajas que

tienen nuestra competencia, y la debemos realizar constantemente puesto que el entorno tiene una

variación continua.

ANÁLISIS DEL CLIENTE: El análisis del cliente es vital para el crecimiento de cualquier

negocio. Sin embargo, el análisis debe basarse en algo, lo que significa que los datos que se

recopilan son cruciales para este proceso.

VALOR DE COMPRA: Se utiliza para comprender qué clientes son más valiosos.

TIEMPO DE COMPRA: Útil para estudiar las ventas por día.

CATEGORÍAS DE PRODUCTOS COMPRADOS: Son útiles si tienes varios departamentos

o categorías que deseas estudiar por separado.

ANÁLISIS DE COMPETIDORES: Los competidores son todas las empresas que

comercializan productos parecidos o que cubren la misma necesidad de los consumidores en los

mercados en los cuales va a participar nuestra aplicación.

Nuestro grupo de trabajo va a identificar las características de los siguientes puntos:

 Conocer las estrategias comerciales de otras empresas

 Entender mejor a todos los clientes del marcado

 Descubrir métodos y maneras de como optimizar tus procesos

 Diseñar tácticas más creativas y eficaces

socios que ayudan y apoyan a la empresa para que pueda alcanzar sus objetivos, los

colaboradores más importantes son los distribuidores y proveedores.

DISTRIBUIDORES: los encargados de la comercialización de los productos que está a cargo de

alguien del grupo que creó la aplicación.

PROVEEDORES: serán las empresas que se puedan relacionar con nosotros, proveedores de

alimentos, ropa, cosméticos, etc.

CONCEPTO DE PRODUCTO: La definición del producto por parte de la empresa es una tarea

importantísima ya que con esas decisiones se la está posiblemente comprometiendo en el medio y

en el largo plazo.

TEMPORALIDAD DEL PRODUCTO: se tiene como un objetivo principal la permanencia de

esta aplicación en el mercado local y en futuro hacerlo crecer a nivel nacional, pero para cumplir

cada esta finalidad se debe tener claro que nuestra empresa deben trabajar arduamente en

conseguir que “la tasa de natalidad” aumente y vayan apareciendo nuevos productos que

sustituyan a los desaparecidos o en proceso de desaparición. Esta tarea pasa por detectar las

nuevas necesidades de los clientes.

CLASIFICACIÓN DEL PRODUCTO: Una vez expuestos los distintos tipos de productos

es necesario establecer elementos que permitan la identificación de los mismos. Se parte de una

diferenciación formal que se realiza mediante. La marca y el modelo: La marca es un instrumento

de protección legal; se define como "un nombre, término, símbolo o diseño, o una combinación

de ellos, que trata de identificar los productos y servicios de un vendedor o grupo de vendedores
y diferenciarlos de sus competidores. El modelo es un elemento de identificación dentro de la

marca.

INVESIGACION DE MERCADOS

La investigación de mercados es una técnica que sirve para recopilar datos de cualquier aspecto

que se deseen conocer para después poder interpretarlos y al final hacer uso de ellos para una

correcta toma de decisiones.

La investigación de mercados tiene por objeto brindar información acerca de las necesidades y

preferencias de los consumidores tomando en cuenta los factores socioeconómicos de los

mismos, así como los de mercado de las empresas de esta manera al logro de los objetivos de

ésta. El objetivo fundamental de la investigación de mercados es proporcionar información útil

para la identificación y solución de los diversos problemas de las empresas, así como para la

toma de decisiones adecuadas en el momento oportuno y preciso.

En nuestra empresa vamos a trabajar para que los clientes tengan seguridad y confianza al

momento de hacer sus compras. Según datos obtenidos por personas cercanas y conocedores de

los temas tecnológicos nos han dado su punto de vista a cerca de aplicaciones similares que hay

en la ciudad de Ocaña y las cuales son PEDILO y A TU CASA, que en este caso vendría siendo

nuestros competidores.

Se va a tener un trabajo arduo para tener una relación empresa- proveedor y así obtener los

mejores y cómodos precios para los productos que se van a comercializar y ser un competente

fuerte en el mercado.
 Otro punto vista importante es la llegada a tiempo de cada producto, son temas que se trabajan

con cada empleado de la empresa y que nos van a ayudar a crecer y a adquirir nuevos clientes.

ANÁLISIS INVESTIGACIÓN DE MERCADO

A través de la investigación realizada podemos decir que una gran cantidad de personas están

apostando e implementado métodos tecnológicos y aplicaciones en Play Store. Entre las

aplicaciones más destacadas, relacionadas con la compra de productos estas aplicaciones le

permiten al usuario adquirir diferente productos sin salir de casa, además de estar actualizados de

referente a días de promociones, descuentos o nuevos productos del mercado.

También se logra obtener claridad en cuenta a las plataformas que generan competencia pues

ofrecen un servicio para suplir necesidades en torno de adquisición de productos por medio de

una APP. Pero nuestra iniciativa de negocio consta de valores agregados que nos da diferencia en

los modelos de negocio. La diferenciación en el entorno de las aplicaciones es alta, debido a la

funcionalidad, experiencia e interacción que sufre el cliente con ella. Muchas aplicaciones

pueden apuntar a la misma necesidad, pero debido a su diseño y experiencia su diferenciación es

alta. Encontramos que nuestro gran segmento de clientes está conformado por supermercados y

tiendas de ropa ya que podrían estar interesados en incrementar sus ventas por medio de una

aplicación que además de vender les proporcionara publicidad a nuevas propuestas de ventas o

nuevos productos.

Es necesario que los comerciantes cuenten con herramientas competitivas de desarrollo de

nuevas técnicas en el área de la tecnología, como resultado del estudio de mercado, se obtuvo una

favorable aceptación para la implementación de una aplicación móvil pero también desconfianza

por parte de los comerciantes como los clientes como solución a esta inquietud se busca enfocar
a nuestros usuarios a ver el valor positivo que genera este nuevo mecanismo a su negocio pues le

ayudara a incrementar las ventas a los establecimientos comerciales Ocañeros y de esta manera

apoyar a nuestra tierra en la venta de productos locales.

Referente a el tiempo en que se recuperara la inversión se logra identificar que como dice “El

ministro quien considera que las empresas dedicadas a la creación de aplicaciones pueden ser el

primer eslabón en lo que él denominó “la nueva economía digital”. Y es que varios expertos del

sector coinciden en que las aplicaciones móviles se han convertido en uno de los mercados con

más posibilidades de crecimiento en los próximos años.” El crecimiento e incrementación de

nuevas tecnológicas nos ayudan que no se nos dificulte escoger o conseguir desarrolladores de

aplicaciones móviles pues existe bastante oferta.

Con lo anterior se concluye que el uso de una aplicación móvil tendría una aceptación positiva en

el mercado, como parte de una primera estrategia para la introducción en el área de uso de

tecnologías de la información.
ESTUDIO LEGAL-AMBIENTAL

Busca determinar la viabilidad de un proyecto a la luz de los planes de desarrollo, planes de

ordenamiento territorial, normas relacionadas con localización aspectos presupuestales,

ambientales, uso de patentes, legislación tributaria, aspectos laborales y contratación, entre otros.

El desarrollo del proyecto se basa principalmente en la resolución 2674 del 2013 y mantiene

soportes alternativos legales con:

 Conpes 3484: Política Nacional de Transformación Productiva de Mipymes, Agosto 2007: Busca
articular todos los instrumentos gubernamentales de apoyo a la Mipymes, incluidos los destinados
a promover el emprendimiento.
 Conpes 3527: Política Nacional de Competitividad, Junio 2008: La Comisión estableció los siguientes
cinco pilares para la política de competitividad: (1) desarrollo de sectores o clústeres de clase
mundial, (2) salto en la productividad y el empleo, (3) formalización empresarial y laboral, (4)
fomento a la ciencia, la tecnología y la innovación, y (5) estrategias transversales de promoción de
la competencia y la inversión.
 Conpes 3533: Adecuación del sistema de propiedad intelectual a la competitividad, julio 2008: En
este sentido, se justifica crear las bases de una política pública de propiedad intelectual consistente
con los desarrollos que en la actualidad viene adelantando el gobierno nacional en el seno de la
comisión nacional de competitividad y productividad
 Conpes Ley 1286 de Ciencia, Tecnología e innovación, Enero 2009: se enfatiza aún más la
importancia que le da el gobierno nacional a la ciencia, tecnología e Innovación pues se establece
como objetivo general fortalecer a Colciencias y al SNCT con el fin de lograr un modelo productivo
sustentado en la ciencia, la tecnología.
 Decreto de MCIT 1192 de 2009, reglamenta la ley 1014 de 2006 sobre fomento de la cultura del
emprendimiento. –Funcionamiento de la RED Nacional (y redes regionales) para el
emprendimiento
 Conpes 3582: Política nacional de ciencia, tecnología e innovación, Abril de 2009: Este documento
contiene la política del estado colombiano para incrementar dicha capacidad y por esa vía generar
desarrollo económico y social basado en el conocimiento
 Conpes 3834: Lineamientos de política para estimular la inversión privada en ciencia, tecnología e
innovación a través de deducciones tributarias. Julio 2015: Las deducciones tributarias para la
ciencia, tecnología e innovación (CTI) son instrumentos de intervención indirecta usados por los
gobiernos para promover la inversión privada en actividades de investigación, desarrollo
tecnológico e innovación empresarial.
TRAMITES LEGALES

[Link], licencia y condiciones de uso. Hay que ser claros y explícitos a la hora de solicitar

permisos al usuario para acceder a contactos de su dispositivo, realizar pagos o ceder datos.

Además, es obligatorio desarrollar licencias y condiciones de uso. En todos los casos no basta

con informar al usuario sino que éste tiene que aceptar, ya que en caso de reclamación tendremos

una mejor defensa, advierten.

[Link] propios y de terceros. Es obligatorio disponer de licencias de los recursos que se

vayan a utilizar. Para ello, hay que leer detenidamente las condiciones ya que hay casos en los

que los recursos excluyen el uso comercial, no pudiéndose ejecutar en aplicaciones. Además,

conviene proteger el contenido para evitar plagios y copias, aseguran.

[Link]. En caso de App dirigidas a menores de 14 años se deben consultar las leyes

correspondientes y las obligaciones impuestas ya que existe una regulación especial en materia de

consumidores y usuarios, protección de datos, derechos de imagen, etc. apuntan.

[Link] lícitas. Al igual que en el marketing tradicional, lo que es ilícito offline en la

App también lo es como, por ejemplo, el estimular un ámbito de vida poco saludable, como el

consumo excesivo de alcohol u otras sustancias, recomiendan.

[Link] y geo localización. La recogida de información del usuario debe ser la

indispensable para el funcionamiento de la App y éste debe tener la posibilidad de configurar la

privacidad. Además, si nuestra aplicación dispone de geo localización, se tiene que contar con la

aceptación del usuario para poder acceder a ella, alertan.

y mostrar los datos sobre los creadores y sobre quienes se encuentra tras la App. También es

necesario que el usuario acepte las cookies, mediante un aviso informativo con la información

básica y precisa sobre las mismas, y los aspectos exigidos por la ley, aseguran.

[Link]. Tienen condiciones muy estrictas para que se puedan publicar las aplicaciones por

lo que hay que cumplir siempre lo que piden. De hecho, incluso cumpliendo las condiciones al

colgar la App, éstas pueden cambiar y hacer que la aplicación no esté disponible para usuarios

nuevos. Un ejemplo que suelen alegar los markets para rechazar una App es que su interfaz de

usuario es compleja o menos que ‘muy buena’, recuerdan.

[Link]. Si monetizas una aplicación a través de publicidad, ésta debe identificarse

siempre como tal, concluyen.

El proceso técnico y tecnológico de la oficina de la APP PIDELOYA, inicialmente se referencia

al lugar y a las herramientas necesarias para llevar a cabo la estas instalaciones..

Ubicación del proyecto:

Ocaña es un municipio colombiano ubicado en el departamento de Norte de Santander. Es la

capital de la provincia de Ocaña y su economía está basada en la gastronomía, la agricultura y el

turismo. Se sitúa en la zona nordeste y está conectado por carreteras nacionales con otras

ciudades entre ellas Bucaramanga, Cúcuta, Santa Marta, Aguachica y otras más.

La provincia de Ocaña posee el área natural única Los Estoraques, la cual fue declarada "Bien

de Interés Cultural" y "Monumento Nacional", la ciudad de Ocaña está ubicada a 27 kilómetros

de la cabecera municipal de la La Playa de Belén. Demográficamente, se constituye en el

segundo municipio del departamento después de Cúcuta con 129 308 habitantes (2020), incluida
el área rural. Su extensión territorial es de 460 km², que representa el 2,2% del departamento. Su

altitud máxima es de 1202 m s. n. m. y la mínima de 761 m.

ASPECTOS QUE INCIDEN EN LA PLANTA U OFICINA

La oficina se fijara en la zona sur de Ocaña. El factor principal que influye en estas decisiones

el aspecto económico en cuanto a los arriendos y los servicios públicos, ya que la compra de

materias primas no repercute en grandes gastos que necesiten un lugar estratégico por este

motivo. La idea es ubicar un primer piso en estrato 2, La localidad de ubicación y la localidad de

distribución son distintas, debido a que la Localidad del usuario que adquiera el producto.

Recursos

Recursos humanos

Cargos Número de personas

Gerencia general 1

Domiciliario 8

Ing. de sistemas 2

Auxiliar de sistemas 2

Personal de oficios varios 1

Auxiliar de RR HH 1

Infraestructura

Recurso Descripción

6 escritorios

Muebles y equipos de oficina 8 sillas de escritorio

7 computadores

Equipos de cómputo y comunicaciones 2 celulares

7 calculadoras

1 impresora

Útiles de oficina Lapiceros, correctores, lápiz, borrador,

grapadoras, resaltadores, marcadores

Papelería Sobres, carpetas, resma, tintas

7 papeleras

Útiles de aseo Trapero, escoba, recogedor

Limpiones

Desinfectantes

Recursos de primeros auxilios Botiquín

Extintor
 BIBLIOGRAFIA

[Link]

[Link]
 [Link]

[Link]

[Link]

[Link]

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[Link]

TA_RozoPilarTatiana_2012.pdf