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Asesor Call Center Medio Tiempo Caracas

El documento describe el cargo de Asesor Call Center a medio tiempo en la empresa Abogados Especializados en Cobranza (AECSA) en Caracas. El objetivo del puesto es la recuperación de cartera a corto plazo mediante una atención telefónica efectiva, requiriendo habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión. Se especifican los requisitos como nivel académico de bachiller, 6 meses de experiencia, disponibilidad inmediata y un salario mínimo legal.

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Asesor Call Center Medio Tiempo Caracas

El documento describe el cargo de Asesor Call Center a medio tiempo en la empresa Abogados Especializados en Cobranza (AECSA) en Caracas. El objetivo del puesto es la recuperación de cartera a corto plazo mediante una atención telefónica efectiva, requiriendo habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión. Se especifican los requisitos como nivel académico de bachiller, 6 meses de experiencia, disponibilidad inmediata y un salario mínimo legal.

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República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación


Colegio Universitario de Administracion y Mercadeo
“CUAM”

DESCRIPCION DE CARGO: EMPRESA ABOGADOS


ESPECIALIZADOS EN COBRANZA –AECSA

Profesor (a): Estudiante:


Prof. Degny Alecio Dana Diaz V 19.396.902
ANALISIS Y DESCRIPCION DE CARGO
25/03/2022
DESCRIPCIÓN DEL CARGO

ASESOR CALL CENTER - MEDIO TIEMPO-CARACAS

Empresa: Abogados especializados en cobranza (acsa)

Departamento: Recursos Humanos

Área; capacitación

IDENTIFICACION

Nombre del Cargo: Asesor call center- Medio Tiempo- Caracas

Cargo del jefe Inmediato: Líder de Gestion

Supervisor de Área: Gerente de Línea

Personas a cargo: Ninguna

OBJETIVO

Realizar la recuperación de cartera en corto plazo, tener buena atención telefonica con el
cliente, Se requiere excelente actitud, habilidades de comunicación para obtener las metas y
el crecimiento de la cartera con el flujo de caja.

COMPETENCIAS

La persona que desempeñe este carago debe tener iniciativa. Capacidad de juicio, creatividad
y uso de técnicas adecuadas para la cobranza, debe tener un buen manejo de llamada. Deber
ser capaz de trabajar bajo presión de sus superiores.
FUNCIONES

 Realizar el cobro adecuado al cliente.


 Obtener el resultado de las metas solicitadas.
 Resolver los problemas que se le presenta de manera ágil y rápida.

REQUISITOS

 Nivel académico: Bachiller


 Experiencia: 6 meses
 Disponibilidad: inmediata
 Salario: smlv
 Tipo de contrato: Indefinido
 Ciudad: caracas

 Los horarios de trabajo serán turnos fijos entre los siguientes rangos: de 7:00 a 11:00,
12:00 pm a 4:00 p.m. y de 5:00 p.m. a 9:00 p.m., más prestaciones de ley.

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